建筑工程質量保障體系建設的研究

【摘要】提升建設工程質量涉及質量意識培養(yǎng)、法律法規(guī)的健全和監(jiān)管機制的不斷完善，也涉及對施工組織的有序管理、先進施工手段的完善和施工人員素質提升等人員和技術方面的因素，是一項涉及方面較多的系統(tǒng)工程。要想提升建筑工程質量，就要建立先進的評價體系，加強工程委托、建設中的制約和監(jiān)督，提升現(xiàn)場管理科學化水平，加強隊伍建設和加大責任追究等方面入手，才能促進建筑工程質量的大幅提高。

【關鍵詞】建筑工程；質量管理；體系研究

一.引言

隨著一些房屋和橋梁倒塌事件的頻頻現(xiàn)進人們視線，建筑工程質量安全問題已成為被社會廣泛關注問題。建設工程質量是百年大計，關乎人民生命財產安全，在建設各項指標考量中應處于優(yōu)先位置予以考慮。提升建設工程質量問題既有制度法律層面的問題，也受技術和環(huán)境方面的因素影響，因此提升建設工程質量，應著眼于建立起全面系統(tǒng)的管控體系，才能取得較好效果。

二.工程質量管理面臨的主要問題

1、人為因素

1）從業(yè)人員質量意識淡泊。建筑施工單位人員流動較大，有時施工隊伍是根據(jù)具體工程臨時組建而成，企業(yè)不愿意投入人力、物力和時間進行相關教育。在現(xiàn)行施工中，建立的是以計量工作量為核心的付籌和考核機制，沒有建立起逐級的責任質量機制，必將導致在建設層級中越是向下延伸，質量意識越淡泊的現(xiàn)象。2）由腐敗引起的偷工減料問題突出。人是一切活動的操縱者，在利益的驅使下，通過種種手段縮減開支，以求謀取最大的經(jīng)濟利益，是造成諸多的豆腐渣工程主要原因。在實行工程定額預算制的前提下，如果在工程承包過程中運行不規(guī)范，由此而產生的虛增費用需要在具體的施工工程中消化，就會必然導致工程建設中的以次充好，偷工減料現(xiàn)象。建設工程承包中公平、公開程度不夠，就會形成正規(guī)渠道拿不到工程，按質施工掙不到錢，是導致很多建設企業(yè)明知有陷患也要鋌而走險的內在原因。3）監(jiān)管不嚴。監(jiān)理人員是依法對工程質量進行監(jiān)督第三方，由于他的專業(yè)性和與施工監(jiān)管的緊密性原因，能夠最有效及時發(fā)現(xiàn)工程建設中的問題，當很多問題被埋于土下或混凝土中后，就很難檢測了。因此第三方監(jiān)管的嚴格與否在很大程度決定著工作質量的好壞。質檢部門是政府負責監(jiān)督工程質量部門，但由于辦人情事和執(zhí)行人員不作為現(xiàn)象的普遍存在，削弱了監(jiān)管效果。

2、制度和機制因素

1）現(xiàn)行的法律法規(guī)還不夠完備。自1998年3月起我國開始實施《中華人民共和國建筑法》，對建筑活動的監(jiān)督管理，保證建筑工程的質量和安全，具有重要的意義。但隨著我國建筑業(yè)的發(fā)展，還應出臺相應的實施細則，很多條款還應進一步細化，以增強其對具體建設行為的指導作用。2）責任界定界線不清。由于建設工程涉及委托、設計、承包、對外委托、原材料供以及監(jiān)管等諸多環(huán)節(jié)，如果沒有明確界定事務交叉過程中的責任主體，就會在出現(xiàn)事前沒人重視，事故時相互推委現(xiàn)象。最后由于無法準確界定責任而從輕處罰和各打五十大板的現(xiàn)象。3）質量優(yōu)先的機制還沒有形成。在全國經(jīng)濟快速發(fā)展的節(jié)奏下，由于對建設需求的旺盛，在一定程度上促進了建筑工程上的浮躁，在質量、進度、成本等因素中權衡的中，更多的選擇了進度、成本等眼前因素，而把質量這個本質的需求擺在了次之又次的位置，在報道一項工程成就時就可見一斑，按期交工和提前竣工是施工單位和委托單位的共同政績，很少羅列一系列質量指標。

3、技術因素

1）對客觀因素的變化考慮不夠。如由于工程工期較長，材料進廠時間較長和儲存條件不達標將造成材料性能指標下降；對建設現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的新情況沒有引起施工的足夠重視，以及在設計方案套用中由于地域跨度較大，沒有充分考慮氣候、溫度、地質條件等環(huán)境因素的變化，都可能造成施工質量的下降。2）現(xiàn)場管理方法不夠科學系統(tǒng)。目前，我國現(xiàn)有的大部分企業(yè)在設備、工藝等方面已經(jīng)能夠接近世界先進水平的標準，然而這些企業(yè)的質量管理卻缺乏一定的科學性，還無法達到質量管理對生產本身的客觀要求。在很多施工企業(yè)中，對工程質量的管理不是依靠科學的數(shù)據(jù)和分析，而是依靠感覺和經(jīng)驗去判斷。在施工的過程中不嚴格按照施工程序組織和實施現(xiàn)象如果不能及時被發(fā)現(xiàn)，管理層人員就無法進行有效的管理，在公司快速成長壯大的公司如果發(fā)展不均衡，這種現(xiàn)象就會普遍的存在。3）對隊伍資質和人員資質要求不嚴。國家對施工單位及從業(yè)人員的資質都有明確的要求，但由于經(jīng)過多層轉包和人員的多頭掛靠現(xiàn)象，使資質都大打折扣。

三.提高質量創(chuàng)優(yōu)體系的研究

1、建立質量優(yōu)先的評價機制

隨著我國產業(yè)結構的轉型，包括建筑業(yè)在內的由粗放形向高精化轉型已是必然趨勢。因此要徹底改變過去的進度優(yōu)先、成本優(yōu)先的舍本逐末的施工理念，從發(fā)包方、設計方、施工方、原料供應方直到監(jiān)督驗收方，都要建立起質量優(yōu)先的思維。以質量標準不能改變作為前提去研究問題，要進一步完備質量驗收的標準和技術手段，提升具體可操作性。要改變過去的質優(yōu)不獎，質差不罰的做法，從源頭上要做到如果質量出現(xiàn)問題，相關責任方所要付出的代價要遠遠高于工期和成本方面的收益。只有質量優(yōu)先這一觀念深刻地植根于從業(yè)者的思想中，才能從根本上摒棄工程施工中的浮躁行為，提升工程質量。

2、加強工程管理的制約和監(jiān)督

1）各級政府和建設行政主管部門必須強化建筑市場監(jiān)管。政府管理部門要依法治理工程質量，增強監(jiān)督管理的公正性、透明性和普遍到位管理，對監(jiān)督管理人員實行終身責任制和責任任免制。2）與時俱進的出臺建筑質量監(jiān)督管理法規(guī)。雖然有關工程質量的法規(guī)已經(jīng)制定和實行，但這些法規(guī)處于市場溫和狀態(tài)，還缺乏威懾力，一些嚴重質量事故責任者未能受到應有的查處，有些質量事故或質量問題還不能找到適合的法規(guī)約束。還需要依靠《建筑法》以及相關細則的不斷完善，進一步改變安全質量問題現(xiàn)狀。3）提升工程建設透明度。進一步提升工程招標、材料采購和技術標準的透明化程度，借助不斷豐富的媒體資源更大范圍內發(fā)布招標公告，延長公告期，在條件允許情況下接受使用者的監(jiān)督，向使用者和老百姓公布更多具體詳實的技術指標，提高使用都者的知情權，將是一種行之有效的監(jiān)督手段。

3、提升現(xiàn)場管理的科學化水平

1）建立事故預防機制。要以預防、預控為主，堅持質量標準、嚴格檢查。對項目施工而言，質量控制，就是為了確保合同、規(guī)范所規(guī)定的質量標準，所采取的一系列檢測、監(jiān)控措施、手段和方法。建設工程項目是一項系統(tǒng)工程，工程項目質量管理應以預防為主，對項目建設各階段易發(fā)生的問題要有預見性，對工程難點組織技術攻關，針對易出現(xiàn)的質量通病拿出預防方案，提前做好技術準備，及時采取措施，主動防范、避免問題發(fā)生，杜絕潛在隱患。2）要形成系統(tǒng)的質量控制措施。在工程施工中，審定施工方案是否合理、施工工藝是否先進、施工操作是否正確，都將對工程質量產生積極影響。在當前工程項目建設中加強對方案合理性管理也要大力采用新技術、新工藝、新方法，不斷提高工藝技術水平，依靠技術進步提升工程質量。在施工中要形成各工程程序實施前的論證機制，在設計方案的基礎上，因地制宜地研究方案的科學性，技術的適應用性，進行工藝的先進性和穩(wěn)定性的比較，要定期總結施工中的問題，對遇到的新問題要進行風險評估，形成重要問題反映上報制度，最大限度把問題發(fā)現(xiàn)在萌芽，解決在初期，最大限度減少損失。要強化施工現(xiàn)場的文明施工和標準化管理，對每個工程的工序和標準都嚴格的執(zhí)行，對材料的入場和報驗也要嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，杜絕偽劣材料進入施工現(xiàn)場，從施工企業(yè)內部抓起，全面提高工程施工質量。3）強化施工的信息管理。很多施工中的隱患源于信息溝通的不及時，特別是重大項目的建設中要建立科學的信息集中和傳導系統(tǒng)，以保證各建設環(huán)節(jié)的一致性。還要加強對施工質量管理監(jiān)督橫向信息平臺的搭建，監(jiān)督過程中一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，就要及時上報發(fā)布，既可保證違規(guī)行為的依法處治，又能避免損失的擴散。

4、強化建設隊伍的資質和人員資質

施工人員質量在很大程度上決定著工程的質量，要進一步加大力度打擊工程中不合規(guī)的轉包分包現(xiàn)象，在一些重點工程中要明確不許轉包要求，對允許轉包、分包的工程也要明確分包條件，并通過相關單位的審察。要加強對在招標中具有資質人員參與施工建設情況的檢察，杜絕招標資質高，實施素質差的現(xiàn)象。要注重資質檢察的延伸，要把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各私營企業(yè)的建設項目納入到法制化、程序化管理軌道；堅決查處無證設計、無證施工、無施工報建、無委托質量監(jiān)督的工程項目。只有這樣，才能使建設活動各方真正重視工程質量，把工程質量放在第一位。

5、加大責任追究力度

1）要明確界定各環(huán)節(jié)相關責任。要進一步細化相關法規(guī)中責任界定關系，界定辦法，使各程序配合中沒有盲區(qū)。只有把委托、施工、監(jiān)管、材料供應等各方面責任界定清楚，每個環(huán)節(jié)質量上的事才會有人去想、有人負責，才會有人對不合規(guī)現(xiàn)象說不。2）施工單位要進一步細化責任制。建設單位應當根據(jù)相關的國家規(guī)定，建立和健全質量保證體系的建設，同時建立起完善的質量管理制度，實行崗位責任制，將質量管理工作落實到人，明確相關人員的職責和責任。同時，嚴格履行基本建設程序，根據(jù)工程特點和技術要求，確定合理標段、合理工期、合理造價，通過項目招投標選擇具有相應資格的設計、施工和監(jiān)理單位，并應分別簽訂合同，實行合同管理。3）要嚴格質量檢查和追責。很多單位之所以敢突破質量要求的紅線，很大程序上就是因為執(zhí)法不嚴，很多事情都有回旋的余地。在能夠準確界定責任單位和責任人的前提下，要不斷加大對違規(guī)行為的處罰力度，減少人為對責任事故處理的浮動范圍，提高違規(guī)者的違法成本處罰率，守住建設質量的紅線。

四.結論

隨著國家產業(yè)結構調整和經(jīng)濟增長方式的轉型，從量的增長向質的提升將是大勢所趨，不可阻擋，建設工程也應與社會總體發(fā)展相匹配。提升工程質量是項事關國計民生的大事，是一項需要持之以恒不斷改善和提升系統(tǒng)工程，它既需要國家在法制制度和監(jiān)管機制方面的重視和加在力度整治，也需要涉及的設計單位、施工單位、原材料供應單位的重視，不斷完善和健全管理和防范機制，才能促使工程質量的快步提升。

【摘要】提升建設工程質量涉及質量意識培養(yǎng)、法律法規(guī)的健全和監(jiān)管機制的不斷完善，也涉及對施工組織的有序管理、先進施工手段的完善和施工人員素質提升等人員和技術方面的因素，是一項涉及方面較多的系統(tǒng)工程。要想提升建筑工程質量，就要建立先進的評價體系，加強工程委托、建設中的制約和監(jiān)督，提升現(xiàn)場管理科學化水平，加強隊伍建設和加大責任追究等方面入手，才能促進建筑工程質量的大幅提高。

【關鍵詞】建筑工程；質量管理；體系研究

一.引言

隨著一些房屋和橋梁倒塌事件的頻頻現(xiàn)進人們視線，建筑工程質量安全問題已成為被社會廣泛關注問題。建設工程質量是百年大計，關乎人民生命財產安全，在建設各項指標考量中應處于優(yōu)先位置予以考慮。提升建設工程質量問題既有制度法律層面的問題，也受技術和環(huán)境方面的因素影響，因此提升建設工程質量，應著眼于建立起全面系統(tǒng)的管控體系，才能取得較好效果。

二.工程質量管理面臨的主要問題

1、人為因素

1）從業(yè)人員質量意識淡泊。建筑施工單位人員流動較大，有時施工隊伍是根據(jù)具體工程臨時組建而成，企業(yè)不愿意投入人力、物力和時間進行相關教育。在現(xiàn)行施工中，建立的是以計量工作量為核心的付籌和考核機制，沒有建立起逐級的責任質量機制，必將導致在建設層級中越是向下延伸，質量意識越淡泊的現(xiàn)象。2）由腐敗引起的偷工減料問題突出。人是一切活動的操縱者，在利益的驅使下，通過種種手段縮減開支，以求謀取最大的經(jīng)濟利益，是造成諸多的豆腐渣工程主要原因。在實行工程定額預算制的前提下，如果在工程承包過程中運行不規(guī)范，由此而產生的虛增費用需要在具體的施工工程中消化，就會必然導致工程建設中的以次充好，偷工減料現(xiàn)象。建設工程承包中公平、公開程度不夠，就會形成正規(guī)渠道拿不到工程，按質施工掙不到錢，是導致很多建設企業(yè)明知有陷患也要鋌而走險的內在原因。3）監(jiān)管不嚴。監(jiān)理人員是依法對工程質量進行監(jiān)督第三方，由于他的專業(yè)性和與施工監(jiān)管的緊密性原因，能夠最有效及時發(fā)現(xiàn)工程建設中的問題，當很多問題被埋于土下或混凝土中后，就很難檢測了。因此第三方監(jiān)管的嚴格與否在很大程度決定著工作質量的好壞。質檢部門是政府負責監(jiān)督工程質量部門，但由于辦人情事和執(zhí)行人員不作為現(xiàn)象的普遍存在，削弱了監(jiān)管效果。

2、制度和機制因素

1）現(xiàn)行的法律法規(guī)還不夠完備。自1998年3月起我國開始實施《中華人民共和國建筑法》，對建筑活動的監(jiān)督管理，保證建筑工程的質量和安全，具有重要的意義。但隨著我國建筑業(yè)的發(fā)展，還應出臺相應的實施細則，很多條款還應進一步細化，以增強其對具體建設行為的指導作用。2）責任界定界線不清。由于建設工程涉及委托、設計、承包、對外委托、原材料供以及監(jiān)管等諸多環(huán)節(jié)，如果沒有明確界定事務交叉過程中的責任主體，就會在出現(xiàn)事前沒人重視，事故時相互推委現(xiàn)象。最后由于無法準確界定責任而從輕處罰和各打五十大板的現(xiàn)象。3）質量優(yōu)先的機制還沒有形成。在全國經(jīng)濟快速發(fā)展的節(jié)奏下，由于對建設需求的旺盛，在一定程度上促進了建筑工程上的浮躁，在質量、進度、成本等因素中權衡的中，更多的選擇了進度、成本等眼前因素，而把質量這個本質的需求擺在了次之又次的位置，在報道一項工程成就時就可見一斑，按期交工和提前竣工是施工單位和委托單位的共同政績，很少羅列一系列質量指標。

3、技術因素

1）對客觀因素的變化考慮不夠。如由于工程工期較長，材料進廠時間較長和儲存條件不達標將造成材料性能指標下降；對建設現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的新情況沒有引起施工的足夠重視，以及在設計方案套用中由于地域跨度較大，沒有充分考慮氣候、溫度、地質條件等環(huán)境因素的變化，都可能造成施工質量的下降。2）現(xiàn)場管理方法不夠科學系統(tǒng)。目前，我國現(xiàn)有的大部分企業(yè)在設備、工藝等方面已經(jīng)能夠接近世界先進水平的標準，然而這些企業(yè)的質量管理卻缺乏一定的科學性，還無法達到質量管理對生產本身的客觀要求。在很多施工企業(yè)中，對工程質量的管理不是依靠科學的數(shù)據(jù)和分析，而是依靠感覺和經(jīng)驗去判斷。在施工的過程中不嚴格按照施工程序組織和實施現(xiàn)象如果不能及時被發(fā)現(xiàn)，管理層人員就無法進行有效的管理，在公司快速成長壯大的公司如果發(fā)展不均衡，這種現(xiàn)象就會普遍的存在。3）對隊伍資質和人員資質要求不嚴。國家對施工單位及從業(yè)人員的資質都有明確的要求，但由于經(jīng)過多層轉包和人員的多頭掛靠現(xiàn)象，使資質都大打折扣。

三.提高質量創(chuàng)優(yōu)體系的研究

1、建立質量優(yōu)先的評價機制

隨著我國產業(yè)結構的轉型，包括建筑業(yè)在內的由粗放形向高精化轉型已是必然趨勢。因此要徹底改變過去的進度優(yōu)先、成本優(yōu)先的舍本逐末的施工理念，從發(fā)包方、設計方、施工方、原料供應方直到監(jiān)督驗收方，都要建立起質量優(yōu)先的思維。以質量標準不能改變作為前提去研究問題，要進一步完備質量驗收的標準和技術手段，提升具體可操作性。要改變過去的質優(yōu)不獎，質差不罰的做法，從源頭上要做到如果質量出現(xiàn)問題，相關責任方所要付出的代價要遠遠高于工期和成本方面的收益。只有質量優(yōu)先這一觀念深刻地植根于從業(yè)者的思想中，才能從根本上摒棄工程施工中的浮躁行為，提升工程質量。

2、加強工程管理的制約和監(jiān)督

1）各級政府和建設行政主管部門必須強化建筑市場監(jiān)管。政府管理部門要依法治理工程質量，增強監(jiān)督管理的公正性、透明性和普遍到位管理，對監(jiān)督管理人員實行終身責任制和責任任免制。2）與時俱進的出臺建筑質量監(jiān)督管理法規(guī)。雖然有關工程質量的法規(guī)已經(jīng)制定和實行，但這些法規(guī)處于市場溫和狀態(tài)，還缺乏威懾力，一些嚴重質量事故責任者未能受到應有的查處，有些質量事故或質量問題還不能找到適合的法規(guī)約束。還需要依靠《建筑法》以及相關細則的不斷完善，進一步改變安全質量問題現(xiàn)狀。3）提升工程建設透明度。進一步提升工程招標、材料采購和技術標準的透明化程度，借助不斷豐富的媒體資源更大范圍內發(fā)布招標公告，延長公告期，在條件允許情況下接受使用者的監(jiān)督，向使用者和老百姓公布更多具體詳實的技術指標，提高使用都者的知情權，將是一種行之有效的監(jiān)督手段。

3、提升現(xiàn)場管理的科學化水平

1）建立事故預防機制。要以預防、預控為主，堅持質量標準、嚴格檢查。對項目施工而言，質量控制，就是為了確保合同、規(guī)范所規(guī)定的質量標準，所采取的一系列檢測、監(jiān)控措施、手段和方法。建設工程項目是一項系統(tǒng)工程，工程項目質量管理應以預防為主，對項目建設各階段易發(fā)生的問題要有預見性，對工程難點組織技術攻關，針對易出現(xiàn)的質量通病拿出預防方案，提前做好技術準備，及時采取措施，主動防范、避免問題發(fā)生，杜絕潛在隱患。2）要形成系統(tǒng)的質量控制措施。在工程施工中，審定施工方案是否合理、施工工藝是否先進、施工操作是否正確，都將對工程質量產生積極影響。在當前工程項目建設中加強對方案合理性管理也要大力采用新技術、新工藝、新方法，不斷提高工藝技術水平，依靠技術進步提升工程質量。在施工中要形成各工程程序實施前的論證機制，在設計方案的基礎上，因地制宜地研究方案的科學性，技術的適應用性，進行工藝的先進性和穩(wěn)定性的比較，要定期總結施工中的問題，對遇到的新問題要進行風險評估，形成重要問題反映上報制度，最大限度把問題發(fā)現(xiàn)在萌芽，解決在初期，最大限度減少損失。要強化施工現(xiàn)場的文明施工和標準化管理，對每個工程的工序和標準都嚴格的執(zhí)行，對材料的入場和報驗也要嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，杜絕偽劣材料進入施工現(xiàn)場，從施工企業(yè)內部抓起，全面提高工程施工質量。3）強化施工的信息管理。很多施工中的隱患源于信息溝通的不及時，特別是重大項目的建設中要建立科學的信息集中和傳導系統(tǒng)，以保證各建設環(huán)節(jié)的一致性。還要加強對施工質量管理監(jiān)督橫向信息平臺的搭建，監(jiān)督過程中一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，就要及時上報發(fā)布，既可保證違規(guī)行為的依法處治，又能避免損失的擴散。

4、強化建設隊伍的資質和人員資質

施工人員質量在很大程度上決定著工程的質量，要進一步加大力度打擊工程中不合規(guī)的轉包分包現(xiàn)象，在一些重點工程中要明確不許轉包要求，對允許轉包、分包的工程也要明確分包條件，并通過相關單位的審察。要加強對在招標中具有資質人員參與施工建設情況的檢察，杜絕招標資質高，實施素質差的現(xiàn)象。要注重資質檢察的延伸，要把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各私營企業(yè)的建設項目納入到法制化、程序化管理軌道；堅決查處無證設計、無證施工、無施工報建、無委托質量監(jiān)督的工程項目。只有這樣，才能使建設活動各方真正重視工程質量，把工程質量放在第一位。

5、加大責任追究力度

1）要明確界定各環(huán)節(jié)相關責任。要進一步細化相關法規(guī)中責任界定關系，界定辦法，使各程序配合中沒有盲區(qū)。只有把委托、施工、監(jiān)管、材料供應等各方面責任界定清楚，每個環(huán)節(jié)質量上的事才會有人去想、有人負責，才會有人對不合規(guī)現(xiàn)象說不。2）施工單位要進一步細化責任制。建設單位應當根據(jù)相關的國家規(guī)定，建立和健全質量保證體系的建設，同時建立起完善的質量管理制度，實行崗位責任制，將質量管理工作落實到人，明確相關人員的職責和責任。同時，嚴格履行基本建設程序，根據(jù)工程特點和技術要求，確定合理標段、合理工期、合理造價，通過項目招投標選擇具有相應資格的設計、施工和監(jiān)理單位，并應分別簽訂合同，實行合同管理。3）要嚴格質量檢查和追責。很多單位之所以敢突破質量要求的紅線，很大程序上就是因為執(zhí)法不嚴，很多事情都有回旋的余地。在能夠準確界定責任單位和責任人的前提下，要不斷加大對違規(guī)行為的處罰力度，減少人為對責任事故處理的浮動范圍，提高違規(guī)者的違法成本處罰率，守住建設質量的紅線。

四.結論

隨著國家產業(yè)結構調整和經(jīng)濟增長方式的轉型，從量的增長向質的提升將是大勢所趨，不可阻擋，建設工程也應與社會總體發(fā)展相匹配。提升工程質量是項事關國計民生的大事，是一項需要持之以恒不斷改善和提升系統(tǒng)工程，它既需要國家在法制制度和監(jiān)管機制方面的重視和加在力度整治，也需要涉及的設計單位、施工單位、原材料供應單位的重視，不斷完善和健全管理和防范機制，才能促使工程質量的快步提升。

參考文獻

[1]尹偉.施工階段建筑工程質量管理措施[J].科技向導，2012.32

[2]羅燊.建筑工程質量管理問題研究[J].2011.05

[3]蔡龍寶.建筑企業(yè)質量管理體系的建立與施工運行[J].科技促進發(fā)展，2010.04

作者簡介

王麗紅，女，1973年出生，遼寧遼陽人，副教授，工學碩士，主要從事建筑工程管理等相關研究。