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      縣級供電企業(yè)信息化發(fā)展與ERP應(yīng)用淺析

      2013-12-31 00:00:00丁曉平
      電子世界 2013年20期

      【摘要】文章分析了縣級供電企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀、供電企業(yè)信息化特點、詳細(xì)分析了供電企業(yè)信息化發(fā)展與ERP應(yīng)用的關(guān)系。

      【關(guān)建詞】供電企業(yè);信息化;ERP應(yīng)用

      供電企業(yè)信息化是一個十分復(fù)雜的過程,如何實施一個既能滿足當(dāng)前企業(yè)需求又具有可持續(xù)發(fā)展能力,功能強大又具有良好柔性的信息系統(tǒng),成為今后一個時期內(nèi)供電企業(yè)信息化的重要內(nèi)容。信息化帶動工業(yè)化,為供電企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展提供了巨大的動力,也是供電企業(yè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

      一、供電企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀

      近年來,在國家電網(wǎng)公司的統(tǒng)一部署下,公司按照“集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的要求,圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營和管理為中心,積極推進信息化建設(shè)和深化應(yīng)用工作。遵循“完善提升、深化應(yīng)用、安全運行、再上水平”的工作思路,結(jié)合堅強智能電網(wǎng)和公司集約化管理的需求,大力推進深化應(yīng)用工作,以應(yīng)用促建設(shè),以應(yīng)用促效益,全面提高信息系統(tǒng)的實用化水平。

      隨著信息網(wǎng)絡(luò)和各單位應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)和完善,數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的信息資源總量明顯增加,建立了涵蓋企業(yè)各方面業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)報表數(shù)據(jù)的網(wǎng)上交換,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理明顯改善,生產(chǎn)、經(jīng)營的歷史數(shù)據(jù)基本得到統(tǒng)一管理和有效利用,數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用取得進展,為實現(xiàn)企業(yè)信息資源綜合利用打下了良好基礎(chǔ),供電企業(yè)信息化建設(shè)取得了很大的進步。而通過ERP系統(tǒng)的建設(shè)和實施,有望以此為契機,引入國際先進的管理模式和管理方法,通過業(yè)務(wù)流程的重新整合,進一步體現(xiàn)集團公司的集約化管理思想,促進企業(yè)管理信息化水平的提升。

      二、供電企業(yè)信息化特點

      供電企業(yè)有著自身特點:

      (1)作為其主產(chǎn)品的電能,產(chǎn)供銷(發(fā)供用)同時完成,沒有庫存;

      (2)電力生產(chǎn)、傳輸與供應(yīng)的連續(xù)性、持續(xù)性與不可中斷性;

      (3)銷售數(shù)量取決于整個社會經(jīng)濟的發(fā)展水平,銷售價格不由市場、而由政策確定;

      (4)供電企業(yè)的采購價格和采購方由政府確定;

      (5)資金密集、資產(chǎn)密集;

      (6)供電企業(yè)具有社會公用事業(yè)特點,與千家萬戶緊密相關(guān),電力供應(yīng)不能有絲毫的中斷,因此良好的服務(wù)水平、良好的客戶關(guān)系處理以及快速的應(yīng)急處理機制又是必須要做到的;

      (7)供電企業(yè)承擔(dān)一定的社會責(zé)任和政治責(zé)任。

      由于以上的特點,經(jīng)典ERP理論中的物料需求計劃、制造資源計劃、供應(yīng)鏈計劃、準(zhǔn)時生產(chǎn)和精益生產(chǎn)等對供電行業(yè)而言,無法象制造業(yè)那樣,用ERP軟件來安排生產(chǎn)。

      然而,供電企業(yè)資產(chǎn)、資金密集的特點非常鮮明;經(jīng)營、投資、融資活動都伴隨著大規(guī)模的現(xiàn)金流;長期而巨額的資本性支出;長期而巨額的財務(wù)費用;固定成本比重大、范圍廣;需要建立良好的客戶關(guān)系。這些方面,是供電企業(yè)可優(yōu)化資源的重點。因此,供電企業(yè)ERP的重點應(yīng)該是:

      (1)嚴(yán)格管理各項資產(chǎn)、降低損失和流失、降低維護費用;

      (2)統(tǒng)一、集中管理資金,提高資金利用率、以錢生錢;

      (3)嚴(yán)格管理和控制資本性支出;

      (4)對融資活動進行周密的計劃和安排,降低財務(wù)費用;

      (5)全面控制固定成本;

      (6)建立良好的客戶關(guān)系,提高服務(wù)水平等等。

      必須拋開在制造業(yè)形成的經(jīng)典ERP的思維定勢來定位電力企業(yè)的ERP。制造業(yè)ERP以產(chǎn)品制造為核心,而供電企業(yè)可供優(yōu)化的資源,大量的以資產(chǎn)、資金、資本性支出、融資業(yè)務(wù)、投資業(yè)務(wù)的方式被配置,更大程度上是財務(wù)資源。因此,供電企業(yè)的ERP,應(yīng)該是以資產(chǎn)、資金為重點,以價值鏈為核心的ERP。

      ERP不僅僅是一套軟件或者一個項目,而是當(dāng)今國際上先進的企業(yè)管理模式、管理思想的一個載體。通過ERP的實施,對企業(yè)所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進行綜合平衡和優(yōu)化管理,協(xié)調(diào)企業(yè)各業(yè)務(wù)部門,圍繞市場導(dǎo)向展開業(yè)務(wù)活動,使企業(yè)取得最好的經(jīng)濟效益。這與企業(yè)信息化的目標(biāo)和思想是一致的。但是ERP不能等同于企業(yè)信息化,應(yīng)該說,ERP只是企業(yè)信息化的一部分,只表達了企業(yè)信息化的一部分但也許是最重要的一部分內(nèi)容,即管理信息化。

      三、企業(yè)信息化與ERP的關(guān)系

      由于供電企業(yè)具有不同于其他行業(yè)的自身特點,所以在供電企業(yè)中實施的ERP同樣需要與此相適應(yīng)的特點。

      首先,ERP的實施要適應(yīng)供電企業(yè)高度集中、垂直控制的特點,采用數(shù)據(jù)大集中的數(shù)據(jù)處理和業(yè)務(wù)管理方式。通過數(shù)據(jù)集中實現(xiàn)信息共享不是目的,數(shù)據(jù)集中的目的是通過信息共享實現(xiàn)對資源的實時配置和控制。供電企業(yè)業(yè)的特點是集團化管理。因此,供電企業(yè)ERP的數(shù)據(jù)存放方式和業(yè)務(wù)處理模式應(yīng)該是高度集中。

      其次,在ERP實施中,必須超越部門界限,以企業(yè)為整體設(shè)計和實現(xiàn)整個系統(tǒng)。供電企業(yè)的組織機構(gòu)的構(gòu)成和層次都比較復(fù)雜。經(jīng)??吹降囊环N開發(fā)和實施方式是:按照組織機構(gòu)或業(yè)務(wù)流程,開發(fā)一個個的業(yè)務(wù)系統(tǒng),每個業(yè)務(wù)系統(tǒng)都有獨立的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),希望通過“接口”連在一起。ERP需要的不僅僅是事后的查詢數(shù)據(jù),而是對企業(yè)資源進行實時的配置和控制。配置和控制的業(yè)務(wù)需求都非常復(fù)雜,通過數(shù)據(jù)接口很難實現(xiàn)。因此,必須對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)按企業(yè)整體進行設(shè)計,保證內(nèi)在的高度一致性。

      再有,ERP還應(yīng)充分反映供電企業(yè)的專業(yè)、技術(shù)特點。如果說在一般的財務(wù)管理上,供電企業(yè)和其他企業(yè)還有不少的相通之處,那么,在ERP軟件的業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計和實施時,供電企業(yè)的專業(yè)、技術(shù)特點則必須得到充分的反映。如供電企業(yè)的設(shè)備管理,就必須是集一般工廠的設(shè)備管理、客戶管理、供電計算分析和優(yōu)化、地理信息系統(tǒng)等于一身的系統(tǒng)。如供電企業(yè)的銷售管理,就與制造業(yè)的分銷在客戶、計量、計價等各方面都迥然不同。供電企業(yè)ERP系統(tǒng),在設(shè)計、研發(fā)、實施的各個環(huán)節(jié)都必須充分反映供電企業(yè)的這些專業(yè)技術(shù)特點,才能真正做到實用化,即讓系統(tǒng)成為供電企業(yè)的管理人員、業(yè)務(wù)人員、甚至生產(chǎn)工人日常工作不可或缺的工具。

      最后,在實施的進程和方法論上,要實現(xiàn)ERP的持續(xù)優(yōu)化。制造業(yè)的市場化程度較高,商業(yè)模式和業(yè)務(wù)流程都比較成熟。電力行業(yè)的改革還在不斷深化中,組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)體系、業(yè)務(wù)流程、商業(yè)模式等都會不斷地變化。因此,在實施供電企業(yè)ERP軟件時,用戶應(yīng)該根據(jù)自身對變革的承受力對業(yè)務(wù)流程和組織機構(gòu)進行必要的優(yōu)化。

      四、結(jié)束語

      供電企業(yè)的信息化有其自身的行業(yè)特點,ERP解決的是人、財、物等企業(yè)較為基礎(chǔ)和共性的問題,是公司信息化的重要組成部分。

      ERP的成功實施可以使企業(yè)的信息化管理水平邁上一個新的臺階,企業(yè)信息化包含的范圍要比ERP廣泛得多,通過實現(xiàn)生產(chǎn)過程控制的數(shù)字化、自動化和智能化,提高企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化水平。通過實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)、外部管理過程的信息化和最優(yōu)化,提高企業(yè)核心競爭力。從而實現(xiàn)公司核心業(yè)務(wù)的全面信息化,構(gòu)建縱向交換、橫向集成、資源共享、結(jié)構(gòu)合理、高效快捷、安全可靠的信息系統(tǒng),為公司的各項業(yè)務(wù)提供強大的業(yè)務(wù)支持能力;初步實現(xiàn)信息資源的優(yōu)化整合和標(biāo)準(zhǔn)化,提高綜合利用水平,促進信息資產(chǎn)價值最大化;建成面向服務(wù)、職責(zé)分明、管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的信息化管理支持體系,為實現(xiàn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供強有力的管理和技術(shù)支撐。作為供電企業(yè)不斷推動ERP深化應(yīng)用,實現(xiàn)與供電企業(yè)信息化發(fā)展的有機融合,不斷強化精細(xì)化管理,加大資源優(yōu)化整合力度,全面提升公司整體運營水平對電力企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提高發(fā)展質(zhì)量、增強核心競爭力,具有重要意義和深遠的影響。

      作者簡介:丁曉平,男,重慶人,助理工程師,主要研究方向:農(nóng)電信息管理。

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