綠色營(yíng)銷的意義與探討

【摘 要】綠色營(yíng)銷是企業(yè)管理科學(xué)中的重要課題。綠色營(yíng)銷是將企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境保護(hù)結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與生態(tài)效益的雙豐收。企業(yè)進(jìn)行綠色營(yíng)銷要建立綠色產(chǎn)業(yè)鏈條，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈條中的各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行綠色的管理。綠色營(yíng)銷契合市場(chǎng)發(fā)展需要，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)觀念，更能得到社會(huì)的肯定與認(rèn)可。在未來的市場(chǎng)發(fā)展中，綠色營(yíng)銷企業(yè)必收獲到累累的碩果。

【關(guān)鍵字】綠色營(yíng)銷；環(huán)境保護(hù)；綠色產(chǎn)品

一、綠色營(yíng)銷的概念

綠色營(yíng)銷以環(huán)境保護(hù)、生態(tài)和諧為經(jīng)營(yíng)理念，從消費(fèi)者和社會(huì)對(duì)綠色產(chǎn)品的需求為出發(fā)點(diǎn)，通過使用綠色生產(chǎn)技術(shù)，開發(fā)綠色產(chǎn)品，建立綠色營(yíng)銷市場(chǎng)，最終樹立綠色品牌的一系列企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展活動(dòng)。

綠色營(yíng)銷的實(shí)施應(yīng)建立在對(duì)生態(tài)環(huán)境進(jìn)行保護(hù)的理念上，綠色營(yíng)銷的提出與實(shí)現(xiàn)，可以滿足社會(huì)、市場(chǎng)與生態(tài)對(duì)企業(yè)的要求，它可以實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益與生態(tài)效益的多豐收。

二、綠色營(yíng)銷的發(fā)展前景

1、綠色營(yíng)銷是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)

社會(huì)的發(fā)展依照著由低級(jí)到高級(jí)的規(guī)律。世界上所有國(guó)家都曾經(jīng)為了追逐更大的經(jīng)濟(jì)利益，大力的發(fā)展工業(yè)，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中使用各種化肥、農(nóng)藥，社會(huì)飛速的發(fā)展起來，然而卻造成了環(huán)境的破壞。時(shí)至今日，由破壞環(huán)境引發(fā)的一系列問題使我們意識(shí)到了環(huán)境保護(hù)的重要性。社會(huì)的發(fā)展也將從一個(gè)新的起點(diǎn)奔向一個(gè)更高的起點(diǎn)。就是利用更好的技術(shù)與管理實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價(jià)。對(duì)于企業(yè)來說，實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)收益，又要符合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，就是要進(jìn)行綠色營(yíng)銷。

2、綠色營(yíng)銷是高品質(zhì)生活的標(biāo)志

伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平明顯提高，當(dāng)前，再也不是上世紀(jì)50、60年代吃飽、穿暖的低層次要求，也不是上世紀(jì)90年代的吃香喝辣的生活追求，今日，人們更注重營(yíng)養(yǎng)、健康。營(yíng)養(yǎng)、健康的生活理念已經(jīng)滲入到每一位百姓的心中，人們希望自己食用的每一粒糧食，每一袋牛奶，使用的每一件物品都是健康的、無公害的。這是人們生活觀念的轉(zhuǎn)變，更說明人們的生活發(fā)展到了高品質(zhì)的時(shí)代。綠色營(yíng)銷可以滿足人們高品質(zhì)生活的需要，因此，具有十分廣闊的市場(chǎng)前景。

3、綠色營(yíng)銷是社會(huì)和諧發(fā)展的保證

社會(huì)和諧發(fā)展就要遵守社會(huì)發(fā)展與自然生態(tài)發(fā)展的規(guī)律，實(shí)現(xiàn)發(fā)展過程中的關(guān)系和諧，相輔互補(bǔ)，共同促進(jìn)。在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展過程中，最突出的問題就是不能以生態(tài)環(huán)境為代價(jià)為發(fā)展經(jīng)濟(jì)。要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)的和諧共存。社會(huì)的和諧發(fā)展要想實(shí)現(xiàn)，就要引導(dǎo)與促進(jìn)一些企業(yè)進(jìn)行綠色營(yíng)銷，避免企業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)之間的矛盾，處理好企業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)之間的問題。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)同步實(shí)施，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧發(fā)展。

4、綠色營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的途徑

綠色營(yíng)銷是社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，是人們生活的需求，是企業(yè)發(fā)展的方向。企業(yè)實(shí)行綠色營(yíng)銷，有著廣闊的市場(chǎng)前景，會(huì)受到人們的歡迎，會(huì)受到社會(huì)的鼓勵(lì)。為了獲取短暫的利益而破壞生態(tài)環(huán)境的行為必然會(huì)遭到社會(huì)的唾棄，也必然會(huì)走向發(fā)展的絕境。只在將生態(tài)環(huán)境保護(hù)當(dāng)成企業(yè)的責(zé)任，以為人們提供綠色的產(chǎn)品或綠色的服務(wù)為企業(yè)前進(jìn)的目標(biāo)，才會(huì)在發(fā)展的道路上越走越寬，越走越廣闊，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷

1、樹立綠色經(jīng)營(yíng)理念

樹立綠色經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)進(jìn)行綠色營(yíng)銷的第一步，是綠色營(yíng)銷的前提。樹立綠色經(jīng)營(yíng)理念要以企業(yè)發(fā)展的過程中盡環(huán)境保護(hù)的義務(wù)，承擔(dān)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任為基礎(chǔ)，通過對(duì)所要開發(fā)的綠色產(chǎn)品的前景進(jìn)行深入的分析，堅(jiān)定綠色營(yíng)銷的信念。以地方鼓勵(lì)政策及群眾支持為動(dòng)力。思想上樹立綠色營(yíng)銷理念，行動(dòng)上以綠色營(yíng)銷理念為準(zhǔn)則，事物的處理要以綠色營(yíng)銷為指導(dǎo)。通過對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行說明，讓企業(yè)中的每一位員工了解綠色經(jīng)營(yíng)，讓綠色經(jīng)營(yíng)的理念深入到企業(yè)中每一位員工的思想中，切實(shí)的從整個(gè)企業(yè)中樹立綠色經(jīng)營(yíng)理念。

2、開發(fā)綠色產(chǎn)品

綠色產(chǎn)品的開發(fā)是綠色營(yíng)銷的基礎(chǔ)。使用嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系標(biāo)準(zhǔn)，從產(chǎn)品的原材料的選擇，到產(chǎn)品的生產(chǎn)，再到產(chǎn)品的包裝運(yùn)輸都要進(jìn)行全面的管理。綠色產(chǎn)品的開發(fā)針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的不同，會(huì)有不同的標(biāo)準(zhǔn)。例如對(duì)于茶葉生產(chǎn)企業(yè)來說，有機(jī)茶就是綠色產(chǎn)品。有機(jī)茶對(duì)茶葉上存留的殘留物有著近乎苛刻的要求。實(shí)現(xiàn)有機(jī)茶的開發(fā)，就要嚴(yán)管茶葉的種植、采購(gòu)、生產(chǎn)、包裝到運(yùn)輸?shù)亩鄠€(gè)環(huán)節(jié)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，都會(huì)致使有機(jī)茶品質(zhì)的下降。綠色產(chǎn)品是消費(fèi)者與企業(yè)產(chǎn)生聯(lián)系的紐帶，沒有綠色產(chǎn)品，綠色營(yíng)銷只是空談。

3、市場(chǎng)建立

綠色市場(chǎng)的建立是企業(yè)進(jìn)行綠色營(yíng)銷的必經(jīng)之路。只有建立了綠色市場(chǎng)，才能將綠色產(chǎn)品與綠色服務(wù)推向消費(fèi)者。而綠色市場(chǎng)的建立主要包括產(chǎn)品價(jià)格的定位，消費(fèi)人群的定位及營(yíng)銷渠道的建立。

（1）產(chǎn)品價(jià)格的定位。綠色產(chǎn)品對(duì)生產(chǎn)工藝的要求較高，需要使用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，生產(chǎn)成本較高。價(jià)格定位既要滿足企業(yè)的利潤(rùn)需求，也要符合消費(fèi)的購(gòu)買力，找到企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)與收益的平衡點(diǎn)，企業(yè)才有繼續(xù)實(shí)行綠色營(yíng)銷的動(dòng)力。

（2）消費(fèi)人群的定位。消費(fèi)人群的定位關(guān)系到開發(fā)的產(chǎn)品的類型及銷售。蒙牛進(jìn)行綠色營(yíng)銷開發(fā)出了適宜多種人群的產(chǎn)品，例如針對(duì)兒童的牛奶飲品未來星，針對(duì)高收入群體的特侖蘇等。消費(fèi)人群的定位是為了產(chǎn)品的定位，而產(chǎn)品定位則最終是開拓市場(chǎng)步驟之一。

（3）營(yíng)銷渠道的建立。綠色營(yíng)銷渠道是綠色產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者經(jīng)過的通道。綠色營(yíng)銷渠道的建立要注意中間商的綠色營(yíng)銷的理念的培養(yǎng)，要讓中間商獲取合理的收益，最重要的就是綠色營(yíng)銷渠道的建立，其中包括綠色交通工具有選擇，綠色倉(cāng)庫(kù)的建立，還有其他一系列與物流有關(guān)的環(huán)節(jié)都要實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保。

4、綠色營(yíng)銷活動(dòng)的開展

綠色環(huán)保是企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷的理念，也是一種生活的理念，當(dāng)今社會(huì)，很多人認(rèn)識(shí)到了綠色環(huán)保的重要性，也認(rèn)可了綠色產(chǎn)品的特質(zhì)，但是，還在有一些消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不足。為了促進(jìn)綠色產(chǎn)品的銷售，讓更多的消費(fèi)者了解綠色產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，就要開展綠色營(yíng)銷活動(dòng)。綠色營(yíng)銷活動(dòng)可以以要推銷的綠色產(chǎn)品為策劃重點(diǎn)，也可以脫離開綠色產(chǎn)品，以宣傳企業(yè)的綠色經(jīng)營(yíng)理念為重點(diǎn)。活動(dòng)的開展可以兼顧商業(yè)利益與社會(huì)效益。蒙牛乳業(yè)是綠色營(yíng)銷企業(yè)中的領(lǐng)頭羊，它于2009年9月成立了“中國(guó)生態(tài)草原基金”，致力于草原生態(tài)環(huán)境保護(hù)，為宣傳環(huán)保理念，又先后開展了“減法生活”、“綠色出行，碳路行動(dòng)”、“蒙牛綠色騎手奔向北京”等活動(dòng)，既促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售，又提高了人們的環(huán)保意識(shí)。

5、綠色品牌的建立

品牌的建立是企業(yè)發(fā)展不斷的追求。實(shí)行綠色營(yíng)銷的企業(yè)就要通過樹立綠色的品牌。綠色品牌的建立與上面提到的幾點(diǎn)都有關(guān)系，樹立綠色營(yíng)銷理念，開發(fā)綠色產(chǎn)品，進(jìn)行綠色產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)，開展綠色的促銷活動(dòng)，這些工作做好后，自然就可以樹立自己的綠色品牌。綠色品牌的樹立將提高社會(huì)與消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任度，可以擴(kuò)大銷售渠道，創(chuàng)造出更好的銷售成績(jī)，以此促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展，堅(jiān)定企業(yè)走綠色營(yíng)銷之路。

四、綠色營(yíng)銷的本質(zhì)

1、良心營(yíng)銷

當(dāng)前，環(huán)境保護(hù)是社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)話題，而幾十年甚至上百年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)為地球帶來了無法挽回的損失。企業(yè)實(shí)行綠色營(yíng)銷就意味著著承擔(dān)一份社會(huì)責(zé)任，要為環(huán)境保護(hù)盡一份力。眾所周之，進(jìn)行綠色營(yíng)銷的道路是十分艱難的，企業(yè)如果不進(jìn)行綠色營(yíng)銷可以節(jié)省更多的成本，可以在短時(shí)間內(nèi)獲得更多的經(jīng)濟(jì)收益，在這種情況下，企業(yè)選擇綠色營(yíng)銷，就選擇了一個(gè)困難重重的發(fā)展道路，在這種情況下，企業(yè)實(shí)行綠色營(yíng)銷實(shí)際是一種良心營(yíng)銷，不以將企業(yè)的發(fā)展建立在破壞所有人賴以生存孤環(huán)境上。

2、發(fā)展?fàn)I銷

企業(yè)實(shí)行綠色營(yíng)銷投入大，見效慢，但是一旦樹立了綠色品牌，建立了綠色產(chǎn)品市場(chǎng)，就可以為企業(yè)帶來豐厚的回報(bào)。綠色營(yíng)銷符合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展方向，是一項(xiàng)有市場(chǎng)潛力，有發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)類型。因此，企業(yè)實(shí)行綠色營(yíng)銷其實(shí)是自己打下了迅猛發(fā)展的基礎(chǔ)，必然會(huì)在全社會(huì)認(rèn)可綠色產(chǎn)品的時(shí)候，取得令人矚目的成績(jī)。

3、科學(xué)營(yíng)銷

綠色營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)少了不科學(xué)的參與?？茖W(xué)的管理方法，科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，科學(xué)的產(chǎn)品開發(fā)流程。綠色營(yíng)銷雖然實(shí)現(xiàn)的是對(duì)最天然，最綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)與運(yùn)輸，但是在當(dāng)前社會(huì)污染無處不在的大環(huán)境下，能做到真正的“綠色”可以說是難上加難。這就需要科學(xué)來解決綠色產(chǎn)品開發(fā)銷售過程中的全面難題。綠色營(yíng)銷實(shí)質(zhì)就是科學(xué)與污染一場(chǎng)戰(zhàn)斗?？茖W(xué)戰(zhàn)勝了污染，就會(huì)實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷。

4、效應(yīng)營(yíng)銷

人們的思想也在社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程中不斷發(fā)生著改變。當(dāng)前，生態(tài)環(huán)境的破壞有些是由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有些也是由人們不良的生活習(xí)慣中。企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷，不但有助于企業(yè)的發(fā)展，也有利于全社會(huì)人們綠色環(huán)保意識(shí)的提高，這是一種社會(huì)效應(yīng)。

綠色營(yíng)銷以其綠色、優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)，不斷完善的綠色產(chǎn)業(yè)鏈條，最終會(huì)得到社會(huì)與消費(fèi)者的認(rèn)可。在中國(guó)新經(jīng)濟(jì)秩序中，綠色產(chǎn)業(yè)必將成為主流，這不僅得益于國(guó)家政策的引導(dǎo)，更得益于更多的企業(yè)勇敢的承擔(dān)起了一份社會(huì)責(zé)任。綠色營(yíng)銷是企業(yè)發(fā)展的新方向，更是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。