據統計,我國每年意外死亡人數高達320萬。萬一遭遇不幸,那么買過的房子、股票、保險以及不同的銀行賬戶等該怎么處理?為此,北京一位85后小伙創(chuàng)立了“網絡遺囑”網,專門替人保管重要的信息資料,一旦用戶遭遇不測,該網站會將這些私密信息,傳遞給用戶指定的聯系人。他是如何玩轉這個創(chuàng)意產業(yè)的呢?
高空驚魂引發(fā)創(chuàng)業(yè)狂想
2012年11月,曾先生在廣州出差時,不幸因車禍逝世。噩耗傳至杭州家中,他的妻子歐陽女士悲痛欲絕。曾先生是做建材生意的,許多生意上的事情只有他一人知情。含淚安葬完愛人,歐陽女士對丈夫生意上的事一籌莫展。但令歐陽女士吃驚的是,丈夫去世兩天后,北京一家“網絡遺囑”網站竟聯系到她,說兩年前,曾先生在他們網站的“遺囑保管箱”內存放了一些重要信息。很快,歐陽女士收到了一份名為“密碼是你的生日”的加了密的電子文件,打開文件,映入眼簾的幾行字,不由得讓她淚流滿面:“親愛的妻子,這是我備份在該網站的一份遺產清單,如果我不幸意外身亡,這些都是留給你的?!毕旅娓接幸恍┴攧召~目,以及曾先生幾張銀行卡的密碼。
通過這份“網絡遺囑”,歐陽女士成功地避免了上千萬元的經濟損失。事后,她給這家網站寫了一封長長的感謝信。而對于“遺囑網”的創(chuàng)始人羅浩來說,創(chuàng)業(yè)兩年多來,他已記不清幫過多少人解決了身后事。
羅浩,1985年出生,大學畢業(yè)后離開家鄉(xiāng)鄭州,獨自到北京發(fā)展。2009年11月的一天,他乘飛機出差。途中不知道飛機出現了什么故障,突然顛簸得異常厲害,機艙里驚叫聲不斷。這時,空姐給每個人發(fā)了一張紙條,讓乘客盡快把一些重要的信息寫在紙上。接過小紙條,他的腦子里一片空白,慌亂中他竟想不起該給家人寫點什么。
萬幸的是,后來警報解除了,飛機安然落地。但是這次“高空歷險記”卻在羅浩心中久久地揮之不去。他想,如果那時真成了生命的最后一刻,我該寫些什么給家人呢,我的一些重要信息如何才能讓家人知道?有沒有提供這種服務的機構?帶著這些疑問,他開始在網上搜索,卻發(fā)現這是一個尚無人涉足的市場空白。
在向身邊的朋友和同事做“市場調查”時,羅浩萬沒料到,他的疑慮早已在大家心里縈繞了多年。一位在北京經商的河北哥們說:“萬一我遭遇了不幸,最大的心愿就是把銀行賬號、保險單號和股票留給家鄉(xiāng)的父母。但我現在好好的,突然拿出這些會嚇到他們的。如果把這些私密信息寫在紙上,又很難保證不被別人偷窺,如果藏在特別隱秘的地方,親友找不到還是枉然。”羅浩若有所思。
定制“人生黑匣子”
羅浩想:有需求就有市場,我何不建個網站,供人在網上留遺囑,未雨綢繆地安排身后事呢!幾天以后,羅浩給大學校友李佳打了個電話,向他講述了自己的創(chuàng)業(yè)構想,兩人一拍即臺。
2010年5月12日,兩人投資5萬多元打造的“遺囑網——您的人生黑匣子”正式上線了。羅浩給他們這個網站的定位是:備份人生記錄,傳遞無限關愛。
用戶在遺囑網上注冊成會員后,只需花費29元人民幣,就可以得到一個容量為100M、可終身使用的“網絡遺囑保管箱”。然后就可以將自己的銀行賬號、保險單號、私密日記、照片、來實現的愿望和深藏在心底的秘密等重要信息存放其中了,并能隨時上網對遺囑內容進行修改。
“可是,你們的網站安全嗎?”網站運營之初,經常有網友會對客服人員提出這樣的疑問?!拔覀兙W站采用了多重加密技術,即使是本網站內部工作人員,都無法接觸到用戶的信息,如果是被黑客惡意獲取,顯示的也只是亂碼。除了用戶本人和其指定的聯系人外,沒有人能打開這個虛擬的保管箱?!庇脩艨梢允孪仍O置登錄頻率,逾期沒有登錄的,網站會先發(fā)郵件或短信提醒,若均無回應,網站將電話聯系用戶,委婉地確認用戶本人的生命狀態(tài)。如果依舊沒有消息,他們才會聯絡用戶指定的聯系人。一旦證實用戶已離世,在收到其死亡證明后,網站工作人員會在公證機構的全程監(jiān)督下,將該用戶的“網絡遺囑保管箱”,提交給用戶指定的可靠聯系人。
遺囑網運營僅3個月,注冊用戶就已經達到10多萬人,除去建站成本、寫字間租金和員工工資等各項開支,他們在90天內,凈賺了60萬元!
用溫情關懷創(chuàng)富500萬
隨著網站的不斷完善,半年后,羅浩和李佳先后在網站上推出了遺囑備份、財務信息備份、虛擬賬號備份、私密存檔、私密日記、遺愿代辦、情感傳遞共7項業(yè)務。這些充滿溫情和人文關懷的服務項目,深受大學生、白領和商人的青睞。
35歲的張先生,從事戶外探險工作。由于長年奔走在野外,鮮有時間照顧妻兒。漸漸地,他與妻子的心靈距離越拉越遠,兩人一見面就爭吵,抱怨,冷戰(zhàn)不斷。一個暴雨肆虐的夜晚,他所在的探險隊遭遇了可怕的山洪和泥石流……
當張先生蘇醒過來,發(fā)現自己置身于醫(yī)院的急救病房里,病床旁鮮花圍繞,妻子就坐在他的身邊,早已泣不成聲……
原來,張先生也是遺囑網的用戶,曾把許多平時講不出口的話,“鎖”進了遺囑保險箱里。意外發(fā)生后,由于他多日未如約登錄網站,淋壞的手機也早已打不通,而且上級也已經認定他和隊友全部遇難,還發(fā)出了公告。于是,遺囑網的工作人員便迅速行動起來,張先生的妻子很快就收到了他的電子遺囑和內心表白。事后,張先生在寫給羅浩的感謝信中說:“我由衷地感謝你們,讓我在經歷了生死之后,更加了解了活著的意義?!?/p>
截止2013年1月,遺囑網的注冊用戶已經突破100萬人?,F如今,羅浩已經是一位擁資500多萬元的年輕富豪了。
張寧據《女子世界》王麗/文 整理