辦公方式改變辦公家具設(shè)計

摘 要： 隨著社會經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們的辦公方式正在發(fā)生變化，逐漸呈現(xiàn)出協(xié)作型辦公、移動辦公、流動式辦公等新型的辦公方式。辦公家具作為日常辦公環(huán)境中不可或缺的有機組成部分，唯有適應(yīng)辦公方式的變化，才能為用戶提供更好的使用體驗。文章從當(dāng)今辦公方式的變革出發(fā)，對新型的辦公模式進行分類總結(jié)。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)秀的辦公家具設(shè)計案例提出對辦公家具設(shè)計的新思考，歸納出四種辦公家具設(shè)計新趨勢。

關(guān) 鍵 詞：辦公方式 辦公家具 家具設(shè)計趨勢

引言

辦公家具是指用于處理工作事務(wù)的家具。辦公家具的設(shè)計與用戶的辦公方式息息相關(guān)。優(yōu)秀的辦公家具設(shè)計能適應(yīng)辦公需求，為用戶帶來友好的使用體驗。因此，對辦公家具設(shè)計趨勢的思考離不開對當(dāng)前辦公方式變革的分析。唯有貼合辦公使用需求的家具設(shè)計才能真正為用戶帶來價值。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)代辦公方式已悄然發(fā)生變化。新型辦公方式的涌現(xiàn)，使用戶的辦公環(huán)境已不僅僅局限于傳統(tǒng)的小隔間。例如就移動辦公來說，有數(shù)據(jù)顯示到2013年全球?qū)⒂谐^三分之一的公司職員實現(xiàn)移動辦公，亞太地區(qū)占比37%。辦公方式的革新意味著辦公家具設(shè)計需要因時而變，滿足新的辦公需求。

1 新型辦公方式

1.1 協(xié)作型辦公

指通過共同協(xié)作、相互促進的小型團隊方式進行辦公，尤其常見于知識型工作。常見的方式是團隊內(nèi)部協(xié)作和異地協(xié)作。團隊合作工作方式多見于企業(yè)，尤其是在知識型工作領(lǐng)域，通過團隊形式相互激發(fā)、即興協(xié)作、共享知識技能的工作模式已成為主流。團隊規(guī)?？梢允谴笾?0人左右的項目組，或者小至2人組成的協(xié)作小組。典型的例子是公司為某具體項目成立專責(zé)項目團隊。他們或長期或短期地圍繞項目工作，共同特點是團隊成員之間每天都需要進行會議、討論等密切溝通。又如硅谷最近流行的“結(jié)對編程”工作模式便是2人協(xié)作小組的典型例子。值得一提的是，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，通過視頻、網(wǎng)絡(luò)等形式進行異地協(xié)作將會是協(xié)作型辦公的一種新的發(fā)展趨勢。

1.2 移動辦公

指利用智能手機、平板電腦等移動終端設(shè)備，通過無線網(wǎng)絡(luò)進行信息傳輸，處理工作事務(wù)。得益于移動終端和云計算的快速發(fā)展，移動辦公成為近年來辦公模式的發(fā)展趨勢。通過移動辦公，人們的工作環(huán)境不再局限于辦公室小隔間的電腦前，工作時間也變得更加靈活。越來越多的企業(yè)不僅鼓勵員工自帶移動設(shè)備，甚至為員工配備移動設(shè)備。除了硬件的普及，各類適用于移動設(shè)備的辦公軟件亦不斷涌現(xiàn)。員工不用打開電腦，就能利用移動設(shè)備進行編輯Excel、審核材料等辦公任務(wù)。除了用于處理工作事務(wù)，移動設(shè)備也令視頻會議的場所和形式有了更多樣的選擇。

1.3 流動式辦公

指員工可以通過預(yù)定、共享等方式選擇辦公位置，而不需在固定的辦公室辦公。在流動式辦公中，員工沒有固定的工作隔間或者辦公室，而是根據(jù)當(dāng)天的工作情況自由選擇工作場所。其所選擇的工作場所可以是提前預(yù)定的辦公位置，可以是團隊成員的共同辦公空間，甚至可以是咖啡間里的一張小沙發(fā)。埃森哲公司、美國汽車租賃網(wǎng)站Zipcar等是流動式辦公的典型例子。采取這種辦公方式的原因主要有三點。首先是工作流動性強，員工工作流動性大，對固定位置的需求不大。以埃森哲為例，員工因為工作需要，大部分時間會在客戶處辦公，因此對辦公場所需求靈活。其次是財政因素，多見于創(chuàng)業(yè)公司和自由職業(yè)者。流動式辦公可以減少對工作空間的占用，削減資金成本。最后是出于公司文化建設(shè)的考慮，流動的辦公形式會促進企業(yè)信息流通，加強員工自由度，從而形成交流共享的文化氛圍。

2 辦公家具設(shè)計新思考

2.1 提供可交流的辦公空間

針對協(xié)作型辦公、流動式辦公等新型的辦公方式，辦公家具的設(shè)計需要更多地考慮交流情景。這種交流既指物理空間上的交流，也是虛擬空間上的交流。

物理空間的交流針對近距離的辦公協(xié)作，如結(jié)對編程、團隊交流等。它既要求員工擁有獨立的工作空間以確保工作時的專注度，亦要求在專注于本職工作的同時，能方便地與搭檔進行交流互動。例如，辦公桌的隔板設(shè)計是其中一個重要的考慮因素。辦公座位間過高的隔板不但影響光線，同時阻礙了交流。而完全去隔板的辦公桌設(shè)計則可能對工作的專注度造成影響。非封閉式的隔板既可劃清界限，同時保持開放合作的氛圍。Divisio側(cè)屏風(fēng)是辦公桌隔板設(shè)計的一種新思路。它可以通過按鈕控制隔板的升降。當(dāng)需要獨立辦公時，可以升起隔板；當(dāng)需要和同事協(xié)作交流時，只需按下按鈕便可將隔板降下。

此外對于協(xié)作過程中工作姿勢的友好支持也是值得考慮的因素。例如在協(xié)作辦公中經(jīng)常需要與同事進行討論，此時坐姿調(diào)整會影響使用家具的體驗。使用者在協(xié)作討論的過程中需要調(diào)整姿勢以減少疲勞感，同時保持朝向與交流對象，或者在交流與查閱資料兩種狀態(tài)間切換。辦公家具設(shè)計中需要對這種使用情景進行考慮，從而提供符合人機工程學(xué)的解決方案。獲得2011年亞洲綜合性設(shè)計類大獎的i2i協(xié)作辦公座椅是針對這一問題設(shè)計的典型例子。

虛擬空間的交流多見于跨地域的協(xié)作團隊。在辦公家具設(shè)計可以考慮加入對網(wǎng)絡(luò)、視頻等設(shè)備的支持。如media： scape工作臺的設(shè)計提供了對多媒體視頻和設(shè)備接入方式的支持，滿足了跨地域團隊協(xié)同會議的需求[3]。

2.2 獨立靈活

從流動式辦公到辦公場所娛樂化，現(xiàn)代辦公方式越來越關(guān)注現(xiàn)實場景中靈活變通的需求。獨立靈活的辦公家具設(shè)計能更好地適應(yīng)這些多變的場景。獨立靈活指的是辦公家具既能單獨地移動，又能組合起來進行團體作業(yè)；既可共享，又能適應(yīng)當(dāng)前使用者的需求。它要求辦公家具能適應(yīng)多變的辦公模式切換，甚至具有實用的附加功能。在資金和空間有限的條件下，獨立靈活的辦公家具能夠帶來更大的收益，并能為枯燥的辦公作業(yè)帶來樂趣。

獨立靈活的辦公家具是對使用者在工作場景下真實需求的多重考慮，使其有獨立的實用功用之余，適應(yīng)額外的靈活需求。例如Elective Elements 6系列的辦公家具設(shè)計提供了獨立靈活的存儲空間設(shè)計。它提供帶坐墊的儲存柜，既可以適應(yīng)使用者存放私人物品的需求，又可以為前來討論的同事提供臨時的座位空間。

此外，在滿足基本使用需求的同時支持適度調(diào)整，可使辦公家具更加靈活。例如FrameOne長桌提供可靈活調(diào)節(jié)的隔板，在保證員工有獨立工作空間的同時，可以通過調(diào)整隔板靈活地按需分配工作臺空間。長期在辦公臺進行固定作業(yè)的員工可以獲得較大空間，長期外出辦公的員工則可以適當(dāng)減少辦公空間，以此使空間利用更有效。這種可調(diào)節(jié)辦公空間的設(shè)計也適合為需要協(xié)作完成任務(wù)的小組提供較寬敞的協(xié)作區(qū)域，例如為需要協(xié)作完成任務(wù)的二人小組調(diào)節(jié)一個較大的隔間。

2.3為移動設(shè)備設(shè)計

移動終端的普及和云計算技術(shù)的發(fā)展，使移動辦公成為潮流。據(jù)研究機構(gòu)Forrester Research數(shù)據(jù)，企業(yè)為員工配備移動設(shè)備和軟件的投入開資將超過1.3萬億美元。

與此相對的是，現(xiàn)階段的辦公家具仍然是單純?yōu)榕_式電腦而設(shè)計的，并不能完全滿足在辦公室使用移動設(shè)備的需求。例如，用戶在使用平板設(shè)備時，一般將其拿在低于肩膀高度的位置，并用另一只手操作設(shè)備。這個行為在椅子或者沙發(fā)上可以很好地支持，但是時間久了會對頸椎造成較大壓力，引起勞累。水平放置在辦公桌上則容易使屏幕反光，影響使用體驗。如何讓辦公家具更好地支持移動設(shè)備的使用，是值得思考的問題。

為了支持移動設(shè)備的使用，現(xiàn)在一些辦公臺的設(shè)計中會加入平板支架。這種支架能以合適的角度承托平板電腦，并提供充電功能及鍵盤等外接設(shè)備接口。員工在辦公區(qū)域外可以使用移動設(shè)備進行移動辦公，回到辦公區(qū)域則可以將平板接上支架，繼續(xù)工作。

除了讓家具設(shè)計支持移動設(shè)備使用，在設(shè)計中亦可以利用移動設(shè)備快速獲取信息的優(yōu)勢。如Leap和Reply座椅在座椅扶手中加入二維碼，使用戶可以用移動設(shè)備掃描條碼，獲得座椅的信息。這種利用移動設(shè)備，讓用戶可以方便地從家具獲取信息的方式可以應(yīng)用于如流動式辦公等更多的使用情景。

3 結(jié)語

隨著社會經(jīng)濟的進步，人們的辦公方式正在發(fā)生改變。協(xié)作型辦公、移動辦公、流動式辦公等都是逐漸涌現(xiàn)出的新型辦公形式。這些辦公方式變化的背后，是人們工作活動情景的改變。

辦公方式的改變令辦公家具的設(shè)計亦隨之發(fā)生變化。只有適應(yīng)辦公方式，辦公家具才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。提供可交流的辦公空間、獨立靈活、為移動設(shè)備設(shè)計等一系列新需求下的設(shè)計思考，均來自于對現(xiàn)有的設(shè)計實踐和辦公方式發(fā)展新趨勢的思考和洞察。

社會不斷進步，辦公方式還在持續(xù)變化中。辦公方式改變辦公家具設(shè)計的背后，是對用戶的使用情景更多的關(guān)注。辦公家具的設(shè)計不僅僅停留在外觀，更重要的是符合用戶的使用需求。唯有如此，辦公家具才能真正為使用者帶來價值。

參考文獻

[1] Steelcase Inc. “新一代” 辦公室[J].360雜志，2012，第63期：7， 34-41.

[2] Steelcase Inc.放眼未來[J].360雜志，2012，第64期：40， 65-66.

[3] Steelcase Inc. “您的辦公場所準(zhǔn)備好了嗎？”[J].360雜志，2011，第62期：38-39， 66.