電子商務(wù)物流課程教學(xué)改革探索

孫雷

一、引言

從最新的國內(nèi)知名第三方電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2011年中國電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》來看，未來電子商務(wù)一個(gè)重要的特征和趨勢(shì)就是將融合物流供應(yīng)鏈。

電子商務(wù)物流管理課程正逐步成為全國各大院校電子商務(wù)專業(yè)的必修課程之一，但在實(shí)際教學(xué)當(dāng)中，物流作為一門獨(dú)立的、完整的學(xué)科，如何加強(qiáng)其相關(guān)知識(shí)與電子商務(wù)的有效銜接，讓學(xué)生從電商角度去了解物流的重要性及其運(yùn)作程序，對(duì)于未來學(xué)生的就業(yè)與職業(yè)發(fā)展，起著非常重要的作用。

二、電子商務(wù)專業(yè)中物流課程的特點(diǎn)及實(shí)際教學(xué)中的問題

物流管理課程是電子商務(wù)專業(yè)中一門核心主干課程，電子商務(wù)的概念中就將物流、資金流、信息流和商流作為它的組成部分，物流更是把電子商務(wù)這個(gè)虛擬的環(huán)境與配送倉儲(chǔ)等實(shí)體操作結(jié)合起來，形成了一個(gè)整體?？梢圆豢鋸埖恼f，缺少了現(xiàn)代化物流的保證，電子商務(wù)也就不復(fù)存在。而當(dāng)今大部分高職院校中電商物流的教學(xué)中出現(xiàn)了以下一些問題：

（一）電子商務(wù)與物流課程銜接不夠緊密；

鑒于現(xiàn)在教師在教材的挑選上，主要是根據(jù)各門授課老師的意見進(jìn)行，國內(nèi)現(xiàn)在有很多電子商務(wù)的系列教材，分別由各相關(guān)高校根據(jù)自己學(xué)校的教學(xué)情況組織編寫，所以在教材的內(nèi)容上差別很大，導(dǎo)致各門課程之間相互有重復(fù)和沖突，有的前沿知識(shí)未學(xué)習(xí)過，譬如關(guān)于JIT物流模式，有的卻是反復(fù)學(xué)習(xí)，如物流組織的架構(gòu)，使得學(xué)生無法將所學(xué)的電商課程串聯(lián)，形成一套完整的知識(shí)體系。

另外，大部分電商的物流課程中，在實(shí)踐環(huán)節(jié)上更注重的是電商的運(yùn)用，譬如如何在電商平臺(tái)采購等，或者是純粹的物流管理實(shí)訓(xùn)，如倉儲(chǔ)作業(yè)和配送作業(yè)等，學(xué)生無法將電商和物流這兩個(gè)線上線下的功能聯(lián)系起來，形成有效地知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。

（二）課程教學(xué)做一體化力度不夠；

電子商務(wù)是一個(gè)交叉學(xué)科，培養(yǎng)的是復(fù)合型人才，既有商務(wù)和管理的內(nèi)容，又有相關(guān)的技術(shù)內(nèi)容，具有很強(qiáng)的操作性，需要理論和實(shí)踐的緊密結(jié)合。因此，迫切需要豐富的實(shí)踐教學(xué)。而物流課程的實(shí)質(zhì)更是要求學(xué)生的動(dòng)手能力和理論水平的齊頭并進(jìn)，很多院校在此方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，僅僅用一些簡(jiǎn)單的多媒體課件，或者安裝一套簡(jiǎn)單的模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，學(xué)生無法親身體驗(yàn)和實(shí)際操作，理論和實(shí)踐難以結(jié)合，培養(yǎng)的學(xué)生只會(huì)動(dòng)口，不會(huì)動(dòng)手，這樣很難適應(yīng)社會(huì)的需要。

（三）缺乏專業(yè)電子商務(wù)物流人才；

電子商務(wù)的復(fù)合型決定了該學(xué)科的跨越性，精通電子商務(wù)的人才應(yīng)具備較強(qiáng)的外語交流能力、敏銳的市場(chǎng)分析能力和實(shí)際動(dòng)手能力，而大部分學(xué)校的教學(xué)老師中，電子商務(wù)專業(yè)尤其是研究方向在電子商務(wù)物流的老師很少，所以往往是物流專業(yè)的教師進(jìn)行教學(xué)，但物流專業(yè)的教師對(duì)電商專業(yè)的核心思想又不甚了解，在教學(xué)中更喜歡從物流專業(yè)的角度出發(fā)，突出物流基本的職能，使得學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不濃，而且在面對(duì)電商的實(shí)際問題中無法與學(xué)生更多的指導(dǎo)，譬如如何運(yùn)用電子商務(wù)交易和網(wǎng)下物流配送進(jìn)行協(xié)調(diào)，使得物流這個(gè)“第三方利潤(rùn)源”真正發(fā)揮作用，從而更體現(xiàn)了電子商務(wù)的便捷、廉價(jià)的優(yōu)勢(shì)的這個(gè)問題上無法融合。

（四）學(xué)生本身主動(dòng)學(xué)習(xí)能力不足；

高職院校的學(xué)生學(xué)習(xí)能力本身有限，自己不愿意主動(dòng)開動(dòng)腦筋，以往的“任務(wù)驅(qū)動(dòng)型”教學(xué)方法，運(yùn)用案例式的討論、課堂分組討論，學(xué)生不認(rèn)真配合，回答寥寥無幾，要不就是不會(huì)回答，無法形成有效的學(xué)習(xí)氛圍和效果，這從筆者幾年的教學(xué)中可以明顯地感覺到，如何變被動(dòng)于主動(dòng)，是擺在我們教育工作者身上的難題。

三、教學(xué)方法與手段的改革思路

（一）在教學(xué)觀念上，要以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造性為出發(fā)點(diǎn)，重視學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的主體地位，采用“以學(xué)生為主體，以工作為主導(dǎo)，以能力為主線”的教學(xué)模式。

（二）在教學(xué)方法上，多渠道地激發(fā)學(xué)生興趣和動(dòng)力，并引導(dǎo)學(xué)生積極動(dòng)腦思考，發(fā)散性的思考相關(guān)問題，形成有效的知識(shí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。鼓勵(lì)學(xué)生通過職業(yè)資格考試等，將課程的學(xué)習(xí)從課內(nèi)延伸到課外，提高學(xué)生的素養(yǎng)，使高等職業(yè)技術(shù)教育能真正從單一的課堂教學(xué)解放出來，努力提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

四、具體措施

（一）修訂和完善現(xiàn)有的課程標(biāo)準(zhǔn)，正確架構(gòu)課程知識(shí)體系。

鑒于物流本身的獨(dú)立性，在實(shí)際教學(xué)過程中，我們首先必須就物流整體的框架和知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)講解，讓學(xué)生有個(gè)初步的印象，并讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到物流與電子商務(wù)之間的關(guān)系，譬如物聯(lián)網(wǎng)這一新概念的流行，物流信息系統(tǒng)的同步就必不可少；再從電子商務(wù)的角度出發(fā)，告知作為高職學(xué)生，需要掌握哪些與電商相關(guān)的物流常識(shí)，譬如倉儲(chǔ)的有效性、運(yùn)輸規(guī)劃問題、實(shí)際報(bào)關(guān)問題等等，將物流與電商在教學(xué)過程中緊密的結(jié)合，讓學(xué)生在正確的知識(shí)體系下全面的學(xué)習(xí)物流知識(shí)。

（二）從興趣入手，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)今大部分學(xué)校所采用的電子商務(wù)物流相關(guān)的教材，盡管大多數(shù)理論上都比較系統(tǒng)，但這些理念由于諸多原因都停留在書本上，難以實(shí)踐，導(dǎo)致讓老師和學(xué)生都沒有了教和學(xué)的興趣，再加上學(xué)生的自身素質(zhì)不高，所以教學(xué)效果不佳。為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，便于學(xué)生理解，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和技能，在實(shí)際教學(xué)中，應(yīng)以書本知識(shí)為綱，不斷穿插問題和解決思路，用多媒體課件和機(jī)房等為載體，建立參與式、互動(dòng)式的教學(xué)方法體系。譬如由學(xué)生自行體驗(yàn)網(wǎng)上購物，再通過快遞的查詢，分析淘寶的第三方配送與京東的自營(yíng)配送的區(qū)別，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)物流的運(yùn)作過程，并由此為線，讓學(xué)生更深一步的考慮這兩種方式面臨的風(fēng)險(xiǎn)、配送以及法律責(zé)任等等，起到以“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”為主的發(fā)散式教學(xué)體系模式。

（三）加強(qiáng)校企合作，提高教師的職業(yè)技能，讓教學(xué)面向市場(chǎng)，面向職場(chǎng)。

加強(qiáng)和電商企業(yè)的合作，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的形式。校內(nèi)教師到企業(yè)中學(xué)習(xí)鍛煉，提高職業(yè)技能，增加實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。讓電商的教師更多地參與物流的設(shè)計(jì)與實(shí)踐中，讓物流的教師更多的從電商的角度出發(fā)，雙方定期的探討課程的研發(fā)和實(shí)施，從而將電商專業(yè)的框架融合匯總，形成一支適應(yīng)形勢(shì)、教研能力強(qiáng)的師資隊(duì)伍，更多的實(shí)際運(yùn)作、更多的模擬仿真，使得學(xué)生學(xué)有所得，學(xué)有所用，成為新時(shí)代的電商復(fù)合型人才。另一方面，聘請(qǐng)行業(yè)的專家、第一線勞動(dòng)者，由他們講述身邊的、行業(yè)的看法和趨勢(shì)，使學(xué)生更能產(chǎn)生感性認(rèn)識(shí)，從而更好地適應(yīng)社會(huì)。

五、結(jié)束語

本文提出的電商物流課程的教學(xué)改革的方案經(jīng)過近一年的實(shí)踐應(yīng)用表明，相對(duì)于之前的電子商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生，現(xiàn)在的學(xué)生明顯對(duì)物流的整體概念和與電子商務(wù)之間的聯(lián)系有了更清楚的認(rèn)識(shí)，也對(duì)物流管理過程中出現(xiàn)的問題運(yùn)用電子商務(wù)的手段產(chǎn)生了較濃厚的興趣，希望通過我們的探索和改進(jìn)，能更好的為現(xiàn)代化信息社會(huì)培養(yǎng)出具有一定認(rèn)識(shí)和操作技能的復(fù)合型人才。

參看文獻(xiàn)：

[1] 熊小芬 .《電子商務(wù)物流管理》.課程教學(xué)的一點(diǎn)思考 企業(yè)導(dǎo)報(bào)2011年第13期

[2] 楊路明.電子商務(wù)物流管理.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2007