杭州纖絲鳥簡介
纖絲鳥(香港)國際豐胸減肥美容連鎖機構,是集豐胸、減肥、美容、美發(fā)、養(yǎng)生、瑜伽為一體的綜合連鎖美容機構,以國際化、健康化的減肥、纖體理念,是多屆專業(yè)選美大賽指定的專業(yè)減肥、纖體服務機構。杭州纖絲鳥生活豐胸減肥院于2002年入駐,短短幾年間便以全新的店面裝飾環(huán)境、精雕細琢的奢華空間、賓至如歸的服務理念、先進高科技的技術儀器、神奇有效的豐胸纖體效果,取得了當?shù)叵M者的信任與青睞,被譽為豐胸美體行業(yè)的旗艦品牌。
我的珂蒂雅品牌感言
杭州纖絲鳥豐胸減肥院與KODIAK(珂蒂雅)品牌的結緣,是偶然也是必然。作為杭州纖絲鳥的老板,我在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)品牌品種單一、模式傳統(tǒng)、盈利能力有限,不能很好地滿足一些有消費能力又有需求的顧客,所以想進高檔品牌填補這個空缺。正在這個時候,我接觸到了一個市場表現(xiàn)力很不錯的品牌--KODIAK(珂蒂雅)。經(jīng)過一段時間的謹慎了解,在考察了珂蒂雅品牌的各個方面,包括品牌的文化底蘊、產(chǎn)品品質(zhì)、品牌運作模式以及市場認可度等方面后,我決定正式引進KODIAK(珂蒂雅)。而在之后的合作中,我們發(fā)現(xiàn)珂蒂雅的產(chǎn)品品質(zhì)、營銷系統(tǒng)、品牌團隊等都令我非常贊嘆。
首先,珂蒂雅品牌的產(chǎn)品質(zhì)量近乎零投訴率--這個非常難得,減輕了我們的售后服務壓力。而且做珂蒂雅護理的顧客對效果滿意度非常高,還經(jīng)常介紹自己的親朋好友來院消費。
第二,珂蒂雅的營銷模式非常有特點,她融合了店務管理、顧客管理、營銷管理和王牌培訓為一體,細節(jié)做得非常到位,給我們帶來了實效。比如,除了系統(tǒng)的美容師培訓以外,還會幫助院里梳理客戶檔案,做院內(nèi)的經(jīng)營診斷,提出良好的可執(zhí)行的拓客、留客方案,幫助喚醒一些長期不來院的休眠客。我們院有個陶女士,胸部需求比較強烈,以前在我院做過很多其他品牌的豐胸護理都感覺沒有什么效果,有好幾個月她也不來店了,最后聽說珂蒂雅產(chǎn)品的一些實際案例,來了之后體驗了半邊胸,感覺到從未有過的驚喜--左右對比太明顯了,于是在還有很多其他項目未消耗完的情況下,果斷又開了3萬元的KODIAK(珂蒂雅)美胸療程。還有一個陳女士,我們當時還在做歇業(yè)封閉培訓,才培訓了第一天,美容師就信心滿滿的給她打電話,約過來之后也是一次性開了將近7萬元的KODIAK(珂蒂雅)美胸療程。
第三,珂蒂雅品牌團隊非常敬業(yè),營銷能力非常棒,很有奉獻精神,與顧客之間能親密無間,營銷不傷客。記得有個叫劉紅的品牌老師由于水土不服,臉上皮膚出現(xiàn)過敏紅腫,可是她“輕傷不下火線”,一直到圓滿完成工作任務時才肯離開美容院回家休息。在離開杭州的時候,她臉上紅腫還未消退,真的很令人感動。正是因為她們這種積極樂觀、熱心奉獻、專注專業(yè)的可貴精神,既給我們帶來了很好的營銷業(yè)績,也深深地感染了我們,打動了顧客的心。
金秋十月,KODIAK(珂蒂雅)品牌團隊幫我們做了一次“關注兩性和諧,創(chuàng)造幸福家庭”的小型沙龍會,東菁公司總經(jīng)理朱小菁帶領一名品牌老師來店督導工作。由于我們邀約不到位,沙龍會上只來了十來個顧客,而且大部分是新顧客,但營銷的結果卻出乎我們意料--兩天做了70多萬的業(yè)績,并且顧客回院后又成功加單。
跟東菁公司的合作,讓我真正感受到了珂蒂雅品牌“營銷三定政策”的項目優(yōu)勢,KODIAK(珂蒂雅)是個值得我們美容院信賴的品牌!--金曉飛