企業(yè)視頻系統(tǒng)集中管理的技術(shù)應(yīng)用

【摘要】企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)視頻通訊技術(shù)的應(yīng)用，為企業(yè)的安全生產(chǎn)和管理發(fā)揮巨大的作用。不少下屬二級機構(gòu)、單位等都建立了自己的圖像管理系統(tǒng)，但都屬于各自管理，從應(yīng)用效果上看，各個部門的分散所帶來的矛盾也就一天天顯示出來，在此趨勢下企業(yè)對管理的要求也越來越高。企業(yè)更需要借助信息科學(xué)技術(shù)革新，本文介紹如何依靠各種先進的技術(shù)手段，打破通訊“孤島”，將分支機構(gòu)間通過可視化的網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)連接起來，不僅提供高清、標清混合的會議室級應(yīng)用，還可以將通訊點延伸到企業(yè)內(nèi)網(wǎng)任意一個辦公室的任意電腦上，從而形成更為密集的視頻通訊網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)從點到面的突破。

【關(guān)鍵詞】視頻；網(wǎng)絡(luò)；應(yīng)用

1.企業(yè)視頻管理系統(tǒng)簡介

企業(yè)視頻監(jiān)控綜合管理系統(tǒng)，是根據(jù)企業(yè)分支龐大、分布廣泛、管理和協(xié)調(diào)困難的實際情況，依托當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的高速通道，構(gòu)建異地間各類視頻通訊信息的中心管理平臺。該平臺集監(jiān)控、會議、培訓(xùn)、應(yīng)急指揮、協(xié)同辦公為一體，實現(xiàn)視頻資源共享，達到多系統(tǒng)一次建設(shè)、統(tǒng)一標準、綜合應(yīng)用的目的。企業(yè)各類新應(yīng)用可以融入日常工作的方方面面，帶來更多的便利。尤其是信息技術(shù)的最新成果，來加強管理，提高生產(chǎn)率，降低成本，是擺在企業(yè)管理決策者面前的當(dāng)務(wù)之急。在這種形勢下，企業(yè)需要建立公司內(nèi)部覆蓋各二級機構(gòu)的企業(yè)視頻監(jiān)控綜合管理系統(tǒng)。

1.1 企業(yè)視頻管理系統(tǒng)承載網(wǎng)絡(luò)分析

隨著通訊技術(shù)的快速發(fā)展，通信運營商的競爭，使地面通訊線路的使用成本大幅度降低，為用戶建立高帶寬網(wǎng)絡(luò)提供了先決條件；而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展帶來的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定性、易維護性、帶寬可擴充性使得TCP/IP網(wǎng)絡(luò)成為用戶系統(tǒng)內(nèi)部互聯(lián)、互通，進行信息交流的一個標準模式，用戶在Intranet/Internet上構(gòu)建視頻通訊系統(tǒng)已經(jīng)成為必然的趨勢。基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)的視頻會議系統(tǒng)除去系統(tǒng)本身的技術(shù)優(yōu)勢和應(yīng)用靈活外，還擴展了TCP/IP網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用模式，是網(wǎng)絡(luò)的一種增值應(yīng)用，實現(xiàn)三網(wǎng)合一，提高網(wǎng)絡(luò)使用效率，降低了用戶的管理、運營成本，同時為用戶今后考慮多業(yè)務(wù)的融合打下基礎(chǔ)。

企業(yè)從企業(yè)到各分支單位使用自建網(wǎng)絡(luò)或者租用運營商網(wǎng)絡(luò)完全可以滿足各分會場接收主會場的高清圖像的需要，各子公司與所屬的二級機構(gòu)，采用多種接入方式，包括城域網(wǎng)、光纖、ADSL、VPN、CDMA和GPRS無線接入等。對于出差在外、在外施工以及外省的一些二級部門的用戶，可通過互聯(lián)網(wǎng)或VPN方式訪問。

1.2 建網(wǎng)原則和依據(jù)

企業(yè)視頻綜合管理系統(tǒng)的建設(shè)必須從實際出發(fā)，盡可能利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)條件和已有投資，在滿足現(xiàn)有需求的同時，能夠保證隨著網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的發(fā)展，支持平滑升級和擴容，有效保護投資。并能根據(jù)后續(xù)需求的變化和業(yè)務(wù)的發(fā)展，靈活支持各種業(yè)務(wù)的疊加和融合，滿足未來業(yè)務(wù)的需求。

1.3 系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)遵的原則

1.3.1 經(jīng)濟、合理原則

（1）應(yīng)依據(jù)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的實際情況，盡可能利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)條件。

（2）盡可能的保護已有的投資。

（3）盡可能利用已有的設(shè)備。

（4）對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)基本無改動，有很好的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性。

1.3.2 先進性原則

（1）系統(tǒng)嚴格遵循國際標準、國家標準和國內(nèi)通信行業(yè)的規(guī)范要求。

（2）符合視頻技術(shù)以及通信行業(yè)的發(fā)展趨勢，并確保采用當(dāng)前成熟的產(chǎn)品技術(shù)。

（3）所有的設(shè)備采用最先進的技術(shù)，確保今后相當(dāng)長的時間內(nèi)技術(shù)上不會落伍。

（4）系統(tǒng)具備多業(yè)務(wù)網(wǎng)融合能力，系統(tǒng)平臺建設(shè)完成后具備監(jiān)控系統(tǒng)、應(yīng)急指揮系統(tǒng)、多媒體協(xié)同等多業(yè)務(wù)的融合能力。

1.3.3 開放、兼容原則

（1）完全符合標準框架協(xié)議，采用業(yè)界標準的視音頻編解碼協(xié)議。

（2）采用開放式標準設(shè)計，兼容標準的視訊系統(tǒng)和設(shè)備。

（3）可與其他廠家標準的產(chǎn)品有效互通。

（4）滿足今后的發(fā)展，為未來業(yè)務(wù)擴展留有充分的擴充余地。

1.3.4 安全、可靠原則

（1）系統(tǒng)具有高度的安全性，具有分級權(quán)限管理和高級加密機制。

（2）對工作環(huán)境要求較低，環(huán)境適應(yīng)能力要強。

（3）系統(tǒng)設(shè)備安裝使用簡單，無需專業(yè)人員維護。

（4）系統(tǒng)具有很好的備份機制，滿足高可靠性需求。

（5）對于端到端的業(yè)務(wù)故障，有很好的備份、應(yīng)對機制。

1.3.5 網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)靈活原則

（1）系統(tǒng)應(yīng)該能夠和現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡(luò)如內(nèi)部IP網(wǎng)絡(luò)、Internet網(wǎng)絡(luò)有良好的互通能力。

（2）系統(tǒng)應(yīng)該可以和現(xiàn)有的e-mail、短信、彩信等應(yīng)用有較好的互通能力。

（3）系統(tǒng)應(yīng)該可以支持和已有的OA辦公系統(tǒng)等融合。

（4）系統(tǒng)不僅能夠提供可視化會議和監(jiān)控指揮功能，還可以疊加支持豐富的其它業(yè)務(wù)，滿足今后不斷的使用業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

2.企業(yè)視頻綜合管理系統(tǒng)建設(shè)概述

隨著網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)的發(fā)展，影像資料的數(shù)字化存儲和遠程傳送的需求也越來越大。目前網(wǎng)絡(luò)的大范圍覆蓋，使得決策部門不僅僅滿足于局部的監(jiān)控需求，也不僅僅是需要從最高層直接、直觀地了解一線的實時情況，更希望能借助這樣的交互系統(tǒng)滿足視頻會議、應(yīng)急指揮的要求。

企業(yè)視頻綜合管理系統(tǒng)指通過現(xiàn)有的各種電氣通訊傳輸媒體，將人物的靜、動態(tài)圖像、語音、文字、圖片等多種多媒體資料通過通訊網(wǎng)遠程傳輸?shù)狡渌胤?，使得在地理上分散的用戶可以共聚一處，通過圖像、語音、多媒體視頻等多種方式交流信息，增加雙方對內(nèi)容的理解能力。同時大大節(jié)省寶貴的時間和應(yīng)對突發(fā)事件的處理效率。

企業(yè)視頻綜合管理系統(tǒng)，是一個基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的遠程視頻監(jiān)控、傳輸、存儲、指揮應(yīng)用于一體的全新監(jiān)控應(yīng)用平臺。它將視音頻編碼技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、數(shù)據(jù)會議技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)融合到監(jiān)控系統(tǒng)中來，將視頻會議和視頻監(jiān)控結(jié)合，支持企業(yè)現(xiàn)有的各硬件編碼器產(chǎn)品，還兼容市場中多種硬件視頻產(chǎn)品，充分保護已有投資，將企業(yè)內(nèi)分散、獨立的圖像采集點進行聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)跨區(qū)域的統(tǒng)一監(jiān)控、存儲、管理及資源共享，為企業(yè)的管理決策者提供了一種全新直觀的擴大視覺和聽覺范圍的管理工具，如圖1所示：

圖1

企業(yè)視頻綜合管理系統(tǒng)在用戶組網(wǎng)模式上分為單級組網(wǎng)和多級組網(wǎng)應(yīng)用模式，在應(yīng)用模式上分點對點（2人）和群組視頻通訊（多人）兩種，按目前的傳輸技術(shù)上分，可以分使用電路交換鏈路和采用IP鏈路，目前采用IP傳輸鏈路的視頻通訊已經(jīng)成為主流，90%以上的視頻通訊都采用IP方式傳輸。

企業(yè)視頻綜合管理系統(tǒng)傳送的是多媒體數(shù)據(jù)，與普通數(shù)據(jù)不同，由于聲音和動態(tài)圖像的源信號的數(shù)據(jù)量較大，無法直接在一般條件的數(shù)字線路上傳輸。同時，基于對實際使用效果的要求，用戶還要求傳送的聲音、圖像信號連續(xù)平滑，其它輔助功能使用簡捷。因此，要達到這樣的效果，系統(tǒng)在聲音/圖像壓縮、通訊線路條件、數(shù)據(jù)/應(yīng)用程序共享等方面都對技術(shù)提出了很高的要求。

視頻綜合管理系統(tǒng)中二級單位視頻監(jiān)控信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸方面，各二級單位配備一臺監(jiān)控網(wǎng)關(guān)服務(wù)器，監(jiān)控網(wǎng)關(guān)服務(wù)器采用媒體網(wǎng)關(guān)服務(wù)器，用于完成前端硬盤錄像機的注冊、管理、及監(jiān)控視音頻的轉(zhuǎn)發(fā)；并充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，對已接入網(wǎng)絡(luò)的各二級調(diào)度室，利用其在各單位網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中劃分的通道，并通過網(wǎng)絡(luò)建立的專用傳輸通道，實現(xiàn)視頻綜合管理系統(tǒng)對各二級單位視頻監(jiān)控信息系統(tǒng)的調(diào)度。

二級單位視頻監(jiān)控信息系統(tǒng)未接入企業(yè)的，各二級單位可配備一臺監(jiān)控網(wǎng)關(guān)服務(wù)器，監(jiān)控網(wǎng)關(guān)服務(wù)器采用媒體網(wǎng)關(guān)服務(wù)器，用于完成前端硬盤錄像機的注冊、管理、及監(jiān)控視音頻的轉(zhuǎn)發(fā)，然后通過當(dāng)?shù)鼐钟蚓W(wǎng)線路連接至互聯(lián)網(wǎng)后和企業(yè)自建網(wǎng)絡(luò)傳輸通道，實現(xiàn)對二級單位視頻監(jiān)控信息系統(tǒng)的調(diào)度。

3.企業(yè)視頻綜合管理系統(tǒng)特點

在成熟應(yīng)用的視頻會議和監(jiān)控解決方案的基礎(chǔ)上，緊密融合入了全面的可視調(diào)度功能。全面實現(xiàn)了會議和監(jiān)控的融合，提供了最豐富的多媒體業(yè)務(wù)，可以全面滿足企業(yè)的會議室會議、桌面通信、監(jiān)控指揮、應(yīng)急調(diào)度、VOIP等多種需求，全面實現(xiàn)了多網(wǎng)融合功能，在大大減少通信網(wǎng)絡(luò)投資的同時，也大大提升了工作效率。

（1）異網(wǎng)互通：支持不同IP網(wǎng)段上終端的統(tǒng)一接入，可以有效滿足企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)互通、企業(yè)和客戶之間的互通、不同運營商網(wǎng)絡(luò)之間的互通；

（2）數(shù)據(jù)加密：對視頻、音頻和數(shù)據(jù)，采用DES、SSL、MD5等加密傳輸，有效保證了業(yè)務(wù)的安全，防止業(yè)務(wù)被竊聽；

（3）安全加密注冊、認證機制：用戶需要帳號密碼才能使用業(yè)務(wù)，保證用戶的合法性；

（4）HTTP隧道穿越技術(shù)：不需要對網(wǎng)絡(luò)進行調(diào)整，不影響網(wǎng)絡(luò)的安全即可通信；

（5）防火墻穿越技術(shù)：不需要對防火墻有特殊要求，可以通過公共端口訪問外網(wǎng)，對網(wǎng)絡(luò)已有結(jié)構(gòu)無影響，減少了網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的工作量。

3.1 系統(tǒng)優(yōu)勢

相對于其他的解決方案，視頻綜合管理系統(tǒng)，除了以上的特點外，主要解決以下3個問題：

（1）減少投資的浪費

可以很方便的接入第三方廠家的DVR等設(shè)備，這樣對用戶原有的設(shè)備可以繼續(xù)使用上，減少重復(fù)投資造成的浪費。

（2）減少了維護的復(fù)雜性

設(shè)備簡單維護，并因為可以接入第三方的設(shè)備，減少了設(shè)備的采購量，對于維護上也減少了很多的工作量和復(fù)雜性。

（3）資源能有效共享

能有效的利用上第三方設(shè)備，資源得到了有效的使用，并且不影響原來設(shè)備的使用。

3.2 視頻綜合管理系統(tǒng)應(yīng)用

3.2.1 異地監(jiān)控，應(yīng)急指揮

（1）異地監(jiān)控

采用視頻綜合管理系統(tǒng)，則可以在各級主管部門設(shè)立的監(jiān)控中心遠程實時查看到任意地方的現(xiàn)場，緊急情況下如果按動報警裝置可迅速被上級部門知曉，并根據(jù)現(xiàn)場情況做出應(yīng)急處理。

（2）應(yīng)急指揮

視頻綜合管理系統(tǒng)將監(jiān)控的概念進行了創(chuàng)新和延伸，將通訊功能融合到監(jiān)控功能之中，通過對現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)進行升級改造，使之發(fā)揮更為有效的作用。

視頻綜合管理系統(tǒng)在概念上已有很大改變，將發(fā)現(xiàn)問題和解決問題連接起來，通過和上述視頻會議系統(tǒng)配合使用，可隨時調(diào)取遠程圖象并通過會議系統(tǒng)進行現(xiàn)場指揮。該應(yīng)用可以在第一時間了解到事件的真實情況，為應(yīng)急決策提供依據(jù)，不至于貽誤時間。

3.2.2 高效的通訊方式

視頻綜合管理系統(tǒng)即時通訊系統(tǒng)除了聲音，還可以看到對方，配合屏幕共享、電子白板、文字留言、錄象播放等數(shù)據(jù)功能，使溝通效果大大優(yōu)于電話等傳統(tǒng)通訊形式，達到異地溝通無障礙的效果。更重要的是，對固定投入的網(wǎng)絡(luò)帶寬來說，其通訊成本將大大降低，從而節(jié)省高昂的電話費用。

如果在企業(yè)范圍內(nèi)，人手一個網(wǎng)絡(luò)視頻即時通訊帳號，可以做到坐在自己的辦公桌前實現(xiàn)異地間隨時可聽可見可數(shù)據(jù)協(xié)同。如果涉及多人溝通，還可以在設(shè)置的不同級別會商室內(nèi)隨時發(fā)起多人小型桌面會議。

通過內(nèi)外網(wǎng)轉(zhuǎn)化，領(lǐng)導(dǎo)即便到國外出差，只要有網(wǎng)絡(luò)條件的地方同樣可以參加各級別會議，或和內(nèi)部人員進行點對點、點對多點的視頻溝通。

3.2.3 遠程辦公

在實際工作中，由于地域限制，企業(yè)分支眾多，分布廣泛的機構(gòu)特征使得辦公效率的難度加大，如何建立高效的聯(lián)動體系是快速應(yīng)對突發(fā)事件，節(jié)省工作成本，提高應(yīng)變能力的關(guān)鍵。特別是對于安全生產(chǎn)工作來說，通過建立遠程辦公，第一時間內(nèi)在異地就可以對重要的工作進行溝通。通過視頻綜合管理系統(tǒng)，全員覆蓋、隨時安排，節(jié)省了大量的人力物力和時間成本。

遠程辦公是一個綜合的手段，突出遠程的優(yōu)勢，完成以前只有在現(xiàn)場才能完成的工作，具有重要的實際意義。

參考文獻

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