無力完成對微軟的救贖,鮑爾默選擇退出。這是一個(gè)時(shí)代的結(jié)束,也是另一個(gè)時(shí)代的開始。
鮑爾默坐在電腦前,看著公司股價(jià)在一天內(nèi)上漲了7%,卻笑不出來。在這之前,他剛剛宣布了自己即將在12個(gè)月內(nèi)從微軟退休的消息?;蛟S他自己也沒有料到市場的反應(yīng)會(huì)如此強(qiáng)烈,這讓他覺得有點(diǎn)諷刺,甚至心酸。
這個(gè)57歲的男人,把自己的一腔熱忱傾注在這個(gè)他極度熱愛的公司上。13年的經(jīng)營,歲月改變的可能只有發(fā)福的身材和臉上的紋路,卻沒有改變他狂野和激情的行事風(fēng)格。
一個(gè)關(guān)于他早期銷售第一代Windows的電視廣告在微博上傳播開來。視頻中,那個(gè)用幾近咆哮的聲音手舞足蹈地展示產(chǎn)品的鮑爾默,讓人們見識(shí)到一個(gè)銷售天才的魅力。“100美元?1000美元?不!99美元就把可愛的Windows抱回家,你還等什么!”
這樣的激情,支撐他領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)世界上最偉大的軟件公司,歷經(jīng)風(fēng)雨。
錯(cuò)失移動(dòng)浪潮
不可否認(rèn)的是,外界對于鮑爾默的退休似乎期待已久。在他們看來,微軟需要一個(gè)更年輕的領(lǐng)導(dǎo)者,畢竟,它已經(jīng)錯(cuò)過了太多重大的機(jī)會(huì)。在這之前,蘋果和谷歌都還只是他們瞧不上眼的小公司,而現(xiàn)在卻以絕對的優(yōu)勢,把微軟狠狠地拋在了移動(dòng)互聯(lián)世界的門外。
如果把所有的罪責(zé)都?xì)w結(jié)在鮑爾默一個(gè)人身上,顯得有失公允。在他執(zhí)掌期間,微軟實(shí)現(xiàn)了營收與利潤的連年增長,給股東帶來了超過1800億美元的投資回報(bào)。但同樣不能回避的是,自鮑爾默從蓋茨手中接管微軟之后,其股價(jià)在接下來的13年內(nèi)幾乎陷入停滯,而整體市值則從13年前的6000億美元縮水至現(xiàn)在的2700億美元左右。
正如微軟最大的對手蘋果前CEO喬布斯所說,“當(dāng)做銷售的人經(jīng)營公司時(shí),做產(chǎn)品的人就不再那么重要。我以為只要鮑爾默還在掌舵,微軟就不會(huì)有什么起色?!弊鳛橐粋€(gè)出色的銷售和管理人才,鮑爾默的領(lǐng)導(dǎo)能力無人質(zhì)疑,但戰(zhàn)略和決策能力的缺乏讓他把微軟一步步引領(lǐng)到一個(gè)錯(cuò)誤的方向。這樣的失誤是致命的,以至于微軟錯(cuò)失了移動(dòng)市場的重要機(jī)會(huì),谷歌和蘋果從此占領(lǐng)高地。
2007年,喬布斯率領(lǐng)蘋果推出了第一款iPhone手機(jī),然而鮑爾默卻對此嗤之以鼻,稱其為“是一款并不怎么樣的電子郵件機(jī)器”。此前微軟也早已涉水手機(jī)領(lǐng)域,后推出Windows Phone,但由于iPhone的出現(xiàn),微軟在智能手機(jī)市場所占份額已從當(dāng)時(shí)的近50%跌至當(dāng)前的個(gè)位數(shù)。即便鮑爾默帶領(lǐng)微軟與諾基亞合作,也并沒有起到多大的推動(dòng)作用。
盡管如此,鮑爾默對于競爭對手及其產(chǎn)品依然展現(xiàn)出吹毛求疵的態(tài)度。在他看來,iPad的音樂都是“偷來”的,他不允許自己的孩子使用谷歌和蘋果。在自己的員工跳槽到對手公司時(shí)大發(fā)雷霆,將椅子摔出門外……這些情緒并沒有讓他看清當(dāng)今的形勢,他幾乎聽不進(jìn)所有關(guān)于參與移動(dòng)和社交領(lǐng)域創(chuàng)新的建議。
鮑爾默繼續(xù)馬不停蹄地帶領(lǐng)微軟接連推出了Zune音樂播放器,必應(yīng)搜索引擎、Windows Phone移動(dòng)操作系統(tǒng)以及Windows Azure云計(jì)算平臺(tái)。但與蓋茨時(shí)代的IE瀏覽器的霸氣相比,就顯得遜色不少。
Windows Vista和Windows 8兩代產(chǎn)品,被視為鮑爾默的兩大敗筆。Windows 8的首月銷量僅為4000萬份。在微軟向移動(dòng)互聯(lián)轉(zhuǎn)移的戰(zhàn)略中,Surface RT所扮演的角色,也模糊不定。iPad的火爆幾乎要把PC趕到絕地。微軟推出了Surface卻不能在市場掀起抗衡iPad的重?fù)?dān),“從長角(Longhorn)到Vista的那段,那是我最后悔的事情?!滨U爾默無不感慨地說道,只是已經(jīng)太晚了。
錯(cuò)失了智能手機(jī)和平板電腦的機(jī)會(huì),鮑爾默沒能帶領(lǐng)微軟在創(chuàng)新的路上走出一片天地,而是固守在原有的優(yōu)勢戰(zhàn)場上,維護(hù)了微軟在桌面操作系統(tǒng)上不可動(dòng)搖的地位的同時(shí),忽略了用戶的體驗(yàn)和需求。
過去與未來
眼神犀利,聲音洪亮,脾氣暴躁的“Monkey boy”,這是鮑爾默身上最明顯的標(biāo)簽,而對于微軟公司,在退休的公開信上,鮑爾默連續(xù)用了七個(gè)“Love”來表達(dá)自己對于它的愛?!拔野盐业囊簧冀o了家庭和微軟公司?!?/p>
和比爾·蓋茨的黃金搭檔,讓微軟在一時(shí)間走上巔峰。兩個(gè)18歲的少年在哈佛的相遇,就注定了未來攜手創(chuàng)造偉大企業(yè)的命運(yùn)。1980年,也是蓋茨創(chuàng)建微軟公司的第六個(gè)年頭,鮑爾默毅然離開斯坦福商學(xué)院,加入了蓋茨的團(tuán)隊(duì)。只因兩人有著共同的信條:科學(xué)是領(lǐng)先者的天下,而不是追隨者。
如果說蓋茨是富有遠(yuǎn)見卓識(shí)的夢想家,那么鮑爾默就是具有敏銳洞察和嗅覺的管理者。1998年,鮑爾默被任命為微軟的總裁,負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營。2000年,正式擔(dān)任微軟首席執(zhí)行官的鮑爾默接替蓋茨,開始全權(quán)負(fù)責(zé)微軟的管理工作。從那時(shí)起,微軟開始了長達(dá)十三年的鮑爾默時(shí)代。如Windows XP、Xbox 360、Xbox Live以及Office等,的確為微軟創(chuàng)造了巨大的利潤。在鮑爾默執(zhí)掌微軟期間,即便出現(xiàn)問題,蓋茨也依舊表達(dá)對于鮑爾默的支持,使得他在這個(gè)位置上坐的更穩(wěn)。
而如今,微軟的現(xiàn)狀使得蓋茨不得不重新考慮領(lǐng)導(dǎo)者的人選,“我們很幸運(yùn)史蒂夫會(huì)在新的CEO就任前與微軟并肩實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)的過渡?!?/p>
外界對于鮑爾默此刻宣布即將退休的消息感到意外,也因?yàn)樵?月的備忘錄中,鮑爾默留任的意愿非常明顯,并且還要開始主導(dǎo)微軟內(nèi)部的重組。
備忘錄中,鮑爾默表示微軟需要轉(zhuǎn)型成為設(shè)備+服務(wù)的公司,整個(gè)公司將基于一個(gè)戰(zhàn)略,而不是不同戰(zhàn)略的組合,也就是“one microsoft”??梢姡呀?jīng)明白由于自己的失誤,微軟已經(jīng)不再具有競爭優(yōu)勢,只是現(xiàn)在已經(jīng)沒有時(shí)間和機(jī)會(huì)讓他再繼續(xù)彌補(bǔ)這個(gè)缺憾。他能做的,只有協(xié)助蓋茨和團(tuán)隊(duì),直到找到新一任的CEO為止。
早在5月2日,Intel也已換帥。CEO歐德寧提前退休,布萊恩·科茲安尼克臨危受命。Intel面臨的問題也是轉(zhuǎn)型,追上錯(cuò)過的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮。
17年前,比爾·蓋茨在接受記者采訪時(shí)曾說:“科技產(chǎn)業(yè)非常令人恐懼,一旦在技術(shù)上落后了,不管你曾取得多大的輝煌,都不能保證未來的領(lǐng)先優(yōu)勢?!痹诤芏鄷r(shí)候,微軟曾經(jīng)嘗試過智能手機(jī)、觸摸屏、智能汽車、腕表等新技術(shù),但是一旦影響到現(xiàn)有的現(xiàn)金流業(yè)務(wù),微軟會(huì)毫不猶豫將其消滅。因此新的CEO,首先需要重新建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的微軟新企業(yè)文化。
鮑爾默在宣布退休的公開信中這樣寫道,“對于推動(dòng)這樣的過渡,永遠(yuǎn)都沒有完美的時(shí)機(jī),但現(xiàn)在很合適。微軟將轉(zhuǎn)型成一家設(shè)備及服務(wù)公司,服務(wù)于對用戶而言最有價(jià)值的活動(dòng)?!?/p>
沒有了鮑爾默的微軟,未來會(huì)如何前行?它會(huì)像過去十年一樣的固步自封,不求改變,還是會(huì)蛻變成為一個(gè)充滿創(chuàng)新意識(shí)的新形象重新回到互聯(lián)市場?或許真如鮑爾默最后所說,“微軟將迎來最好的時(shí)代?!敝皇?,從現(xiàn)在開始,微軟已經(jīng)不再需要他了。