“雙主體”模式下高職院校頂崗實(shí)習(xí)管理創(chuàng)新研究

摘 要：頂崗實(shí)習(xí)是高職院校人才培養(yǎng)過程中的重要一環(huán)，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和適應(yīng)企業(yè)能力的有效手段。但在長期的頂崗實(shí)習(xí)管理中，存在著不少弊端與不足。文章闡述了高職院校開展頂崗實(shí)習(xí)的重要意義，分析了當(dāng)前頂崗實(shí)習(xí)管理中存在的問題，倡導(dǎo)在雙主體辦學(xué)模式下，要從管理理念、管理途徑、身份轉(zhuǎn)換、管理效果四個(gè)方面創(chuàng)新高職院校頂崗實(shí)習(xí)的管理。

關(guān)鍵詞：高職院校；頂崗實(shí)習(xí)；雙主體模式；管理創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）33-0312-03

高職教育作為一種教育類型，在滿足現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才需求方面，起著重要作用。高職教育除注重對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的傳授外，更注重對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)及動(dòng)手能力的培養(yǎng)。而開展頂崗實(shí)習(xí)工作，是將學(xué)生的理論知識(shí)付諸實(shí)踐的良好手段，是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一、高職院校開展頂崗實(shí)習(xí)具有十分重要的意義

國家高度重視高職教育的發(fā)展，在教育部[2011]12號(hào)文件中明確提出：“系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)，探索建立‘校中廠’、‘廠中?！刃问降膶?shí)踐教學(xué)基地，推動(dòng)教學(xué)改革?！备呗氃盒７e極開展頂崗實(shí)習(xí)是響應(yīng)國家大力發(fā)展高職教育的有力方式。

很多學(xué)校已將學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)納入到了教學(xué)任務(wù)中，使之成為教學(xué)的一個(gè)組成部分，開展頂崗實(shí)習(xí)工作，具有十分重要的意義。首先為校企合作提供了良好平臺(tái)，加強(qiáng)了學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，使培養(yǎng)的人才更加適應(yīng)企業(yè)的需求；其次為學(xué)生創(chuàng)造了實(shí)地操練和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，將理論知識(shí)融入實(shí)習(xí)中，是一種很好的理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方式；三是能促進(jìn)學(xué)生的就業(yè)，在頂崗實(shí)習(xí)過程中，企業(yè)可以表達(dá)錄用優(yōu)秀學(xué)生的意愿，等到學(xué)生畢業(yè)，在達(dá)成雙向意愿的前提下，直接到崗上班，為企業(yè)解決急需用人的難題；四是能促進(jìn)高職院校的專業(yè)建設(shè)和教改工作，使高職院校的改革第一時(shí)間接觸到企業(yè)的需求，將企業(yè)最新的技術(shù)及管理引入到教學(xué)中，達(dá)到促進(jìn)專業(yè)建設(shè)的目的。

二、高職院校開展頂崗實(shí)習(xí)管理中存在的問題

不可否認(rèn)，高職院校開展頂崗實(shí)習(xí)具有十分重要的意義，但由于頂崗實(shí)習(xí)是一項(xiàng)繁雜、系統(tǒng)的工程，動(dòng)輒幾百幾千人去企業(yè)，只要觀念及管理方面稍有偏差或疏忽，頂崗實(shí)習(xí)的效果就會(huì)大打折扣。這些問題，需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷去探索與完善，從而真正做到科學(xué)、系統(tǒng)、有效的開展頂崗實(shí)習(xí)管理工作。

（一）認(rèn)識(shí)不足，沒有完善的管理制度

一些高職院校對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足，沒有將頂崗實(shí)習(xí)放在全院的視野下進(jìn)行統(tǒng)籌安排，任憑各個(gè)專業(yè)自行組織和開展，也沒有將頂崗實(shí)習(xí)作為教學(xué)計(jì)劃的一部分，使之流于形式或處于一種“放羊”狀態(tài)。一些院校對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)沒有制定明確、系統(tǒng)的管理制度，無論是前期對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)全方位的考察，還是對(duì)學(xué)生赴企業(yè)前的動(dòng)員及準(zhǔn)備，抑或是帶隊(duì)老師的指派，甚至于學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)過程中的現(xiàn)場(chǎng)管理，都沒有一套完善的管理制度。即使有的學(xué)校有一些制度，但由于沒有及時(shí)修訂與更新，使得制度與現(xiàn)實(shí)的脫節(jié)越來越大。這樣的后果，直接導(dǎo)致管理效率低下，學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)沒有熱情，老師不愿帶頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)，企業(yè)接納學(xué)生的積極性不高，最終使得頂崗實(shí)習(xí)管理工作愈來愈難以開展。

（二）指導(dǎo)缺失，帶隊(duì)老師及企業(yè)沒有發(fā)揮正常的管理職責(zé)

在頂崗實(shí)習(xí)過程中，學(xué)校至少會(huì)指派一名帶隊(duì)指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，企業(yè)也會(huì)指派一些管理人員與校方一起參與對(duì)學(xué)生的管理。但現(xiàn)實(shí)的情況是：由于教師的教學(xué)任務(wù)繁重，一是無法派出指導(dǎo)老師；二是一些指導(dǎo)老師雖然有指導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)和能力，但由于家庭的原因，很少能在實(shí)習(xí)企業(yè)兩個(gè)月、三個(gè)月地長期駐廠指導(dǎo)下去；三是有些指導(dǎo)老師根本不具備指導(dǎo)的水平與能力，無論從學(xué)術(shù)水平、指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，還是從工作態(tài)度、責(zé)任心上講都不能勝任實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作；四是廠方人員并不完全了解學(xué)生心理，他們往往將學(xué)生等同于成年人加以管理，在指導(dǎo)過程中過于生硬和直接，從而導(dǎo)致學(xué)生的不理解和不接受。這樣的結(jié)果，就是學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中發(fā)生了任何問題，都會(huì)找?guī)ш?duì)老師，帶隊(duì)老師再去找企業(yè)，使得帶隊(duì)老師疲于奔命，導(dǎo)致學(xué)生與企業(yè)之間的溝通不順暢，無疑為學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)管理增加了難度。

（三）溝通不暢，無法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性

頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)生具備實(shí)習(xí)學(xué)生與公司職工雙重身份，在接受學(xué)校管理的同時(shí)，還要接受企業(yè)的管理，角色的轉(zhuǎn)變使得90后大學(xué)生一時(shí)難以適應(yīng)。學(xué)生在學(xué)校期間，大都是老師安排什么內(nèi)容就學(xué)什么，在企業(yè)實(shí)習(xí)，被安排在哪個(gè)崗位上就待在哪個(gè)崗位工作，很少有機(jī)會(huì)輪崗換崗，學(xué)生很容易產(chǎn)生厭煩情緒。因此在剛開始的半個(gè)月內(nèi)，大多數(shù)學(xué)生在企業(yè)內(nèi)都表現(xiàn)得不很積極，甚至在宿舍分配、熱水供應(yīng)、餐飲排隊(duì)等細(xì)小的問題上，也極易引起學(xué)生的情緒波動(dòng)。另外實(shí)習(xí)學(xué)生大都在企業(yè)生產(chǎn)一線從事流水作業(yè)，由于缺乏與社會(huì)溝通的經(jīng)驗(yàn)，有些學(xué)生與企業(yè)的老員工發(fā)生沖突后，由于校方帶隊(duì)老師與企方的溝通不暢，導(dǎo)致這些沖突不能及時(shí)有效地獲得解決，以至出現(xiàn)實(shí)習(xí)學(xué)生一時(shí)賭氣而不請(qǐng)假就離開實(shí)習(xí)企業(yè)的現(xiàn)象。這在一定程度上影響了實(shí)習(xí)生自身綜合素質(zhì)的發(fā)展和頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。

（四）條件欠缺，企業(yè)無法深入?yún)⑴c學(xué)校的培養(yǎng)活動(dòng)

企業(yè)接受實(shí)習(xí)生的態(tài)度被動(dòng)漠然，他們大都不參與或很少參與學(xué)校的人才培養(yǎng)計(jì)劃制訂及人才培養(yǎng)活動(dòng)，使得真正的有效的頂崗實(shí)習(xí)無法實(shí)施。企業(yè)不愿承擔(dān)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)的原因很多，除對(duì)職業(yè)教育的認(rèn)識(shí)不足以及國家在政策層面沒有更多的激勵(lì)措施外，缺乏能承擔(dān)大批量學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的崗位與生活條件也是重要原因之一。實(shí)際上，真正把實(shí)習(xí)生作為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備資源的企業(yè)較少，即使愿意接收學(xué)生實(shí)習(xí)的企業(yè)，也很少有條件能夠接收很多實(shí)習(xí)生，比如會(huì)計(jì)專業(yè)，沒有哪個(gè)企業(yè)能一次性提供幾十甚至幾百人的專業(yè)對(duì)口的崗位，這就造成很多高等職業(yè)院校學(xué)生的實(shí)習(xí)，變成了到企業(yè)參觀或進(jìn)行調(diào)查研究，真正參加專業(yè)對(duì)口的頂崗、上崗進(jìn)行技能操作等實(shí)踐鍛煉的學(xué)生很少。

三、雙主體模式下高職院校頂崗實(shí)習(xí)管理創(chuàng)新的舉措

上述問題的存在，可以通過“雙主體”辦學(xué)模式來加以解決。所謂“雙主體”模式，是指“校企雙主體”合作辦學(xué)，通過學(xué)校與企業(yè)的真實(shí)合作，將企業(yè)的各類需求和標(biāo)準(zhǔn)引入到辦學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過一系列多形式、多層次、多角度的工學(xué)結(jié)合的方式和途徑，由兩支培養(yǎng)隊(duì)伍（專業(yè)教師與技術(shù)專家或能工巧匠）、兩個(gè)培養(yǎng)陣地（學(xué)院與企業(yè)），共同完成課程標(biāo)準(zhǔn)制定、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、專業(yè)人才培養(yǎng)等工作，從而使專業(yè)建設(shè)及人才培養(yǎng)與行業(yè)、企業(yè)的需求緊密結(jié)合，使培養(yǎng)的人才更好地適應(yīng)行業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。在“雙主體”辦學(xué)模式下，高職院校學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)管理要突破傳統(tǒng)的管理理念和方式進(jìn)行創(chuàng)新，在管理效果上更好地體現(xiàn)“雙主體”辦學(xué)模式的優(yōu)越性。

（一）管理理念的突破：用雙主體來替代單一主體

要突顯學(xué)校和企業(yè)兩個(gè)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)主體性。將企業(yè)的各類需求和標(biāo)準(zhǔn)引入到辦學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中來，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人才的輸送，同時(shí)，將學(xué)生送到專業(yè)對(duì)口的企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，保證學(xué)生在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)能夠運(yùn)用到頂崗實(shí)習(xí)中去。加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)之間的溝通與交流，在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間，企業(yè)要發(fā)揮自己的主體性，將學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)管理納入企業(yè)的管理之中，重視學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，維持學(xué)生的正常學(xué)習(xí)與生活，讓學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)能夠有所收獲。在管理理念上真正突破傳統(tǒng)的以學(xué)校為主的形式，真正做到讓企業(yè)成為學(xué)生的第二課堂，企業(yè)的員工成為學(xué)生的老師，學(xué)校和企業(yè)共同承擔(dān)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理。

（二）管理途徑的創(chuàng)新：實(shí)行雙導(dǎo)師制

學(xué)生進(jìn)入到頂崗實(shí)習(xí)階段，下到企業(yè)實(shí)踐的過程中，理論知識(shí)的運(yùn)用同樣需要老師的指導(dǎo)與幫助，而企業(yè)的員工恰恰能很好地充當(dāng)學(xué)生在企業(yè)的導(dǎo)師，學(xué)生在學(xué)校有老師上課，在企業(yè)有老師指導(dǎo)實(shí)踐，這正是雙主體模式下所倡導(dǎo)的“雙導(dǎo)師制”，學(xué)校導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師共同指導(dǎo)學(xué)生。企業(yè)導(dǎo)師一方面對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)中進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)也負(fù)責(zé)管理自己的學(xué)生，實(shí)行對(duì)口管理。學(xué)校可以布置選題讓學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中完成，也可以將學(xué)生的畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)結(jié)合他們所在的崗位進(jìn)行撰寫，這樣就將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合起來了，同時(shí)也能更好地發(fā)揮學(xué)校老師與企業(yè)導(dǎo)師的作用。“雙導(dǎo)師制”也能很好地完善頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)生的管理，能夠讓學(xué)生更加明確自己的實(shí)習(xí)目的，而不是漫無目的地工作。

（三）學(xué)生身份的轉(zhuǎn)換：學(xué)生即準(zhǔn)員工，準(zhǔn)員工也是學(xué)生

學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的身份發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從以前單一的頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生，變成了準(zhǔn)員工和學(xué)生的雙重身份。學(xué)生到與學(xué)校合作辦學(xué)的企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，就不再是學(xué)生，而是準(zhǔn)員工。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)和學(xué)校學(xué)業(yè)的完成之后，才能真正進(jìn)到企業(yè)正式上崗，成為企業(yè)正式的員工。在學(xué)生實(shí)習(xí)期間，企業(yè)要將學(xué)生作為準(zhǔn)員工培養(yǎng)，而不是單純的廉價(jià)勞動(dòng)力，企業(yè)要教育學(xué)生了解企業(yè)文化，熟悉產(chǎn)品內(nèi)涵，學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝，進(jìn)行上崗實(shí)操等等，企業(yè)要有培養(yǎng)學(xué)生成為一名合格員工的意識(shí)。但同時(shí)，企業(yè)還必須考慮到學(xué)生的特殊身份，他們還是一群在生理上和心理上尚未完全成熟的孩子，在頂崗實(shí)習(xí)中，企業(yè)應(yīng)該重視學(xué)生身體上和心理上的發(fā)展，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。

（四）管理效果的融合：將日常工作與學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)結(jié)合起來

頂崗實(shí)習(xí)是為了培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，讓他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心軌蚋斓剡m應(yīng)企業(yè)的環(huán)境和完成工作。但是單一的工作實(shí)習(xí)不是頂崗實(shí)習(xí)的唯一目標(biāo)，更重要的是讓學(xué)生學(xué)會(huì)與人相處和共事，提升職業(yè)素養(yǎng)，因此在實(shí)習(xí)中豐富學(xué)生工作外的學(xué)習(xí)活動(dòng)與完成實(shí)習(xí)任務(wù)同樣重要。我們要讓學(xué)生從自己的工作導(dǎo)師那里學(xué)到在學(xué)校中學(xué)不到的知識(shí)，將工作作為一種學(xué)習(xí)的手段與方式。將學(xué)生的日常工作與學(xué)習(xí)活動(dòng)結(jié)合起來，做到頂崗實(shí)習(xí)管理效果上的融合，讓學(xué)生在做中學(xué)，在學(xué)中做。

四、結(jié)語

本文闡述了高職院校頂崗實(shí)習(xí)管理中存在的不足，從校企雙主體模式的視角對(duì)頂崗實(shí)習(xí)管理理念、管理途徑、學(xué)生角色轉(zhuǎn)換、管理效果四個(gè)方面提出建議，以期創(chuàng)新學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理模式，使學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)收到真正的效果。

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