笑靨如花 美麗芬芳

在中國各處的火車站，一定都會(huì)是是人流滾滾、嘈雜紛紜的地方。有很多的喜悅和失落，有很多的溫馨與矛盾，各樣的故事都可能會(huì)在這里發(fā)生。在呼和浩特火車站售票處的13號(hào)窗口，后來的“孫奇黨員示范售票口”，因?yàn)橐粋€(gè)叫孫奇的女售票員的駐守，而有了像春天般的陽光播撒，從而安撫和溫馨了許多人的感受?？上驳氖沁@種春天陽光，伴隨著孫奇動(dòng)人精神事跡的倡導(dǎo)宣傳，正在向全國的各鐵路車站點(diǎn)和更廣闊的空間漫延。在如今這個(gè)明顯過多浮躁和物化的社會(huì)環(huán)境里，每一縷近似春光般的精神和行為，都會(huì)被人們珍惜和期待，都應(yīng)當(dāng)給予熱情地頌揚(yáng)贊美。

由劉惠強(qiáng)、郝文杰、黃麗榮三位作家所著的報(bào)告文學(xué)《窗口的春天》，由張風(fēng)奇、李木馬、田永元和李金桃四位詩人所寫長詩《微笑的馬蓮花》，正是用真誠敘述和詩情表達(dá)，對(duì)呼和浩特火車站以孫奇為主，一直營造著“春天”的售票員們的動(dòng)情報(bào)告與詩情書寫。讀來令人感動(dòng)至深。一個(gè)小小的售票窗口，包容了如此多的高尚、純粹和溫馨的精神感情內(nèi)容；一個(gè)售票員在自己平凡具體的工作崗位上表現(xiàn)出的精神個(gè)性和創(chuàng)造行為，足以讓很多的人們?yōu)橹畡?dòng)容和感慨多多。走近這個(gè)“春天的窗口”，看“馬蓮花的微笑”，會(huì)寬解許多的怨憤，會(huì)洗滌世俗的靈魂。

孫奇，1991年接替父親的的工工職，來到鐵路上工作。她做過線路巡道工、道口工和車站站臺(tái)客運(yùn)員、檢票員工、軟席候車室客運(yùn)員的工作，在每一個(gè)工作種崗位上，她都認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，在一些看來簡單重復(fù)、，但卻責(zé)任重大的工作中表現(xiàn)出了榜樣的苗頭。2005年，孫奇被調(diào)到售票班組，開始了新的工作任務(wù)，也開啟了她人生和個(gè)性的創(chuàng)造新舞臺(tái)。她積極努力地進(jìn)入角色，快速地度過1120組各地車站“代碼記憶”關(guān)，進(jìn)入準(zhǔn)確快速售票的階段。在不長的時(shí)間內(nèi)她總結(jié)出“真、細(xì)、巧、省、高、準(zhǔn)、情”的“七字售票法”和“十二句服務(wù)規(guī)范用語”，并在所有的時(shí)候?qū)⒄嬲\的愛心和無私的幫助送給了“棄嬰”、老人及各種需要幫助的旅客，哪怕是顯然對(duì)自己有冤屈行為的人。為了更方便的服務(wù)，她學(xué)英語，學(xué)蒙語、學(xué)啞語，她付出了的是真誠的愛心和自己的血汗、時(shí)間、甚至健康，獲得的是出色的工作表現(xiàn)和很多個(gè)人的表彰與深情的感激。孫奇在平凡的工作崗位上書寫了她不平凡的事跡，在普通的工作中揮發(fā)了高尚的精神和情感，在奮發(fā)努力的人生中綻放了燦爛美好的微笑，并以這些像春天般的溫度安撫和溫暖了世界與他人。孫奇最忽略和慢待地是她自己，為了不破壞紀(jì)律，她竟然拒絕了丈夫讓她為給父親治病的大夫購一張票的要求，為他人服務(wù)成了她追求的主要目標(biāo)，付出愛心是她人生的追求，即使在不幸罹患癌癥，病重住院的日子，這樣的愿望依然真誠強(qiáng)烈。還有什么物質(zhì)或有形的東西可以類比這樣無私高貴的“精神”。

在幾位作家的筆下，孫奇像悄悄開放的花朵，沒有什么氛圍的營造，沒有計(jì)劃的裝飾，一切都是對(duì)自然和真實(shí)的用心接近描述。沒有人為的故弄渲染，沒有墜入時(shí)常的“新華腔”，在許多人表彰宣傳先進(jìn)英雄人物時(shí)最容易偏失的地方，這幾位作家知止有度。真實(shí)和自然具有很強(qiáng)的力量，也會(huì)成為文學(xué)最根本的基礎(chǔ)。孫奇，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的表現(xiàn)，但也在這不平凡的表現(xiàn)中有不少平凡人會(huì)有的歡樂、苦惱、無奈的生活內(nèi)容。作家們觀察感受到了她不平凡的表現(xiàn)，但也沒有忽略她平凡的生活。孫奇似乎就在身邊，“是可以觸摸，購夠得著”，就像是我們的親屬同事，接受理解她沒有一點(diǎn)點(diǎn)的障礙。人與人的心貼近了，就會(huì)有深入的溝通理解；先進(jìn)或是英雄，也只有被人們從內(nèi)心接受理解了也才會(huì)有力量。將先進(jìn)的人物置放在真實(shí)生活化的鏡頭前，給予動(dòng)情的文學(xué)描述，使其本質(zhì)原貌得以生活化的真實(shí)呈現(xiàn)，產(chǎn)生對(duì)人的感染力量。

注重細(xì)節(jié)，用事實(shí)說話，也是幾位作家十分看重的文學(xué)表現(xiàn)手段，如售票員們緊張的吃飯和在班上不敢輕易喝水的情形，孫奇送給那個(gè)被丟棄的嬰兒的第一個(gè)吻的情景；一個(gè)老大娘，為了感激孫奇的耐心幫助，專門買來兩袋“胖大海”讓她緩解因?yàn)檎f話太多而導(dǎo)致嗓子沙啞的情景；為一個(gè)丟失了錢包的學(xué)生付費(fèi)購票的情景等等。都在用一個(gè)個(gè)鏡頭將對(duì)象放大，讓人感受到其精神情感的力量。在接到住院治療的消息后，作品有孫奇一次痛哭情形的描寫，驚天動(dòng)地，讓讓人感慨概況良多?？?，不是軟弱，是無盡的遺憾和無奈，是一種不得不離開深愛的工作崗位的難舍情結(jié)。孫奇的丈夫李峻屹放不下住院的孫奇，又不得不返回呼市照看重病的父親，在火車上用手機(jī)寫給孫奇的信件，雖文字不多，但字字真誠，令人非常感動(dòng)。這里既寫出了一個(gè)男人的難，深情，也寫出了一個(gè)女人的善良。是很多蘊(yùn)含豐富的細(xì)節(jié)故事，連綴成了孫奇的光彩人生，更也是諸很多的細(xì)節(jié)故事，填充了這兩部作品的內(nèi)容與精神情感空間。清麗厚重，深情濃郁，十分富有極強(qiáng)的感染力量。

春天的陽光溫煦宜人，春天的花兒燦爛濃香。孫奇就如同這溫煦的陽光，像這燦爛的花朵，“笑靨如花，美麗芬芳”，在一個(gè)小小的售票窗口播撒開放，將溫暖和芳香傳遞到很遠(yuǎn)?！按旱饺碎g草木知”，孫奇的事跡，相信會(huì)因?yàn)檫@兩部書的伴隨，走向更多人的視野和心田，使更多的人感動(dòng)與改變。