【編者按】
在黑馬商圈里,黑馬們向?qū)煂W(xué)習(xí)、彼此之間互相學(xué)習(xí),是最常發(fā)生的事情。通過學(xué)習(xí)與交流,每個(gè)黑馬都能從中受益,調(diào)整自己前進(jìn)的方向,更快獲得成功。這好比“金剛狼”們互相切磋、提升武藝。其中,黑馬營作為一個(gè)專門培訓(xùn)黑馬創(chuàng)始人的組織,成為黑馬商圈里學(xué)習(xí)的集中地。
下面,我們就來看看一位黑馬營學(xué)員—方玉書,看他是怎樣在黑馬商圈里交朋友、學(xué)東西、調(diào)整好心態(tài),更從容地面對創(chuàng)業(yè)之路的。
我在黑馬營上第二堂課時(shí),講師是原來的蒙牛副總裁。他說一個(gè)CEO主要干三件事:一把戰(zhàn)略定好;二把優(yōu)秀的人進(jìn)來,把企業(yè)文化弄好;三把資源拉進(jìn)公司來,轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。我覺得講得非常好,因?yàn)槲乙郧罢J(rèn)為什么事都應(yīng)該自己去做,什么事我都插一腳。后來,我按照他說的,集中精力干這三件事,公司定位清晰,員工也明白了前進(jìn)的方向。
除了導(dǎo)師講的,我跟黑馬同學(xué)也學(xué)到了很多。我們黑馬營五期的班長叫鄭早明。一次,我去他辦公室,他拉著我說他們剛出了個(gè)手機(jī)產(chǎn)品,已經(jīng)有200萬元的銷售額。我來回?cái)[弄了十分鐘,忍無可忍,因?yàn)楣庾跃突宋宸昼姟N沂亲霎a(chǎn)品出身,怎么能忍受這種體驗(yàn)。我問他,你自己用過嗎,注冊過嗎?鄭早明說沒有用過。于是,我們就把他的產(chǎn)品經(jīng)理叫來,狠狠罵了一頓。
接下來,我開始反思,這樣一個(gè)不懂產(chǎn)品的土豪(編者注:關(guān)于鄭早明的傳說是,某投資人約他談投資,他在很貴的酒店請人家吃鮑魚。投資人向天使蔡文勝表達(dá)了擔(dān)憂,覺得這個(gè)人肯定會(huì)亂花錢,蔡文勝說人家不差錢。蔡文勝的天使直接打到了鄭早明個(gè)人賬戶上,直到第二輪融資進(jìn)來后,才完成相關(guān)變更手續(xù)),是怎樣每個(gè)月從這個(gè)產(chǎn)品獲得100多萬元的收入呢?于是,我就請教鄭早明是怎么管公司的,他說他一個(gè)月就開一次會(huì)。我接著問:“你一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司CEO,自己不研究產(chǎn)品,就讓產(chǎn)品經(jīng)理搞?”他說:“我每個(gè)月付他那么多錢,這個(gè)事情我自己做的話,還要他干嘛?他不行,我炒掉就是了?!?/p>
之后,我去另一個(gè)黑馬營同學(xué)那里,那個(gè)同學(xué)也是一個(gè)月開一次會(huì),他還有其他公司要管理。這個(gè)同學(xué)的風(fēng)格是做了很牛的績效系統(tǒng)后,平時(shí)在公司的職責(zé)就是關(guān)愛員工。
這些事情促使我反思了半個(gè)月。后來我明白了,這才是一個(gè)CEO要干的事,搭好架子后管大方向。創(chuàng)業(yè)一開始,營銷、運(yùn)營、產(chǎn)品等我都要插一腳,我不懂技術(shù),可技術(shù)我也要插一腳。現(xiàn)在,這些事情我就不問了,不超過預(yù)算范圍,負(fù)責(zé)的員工自己決定,我問一問,簽個(gè)字就好了。他們做了我要做的事情,自己要對自己負(fù)責(zé)。現(xiàn)在,我們的工作計(jì)劃是員工自己報(bào),月度計(jì)劃結(jié)束后員工給自己打分,自己定該拿多少工資、獎(jiǎng)金。以前我們是兩個(gè)月出一個(gè)產(chǎn)品,現(xiàn)在是一個(gè)月能出兩個(gè)產(chǎn)品,效率得到了很大提升。
黑馬營開營的時(shí)候,總共設(shè)置了六個(gè)模塊,包括戰(zhàn)略、融資、管理、人力資源、商業(yè)模式等,我一下子就站到融資那里去了。我那時(shí)不知天高地厚,牛哄哄地說我們戰(zhàn)略沒問題、營銷沒問題、人力資源也沒問題,我來黑馬營就是融資的。
過了半年后,覺得自己很二,當(dāng)時(shí)所有覺得不是問題的問題,其實(shí)都是問題。這大半年我學(xué)到的就是:其他問題解決好了,融資問題自然解決。
我想,很多創(chuàng)始人可能和我一樣,原來公司管理不好,或者運(yùn)營不好,隨著個(gè)人心態(tài)的調(diào)整,公司在慢慢地理順。原來你不能理解,為什么投資人說“投企業(yè)就是投人”,創(chuàng)始人要是狀態(tài)好了,企業(yè)可能就跟著好了。后來,我們的融資比較順利,見了一票人之后,大家互相看對眼,就定下來了。
(編者注:方玉書獲融資的那個(gè)星期,黑馬營里六家公司宣布獲得融資。四個(gè)月里,他所在黑馬營五期,共完成了12起融資。)
上個(gè)月,我和(黑馬營學(xué)員)周亮、張聯(lián)華跑到杭州,去向阿里巴巴原來一個(gè)負(fù)責(zé)人力資源的VP請教。上了一下午的課,我把要點(diǎn)都記了下來,回來后馬上改善我們的績效。
這樣的交流互訪有很多,我差不多去了十幾個(gè)黑馬同學(xué)的企業(yè),每個(gè)人身上都有值得你學(xué)習(xí)的地方。他們?yōu)槭裁茨馨压咀龃?,為什么能賺錢,一定有他們的道理,你去想、去看就會(huì)有發(fā)現(xiàn),就會(huì)有很大的收獲。
記得開營第一天,一個(gè)光頭、戴眼鏡、長得很像潘石屹的同學(xué)王勇,走到我邊上說“玉書,你能不能給我講一下應(yīng)該怎么做互聯(lián)網(wǎng)?”我當(dāng)時(shí)先跟他客氣,后來忍不住講了很多東西。他很耐心地在那里聽呀、聽呀,還做筆記什么的。上完課之后,我閑得無聊,就上了他創(chuàng)辦的找法網(wǎng),一看才發(fā)現(xiàn)我跟他說的東西,他網(wǎng)站里早就有了。
后來我們熟了,每次我到廣州,他都會(huì)拉上黑馬營同學(xué)錢科銘(編者注:一條微博私信搞定周鴻祎的投資的少年黑客)一起吃宵夜。三人坐在那,我跟錢科銘可以聊兩三個(gè)小時(shí),他一直很耐心地聽。他們的店銷很牛,于是我專門叫負(fù)責(zé)銷售的合伙人去取經(jīng),合伙人回來后郁悶地跟我說:“我覺得他好像在我身上學(xué)了不少東西?!焙髞砦掖螂娫捔R他:“兄弟,你太不厚道了,把我派去的間諜策反了。”就這么好玩兒的人,但他確實(shí)邀請我去參加他們內(nèi)部的會(huì),了解如何做管理。他的公司有三四百個(gè)員工,做得很扎實(shí)、很穩(wěn)健。
王勇的公司已經(jīng)很賺錢了,年?duì)I收四五千萬元,他想去融資,還想把業(yè)績做得更好一點(diǎn)。前些天,我給他打電話說最近市場比較好、估值高,別再等了。
創(chuàng)業(yè)第一年,我長期處于焦慮狀態(tài)。我把成敗看得太重了,老是擔(dān)心失敗,對員工、下屬要求很苛刻,三天兩頭在公司拍桌子、發(fā)脾氣。最痛苦的那段時(shí)間,兩三個(gè)星期病一次,每次在醫(yī)院打完吊針,就立刻跑回公司加班。
進(jìn)入黑馬商圈之后,我們發(fā)現(xiàn)這群人都是創(chuàng)業(yè)者,氣場很近,很容易自來熟。然后,我明白了自己原來為什么焦慮、為什么憋屈,是因?yàn)闆]地方發(fā)泄。你是老板,跟員工說不可能,跟合伙人也不能都說,跟老婆說她也聽不懂。反正每個(gè)人都覺得你像神經(jīng)病一樣,但是你跟這幫創(chuàng)業(yè)的人說,他們懂。
一次吃飯,八九個(gè)人,我說我太苦了,結(jié)果這一桌子人,一半站了起來,指責(zé)我也好意思說苦。他們說:“你這算什么,一出來就含著金鑰匙,又有人給你錢……”接著,他們開始訴苦。有一個(gè)創(chuàng)業(yè)者在上一次創(chuàng)業(yè)時(shí)破產(chǎn)了,老婆離了婚。另一個(gè)抵押了房子,花了200萬元和別人搞一個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目要上線時(shí),對方不干了,所有承諾都變成了泡影,錢沒了,他大病一場,差點(diǎn)命也丟了。
其實(shí),這才是創(chuàng)業(yè)的真實(shí)狀態(tài)。你自己認(rèn)為很苦的時(shí)候,別人比你還苦,還能笑臉如花地對著你,那你還有什么好擔(dān)心的,還有什么輸不起的?經(jīng)過這幾件事,我的心態(tài)平和了很多,最重要的一點(diǎn)是對自己寬容了,對公司也寬容了,回去后多了娛樂精神。我對員工們講,做錯(cuò)了就做錯(cuò)了,失敗了就失敗了,大不了我們重新再搞?,F(xiàn)在大家高興,效率也高,我自己輕松,員工也更喜歡我,干嗎不這樣做呢?