企業(yè)進(jìn)行班組目標(biāo)管理的重要性

【摘 要】基層班組是企業(yè)生產(chǎn)的基本單元，班組管理自然也是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，企業(yè)與班組之間就是個(gè)體與細(xì)胞之間的關(guān)系，未來企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力需要高質(zhì)量的班組建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；班組；目標(biāo)

一. 建設(shè)班組目標(biāo)管理的原因及意義

一是通過制定目標(biāo)，可以讓人明確方向，避免因走彎路而浪費(fèi)時(shí)間。二是目標(biāo)就像一個(gè)篩子，它可以篩選出哪些是要做的事情，過濾掉無關(guān)的事惰，以提高工作效率。因此目的明確會(huì)使工作更加井然有序。三是通過不斷的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，能給予人成就感，進(jìn)而喚起員工巨大的潛能，追求更高的目標(biāo)。所以目標(biāo)管理是以目標(biāo)激勵(lì)員工，而不是以控制為目的控制員工。應(yīng)當(dāng)注意，目標(biāo)和目標(biāo)管理是不同的。“目標(biāo)”是一種期望或設(shè)計(jì)達(dá)到的結(jié)果；“目標(biāo)管理”是通過設(shè)定不同方面和層級(jí)目標(biāo)的方法；引導(dǎo)執(zhí)行者追求，能給予執(zhí)行者成就感，激發(fā)執(zhí)行者潛能，快速有效實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的管理方法，它是一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。

目標(biāo)管理能給我們帶來的好處有四點(diǎn)：

第一、提高士氣。企業(yè)有了戰(zhàn)略目標(biāo)的引導(dǎo)，能逐步使團(tuán)隊(duì)的凝聚力增強(qiáng)。企業(yè)的發(fā)展離不開有效的戰(zhàn)略目標(biāo)，更離不開企業(yè)所有員工的默默的付出。戰(zhàn)略目標(biāo)，經(jīng)各部門分解后，最后所到達(dá)的就是基層班組。班組長將年度工作定位在實(shí)現(xiàn)上級(jí)目標(biāo)上，再制定相應(yīng)的、適合班組實(shí)際情況的發(fā)展目標(biāo)。我認(rèn)為，一個(gè)班組內(nèi)，員工之間是在一個(gè)和諧，輕松的氛圍中相互溝通和了解的。所以，一旦班組發(fā)展目標(biāo)實(shí)施起來，員工之間就會(huì)相互的監(jiān)督，共同努力，這就為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了強(qiáng)有力的推動(dòng)力。只有目標(biāo)符合所有班組成員的利益所需時(shí)，才能凝心聚力，將目標(biāo)執(zhí)行到底。

第二，發(fā)展自身能力。能力是逼出來的，也是利益欲望激發(fā)出來的。例如， A員工因自身操作技能不達(dá)標(biāo)而缺乏正確操作的能力。倘若，班組建立個(gè)人工作技能達(dá)標(biāo)的目標(biāo)，那么A員工就會(huì)在其它班組成員的監(jiān)督下自覺的去學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的技能操作方法，提升自身的個(gè)人技能，達(dá)到班組所設(shè)定的目標(biāo)。目標(biāo)，能發(fā)展個(gè)人能力，更能夠挖掘個(gè)人潛能。

第三、聚焦資源。企業(yè)中，往往各個(gè)部門的工作目標(biāo)與企業(yè)年度發(fā)展目標(biāo)不一致，處于各自管理自己的狀態(tài)。這樣的部門無論把績效做的再好也是徒勞無功的。因?yàn)椴块T的職責(zé)是將企業(yè)的目標(biāo)與部門工作重點(diǎn)結(jié)合起來，為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力奮斗。所以，企業(yè)各部門有了企業(yè)目標(biāo)的引導(dǎo)，就會(huì)建立部門任務(wù)和發(fā)展目標(biāo)，把工作的重點(diǎn)聚焦在有效的資源上，從而更好的為工作服務(wù)，為企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。

第四、實(shí)現(xiàn)績效。09年，企業(yè)開始實(shí)行薪酬制度改革，以績效看生產(chǎn)成果。在企業(yè)工廠內(nèi)部，分別對部門職責(zé)進(jìn)行清晰化的區(qū)分。在堅(jiān)持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的大方向下，各部門的年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為小單位，共同努力，為實(shí)現(xiàn)績效和企業(yè)目標(biāo)做好檢測與管理。所以說企業(yè)目標(biāo)的存在，作為一種激發(fā)員工工作的動(dòng)力，促使員工為績效而不斷的努力工作。

二.目前班組目標(biāo)管理的情況及對策

（一）作為班組長，是否意識(shí)到班組發(fā)展的重要性

一個(gè)企業(yè)發(fā)展?jié)摿涂臻g掌握在高層領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的決策中，而企業(yè)班組的發(fā)展則是挖掘發(fā)展?jié)摿Φ南蠕h隊(duì)。因此，班組的發(fā)展直接影響到企業(yè)整體實(shí)力。那么班組長是否意識(shí)到發(fā)展班組就是人為因素。據(jù)我調(diào)查分析得出的結(jié)論，企業(yè)將近96%的班組長是能夠清楚的知道發(fā)展班組的重要性。在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，班組內(nèi)所有的成員共同努力工作，遵守企業(yè)規(guī)章制度，堅(jiān)持四大創(chuàng)新機(jī)制，使班組內(nèi)部形成人人爭先進(jìn)的工作氛圍，尤其在工廠內(nèi)部爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”稱號(hào)。目前，工廠內(nèi)部各個(gè)部門逐漸形成一種內(nèi)在的奮斗景象。許多員工利用這次企業(yè)停產(chǎn)檢修的機(jī)會(huì)，自己主動(dòng)去其他部門學(xué)習(xí)各種設(shè)備操作知識(shí)。我認(rèn)為，思想決定行動(dòng)。有了班組發(fā)展意識(shí)，那么必然會(huì)有其行動(dòng)的方針。

（二）是否根據(jù)上級(jí)目標(biāo)建立合適自己的班組發(fā)展目標(biāo)

有目標(biāo)，并不代表會(huì)成功。第一，在企業(yè)中，班組長根據(jù)企業(yè)年度發(fā)展目標(biāo)及上級(jí)目標(biāo)來進(jìn)行分解相關(guān)工作任務(wù)，來確定班組的生產(chǎn)目標(biāo)，任何事情必須有一個(gè)明確的方向指引，才不會(huì)在日后的工作中適應(yīng)自己的工作重心及個(gè)人價(jià)值意識(shí)。第二，充分了解自身班級(jí)組的情況。對員工各方面的技能有十分深刻的了解，并且能夠有較好的溝通能力，與員工能夠和諧相處，在必要的時(shí)候，要一呼全應(yīng)的局面。第三，與員工共商目標(biāo)，班組目標(biāo)的執(zhí)行人是員工，那么班組發(fā)展目標(biāo)必須充分得到員工的支持。制定出合適班組成員各項(xiàng)欲望所需的目標(biāo)，但其方向要與企業(yè)戰(zhàn)略方向是一致的。通過調(diào)查顯示，100%的班組長主動(dòng)的根據(jù)企業(yè)年度目標(biāo)及上級(jí)的目標(biāo)建立相關(guān)適合班組發(fā)展目標(biāo)。這說明我們企業(yè)的班組長都有自身發(fā)展要求，并為此不斷的努力。

（三）目標(biāo)是否經(jīng)班組成員一致通過才生效，班組長以身作則，起好帶頭作用

一個(gè)行之有效的目標(biāo)，必須經(jīng)執(zhí)行人員一致通過才生效，因?yàn)楣餐呐?，其結(jié)果是輝煌的。倘若有部分員工對目標(biāo)有所不認(rèn)可，那么目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就會(huì)有重大的隱患。因?yàn)椴徽J(rèn)可所帶來的危害是影響到全局的，班組內(nèi)部人員較少，可能某個(gè)班組員工就會(huì)破壞整個(gè)班組發(fā)展目標(biāo)，就會(huì)要求班組長做好充分溝通工作，在企業(yè)中有這樣的現(xiàn)象，有些班組對于目標(biāo)的建立都是口頭的承諾，沒有做好計(jì)劃，也沒有標(biāo)準(zhǔn)可循，這就導(dǎo)致其續(xù)放達(dá)不到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn)為，在班組里，班組長要召開一年一度的計(jì)劃合同會(huì)。對于班組所制定的目標(biāo)，要適應(yīng)全體成員的發(fā)展傾向，并滿足成員有關(guān)的欲望。例如，利益欲望，升職的欲望，當(dāng)所有的成員贊同班組目標(biāo)之后，班組長要首先作出表率作用，其表現(xiàn)在制定目標(biāo)責(zé)任制合同上，一份目標(biāo)責(zé)任制合同將代表其班組是否能夠履行工作責(zé)任，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到績效，獲得獎(jiǎng)勵(lì)；達(dá)不到目標(biāo)，績效成績降低，扣除相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，制定合同，并鼓勵(lì)大家共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)努力，班組長在工作中必須以身作則，遵守企業(yè)規(guī)章制度，履行企業(yè)生產(chǎn)管理職責(zé)，帶好下屬員工，積極與員工溝通了解，共同為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而不懈努力。

（四）是否建立相關(guān)檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)進(jìn)程的制度，跟蹤與改善目標(biāo)的發(fā)展動(dòng)向

目標(biāo)管理中的PDCA循環(huán)，最重要的就是，目標(biāo)跟蹤與改進(jìn)。但是，企業(yè)中最缺乏的就是對目標(biāo)的跟蹤與改善，經(jīng)調(diào)查，僅有45%的班組長會(huì)對班組目標(biāo)進(jìn)行跟蹤與改善，并為此不斷的努力而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。例如，08年的全球金融危機(jī)給企業(yè)帶來了嚴(yán)重影響，這也就影響到各部門及班組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這屬于突發(fā)情況，所有目標(biāo)也要跟蹤改善，既然有了危機(jī)，就必須調(diào)整目標(biāo)內(nèi)容，對于已實(shí)施的部分目標(biāo)要予以肯定，再對危機(jī)進(jìn)行分析，再作出決定。優(yōu)秀班組的目標(biāo)也得根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況作出相應(yīng)的調(diào)整。只有在工作中對目標(biāo)不斷的進(jìn)行跟蹤，動(dòng)態(tài)控制，再根據(jù)實(shí)際情況的變化及時(shí)作出有利的調(diào)整，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展總目標(biāo)，同時(shí)也提升了個(gè)人價(jià)值，實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)，更符合企業(yè)共同利益，共同發(fā)展的文化內(nèi)涵。