讓大院里的鄰居親如一家

“我1989年3月參軍入伍，在部隊(duì)干了11年，具有坦克機(jī)械修理技師、運(yùn)輸管理等方面的技能；2001年4月轉(zhuǎn)業(yè)到蘋果園街道以來(lái)，擔(dān)任過(guò)街道社會(huì)保障事務(wù)所副所長(zhǎng)、所長(zhǎng)等職，具有經(jīng)濟(jì)管理技能和職業(yè)指導(dǎo)師、助理政工師職稱，熟練掌握勞動(dòng)保障政策等多項(xiàng)特長(zhǎng)，人生豐富……”現(xiàn)任蘋果園街道流動(dòng)人口和出租房屋管理委員會(huì)辦公室主任的張永清，思維敏捷，說(shuō)話干脆利落，待人真誠(chéng)。11年來(lái)他愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)，曾被評(píng)為“石景山區(qū)十大杰出青年”、“石景山區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”、市“再就業(yè)先進(jìn)工作者”、市“勞動(dòng)保障先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等獎(jiǎng)項(xiàng)。所在的科室每年都被評(píng)為市、區(qū)“再就業(yè)先進(jìn)單位”；連續(xù)四年被區(qū)政府評(píng)為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)窗口單位”。

從戰(zhàn)士到務(wù)實(shí)的街道干部

張永清曾在部隊(duì)時(shí)榮立過(guò)三等功一次，嘉獎(jiǎng)多次。談起部隊(duì)的生活，他說(shuō)，“我從一名普通的士兵干起，經(jīng)過(guò)磨煉學(xué)到了不少坦克機(jī)械修理方面的技術(shù)，雖然這些技術(shù)如今用不上了，但那種務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)讓我受益終生。我是在部隊(duì)入的黨，不管在哪個(gè)部門工作，我都做到了始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，真誠(chéng)服務(wù)、一切為民這個(gè)服務(wù)宗旨牢記在心。剛來(lái)街道時(shí)，為了圓滿地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)社會(huì)保障任務(wù)，他努力地學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到在工作中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新中謀發(fā)展，認(rèn)真貫徹落實(shí)勞動(dòng)和社會(huì)保障政策，逐步完善各項(xiàng)管理制度和辦事程序，因此探索和完善了一套具有本地區(qū)特色的現(xiàn)代科學(xué)的社會(huì)保障模式，帶出了一支業(yè)務(wù)知識(shí)高水平，職業(yè)道德高標(biāo)準(zhǔn)，思想覺(jué)悟高境界，能打硬仗的社會(huì)保障隊(duì)伍。

“特色的現(xiàn)代科學(xué)的社會(huì)保障模式有哪些呢？”面對(duì)記者的好奇，他介紹道：“2003年，我們第一個(gè)在全市第一家把人才招聘會(huì)辦到社區(qū)。這應(yīng)該算是第一個(gè)創(chuàng)新?！?/p>

“我們先后6次在海特廣場(chǎng)舉辦了蘋果園街道‘陽(yáng)光就業(yè)’大型人才招聘洽談會(huì)和3次定向招聘會(huì)，累計(jì)參加招聘的用人單位有180余家，提供2500多個(gè)崗位供失業(yè)人員選擇，累計(jì)參加應(yīng)聘的失業(yè)人員5000多人，并且在每次招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)都設(shè)立政策咨詢臺(tái)，接受咨詢并發(fā)放宣傳材料……”“陽(yáng)光就業(yè)”進(jìn)社區(qū)，舉辦得非常成功。他說(shuō)，當(dāng)時(shí)剛來(lái)街道遇到一些因?yàn)樵瓎挝坏归]或破產(chǎn)而失業(yè)的人員來(lái)找我們，也通過(guò)去社區(qū)走訪，入戶調(diào)查了很多這樣的家庭，有些家庭因?yàn)橐粋€(gè)或兩個(gè)失去工作而生活困難不少。還有一個(gè)“想不開(kāi)”的人，來(lái)街道欲尋短見(jiàn)，很多人都不知道該怎么辦了，“我忙打聽(tīng)此人的來(lái)歷，別人告訴我，這人受過(guò)‘精神刺激’，因此常來(lái)‘胡鬧’，誰(shuí)也沒(méi)辦法解決。我沒(méi)大聲呵斥，承諾一定要想法子幫他找工作。后來(lái)通過(guò)‘陽(yáng)光就業(yè)’平臺(tái)找到了工作?！媸翘兄x您啦！’每次接到電話，我心里就特感安慰和滿足。”

“2004年，我們?cè)谌械谝患野衙赓M(fèi)技能培訓(xùn)班辦到了社區(qū)，使失業(yè)人員不出社區(qū)就能享受到免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)。這是第二個(gè)創(chuàng)新，共使400余名失業(yè)人員成功就業(yè)……”談起這些，張主任面帶笑容，說(shuō)話也很有底氣。

流動(dòng)人口在石景山成為“新居民”

第三個(gè)創(chuàng)新——于2009年8月建立了“新居民互助服務(wù)站”。張永清介紹說(shuō)，“蘋果園街道辦事處出資在社區(qū)創(chuàng)立新居民互助服務(wù)站，其服務(wù)宗旨主要是讓流動(dòng)人口實(shí)現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的一種管理服務(wù)模式。比如，苗圃大院區(qū)共有430多名流動(dòng)人口，我們按照一人負(fù)責(zé)一排住戶的比例，配備了新居民互助服務(wù)站24名隊(duì)員……”有了新居民互助服務(wù)站的引導(dǎo)，來(lái)此租房的住戶關(guān)系融洽，鄰里間互相照顧、贈(zèng)送飯菜等現(xiàn)象十分普遍。上班時(shí)孩子沒(méi)人帶，附近的鄰居會(huì)主動(dòng)幫著照看。在街道組織下，一些醫(yī)院也會(huì)來(lái)大院進(jìn)行義診，并將最新的招聘信息及時(shí)張貼在互助服務(wù)站門前。大院里來(lái)自五湖四海的鄰居親如一家，不少搬走的住戶也多次回來(lái)探望大家。為了讓新居民們更便捷地享受居民待遇，積極組織了以“送健康、送崗位、送平安”為主題的“三送”活動(dòng)。蘋果園街道辦事處專門定制了“新居民一卡通”：上面詳細(xì)記錄了醫(yī)院、招聘機(jī)構(gòu)、職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、司法所等新居民需求頻率較高的單位電話、服務(wù)項(xiàng)目及職責(zé)范圍介紹，“新居民”持一卡通可以享受醫(yī)院免費(fèi)掛號(hào)、免費(fèi)家政培訓(xùn)、免費(fèi)職業(yè)介紹、免費(fèi)司法咨詢等服務(wù)。除此之外，在業(yè)余時(shí)間，互助服務(wù)站也組織新居民們開(kāi)展各種文體活動(dòng)，豐富了新居民的文化生活?！霸跒槠?周的培訓(xùn)中，很多新居民通過(guò)學(xué)習(xí)獲得到了家庭安全衛(wèi)生常識(shí)以及醫(yī)療保健知識(shí)，家居保潔，服裝洗滌，家電的使用和保養(yǎng)等技能，如何為孕產(chǎn)婦、新生兒、老人、病人的護(hù)理知識(shí)，以及如何自我保護(hù)和相關(guān)的法律法規(guī)等?！?/p>

“蘋果園街道轄區(qū)內(nèi)共有5萬(wàn)多名流動(dòng)人口，以往社區(qū)環(huán)境欠佳，住戶間糾紛頻發(fā)，存在不少安全隱患。新居民互助服務(wù)站成立后，這些現(xiàn)象也基本絕跡了?！睆堄狼鍖?duì)記者說(shuō)?！傲鲃?dòng)人口”一詞在蘋果園街道轄區(qū)內(nèi)消失，取而代之的是新居民，他們與本市居民親如一家，共同構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境。這種流動(dòng)人口自治管理模式，對(duì)流動(dòng)人口管理起到了一定的示范作用，深受廣大流動(dòng)人口的好評(píng)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。他說(shuō)，作為街道的一個(gè)流管辦，只能靠自己這點(diǎn)資源，在有限的政策里面讓流動(dòng)人口生活得更好。

采訪手記

張永清主任心態(tài)好，遇事不亂，有主見(jiàn)。在他的心目中，家是一個(gè)遮風(fēng)進(jìn)雨的場(chǎng)所，也是精神寄居的所在。他感嘆，自己做“流動(dòng)人員”管理工作必須有激情，既然自己干上了這行，就要拿出誠(chéng)心來(lái)干……這次采訪的順利完成，還得感謝70多歲的老黨員張積武老師的大力支持。采訪之前，他就給記者詳細(xì)地介紹了有關(guān)張采清主任的“流管工作的新模式”，因此這次我在采訪時(shí)就沒(méi)有太耽誤張主任為民辦事。采訪時(shí)，我見(jiàn)到了張主任收藏的幾十本大大小小的榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)狀等，心生感嘆：成功背后付出了辛勞和汗水。采訪中，街道辦事處文宣處的魏雨婷熱情地接待了我們，她待人真誠(chéng)，很有親和力。臨走，她送給了我一本《身邊雷鋒》的書。她介紹，該書匯編了該地區(qū)剛剛被評(píng)為22位“雷鋒式先進(jìn)人物”事跡，其中就有張永清。街道黨工委把《身邊雷鋒》作為黨員黨性教育教材、學(xué)習(xí)宣傳“北京”精神讀本，已經(jīng)印發(fā)到該地區(qū)各級(jí)黨組織和黨員群眾手中。