【摘要】隨著市場經(jīng)濟的逐漸發(fā)展和完善,以前是國內(nèi)壟斷行業(yè)的電力企業(yè)也受到市場化改革的沖擊,開始調(diào)整思路,從原來的粗放型管理模式向精細化管理模式轉(zhuǎn)型升級。精細化管理過程中,員工能力的發(fā)揮具有很大的彈性空間,是電力企業(yè)合理開發(fā)的一個重要環(huán)節(jié)。本文通過馬斯洛需要層次理論、企業(yè)文化、員工職業(yè)生涯規(guī)劃三個方面深入分析如何有效的對員工實現(xiàn)績效考核與激勵,從將電力企業(yè)員工的積極性和能動性發(fā)揮出來。
【關(guān)鍵詞】電力企業(yè);績效考核;激勵機制
改革開放三十多年,市場經(jīng)濟已經(jīng)開始走向正規(guī)化,并逐漸與世界接軌。電力企業(yè)作為國有企業(yè),在多年前一直充當著壟斷國內(nèi)電力事業(yè)的角色,但是近年來也開始走市場化經(jīng)營道路,接受市場經(jīng)濟的調(diào)控和影響,所要面對的競爭壓力自然越來越大。在這種情況下,電力企業(yè)就要內(nèi)挖潛能,實現(xiàn)精細化管理。尤其是在對待人力資源管理這一塊,更要充分調(diào)動起員工的主動性和積極性。據(jù)科學數(shù)據(jù)顯示,如果沒有一套行之有效的績效考核與激勵機制,員工只要發(fā)揮20—40%的能力就能長久的維持一份工作。但是如果有系統(tǒng)全面的績效考核與激勵機制,那么員工的才能就有可能被更多的激發(fā)出來,達到70—80%甚至以上??梢?,有績效考核與激勵機制的情況下,人的能動性將大幅度提高,從而提高工作效率,節(jié)省人力成本。
在電力企業(yè)經(jīng)營過程中,員工績效考核與激勵機制實施程度的強弱直接決定了員工的工作效率和工作業(yè)績的好壞。正因為員工績效考核與激勵機制在企業(yè)管理過程中有著如此重要的作用,進行績效考核與激勵就必須有一套行之有效且符合人性發(fā)展規(guī)律的方法。
一、電力企業(yè)績效考核與激勵機制實施要以馬斯洛需求層次理論為依據(jù)
電力企業(yè)有效運轉(zhuǎn)依靠的是全體員工,績效考核與激勵機制的受眾人群也是電力企業(yè)的全體員工。在這一系類的過程中,人成了管理過程中的主要受眾,這就要求績效考核與激勵機制在實施過程中做到以人為本,實現(xiàn)人性化的管理。要想合理實現(xiàn)這一點,必須以馬斯洛需求層次理論為依據(jù)。馬斯洛需求層次理圖如下所示:
從以上的圖形不難看出馬斯洛需求層次理論將人的需求從低到高分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。相同的人在不同的時期的需求是不同的,而不同的人在相同的時期需求也是不同的,在不同的時期更是不會相同。這就要求電力企業(yè)人力資源管理部門充分考慮員工所處的階段以及所在的崗位,從而有針對性的實施績效考核與激勵。
對于電力企業(yè)不同層級崗位的人而言,績效考核的標準與激勵的方式是不同的。大體而言,電力企業(yè)所有崗位可以分為基層、中層、高層三種。對這三種不同階層的人員而言,他們的需求各不相同。高層管理者更看重的是自我實現(xiàn)需求,對他們的績效考核應該是項目考核為主,比如對他們的一次重大決策問題的考核與評估,通過評估高層決策來評判給予的激勵程度。而當高層需要激勵時,更應該強調(diào)以精神激勵為主,物質(zhì)激勵為輔的方式。對于中層員工來講,他們在電力企業(yè)中承擔著承上啟下的管理作用,績效考核應該更看重他們的帶領(lǐng)團隊與協(xié)調(diào)團隊的能力,這方面的績效考核可以提高工作效率,同時也可以促進中層管理者的滿足感。因為中層員工更多的需求體現(xiàn)在社交需求與尊重需求兩方面;對于基層員工而言,雖然隨著時代的發(fā)展,電力企業(yè)員工不存在溫飽問題,但是對于基層員工而言,衣食住行依然是其考慮的主要點。在績效考核過程中,應該將他們的工作量化,而激勵方式更多的是應該以物質(zhì)獎勵為主,精神獎勵為輔,從而提高他們工作的積極性。
二、電氣企業(yè)績效考核與激勵機制實施要以發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、留住人才為核心
電力企業(yè)是高技術(shù)產(chǎn)業(yè),對人才需求十分迫切,僅僅依靠從外部引入是完全不夠的,而且也難以快速適應不同電力企業(yè)的崗位要求。這就要求電力企業(yè)對內(nèi)部員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃梳理。而依靠員工個人是很難完成職業(yè)生涯規(guī)劃的,職業(yè)規(guī)劃受到所在公司的發(fā)展及前景影響,需要電力企業(yè)人力資源部門的協(xié)助與配合,用專業(yè)的方式幫助員工建立起適合他們自己的職業(yè)生涯規(guī)劃??冃Э己伺c激勵機制就是引導員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃的一個有力杠桿??冃Э己伺c激勵機制在電力企業(yè)就像一只看不見的手,卻能夠按照員工的性格及特長并結(jié)合企業(yè)要求,在發(fā)現(xiàn)員工某方面的才能的時候,就可以通過績效考核與激勵機制幫助他在這方面建立職業(yè)生涯規(guī)劃。
員工職業(yè)生涯規(guī)劃的完成,需要建立在電力企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才的基礎上??冃Э己伺c激勵機制的作用就是幫助企業(yè)有效的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和留住人才。而對這三種不同階段的員工,所采用的績效考核標準和激勵模式也是不一樣的。為了能夠很好的發(fā)展人才,對這類人群員工的績效考核就要相對寬松,有利于員工不拘一格的表現(xiàn),從而發(fā)現(xiàn)人才,對這類人群也應該多一些鼓勵與肯定,只有這種考核與激勵機制,才能發(fā)現(xiàn)員工中的人才苗子;對于培養(yǎng)型的員工,績效考核就應該相對嚴格一些,而且工作上要給予一些挑戰(zhàn)性的難度作業(yè),方便該類人群能夠不斷的突破現(xiàn)有成績,對他們的獎勵應該以提拔為主要手段,從而承認他們的努力和成果;在留住人才方面,績效考核要實現(xiàn)人性化,因為這類人已經(jīng)得到企業(yè)認可,能力不存在問題,所以績效考核只需要鎖定大方向,細節(jié)可以放置不理,這樣可以調(diào)動這些員工的工作積極性,屬于一種放權(quán)式激勵。在這個過程中,績效考核的方式和激勵的機制講究多樣化,轉(zhuǎn)變原先的單一化模式。將物質(zhì)獎勵、精神獎勵、放權(quán)獎勵等等結(jié)合起來,實現(xiàn)多種激勵模式和考核。
三、電力企業(yè)績效考核與激勵機制實施要以企業(yè)文化建設為宣導口徑
企業(yè)文化通過企業(yè)和員工的行為意識而逐漸形成,是一個企業(yè)全體員工都需要遵守的核心價值觀念與行為準則。出色的企業(yè)文化可以凝聚人心和鼓舞士氣,使員工目標統(tǒng)一,從精神層面激勵員工為實現(xiàn)企業(yè)目標而共同努力,并用宣傳的方式傳播給更多的員工知悉。電力企業(yè)績效考核與激勵機制的建設完善需要依托企業(yè)文化平臺,將績效考核與激勵機制的核心精髓變成企業(yè)文化,融入到企業(yè)文化當中傳遞給每一個員工,從而在無形中影響他們,讓他們自覺遵守。
總之,電力企業(yè)績效考核與激勵機制的建設健全關(guān)系到企業(yè)的良好發(fā)展和競爭力的提升,只有基于人性化的績效考核與激勵機制才能更好的服務于企業(yè),并通過企業(yè)文化這個傳播平臺將績效考核與激勵的核心精髓灌輸給每一個員工,從而做到發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、留住人才。
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