商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀及分析

劉婷

【摘 要】本文通過(guò)對(duì)湖南省株洲市內(nèi)高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，并對(duì)該現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，旨在通過(guò)調(diào)查找出目前在實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題，推進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的改革。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ)；實(shí)踐教學(xué)

一、前言

《教育部關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見(jiàn)》（教職成[2011]12號(hào)）文件是在我國(guó)高等教育實(shí)現(xiàn)了快速規(guī)模發(fā)展之后，適應(yīng)全面提高教學(xué)質(zhì)量的重要性和緊迫性，要求將工作重點(diǎn)迅速轉(zhuǎn)到以提高質(zhì)量為特征的內(nèi)涵建設(shè)上來(lái)，引領(lǐng)高職院校改革發(fā)展。同時(shí)文件指出職業(yè)教育發(fā)展已步入以提高質(zhì)量為重點(diǎn)的新階段。全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，是人才培養(yǎng)工作的核心，是高職院校改革創(chuàng)新的最終目標(biāo)。

在這種背景下，各大高職院校都展開(kāi)了實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)的改革，但是，現(xiàn)有的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究和經(jīng)驗(yàn)，都是基于實(shí)際操作性較強(qiáng)的理工學(xué)科基礎(chǔ)之上，作為應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)科類別的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，各高校對(duì)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)模式等問(wèn)題有不同理解：有的認(rèn)為只有全部學(xué)生下企業(yè)頂崗才算實(shí)踐；有的認(rèn)為讓學(xué)生走出課堂就是實(shí)訓(xùn)；有的片面追求實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的物質(zhì)成果作品等等。過(guò)分的依賴?yán)砉W(xué)科的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)只會(huì)讓商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)改革不倫不類，因此，我認(rèn)為要根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行深入的分析，然后找到適合本專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)改革方案。

二、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查

針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)際情況，以湖南省株洲市的幾所高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)某一所高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)設(shè)施和場(chǎng)地進(jìn)行了實(shí)際的查看。以下是對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的分析。

在針對(duì)學(xué)生的調(diào)查和訪談中，大部分的學(xué)生對(duì)什么是實(shí)踐教學(xué)的概念模糊不清，不清楚在自己所學(xué)習(xí)的內(nèi)容中，哪些是屬于實(shí)踐教學(xué)，哪些不是。有70%的同學(xué)認(rèn)為實(shí)訓(xùn)就是實(shí)踐教學(xué)，有20%的同學(xué)認(rèn)為本專業(yè)完全沒(méi)有實(shí)踐教學(xué)。

在問(wèn)卷調(diào)查中，有這樣的一道問(wèn)題“你所學(xué)的專業(yè)核心課程有相關(guān)的實(shí)訓(xùn)課程嗎？這些實(shí)訓(xùn)課程通常都是如何操作的？”這道題目前半問(wèn)題的答案幾乎接近了100%，說(shuō)明大部分的開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程的高職院校都對(duì)專業(yè)核心課程開(kāi)設(shè)了配套的實(shí)訓(xùn)課程?？墒窃诤蟀雴?wèn)題，教師的操作上，這個(gè)問(wèn)題的答案就么那么一致，反應(yīng)出了許多的問(wèn)題。例如有的學(xué)生寫到，“部分實(shí)訓(xùn)課程就是上課的延伸，大部分的內(nèi)容是教師講解書(shū)本知識(shí)?！?/p>

在對(duì)某一所高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的場(chǎng)地進(jìn)行考察的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，該校擁有兩間語(yǔ)音室，但是由于語(yǔ)音室的建設(shè)時(shí)間較為久遠(yuǎn)，些許的設(shè)備老化，基本能滿足聽(tīng)說(shuō)課程的需求?；旧蠜](méi)有其他的實(shí)訓(xùn)教室，如果專業(yè)核心課程，尤其是跟英語(yǔ)相關(guān)的課程開(kāi)設(shè)實(shí)訓(xùn)課程時(shí)，基本是用的普通教室或者多媒體教室。

在對(duì)該校實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)地進(jìn)行調(diào)查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，該校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師都比較年輕，基本上都是從學(xué)校到學(xué)校的年輕教師。具有“雙師型”的教師比例較低。

三、調(diào)查分析

從以上的調(diào)查中反應(yīng)出了目前湖南省內(nèi)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的相關(guān)問(wèn)題。

（一）實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)不明確

大部分的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程設(shè)置還停留在“商務(wù)+英語(yǔ)”的模式中設(shè)置課程，認(rèn)為只要學(xué)好英語(yǔ)加上一些商務(wù)知識(shí)即可，然而商務(wù)英語(yǔ)作為一種專門用途英語(yǔ)（ESP），與普通英語(yǔ)有很大的區(qū)別。在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易全球化的背景下，學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目的是為了能夠有效的應(yīng)用英語(yǔ)更好地處理商務(wù)事宜、獲取行業(yè)信息、銷售、推廣產(chǎn)品和進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)等。教師雖清楚地認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)的重要性和必要性，但對(duì)該專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)究竟培養(yǎng)哪些方面的職業(yè)能力并達(dá)到什么目標(biāo)還沒(méi)有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。這樣使得學(xué)校教育與企業(yè)需求“脫節(jié)”。

因此，學(xué)生才會(huì)對(duì)專業(yè)的課程，尤其是核心課程是否有實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)模糊不清，甚至還會(huì)有學(xué)生認(rèn)為根本就沒(méi)有實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

（二）實(shí)踐教學(xué)體系不完善

在很多高校，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)仍被視為課程教學(xué)的一個(gè)環(huán)節(jié)，還沒(méi)有從理論教學(xué)中獨(dú)立出來(lái)，形成一個(gè)完善的實(shí)踐教學(xué)課程體系。大部分的實(shí)踐教學(xué)是由該課程相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)課組成。如，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程，開(kāi)設(shè)聽(tīng)說(shuō)實(shí)訓(xùn)作為聽(tīng)說(shuō)課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。這樣實(shí)踐教學(xué)基本上是各課程任課教師進(jìn)行的單項(xiàng)訓(xùn)練，教學(xué)內(nèi)容也是由任課教師自行擬定，教學(xué)的隨意性大，課程的連貫性和系統(tǒng)性不夠，在實(shí)踐課程設(shè)置中無(wú)法體現(xiàn)商務(wù)和英語(yǔ)的有機(jī)結(jié)合，更是沒(méi)辦法體現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)作為一門專門用途英語(yǔ)的體現(xiàn)；這種實(shí)訓(xùn)課程沒(méi)有注重專業(yè)知識(shí)與技能的鞏固，學(xué)生知識(shí)的拓展以及綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。

大部分高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的綜合實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏。綜合實(shí)踐教學(xué)是在學(xué)生完成了各個(gè)單項(xiàng)強(qiáng)化訓(xùn)練，初步掌握了商務(wù)英語(yǔ)核心技能的基礎(chǔ)上，考察學(xué)生的綜合能力應(yīng)用和團(tuán)隊(duì)合作精神的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。綜合模擬實(shí)踐教學(xué)不僅僅是單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)的簡(jiǎn)單相加，它要求教學(xué)內(nèi)容具有仿真性和全面性的特點(diǎn)，尤其要注意涵蓋單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)中未能體現(xiàn)的商務(wù)文化、管理藝術(shù)等方面。學(xué)生在校學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的效果只有通過(guò)綜合實(shí)踐，才能將學(xué)生所學(xué)的各項(xiàng)技能聯(lián)系起來(lái)檢驗(yàn)。同時(shí)學(xué)生在各個(gè)不同的單位從事不同的工作， 他們會(huì)得到全方位的技能鍛煉。

（三）實(shí)踐教學(xué)過(guò)程缺乏科學(xué)管理

在提升教育教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程中，實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)管理是實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的重要條件。在商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，很多高職院校忽略了對(duì)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程的管理。缺乏有效的評(píng)價(jià)體系，任課教師僅僅用課程考核的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，過(guò)多地關(guān)注了學(xué)生的終結(jié)性考核。在實(shí)施商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程中，其實(shí)踐教學(xué)管理體系也不完善，在整個(gè)實(shí)踐教學(xué)體系中，沒(méi)有科學(xué)、統(tǒng)一的綜合評(píng)價(jià)機(jī)制及綜合監(jiān)督機(jī)制，影響了商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的推進(jìn)效果。

同時(shí)在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，缺乏有效的實(shí)訓(xùn)教材，一直以來(lái)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)理論教材種類眾多，而與實(shí)訓(xùn)教學(xué)相配套的實(shí)踐教材則相當(dāng)缺乏。許多學(xué)校的實(shí)訓(xùn)教師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找一些相關(guān)資料給學(xué)生，缺乏系統(tǒng)性和必要的知識(shí)整合。有的學(xué)校雖然組織教師編寫了一些實(shí)訓(xùn)類自編教材，但多為書(shū)本知識(shí)的延續(xù)，較少涉及學(xué)生的任務(wù)，學(xué)生動(dòng)手操作的內(nèi)容匱乏，無(wú)法起到引領(lǐng)學(xué)生操作、檢驗(yàn)學(xué)生過(guò)程和結(jié)果的作用，因此實(shí)踐教材的缺乏阻礙了實(shí)踐教學(xué)的進(jìn)行。

（四）實(shí)踐教學(xué)設(shè)施落后

從對(duì)學(xué)生的調(diào)查中，以及對(duì)某商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)設(shè)施的考察后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)設(shè)施單一，僅靠語(yǔ)音室和多媒體教室就完成了整個(gè)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程。人才的需求是國(guó)家發(fā)展的剛性需求。國(guó)家高等教育發(fā)展極為迅速，但是，目前實(shí)踐教學(xué)中的各種器材老化、設(shè)備陳舊，甚至實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)費(fèi)都捉襟見(jiàn)肘，給商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)效果造成嚴(yán)重的影響。

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的滯后只是一方面的原因，另外一個(gè)重要的方面還有校外實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所的匱乏。大部分外貿(mào)公司是中小型公司，單個(gè)公司需求的外貿(mào)人才有限，需要實(shí)習(xí)的人數(shù)也較少。不僅在數(shù)量無(wú)法滿足實(shí)踐教學(xué)的需要，質(zhì)量也不盡如人意。同時(shí)大多數(shù)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)沒(méi)有真正建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的校外實(shí)訓(xùn)基地，因此大部分的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的校外實(shí)訓(xùn)基地流于形式，達(dá)不到專業(yè)要求的實(shí)踐教學(xué)的效果。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)存在著各種各樣的問(wèn)題，為滿足社會(huì)和企業(yè)對(duì)人才的多樣化需求，同時(shí)又要解決當(dāng)前實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題，就必須探索符合商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)特點(diǎn)的改革之路。轉(zhuǎn)變教學(xué)思想和教育觀念，優(yōu)化實(shí)踐課程體系和內(nèi)容；不斷改善商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的校內(nèi)校外實(shí)踐教學(xué)條件；只有這樣才能最終促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的改革，促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生各項(xiàng)技能的平衡發(fā)展，培養(yǎng)真正符合社會(huì)需求的復(fù)合型專業(yè)人才。

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