淺談中德合作辦學(xué)項(xiàng)目的外教管理

摘 要：在中外合作辦學(xué)項(xiàng)目中，外籍教師作為主要師資力量，對(duì)中外合作辦學(xué)是否成功起著關(guān)鍵性作用。如何更有效地管理外籍教師，使他們更好地發(fā)揮作用是提高中外合作辦學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵之一?；谌A東理工大學(xué)中德工學(xué)院雙本科中德合作辦學(xué)項(xiàng)目的外教管理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了該項(xiàng)目中外教管理的優(yōu)勢(shì)和不足，并對(duì)如何優(yōu)化和規(guī)范外教管理以期進(jìn)一步提高中外合作辦學(xué)質(zhì)量提出了一些建議。

關(guān)鍵詞：中外合作辦學(xué)；中德合作；外教管理

中圖分類號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）33-0334-03

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，作為教育國際化的產(chǎn)物——中外合作辦學(xué)項(xiàng)目正在被越來越多的國內(nèi)高校納入教學(xué)體系。由此，對(duì)外籍教師的管理工作也相應(yīng)成為提高中外合作辦學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵之一。由于外籍教師的特殊性，以及由此產(chǎn)生的中西方思維方式差異、教育理念和方法以及社會(huì)習(xí)俗的差異，如何更有效地管理外籍教師，使他們更好地發(fā)揮作用成為中外合作辦學(xué)項(xiàng)目中外教管理的主要任務(wù)。

2003年經(jīng)教育部批準(zhǔn)，華東理工大學(xué)與德國呂貝克應(yīng)用技術(shù)大學(xué)達(dá)成了開展中德雙本科合作辦學(xué)項(xiàng)目協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱本項(xiàng)目），由此展開了將近十年的中德合作辦學(xué)項(xiàng)目。本文以該項(xiàng)目為研究對(duì)象，總結(jié)了該項(xiàng)目中外教管理的優(yōu)勢(shì)和不足，并對(duì)今后如何規(guī)范外教管理、促進(jìn)該項(xiàng)目的科學(xué)發(fā)展提出了一些建議。

一、本項(xiàng)目簡(jiǎn)介

華東理工大學(xué)與德國呂貝克應(yīng)用技術(shù)大學(xué)合作的“化學(xué)工程與工藝”和“電氣工程及其自動(dòng)化”本科專業(yè)學(xué)制4年。第一階段（第1-5學(xué)期）在華東理工大學(xué)學(xué)習(xí)（部分核心課程由德方教授承擔(dān)），學(xué)生按規(guī)定完成并取得第一階段所有課程學(xué)分，其中第4學(xué)期末須通過出國英語資格考試，可進(jìn)入第二階段（第6-8學(xué)期）到德國呂貝克應(yīng)用技術(shù)大學(xué)學(xué)習(xí)。第一階段主要采用英語及漢英雙語教學(xué)，第二階段全部采用英語教學(xué)，學(xué)生需用英語撰寫畢業(yè)論文并完成論文答辯。學(xué)生按規(guī)定修完所有課程及教學(xué)環(huán)節(jié)，成績(jī)合格，獲華東理工大學(xué)本科畢業(yè)文憑、學(xué)士學(xué)位證書，同時(shí)獲德國呂貝克應(yīng)用技術(shù)大學(xué)學(xué)士學(xué)位。本項(xiàng)目旨在培養(yǎng)具有扎實(shí)的外語、基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，過硬的實(shí)踐技能，靈活的知識(shí)運(yùn)用能力，有國際教育背景，掌握豐富的國際學(xué)科發(fā)展信息的高素質(zhì)、復(fù)合型工程技術(shù)與管理高級(jí)專門人才。

二、本項(xiàng)目中外教管理的優(yōu)勢(shì)

（一）特殊的合作模式將外教甄選及訂立合同等工作任務(wù)簡(jiǎn)化

在中外合作辦學(xué)項(xiàng)目中，外籍教師作為教學(xué)力量的重要補(bǔ)充和“引進(jìn)來”的優(yōu)質(zhì)教育資源，其本身的素質(zhì)必須經(jīng)過仔細(xì)地考察和嚴(yán)格地審核。目前，由于薪金、工作環(huán)境、教育背景、專業(yè)差異等原因，中方高校一般很難聘任到合適的優(yōu)秀的外籍教師。因此如何聘用到優(yōu)質(zhì)的外籍教師成為外教管理的首要難題。

按照本項(xiàng)目的教學(xué)目的，本項(xiàng)目所需的外籍教師不僅要有良好的英語溝通和教學(xué)能力，還要有高超的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)外教的甄選提出了很高的要求。對(duì)于此難題，本項(xiàng)目是通過特殊的合作模式解決的。目前中國教育體制里來華工作的外教主要包括四類人群：高校畢業(yè)生、處于休假期間有穩(wěn)定工作的專業(yè)人員、退休教師以及希望定居中國的外國人[1]。本項(xiàng)目涉及德國教授均屬于處于休假期間有穩(wěn)定工作的專業(yè)人員。他們本身受聘于德國高校，由合作方高校指派利用休假時(shí)間來華進(jìn)行短期集中授課，中方高校無需對(duì)他們進(jìn)行聘任。由此省去了與外籍教師簽訂合作合同等事項(xiàng)。同時(shí)，由于德國高校嚴(yán)格的教授聘任制度保證了本項(xiàng)目中外籍教師的質(zhì)量。德國教授的聘任要求是：①高等學(xué)校畢業(yè)；②具有教學(xué)能力；③具有科研能力。相較于其他德國高校，該校還增加了一個(gè)條件，即：受聘者需要在科學(xué)知識(shí)和方法的應(yīng)用或開發(fā)方面具有至少5年的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，而且其中至少有3年是在高校以外的領(lǐng)域工作[2]。因此，來華上課的外教均具有相當(dāng)?shù)膶W(xué)術(shù)水平和豐富的工作經(jīng)歷，解決了甄選優(yōu)質(zhì)外籍教師的難題。

（二）多元化的語言背景解決了外教管理中的語言溝通難題

在中外合作辦學(xué)項(xiàng)目中，由于雙方的語言差異，常常會(huì)增加外教管理的難度。有的項(xiàng)目甚至因?yàn)檎Z言的誤解使得雙方不歡而散。很多外籍教師，雖然本身有很好地專業(yè)功底，但因?yàn)檎Z言交流的困難沒能發(fā)揮出相應(yīng)的專家水平，這對(duì)學(xué)生和學(xué)校來說都是一種損失。

在本項(xiàng)目中，德語和英語同屬于日耳曼語系，因此授課的德方教授均具有較高的英語水平，由此減少了因語言差異而引起的溝通障礙。在教學(xué)過程中，德國教授不只講授專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也進(jìn)行全英文授課，營(yíng)造全英語的語境氛圍，使學(xué)生們更容易接受和理解國際化校園學(xué)習(xí)的模式，從而為他們第二階段赴德學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過與外教的溝通，學(xué)生們不僅可以學(xué)到專業(yè)知識(shí)，更可以鍛煉自己的口語，無論是英語還是德語，外教都能對(duì)學(xué)生加以指點(diǎn)和引導(dǎo)，充分利用了外教的語言優(yōu)勢(shì)。

（三）平等民主的教學(xué)理念營(yíng)造了和諧的外教管理環(huán)境

在外教管理中還有一大困難就是如何營(yíng)造和諧的辦學(xué)治學(xué)環(huán)境。由于文化的差異，一些中外合作辦學(xué)項(xiàng)目完全以外方為主，忽略了學(xué)生和中方教師本土的特點(diǎn)和需求，使得項(xiàng)目的開展完全走上迎合外方的道路上，偏離了合作辦學(xué)的初衷。在本項(xiàng)目中，德方以人為本、以學(xué)生為中心、注重課堂互動(dòng)的教學(xué)理念為營(yíng)造和諧的辦學(xué)治學(xué)環(huán)境提供了很多便利。德方教授在課堂上通常以平等的身份對(duì)待學(xué)生，或風(fēng)趣幽默，或舉例說明，或與學(xué)生激烈討論。這不僅拉近了師生之間的距離，提高了學(xué)生的積極性，還減少了學(xué)生的投訴。另外，德方教授并非以輸出知識(shí)為主要手段，而是調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)去思考問題、發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。他們通常扮演啟發(fā)者和鼓勵(lì)者的角色，不過多的干涉學(xué)生的思考，更注重學(xué)生能力的培養(yǎng)。在考核過程中，外教也充分利用筆試、口試、討論、做報(bào)告、寫論文等多種多樣的考核形式，從而鍛煉學(xué)生應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的能力。在與中方教師的合作中，德方教授也處處體現(xiàn)了平等民主的特點(diǎn)，并沒有對(duì)中方不同的教學(xué)理念或是教學(xué)手段進(jìn)行苛責(zé)或者要求中方教師完全配合自己的思路來。這些平等民主的教學(xué)理念和教學(xué)手段營(yíng)造了和諧的外教管理環(huán)境。

三、本項(xiàng)目中外教管理的不足

根據(jù)這幾年德國教授來華授課的情況，發(fā)現(xiàn)在實(shí)際的外教管理工作中，由于缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)做借鑒，缺少系統(tǒng)性的外教管理準(zhǔn)則，確實(shí)存在著一些問題。在本項(xiàng)目中也出現(xiàn)了以下問題。

（一）外教流動(dòng)性大，教學(xué)質(zhì)量評(píng)估難

本項(xiàng)目的德國教授均由合作方派遣，雖然中方省去了甄選教師的過程，但在外教的配置上處于被動(dòng)地位。德方通常會(huì)派遣有一定休假時(shí)間的教授來華上課，因此導(dǎo)致外教流動(dòng)性大。比如相同的專業(yè)課，今年可能由教授甲來完成，明年可能換成教授乙來講授。又由于德國高校教授的自主性較強(qiáng)，授課風(fēng)格迥異，教授甲和教授乙很難有相同或相似的教學(xué)風(fēng)格，從而造成了教授的教學(xué)方法缺乏連貫性，學(xué)生適應(yīng)困難，對(duì)教授的教學(xué)質(zhì)量難以比較，教學(xué)水平無法同比提高。

（二）授課時(shí)間集中，師生適應(yīng)壓力大

外教來華上課講授一門課程的學(xué)時(shí)安排通常為32至48學(xué)時(shí)不等。由于外教只能利用休假時(shí)間來華授課，因此一門課程必須在3至4周的時(shí)間內(nèi)講完。普通高校的一門課程一般分散在一個(gè)學(xué)期內(nèi)完成，而本項(xiàng)目只能進(jìn)行集中時(shí)間授課，這就造成了師生壓力大，相互適應(yīng)時(shí)間不足。而學(xué)生對(duì)外教的課程一開始可以抱著新鮮的態(tài)度去聽，但一旦學(xué)生因?yàn)楦鞣N原因無法跟上學(xué)習(xí)進(jìn)度，積壓到后期會(huì)大大打消學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，從而影響教學(xué)效果。

（三）外教的崗前培訓(xùn)不到位，教學(xué)考核有差異

由于中德高校體制的差異，中國和德國的教學(xué)體系和考核體系都有較大的區(qū)別。德國高校采用五分制，中國高校采用百分制。在本項(xiàng)目中，由于對(duì)外教的崗前培訓(xùn)不充分，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)外教不理解中國考核制度的情況。如何將德國的教學(xué)理念和中國大學(xué)教學(xué)實(shí)際相結(jié)合，如何將德國的教學(xué)理論和中國大學(xué)具體的上課實(shí)踐相結(jié)合，將德國式的教學(xué)方法和中國大學(xué)的考核方法相結(jié)合，決定了外教到崗前的培訓(xùn)十分必要。

（四）中外文化差異大，外教背井離鄉(xiāng)欠關(guān)懷

中國與德國的距離可以用十萬八千里來形容，外教遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人來到中國，本身對(duì)他們的身心就是巨大的挑戰(zhàn)。有些德國教授甚至是第一次來到亞洲，他們對(duì)中國人的印象可能還停留在長(zhǎng)辮子清朝時(shí)代。對(duì)于這些“請(qǐng)進(jìn)來”的客人，如何消除他們的異國恐懼感，讓他們?cè)诎残纳畹耐瑫r(shí)能夠毫無顧慮的講授專業(yè)知識(shí)，這是外教管理者需要注重的細(xì)節(jié)問題。

四、本項(xiàng)目中外教管理優(yōu)化和規(guī)范化的幾點(diǎn)建議

本項(xiàng)目中德國教授有著修養(yǎng)好、自我意識(shí)強(qiáng)、需求高、知識(shí)豐富、文化背景復(fù)雜等特點(diǎn)，他們主要追求的是尊重和自我實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)高層次的精神需要。因此在外教管理工作中，注重人文關(guān)懷，進(jìn)行整體化、人性化和個(gè)性化的管理，就能有效避免跨文化交際失敗，發(fā)揮外教主觀能動(dòng)性，最大限度的利用外教這一優(yōu)勢(shì)教育資源。

（一）制定外教管理制度，對(duì)外教管理者進(jìn)行培訓(xùn)

根據(jù)外國專家局、公安局、外交部及市教委、市外事辦的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況制定《外籍教師工作制度》和《外籍教師管理制度》。外教管理者要嚴(yán)格按照這個(gè)工作制度對(duì)外教進(jìn)行引導(dǎo)和宣傳。外教管理工作是一項(xiàng)政策性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，必須堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，事事上報(bào)，協(xié)調(diào)配合，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則。外事工作人員應(yīng)該堅(jiān)決維護(hù)國家主權(quán)和民族尊嚴(yán)，不做有損國格、人格的事情，注重政治學(xué)習(xí)，保持清醒的頭腦，具有高度的政治鑒別能力和政治敏感性；顧全大局，謙虛謹(jǐn)慎，不卑不亢，與外教保持同事關(guān)系的同時(shí)在生活中給予外教朋友般的用心關(guān)懷[3]。此外，在培訓(xùn)中，還要增加外交禮儀、相關(guān)的涉外法律法規(guī)、異國文化歷史背景等的培訓(xùn)，這樣才能避免誤會(huì)，妥善處理文化沖突，降低對(duì)外教工作積極性的影響。

（二）進(jìn)一步優(yōu)化外教生活管理

安居才能樂業(yè)，這是所有人能夠發(fā)揮主觀能動(dòng)性開展工作的前提條件。提升軟環(huán)境的實(shí)力，利用上海這個(gè)國際都市的地理位置優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取吸引更多的外教競(jìng)爭(zhēng)上崗，把中方高校在聘任外教中的被動(dòng)地位轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地位，進(jìn)一步留住優(yōu)質(zhì)外教，減少流動(dòng)性，也是提高外教教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)好的手段。

首先，把外教的日常生活管理規(guī)范化，從機(jī)場(chǎng)接機(jī)到任教結(jié)束后的機(jī)場(chǎng)送行，全程由專人負(fù)責(zé)。例如，在外教抵達(dá)中國當(dāng)天，為外教提供中英雙語的包含有市區(qū)地圖、校園地圖、超市購物指南、手機(jī)等常用日用品的《歡迎包—Welcoming Package》并讓其簽字借用，讓外教感受到我校制度化和人性化的管理方式。

其次，對(duì)新到的外教進(jìn)行安全教育，從法律法規(guī)，安全用電用水，交通安全，防火防盜，應(yīng)急處置等各個(gè)方面結(jié)合中國國情對(duì)外教進(jìn)行介紹和溝通，使外教能夠盡快適應(yīng)中國式生活，遵守中國的法律法規(guī)。建立中方聯(lián)系人（至少兩人）制度，使之能夠妥善處理突發(fā)事件。

再次，豐富外教的業(yè)余生活，讓外教理解并享受文化差異而非排斥文化差異。定期組織外教參加各種社會(huì)活動(dòng)，如觀看傳統(tǒng)演出，或者組織觀光活動(dòng)，讓外教更多地更好地理解中國文化和習(xí)俗。同時(shí)，對(duì)于外教本國的節(jié)日和風(fēng)俗也應(yīng)予以關(guān)注，適時(shí)的祝福和問候會(huì)讓外教感受到尊重和關(guān)懷。

（三）進(jìn)一步規(guī)范外教教學(xué)管理

第一，在德方高校確定來華教授的名單后，即向德方索要各教授的詳細(xì)資料，包括個(gè)人信息、護(hù)照信息、個(gè)人教育和工作簡(jiǎn)歷等，根據(jù)資料制作教授個(gè)人情況統(tǒng)計(jì)表，建立詳細(xì)的外教檔案。開課前一個(gè)月向外教索要教材講義，以便讓學(xué)生預(yù)習(xí)，為外教集中授課做好準(zhǔn)備。同時(shí)提前告知學(xué)生外教的信息，讓學(xué)生對(duì)外教有個(gè)全面的了解，盡量減少學(xué)生除語言因素之外的聽課障礙。

第二，在外教來校前，向他們傳遞有關(guān)學(xué)校的基本情況、教學(xué)目的、教學(xué)任務(wù)、教學(xué)對(duì)象和教學(xué)環(huán)境、以及中方可以提供的教材教具等各方面的資料。如果他們個(gè)人有其他要求，可以事先提出，使雙方都做好授課的硬件準(zhǔn)備。

第三，外教上課前要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，讓他們充分了解中國的教育狀況、學(xué)校的規(guī)章制度、中外合作辦學(xué)的背景和培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)課程安排、學(xué)校對(duì)課堂教學(xué)的要求、考試考核制度、試卷批改要求以及中德學(xué)生在課堂上可能出現(xiàn)的表現(xiàn)差異等，讓外教提前對(duì)即將面臨的問題做好準(zhǔn)備。此外，專門為外教安排中方合作教師和學(xué)生課代表，分別從中方學(xué)校角度和學(xué)生角度來對(duì)輔助外教的教學(xué)工作。

第四，針對(duì)外教設(shè)立獎(jiǎng)罰機(jī)制，但要注意實(shí)施方式。雖然本項(xiàng)目來華授課的外教受聘于德方高校，與中方高校沒有直接的雇傭關(guān)系，但中方學(xué)校對(duì)教師仍需建立一套評(píng)估體系。在被充分告知的基礎(chǔ)上，外教也應(yīng)接受該考評(píng)體系。對(duì)于在考核評(píng)估里優(yōu)秀的外教，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，例如進(jìn)行書面表揚(yáng)或者頒發(fā)榮譽(yù)證書等等。對(duì)于工作中存在問題的外教，要積極與之溝通，在充分了解外教的基礎(chǔ)上進(jìn)行友好的溝通和協(xié)調(diào)。

總之，外事無小事。高校的外教管理工作事無巨細(xì)，千頭萬緒，但又要事事謹(jǐn)慎，因?yàn)樯僭S差異就可能造成很大的誤解，造成不可挽回的局面。因此良好的外教管理制度是中外合作辦學(xué)項(xiàng)目順利開展的有力保障。他山之石可以攻玉，只有充分利用外教資源，不斷更新和交流教育思想和理念，才能提高中外合作辦學(xué)質(zhì)量，更好地實(shí)現(xiàn)中國教育國際化。

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