很多人都不會(huì)忘記,在2012年度歐特克AU(Autodesk)中國(guó)“大師匯”上,歐特克全球高級(jí)副總裁、亞太區(qū)總裁魏柏德(Patrick Williams)的精彩樂隊(duì)表演,他不僅用行動(dòng)展示了自己“狂野”的一面,也表現(xiàn)出了他改變歐特克的野心。
這股感染力傳播到了歐特克的每位高層,直至每位員工?!拔覀儽仨氁嵏沧约??!笔返俜颉げ急R姆是歐特克公司全球銷售與服務(wù)高級(jí)副總裁,從一位創(chuàng)業(yè)者回歸到一家在當(dāng)時(shí)頗具影響力的企業(yè),布盧姆的職業(yè)軌跡并不尋常,而他看到的是歐特克給他的再創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
布盧姆無法忘記5年前那場(chǎng)金融危機(jī)對(duì)歐特克的影響?!霸诋?dāng)時(shí),到處充斥著行業(yè)負(fù)面、消極的報(bào)道。”這是布盧姆到歐特克以來遇到的最大麻煩,這些負(fù)面消息影響到了歐特克員工的情緒,加上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力低,以至于歐特克根本無法完成既定的銷售目標(biāo)。
帶著顛覆的思想,布盧姆參與了歐特克一次關(guān)乎生死的變革。
“我們將歐特克單一的產(chǎn)品向套件化轉(zhuǎn)變?!辈急R姆提出了公司在當(dāng)時(shí)應(yīng)該做的一項(xiàng)實(shí)質(zhì)性的變革,而這個(gè)決定源于他對(duì)市場(chǎng)的了解,以及對(duì)客戶的研究?!爱?dāng)客戶開始有針對(duì)性地提出問題后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)單一的產(chǎn)品是無法滿足客戶多樣的需求的?!辈急R姆根據(jù)與客戶的交流,依據(jù)客戶提出的工作流程把產(chǎn)品打包形成一個(gè)個(gè)套件,更好地滿足客戶需求。
這位顛覆者的另一個(gè)重大舉措是,對(duì)銷售的業(yè)務(wù)架構(gòu)進(jìn)行重組?!拔覀兛梢愿鶕?jù)所服務(wù)行業(yè)的不同結(jié)構(gòu)來配置相關(guān)的銷售資源,這樣有助于我們更好地了解相關(guān)客戶的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和要求,從而能夠取得業(yè)務(wù)的成功?!辈急R姆總結(jié)了變革成功的原因在于有很好的洞察力,用顛覆行業(yè)的思想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。
如今,歐特克又將面臨第二次重要變革——走向移動(dòng)端?!爱a(chǎn)品面向移動(dòng)端是歐特克的整體戰(zhàn)略,未來新技術(shù)和產(chǎn)品都會(huì)放到云端和移動(dòng)平臺(tái),與此同時(shí),原有的桌面技術(shù)產(chǎn)品也會(huì)轉(zhuǎn)移到云端和移動(dòng)平臺(tái)。”在魏柏德看來,云端以及移動(dòng)平臺(tái)是歐特克產(chǎn)品投放的新平臺(tái)和渠道,云端和移動(dòng)應(yīng)用具有非常大的優(yōu)勢(shì)。
在這場(chǎng)重大的變革中,也意味著歐特克的商業(yè)模式的巨變。過去,歐特克直接將產(chǎn)品賣給用戶產(chǎn)生收入?,F(xiàn)在,產(chǎn)品基于云端,用戶通過對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際使用而付費(fèi)。魏柏德表示,一方面歐特克將源源不斷地推出移動(dòng)端產(chǎn)品,另一方面用戶可以根據(jù)需求進(jìn)行選擇使用,再付費(fèi)。
“我們要打造歐特克品牌,讓它家喻戶曉,而不是一味地賺錢?!蔽喊氐鲁姓J(rèn),新的商業(yè)模式不能像過去那樣開發(fā)出一款產(chǎn)品就能收獲市場(chǎng)的真金白銀,但是,新的模式將給歐特克持續(xù)帶來現(xiàn)金流,更帶來用戶好的口碑。