北部灣環(huán)境下商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)研究與實踐

摘 要： 北部灣經(jīng)濟區(qū)的開發(fā)與中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立對外向型人才產(chǎn)生了大量需求在此經(jīng)濟背景下，商務(wù)英語專業(yè)結(jié)合自身特色，堅持“英語+商務(wù)”的特點，努力培養(yǎng)出滿足北部灣區(qū)域經(jīng)濟、行業(yè)企業(yè)的需求，受到社會歡迎的有特色的高質(zhì)量復(fù)合型外語專業(yè)人才，形成商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的特色。

關(guān)鍵詞： 北部灣經(jīng)濟 商務(wù)英語專業(yè) 人才培養(yǎng)

1.引言

北部灣經(jīng)濟區(qū)的開發(fā)與中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立對外向型人才產(chǎn)生了大量需求，既掌握英語和東盟小語種，又熟悉商務(wù)知識的復(fù)合型外貿(mào)人才持續(xù)走俏。既能和東南亞國家對接、交流、溝通，又熟悉國際商務(wù)、金融知識，具備市場分析能力的國際化人才已成為外貿(mào)企業(yè)爭奪的焦點?！稄V西北部灣經(jīng)濟區(qū)2008—2015年人才發(fā)展規(guī)劃》指出：目前北部灣經(jīng)濟區(qū)的人才隊伍現(xiàn)狀和人才資源開發(fā)無法適應(yīng)北部灣經(jīng)濟區(qū)加快開放開發(fā)的需要，為適應(yīng)推動北部灣區(qū)域合作的需要，支撐起區(qū)域經(jīng)濟社會的跨越式發(fā)展，需要擴大對外開放合作，需要大量的外向型、國際化人才。同時該文指出：北部灣經(jīng)濟區(qū)內(nèi)高等學(xué)校少、教育水平不高，不能滿足北部灣經(jīng)濟區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展的需求，廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)快速發(fā)展與所需的外向型人才嚴(yán)重不足的矛盾日益突出。建設(shè)一支數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，素質(zhì)優(yōu)良，創(chuàng)新能力強，具有英語、東南亞小語種專業(yè)背景，具備跨文化溝通能力、國際交流與合作能力，具有商務(wù)相關(guān)專業(yè)技術(shù)、知識的外向型創(chuàng)新人才，滿足廣西對外向型創(chuàng)新人才的需求，為廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)、中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)加快發(fā)展和推動北部灣區(qū)域合作提供人才迫在眉睫。在這樣的背景下，以滿足北部灣經(jīng)濟區(qū)的需求為依據(jù)，商務(wù)英語專業(yè)致力于培養(yǎng)外向型的“英語+商務(wù)”復(fù)合型、應(yīng)用型人才。

2.商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

2.1專業(yè)人才培養(yǎng)總目標(biāo)

通過對國家相關(guān)政策及商務(wù)英語專業(yè)現(xiàn)狀的分析，結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)自身特色，堅持“英語+商務(wù)”復(fù)合型人才的培養(yǎng)特點，在培養(yǎng)扎實的英語語言基本功和較強的聽、說、讀、寫、譯能力的同時，依托校企合作的形式，以中國—東盟博覽會等為契機，以行業(yè)集團和學(xué)校的經(jīng)濟實體為載體，構(gòu)建實踐能力培養(yǎng)體系。努力培養(yǎng)出滿足北部灣區(qū)域經(jīng)濟、行業(yè)企業(yè)的需求，受到社會歡迎的有特色的高質(zhì)量復(fù)合型外語專業(yè)人才，形成商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)人才的特色。

2.2商務(wù)英語人才的能力目標(biāo)

商務(wù)英語專業(yè)主要面向涉外企事業(yè)單位，商貿(mào)行業(yè)的技術(shù)、管理、服務(wù)第一線，培養(yǎng)具備良好的商務(wù)英語語言交際能力、國際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)能力，從事商務(wù)助理、與國際貿(mào)易相關(guān)的崗位等工作，德、智、體、美全面發(fā)展的高素質(zhì)高技能應(yīng)用型專門人才。畢業(yè)生能力主要體現(xiàn)在專業(yè)能力、社會能力和綜合能力三方面。

2.2.1專業(yè)能力。具有較強的英語聽、說、讀、寫、譯綜合運用能力及交際能力，能用英語進行商務(wù)洽談及日常會話；具有獨立處理外事電話及組織商品交流會的能力；具有閱讀各類英語商貿(mào)文章及撰寫、回復(fù)商務(wù)信函、起草商務(wù)合同及各類英語商務(wù)應(yīng)用文的能力；具有參加一般商務(wù)活動的英語口譯和筆譯的能力；具有進行國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的能力。

2.2.2社會能力。具有一定的組織、管理、調(diào)研、策劃能力；具有團隊合作精神、商務(wù)誠信精神；具有發(fā)現(xiàn)商機的能力和與客戶溝通、談判、解決問題的能力；具有一定的公關(guān)、推銷能力；具有較強的社會適應(yīng)能力和社交能力；具有執(zhí)行國家法規(guī)、政策、辨別是非的能力；具有理解、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的能力；具有一定的審美能力。

2.2.3綜合能力。具有運用辯證唯物主義的基本觀點及方法認(rèn)識、分析和解決問題的能力；具有良好的自我調(diào)節(jié)和控制能力；具有科學(xué)鍛煉身體的基本能力；具有正確評價自我、適應(yīng)環(huán)境和承受挫折的能力；具有能從事商務(wù)活動的中英文和少量其他外語的表達(dá)能力；具有熟練操作計算機常用軟件處理日常業(yè)務(wù)的能力及自網(wǎng)絡(luò)獲取信息的能力。

3.商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式——“商學(xué)結(jié)合”

3.1“商學(xué)結(jié)合”的外向型人才培養(yǎng)模式改革

商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)旨在培養(yǎng)“英語+商務(wù)”的外向型人才。人才培養(yǎng)方案以商學(xué)結(jié)合為主線，商務(wù)英語專業(yè)的課程體系構(gòu)建思路概括為“一個導(dǎo)向，一個核心，兩種能力”，即以商務(wù)工作過程系統(tǒng)化為導(dǎo)向，以國際商務(wù)職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，培養(yǎng)商務(wù)英語交際能力和國際商務(wù)業(yè)務(wù)能力。課程以實踐性、開放性和職業(yè)性三者結(jié)合為目標(biāo)，以工作過程系統(tǒng)化為導(dǎo)向，重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實際工作的一致性，結(jié)合崗位的需要設(shè)計教學(xué)模式和教學(xué)方法，采用實境教學(xué)模式，實現(xiàn)教學(xué)做的統(tǒng)一。通過學(xué)習(xí)各課程，使商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生具有廣泛和系統(tǒng)的國際商務(wù)綜合知識和業(yè)務(wù)能力，掌握常用的基礎(chǔ)知識與特定技能，且有較強的實務(wù)操作能力，有較高的英語語言水平。

3.2建設(shè)仿真商務(wù)英語教學(xué)環(huán)境

教學(xué)模式即實境教學(xué)和實地教學(xué)，主要依托校內(nèi)仿真實訓(xùn)基地——商務(wù)外語實訓(xùn)基地和擬成立的外語服務(wù)公司，打造真實的商務(wù)環(huán)境，實現(xiàn)“三交替”教學(xué)：場所——教室和基地交替使用，角色——學(xué)生和員工交替變換，內(nèi)容——商務(wù)活動和教學(xué)活動交替出現(xiàn)。同時利用校外合作企業(yè)實行現(xiàn)場教學(xué)，在教學(xué)過程中極力倡導(dǎo)實踐、參與、體驗、合作與交流的學(xué)習(xí)方式。

3.3建設(shè)多功能一體化的實訓(xùn)基地

建設(shè)“兩真”的實訓(xùn)環(huán)境，即建立多功能一體化的仿真環(huán)境——商務(wù)外語實訓(xùn)中心及學(xué)員創(chuàng)業(yè)園內(nèi)校企合作共建真實的經(jīng)營性實訓(xùn)基地——外語服務(wù)公司，積極拓展和深化校外實訓(xùn)基地合作，與商務(wù)廳、外事辦、中國東盟博覽事務(wù)局、國際會展中心、沿海港口、邊貿(mào)、外企公司等建立校企合作關(guān)系，為實境教學(xué)和實地教學(xué)提供場所，為有效實施“商學(xué)交替”的人才培養(yǎng)方式提供平臺，力爭把校內(nèi)的商務(wù)外語實訓(xùn)中心建設(shè)成國家級示范性高等職業(yè)院校實訓(xùn)基地。教學(xué)方法倡導(dǎo)教學(xué)做一體化，將商務(wù)工作過程分解成一個個小項目，每個項目由若干個工作任務(wù)組成，任務(wù)內(nèi)容流程化，并遵循知識有序化和從簡單到復(fù)雜的原則進行設(shè)計；使學(xué)生以小組或個人形式完成，讓學(xué)生邊學(xué)邊練，允許學(xué)生的再創(chuàng)造，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的實踐技能。如學(xué)生完成公司的一項商務(wù)接待任務(wù)，或模擬貿(mào)易談判環(huán)節(jié)等。在教學(xué)過程中，本著以學(xué)生為中心的原則，教師靈活地采用游戲法、示范法、角色扮演法、仿真訓(xùn)練法等教學(xué)方法，取得良好的教學(xué)成果。

4.人才培養(yǎng)的措施和保障

4.1實施人才培養(yǎng)的保障

根據(jù)教育部的有關(guān)文件精神，需要加大教學(xué)過程中現(xiàn)代教育技術(shù)和信息技術(shù)的應(yīng)用與開發(fā)力度，建立學(xué)校各專業(yè)學(xué)科的精品共享資源課程體系，學(xué)院也采取了相應(yīng)的保障措施：成立專業(yè)課程建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)；加強對專業(yè)課程建設(shè)的管理工作；建立以專業(yè)課程建設(shè)為目的的配套系統(tǒng)；加大對專業(yè)課程建設(shè)的支持力度；建立激勵機制。

4.2對后續(xù)人才培養(yǎng)研究的規(guī)劃和支持措施

為保證專業(yè)建設(shè)規(guī)劃的順利實施，學(xué)校將從政策制定、條件建設(shè)、師資培訓(xùn)、項目申報、評獎評優(yōu)等方面予以全力支持與配合。

4.2.1政策傾斜：學(xué)校在進行教學(xué)成果獎、教學(xué)優(yōu)秀獎評選及教材出版資助、教研項目申報時，對已經(jīng)獲得榮譽的專業(yè)教師予以適當(dāng)傾斜；

4.2.2完善機制：學(xué)校建立有效的激勵機制，把專業(yè)建設(shè)納入到學(xué)院的教學(xué)工作考核目標(biāo)，每年予以檢查、評比和獎勵；

4.2.3加強管理：學(xué)校安排專人對專業(yè)建設(shè)予以管理、跟蹤檢查和督促落實。安排專門部門對專業(yè)建設(shè)提供技術(shù)支持和資源建設(shè)指導(dǎo)。

5.結(jié)語

總的來說，商務(wù)英語專業(yè)為了求得更好的發(fā)展，使畢業(yè)生受到社會的歡迎，應(yīng)順應(yīng)時代，主動調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置，摒棄工具型英語人才培養(yǎng)模式，轉(zhuǎn)而培養(yǎng)具有創(chuàng)新素質(zhì)的復(fù)合型英語人才。以北部灣區(qū)域經(jīng)濟為依托，商務(wù)英語專業(yè)擁有雄厚的行業(yè)背景、強大的專業(yè)師資隊伍、設(shè)備齊全的先進校內(nèi)實踐基地。廣泛的校企合作和國際交流可為商務(wù)英語專業(yè)提供教學(xué)上的優(yōu)越條件，為學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)提供良好的平臺，使學(xué)生出國深造更便利，對提高學(xué)生的實踐能力，培養(yǎng)外向型復(fù)合商務(wù)英語專業(yè)人才具有特別重要的意義。

參考文獻：

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基金項目：本文系以下課題的階段性研究成果：第三期全國高職高專英語類專業(yè)教學(xué)改革重點課題“北部灣區(qū)域經(jīng)濟背景下的高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)研究”（課題編號58）。