用行動(dòng)踐行誓言

歷任農(nóng)發(fā)行東平縣支行副行長(zhǎng)、寧陽(yáng)縣支行行長(zhǎng)、肥城市支行行長(zhǎng)、泰安市分行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部高級(jí)主管，現(xiàn)任東平縣支行黨支部書記、行長(zhǎng)，多次獲得“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”等榮譽(yù)，這就是年屆50歲的張波到農(nóng)發(fā)行后的工作軌跡。

從泰岳腳下到東平湖畔，輾轉(zhuǎn)三個(gè)支行，歷經(jīng)九個(gè)嚴(yán)冬酷暑，張波始終扎根在農(nóng)發(fā)行最基層，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真干事，身先士卒，戮力同心，不斷開創(chuàng)新的工作局面，用實(shí)際行動(dòng)和工作業(yè)績(jī)踐行著一名共產(chǎn)黨員的錚錚誓言。

10月9日，省行黨委書記、行長(zhǎng)楊杰就開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)到東平調(diào)研，對(duì)東平縣支行的工作給予了充分肯定：“張波是一個(gè)群眾信得過(guò)的好行長(zhǎng)！”

“要有一種永不服輸?shù)木窈透蓜拧?/p>

在基層行主持工作9年多的時(shí)間里，張波先后經(jīng)歷了業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)、封閉運(yùn)行、糧棉油政策性貸款財(cái)務(wù)掛賬剝離和貸款業(yè)務(wù)范圍調(diào)整等農(nóng)發(fā)行重大歷史轉(zhuǎn)折期，在這幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，他緊緊依靠上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和所在行全體員工的共同努力，攻堅(jiān)克難，真抓實(shí)干，取得了一個(gè)又一個(gè)階段性的勝利，完成了黨組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2000年，他任東平縣支行副行長(zhǎng)（分管信貸工作）期間，該行在收購(gòu)資金封閉運(yùn)行和信貸工作內(nèi)部基礎(chǔ)管理方面成效顯著，被省行評(píng)為“信貸管理先進(jìn)單位”；2005年，他任寧陽(yáng)縣支行行長(zhǎng)期間，該行實(shí)現(xiàn)了糧食財(cái)務(wù)掛賬的順利剝離和掛賬利息的足額收回，被省行表彰為“減虧增盈前十名”先進(jìn)單位；2007年，他在肥城工作期間，該行率先實(shí)行非現(xiàn)金業(yè)務(wù)敞開式辦公，會(huì)計(jì)結(jié)算部被總行命名為“全國(guó)青年文明號(hào)”；2009年，肥城市支行深化崗位績(jī)效考核的做法被總行在全系統(tǒng)推廣。2010年，在泰安市分行財(cái)會(huì)部工作期間，他主持研發(fā)的“客戶存貸款余額查詢系統(tǒng)”獲省行“創(chuàng)新成果獎(jiǎng)”。

2012年11月份，泰安市分行黨委決定讓張波擔(dān)任東平縣支行黨支部書記、行長(zhǎng)。這是時(shí)隔十一年后，他第二次來(lái)到東平縣支行工作，但此時(shí)他面臨的卻是一個(gè)“重整河山”的境況：東平在泰安各縣市區(qū)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的縣，信用環(huán)境較差，農(nóng)發(fā)行貸款幾度出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)處于全行末位，員工收入與先進(jìn)行存有差距，情緒日漸低落。

為扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面、振奮士氣，張波決定從“聚心與聚力”入手，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，注重溝通，提升全員素質(zhì)，重振發(fā)展信心。他說(shuō)：“不怕環(huán)境落后，就怕思想滑坡。一時(shí)落后并不意味著一直落后，關(guān)鍵要看怎么想、怎么干，我們要有一種永不服輸?shù)木窈透蓜?。?/p>

他身先士卒，工作中他重視研讀黨和國(guó)家宏觀政策以及重大經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略，并堅(jiān)持與貫徹上級(jí)行黨委決策部署相結(jié)合，學(xué)以致用，積極指導(dǎo)工作實(shí)踐。

聚心才能聚力。為將全行的思想盡快統(tǒng)一起來(lái)，他通過(guò)召開會(huì)議、到企業(yè)調(diào)研、與員工面對(duì)面談心等多種方式，與大家廣泛交流溝通，深入淺出解讀上級(jí)行的改革發(fā)展策略，耐心細(xì)致地與員工一道分析本行的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，迅速扭轉(zhuǎn)了“人散、心散”的不利局面。

同時(shí)，他利用一個(gè)多月的時(shí)間遍訪東平縣財(cái)政、統(tǒng)計(jì)、農(nóng)林業(yè)、水利、土地等部門，全面了解縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，積極與地方黨政負(fù)責(zé)同志匯報(bào)交流，宣傳農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)范圍及信貸政策，表明支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的態(tài)度，從而極大地改善了業(yè)務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境。

存款營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)防控一直是東平縣支行的“短板”。自上任之日起，張波就把這兩項(xiàng)工作作為全行發(fā)展的重點(diǎn)突破口。他利用營(yíng)銷政府水利貸款項(xiàng)目的時(shí)機(jī)，積極與政府主要領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)政部門溝通，闡述項(xiàng)目貸款對(duì)東平縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)作用，安排專人積極主動(dòng)幫助政府融資平臺(tái)整理完善貸款資料，加快推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，并適時(shí)提出闡明增加低成本存款是農(nóng)發(fā)行進(jìn)一步支持新農(nóng)村建設(shè)保障的意義所在。

農(nóng)發(fā)行人員的真誠(chéng)與熱情，深深打動(dòng)了財(cái)政部門的工作人員，他們感動(dòng)地說(shuō)：“你們農(nóng)發(fā)行真是把政府的事情當(dāng)成自己的事情辦了，我們要相互支持、相互幫助。”財(cái)政部門領(lǐng)導(dǎo)同志鄭重承諾：當(dāng)年新增的社保資金全部存入農(nóng)發(fā)行，其他行到期的社保資金陸續(xù)存入農(nóng)發(fā)行。

截止目前，該行財(cái)政定期存款從年初的2000萬(wàn)元增加到7000萬(wàn)元，各項(xiàng)存款日均余額從去年年末的8919萬(wàn)元增加到11866萬(wàn)元，全省排名從去年的62位提高到現(xiàn)在的24位。

為了有效防范風(fēng)險(xiǎn)，讓客戶更加積極主動(dòng)地配合我行工作，張波利用組織風(fēng)險(xiǎn)排查的有利時(shí)機(jī)，針對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的問題，逐一與企業(yè)負(fù)責(zé)人約談，并認(rèn)真了解企業(yè)需求，改進(jìn)金融服務(wù)，共同商討下一步的合作“大計(jì)”。他親自赴企業(yè)查賬簿、看憑證，查庫(kù)存、看現(xiàn)場(chǎng)，掌握了大量第一手資料，為防控信貸風(fēng)險(xiǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

今年4月份，該行一家客戶因企業(yè)實(shí)際控制人突然失蹤造成停產(chǎn)和職工集體上訪事件，使農(nóng)發(fā)行2000萬(wàn)元貸款面臨極大風(fēng)險(xiǎn)。張波沉著應(yīng)對(duì)，在第一時(shí)間上報(bào)市分行的同時(shí)，及時(shí)與政府分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，提出解決問題的建議。他迅速組織召開專題會(huì)議，重新核查貸款資料的法律合規(guī)性和完整性，并采取凍結(jié)客戶資金、向客戶和擔(dān)保企業(yè)下發(fā)提前收回貸款通知書等應(yīng)急措施，做好資產(chǎn)保全和追償準(zhǔn)備。由于反應(yīng)及時(shí)、措施得力，貸款本息最終得以按時(shí)收回，信貸風(fēng)險(xiǎn)化險(xiǎn)為夷。

“細(xì)節(jié)管理與有效執(zhí)行是成功的基石”

張波經(jīng)常告誡員工：“細(xì)節(jié)管理與有效管理是成功的基石?！痹诙嗄甑墓ぷ鲗?shí)踐中，張波能以敏銳的感知力和洞察力，準(zhǔn)確把握上級(jí)文件精神實(shí)質(zhì)，注重做好結(jié)合文章，注重工作細(xì)節(jié)，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，創(chuàng)造性地開展工作。

他來(lái)到東平工作后，結(jié)合本行實(shí)際，迅速建立完善了一系列規(guī)章制度和考核體系，對(duì)提升班子執(zhí)政能力、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)、改進(jìn)工作作風(fēng)起到了積極作用。

——制定落實(shí)周一例會(huì)制度。張波雖然家在外地，但工作始終是他心中的頭等大事。無(wú)論春夏秋冬，每周一都堅(jiān)持提前半小時(shí)到達(dá)工作崗位，準(zhǔn)時(shí)召開行務(wù)例會(huì)，聽取班子成員及各部室匯報(bào)，對(duì)上周工作完成情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)本周工作計(jì)劃提出意見和建議，使每項(xiàng)工作都能做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有成效、有總結(jié)，有效提高了工作效能。

——建立學(xué)習(xí)考核制度。除堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)外，他還定期組織全員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能測(cè)試，以考促學(xué)，鞏固學(xué)習(xí)效果。

——建立部室協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。針對(duì)客戶部人員少、工作量大且集中的實(shí)際，要求員工樹立全行一盤棋的思想，辦公室、會(huì)計(jì)結(jié)算部抽出業(yè)務(wù)骨干身兼兩職，作為客戶經(jīng)理助手，利用業(yè)余時(shí)間幫助客戶經(jīng)理整理內(nèi)部資料、錄入數(shù)據(jù)等。

——建立班子成員情況通報(bào)制度。始終堅(jiān)持重要事項(xiàng)事前廣泛征求意見，集體研究決定，充分發(fā)揮班子成員和廣大員工的聰明才智，民主管理，不搞“一言堂”。

——建立監(jiān)督考評(píng)機(jī)制，制訂員工盡職記錄制度。包括他自己在內(nèi)，要求每個(gè)員工將每天的工作情況，按照時(shí)間的發(fā)生順序、所耗費(fèi)的時(shí)間、完成的程度實(shí)事求是地登記在《工作人員履職記錄簿》上，經(jīng)部室主管審核后按周上交辦公室匯總整理，每月進(jìn)行展評(píng)，增加工作透明度，督促全體員工認(rèn)真履職、提高效率，同時(shí)也使領(lǐng)導(dǎo)干部的工作置于群眾的監(jiān)督之下，極大地提高了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

“行長(zhǎng)就是支行這個(gè)大家庭的主心骨”

張波常說(shuō)：“支行就像一個(gè)大家庭，行長(zhǎng)就是這個(gè)家庭的主心骨，對(duì)待員工要像自己的親人一樣關(guān)愛、包容，理解、體貼他們的疾苦。要讓每個(gè)員工都能敞開心扉，傾訴心聲，讓每個(gè)員工都感覺集體就是他們的依靠?！?/p>

他是這樣說(shuō)的，更是這樣做的。他經(jīng)常采取不同方式與員工談心、嘮家常。對(duì)青年員工重點(diǎn)掌握職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、戀愛婚姻大事、父母健康狀況等；對(duì)中年員工重點(diǎn)掌握身體狀況、家庭情況、子女學(xué)習(xí)就業(yè)和個(gè)人興趣愛好等，做到心中有數(shù)，有的放矢幫助員工出主意、想辦法，解決實(shí)際問題。他積極倡導(dǎo)全行健身活動(dòng)，堅(jiān)持每天早晨教練太極拳，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和情趣；他及時(shí)看望生病職工，定期慰問困難職工，悉心關(guān)懷退休職工，讓東平縣支行充滿了濃厚的和諧家園氛圍。

該行有一位員工，兒子患有血友病，常年靠昂貴的藥物維持生命，妻子早已下崗，家中生活來(lái)源全靠這名員工的收入。天有不測(cè)風(fēng)云，今年年初這名員工的妻子又突然查出了甲狀腺癌。得知這一情況后，張波立即和班子成員一道帶著支行全體員工的捐款與問候，到病房探望了這名員工家屬，鼓勵(lì)她重新鼓起生活勇氣：“農(nóng)發(fā)行大家庭就是你們渡過(guò)困難的靠山，有困難我們一定會(huì)全心全力幫助解決?！彪S后，張波把這一情況專題向上級(jí)行做了匯報(bào)，該名員工及時(shí)得到了上級(jí)行的困難救助。

針對(duì)近幾年入行青年員工逐漸增多的實(shí)際，他還定期召開青年員工座談會(huì)，鼓勵(lì)引導(dǎo)青年員工把自己的職業(yè)規(guī)劃與農(nóng)發(fā)行發(fā)展結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)感恩之心、進(jìn)取之心；他關(guān)心青年員工們的生活，改造職工餐廳，加強(qiáng)食堂管理，提高飯菜質(zhì)量，此外還增設(shè)健身器械和活動(dòng)場(chǎng)所，為單身宿舍配置了電暖氣等。

在東平縣支行，“親人”，是張波行長(zhǎng)身份之外的另一個(gè)身份；“咱家”，是該行職工對(duì)農(nóng)發(fā)行的另外一個(gè)稱呼。

“老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真干事”

張波在工作中奉行的原則始終是老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真干事。多年來(lái)他堅(jiān)持原則、秉公守法、廉潔自律，自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)若干規(guī)定，帶頭落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，在工作和生活中始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)。他認(rèn)真執(zhí)行廉潔辦貸“十不準(zhǔn)”政策，創(chuàng)新廉潔辦貸規(guī)定的落實(shí)，與所有貸款客戶簽訂了《客戶融資廉政承諾書》。

他擔(dān)任基層行主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)多年，由他審批上報(bào)的貸款不下幾十億，審批的費(fèi)用單據(jù)上千萬(wàn)，先后主持過(guò)三個(gè)支行的辦公樓購(gòu)建及維修改造，無(wú)一出現(xiàn)貸款風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)一出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象。在支行工作期間，他和其他員工一樣，同吃同住，從不搞特殊；他積極倡導(dǎo)勤儉辦行的良好風(fēng)氣，堅(jiān)決制止鋪張浪費(fèi)，把有限的經(jīng)費(fèi)用在業(yè)務(wù)發(fā)展、行內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，贏得了員工的一致贊譽(yù)。

張波長(zhǎng)期工作在支行一線，兒子從上初中開始，他就在外地工作，兒子參加工作后，一家三口仍然是聚少離多，家庭重?fù)?dān)大多落在妻子一個(gè)人肩上。長(zhǎng)期的操勞使妻子患上了肺結(jié)核，至今X光片上還殘存著肺疾陰影。妻子常常調(diào)侃地“抱怨”：“這樣的日子啥時(shí)候才是頭??！”他總是充滿歉意地笑著說(shuō)：“快了，快了。”

忠厚、謙遜的張波是一個(gè)臉上始終掛著微笑的人，他說(shuō)：“農(nóng)發(fā)行不只我一個(gè)人，‘舍小家顧大家’，我只是做了應(yīng)該做的事，盡了應(yīng)該盡的職責(zé)而已?！?/p>