知識時代高校圖書館采編工作的環(huán)境變化及其應(yīng)對策略

摘 要：不經(jīng)意間我們已步入一個全新的知識時代，作為與知識緊密相聯(lián)系的高校圖書館，其采編工作無論是外部還是內(nèi)部的工作環(huán)境相對于文獻信息時代都發(fā)生了重大的變化。在此的環(huán)境下，高校圖書館采編工作也需要與時俱進做出一些改變，以便更好地適應(yīng)館藏資源建設(shè)和讀者需求。

關(guān)鍵詞：知識時代 高校圖書館 采編工作 知識收集 知識管理

中圖分類號：G25 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）04（a）-0254-03

伴隨著科學(xué)和技術(shù)的重大進步，知識逐漸成為了社會進步的核心生產(chǎn)力并不斷推動著社會經(jīng)濟發(fā)展，可以說我們已進入了知識經(jīng)濟時代?，F(xiàn)在，知識資源和我們生活的方方面面都緊密的結(jié)合在了一起，無論是我們個人還是整個社會，無論是我們想問題還是辦事情都也離不開知識資源的幫助。一直以來高校都是知識教育和創(chuàng)新的主戰(zhàn)場，而高校圖書館則更是一直以來都作為高校知識的保存和服務(wù)中心存在，并為高校的教育和科研提供著巨大的輔助作用。如今在知識時代下，由于知識資源的供給、需求以及其所依賴的技術(shù)環(huán)境等都相對于過去發(fā)生了翻天覆地的變化，因此，很多高校圖書館原有的文獻信息收集與組織工作在面對以知識為核心服務(wù)時，漸漸變得不再周全。面對新的知識環(huán)境，高校圖書館的采編工作也需要做出一些改變，以便可以更好地獲取合適的知識資源，滿足本館知識資源保存和本校師生讀者的需求。

1 知識時代高校圖書館采編工作的環(huán)境變化及其影響

1.1 伴隨“知識爆炸”，圖書出版量越來越大所帶來的影響

圖書館是知識海洋和集散地。自20世紀(jì)五六十年代以來，隨著現(xiàn)代知識的迅猛發(fā)展與廣泛傳播，“知識爆炸”現(xiàn)象應(yīng)運而生。有人曾以20世紀(jì)科學(xué)、技術(shù)發(fā)展的事例推測：100～150年后，知識的增加將為現(xiàn)在的1000倍，而200～300年后，將要增加100萬倍。用發(fā)展的觀點來看，現(xiàn)代技術(shù)還正處在幼年時期，其前景不可限量，而“知識爆炸”的局面將不斷延續(xù)下去，這是歷史的必然[1]。知識在不斷地增加，最能反映此現(xiàn)象的例子就是作為知識主要載體的圖書數(shù)量幾何級的增長。如：2011年全國共出版圖書369523種，與上年相比，圖書品種增長12.53%[2]。可見“知識爆炸”每年都會帶來大量新知識、新圖書的產(chǎn)生。而如今的大部分高校圖書館每年不過幾十萬至幾百萬的購書經(jīng)費，上千萬的可以說是鳳毛麟角。因此，許多圖書館想要每年都比較齊全地收集起各類圖書等知識資源已變得不再可能。另一方面“知識爆炸”還會帶來“知識泛濫”現(xiàn)象，這也會帶來知識過猶不及的問題。所以面對“知識爆炸”現(xiàn)象，如何做到使用有限的經(jīng)費合理布局館藏知識資源將可能是大部分高校圖書館長期需要面對的一個問題。

1.2 出版社與書商數(shù)量繁多，圖書水平參差不齊帶來的影響

出版社是圖書編輯和發(fā)行的機構(gòu)，書商是現(xiàn)如今獲取圖書的主流商業(yè)機構(gòu)。每一本書的問世都要經(jīng)過選題、組稿、編著或翻譯、加工及發(fā)行等環(huán)節(jié)，然后大量的圖書進入圖書館還需經(jīng)過從出版社—書商—圖書館這一程序。因此，圖書等知識資源從出版到入館之間經(jīng)常有些滯后，使得以教學(xué)、科研為主的高校往往會因為對圖書信息了解不夠及時而制約圖書需求。另外，我國現(xiàn)有五百多家的出版社、千余家的書商，這會大大分散圖書館獲取圖書信息的精力，難以充分獲得最為合適的圖書資源。此外，在市場經(jīng)濟中，出版社和書商作為市場“經(jīng)濟人”為追逐圖書商品的利潤最大化，一方面可能出現(xiàn)因?qū)D書資源質(zhì)量的要求在效益面前低頭而出現(xiàn)其出版和推薦的圖書所含知識資源大量重復(fù)或價值不足的現(xiàn)象；另一方面書商及出版社也可能利用其相對于圖書館的信息不對稱，向圖書館提供有利于自身利益的圖書信息。這些都可能會造成圖書館出于對文獻信息掌握不充分而盲SxNz1TuXV79t6Q/nnosofA==目采購，降低了知識資源的質(zhì)量。

1.3 編目數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和圖書館采編工作外包帶來的影響

隨著新技術(shù)發(fā)展，圖書館采編工作趨向電子化和集約化，編目數(shù)據(jù)也越來越趨向標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。20世紀(jì)80年代開始，我國相關(guān)部門先后出臺了一系列有關(guān)文獻編目的標(biāo)準(zhǔn)化文件，如GB3792系列文獻著錄規(guī)則、《普通圖書著錄規(guī)則》、《中國機讀目錄通訊格式》以及新近修訂出版的《CALIS聯(lián)機編目手冊》、《中國文獻編目規(guī)則》、《中國分類主題詞表》等。還有《中國圖書館分類法》更是已經(jīng)修訂到了第五版[3]。編目工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化大大提高了文獻著錄質(zhì)量和效率，有利于集中編目與合作編目的發(fā)展，節(jié)省了人力、物力資源，同時這也使圖書館編目工作外包成為了可能。

隨著知識資源的爆炸式增長和知識服務(wù)的日益廣泛深化，不少圖書館越發(fā)突顯了采編人員不足的問題。由此，大部分圖書館將眼光轉(zhuǎn)向市場，以“采編業(yè)務(wù)外包”這一市場行為來優(yōu)化圖書館工作、節(jié)約成本、縮短加工時間。“采編業(yè)務(wù)外包”是指將圖書館采編部門的某些業(yè)務(wù)以合約的方式全部或部分外包給外部的專業(yè)公司代理[4]。當(dāng)前圖書館的采編工作外包包括圖書數(shù)據(jù)編目以及蓋館藏章，貼條碼、磁條、書標(biāo)等。待加工完畢后，圖書館再進行圖書驗收、登記、統(tǒng)計以及數(shù)據(jù)審校等工作。圖書館采編業(yè)務(wù)外包，既提高了采編工作效率，又有利于解放圖書館人員，也為圖書館有精力做更多知識資源深層次管理與服務(wù)提供了條件。

1.4 讀者角色與需求的變化，為高校采編工作的服務(wù)理念帶來了改變

隨著知識總量不斷膨脹以及知識經(jīng)濟時代對效率的需求，快速、簡潔、而又準(zhǔn)確的知識需求越來越成為主流，享受閱讀大多數(shù)情況則是與休閑放松結(jié)合在了一起。“讀者”這一稱謂也正越來越多的被“知識受眾”[5]所取代。時間就是金錢，效率就是生命。面對如此的知識受眾和需求，傳統(tǒng)意義的文獻資源保存和利用越來越難以滿足當(dāng)前的需求。

適應(yīng)時代，而不是被時代淘汰，知識管理和知識服務(wù)等新的知識理論與實踐開始逐漸取代文獻信息管理和利用而成為主流。2002年賴瑞·普賽克（Larry Prusak）提出第二代知識的管理的概念，即從分享開始，推動學(xué)習(xí)，最后實現(xiàn)知識創(chuàng)新型組織的過程[6]。由此，知識管理這一概念逐步被引入圖書館領(lǐng)域，因為圖書館的目標(biāo)也正要通過其對知識的收集、分享、重組和創(chuàng)新等管理來實現(xiàn)知識的傳播與利用，使知識受眾得到更需要的知識。新的時代環(huán)境下，通過科學(xué)的知識管理發(fā)展適應(yīng)于本校師生的知識服務(wù)將成為各個高校圖書館的發(fā)展方向。

1.5 新物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命，更進一步促進圖書館傳統(tǒng)服務(wù)模式的改變。

新興的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如，RFID（Radio Frequency Identification），即無線射頻識別技術(shù)，可以使圖書館通過智能標(biāo)簽更為便捷和安全的管理知識資源，同時通過無線電波感應(yīng)，還可以快速定位圖書位置，而不必再受困于曾經(jīng)的圖書亂放和錯架等問題，這既有利于圖書管理歸位又有利于讀者的查找利用。如今國內(nèi)外已有不少圖書館使用此類技術(shù)，如：美國現(xiàn)已有約2%的圖書館開始使用RFID技術(shù)，全球范圍內(nèi)約有8%的圖書館使用了RFID技術(shù)。而且，世界大型圖書館應(yīng)用RFID技術(shù)的速度正以每年30%的速率增長[7]。國內(nèi)的集美大學(xué)誠毅學(xué)院以及深圳市圖書館等也都在幾年前開始使用該項技術(shù)。當(dāng)然目前來看RFID系統(tǒng)的使用成本還比較高，但目前我國RFID產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展迅速，其成本也在不斷降低?，F(xiàn)在每一個電子標(biāo)簽已經(jīng)可以做到0.4元人民幣[8]，這將大大有利于未來更多高校圖書館通過使用新的技術(shù)與系統(tǒng)開展知識服務(wù)工作。

2 知識時代高校圖書館采編工作應(yīng)對策略

事物都有正反兩面，挑戰(zhàn)與機遇總是并存。知識時代高校圖書館外部與內(nèi)部環(huán)境的種種變化，即為圖書館做好知識采編工作提供了充足的動力也提供了強大的技術(shù)支持。因為這些變化一方面造成了傳統(tǒng)圖書館工作越來越難以解決當(dāng)前不斷增長的知識資源與知識受眾需求間的矛盾；另一方面也帶了高校圖書館知識服務(wù)技術(shù)和知識管理及服務(wù)理念的進步。知識時代不是一蹴而就，高校圖書館完全有時間和準(zhǔn)備在這不斷發(fā)展變化的時代逐步通過人員培養(yǎng)、科學(xué)規(guī)劃、工作重心調(diào)整等的改變來更好地改進圖書館知識采集和管理工作，以期可為師生知識受眾提供更加方便、準(zhǔn)確、快捷的知識服務(wù)。具體來看，需要逐步做好幾下幾方面工作。

2.1 知識時代高校圖書館需要培養(yǎng)適應(yīng)知識服務(wù)的新型采編人員

知識時代，面對著更為廣闊的知識海洋和更加挑剔的知識受眾需求，再繼續(xù)以傳統(tǒng)的文獻信息服務(wù)模式應(yīng)對高校師生的知識需求顯然已不合時宜。隨著素質(zhì)教育的不斷深化、新時期師生知識受眾的需求也變得更加廣泛與深入。因此高校圖書館應(yīng)該在盡可能保證知識資源的完善性和系統(tǒng)性基礎(chǔ)上，開展既符合時代與科學(xué)發(fā)展方向又能最大程度滿足知識受眾需求的新的知識型采編工作。亦即采編工作，一方面應(yīng)該以知識受眾需求為導(dǎo)向，為其提供可以滿足其需求的相關(guān)知識產(chǎn)品和知識服務(wù)，另一方面還要以社會需求和學(xué)科發(fā)展為導(dǎo)向，通過組織和創(chuàng)新，主動提供各類知識給知識受眾，深化圖書館知識傳播、知識服務(wù)和知識教育的功能。知識型采編工作的開展，必然要求采編人員不僅需要具備圖書館學(xué)的知識和技能，更需要掌握一個或幾個學(xué)科的科學(xué)知識。這樣的采編人員才能既很好地完成知識分類和主題標(biāo)引、建立和完善知識目錄等知識管理工作，又能通過編撰知識文摘、評論、綜述、學(xué)科歷史及其發(fā)展方向等知識組織和知識創(chuàng)新工作，拓展和深化知識服務(wù)。

2.2 知識時代高校圖書館應(yīng)該做好適合本校的知識資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃

知識時代，許多高校圖書館對于日趨泛濫的知識既沒有能力也沒有必要一一采購與保存。畢竟不同的高校有著不同的學(xué)科設(shè)置和側(cè)重點，同時不同類型的高校也有著不同層次的教育研究計劃和學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)。作為以高校知識服務(wù)為導(dǎo)向的高校圖書館，其根本作用主要在于完善本校的知識資源，為本校的教育和科研服務(wù)，為本校的知識受眾提供知識。因此，建立適合本校的知識資源結(jié)構(gòu)模型，并以之為依據(jù)收集和管理知識資源將會顯得更為科學(xué)可行。高校圖書館可以通過對館藏知識結(jié)構(gòu)、知識利用情況、師生構(gòu)成比例、學(xué)科構(gòu)成比例及其發(fā)展態(tài)勢等調(diào)查，以本校教育、研究目標(biāo)和知識需求為依據(jù)，形成每年的知識資源建設(shè)規(guī)劃，用以滿足不同專業(yè)師生的知識需求。同時在此基礎(chǔ)上，高校圖書館還需要突出本校、本館的館藏特色，并通過對已有知識資源的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、時間結(jié)構(gòu)等的調(diào)查、分析和研究，不斷調(diào)整館藏知識資源結(jié)構(gòu)，強化知識資源的全面性、時效性和價值性。

2.3 知識時代高校圖書館應(yīng)該根據(jù)需要積極采用多種途徑和手段獲取知識資源

知識時代的高校圖書館的核心應(yīng)該是知識與知識受眾和諧發(fā)展。傳統(tǒng)的圖書館圖書資源采購多是以書商為中介進行，這必然會在一定程度上限制圖書館的知識資源采購范圍。因為一方面并非所有的知識資源都會有當(dāng)年的、公開的出版發(fā)行圖書，如若干年前所出版的圖書、古籍文獻、灰色文獻等；另一方面也并非所有的當(dāng)年公開出版發(fā)行圖書都可以通過書商處買到。在這些按固有渠道無法采購的知識資源中，有時也會有不少資源是完善圖書館館藏知識體系所必要的或者是有知識受眾所必須需求的。為了更好的進行知識管理和知識服務(wù)，完善本校圖書館的知識資源體系，為知識受眾提供更完備的知識資源，高校圖書館應(yīng)該立足于本校學(xué)科發(fā)展和教育、科研需要，并在此基礎(chǔ)上兼顧各類型知識需求，在科學(xué)完善固有資源采購模式的基礎(chǔ)上同時開拓更多形式和渠道的知識資源采購，豐富本校知識資源。

結(jié)合近年不少高校圖書采購方面的探索和改變，綜合起來高校圖書館知識采購可通過以下幾方面工作獲得更科學(xué)的效果。首先，開展學(xué)科館員和專家采訪制度。這一制度主要是指圖書館將知識資源按學(xué)科門類進行專業(yè)化分工，組成負(fù)責(zé)各學(xué)科知識采購的學(xué)科館員，由各系部專業(yè)推薦各學(xué)科領(lǐng)域?qū)＜医淌谧鳛檫x書顧問，共同完成符合本校的學(xué)科知識資源采購；其次，在學(xué)科和專家基礎(chǔ)上，輔以知識受眾需求為導(dǎo)向的讀者決策采購制度，所謂讀者決策采購，即PDA（Patron Driven Acquis itions），是一種新興的圖書采訪模式，根據(jù)讀者的實際需求與使用情況，由圖書館確定購入[9]。通過讀者決策有利于促使采購對象更加清晰和具體化而且根據(jù)需求而決定的供給，也更有利于滿足知識受眾的知識需求；再次，高校圖書館不僅需要有科學(xué)的知識資源采購依據(jù)，最重要的還是在于知識資源收集的結(jié)果，即是否收集到了滿足本校知識資源體系和知識受眾需求的知識資源。因此，知識時代下，高校圖書館還應(yīng)該以更加開拓的視野，多方向、多途徑、多層次的獲取知識資源。例如，可以網(wǎng)上書店、出版社等直接購書；也可以開展讀者購書圖書館付費活動；另外對于一些通過書商和出版社采購不到而又有利于本校學(xué)科知識資源建設(shè)或有知識需求的圖書資源如，各種古籍、舊書、二手書以及灰色文獻等還可以通過各種獨立書店、二手書市場等多種途徑來收集。

2.4 知識時代高校圖書館需要聚焦以知識資源內(nèi)容為核心的知識管理和組織工作

傳統(tǒng)的圖書館文獻編目主要是把圖書分類，然后編目書名、作者、出版社、出版時間等文獻特征信息，并以此為依據(jù)管理和查找文獻資料。知識時代浩瀚的知識海洋中，如果想要快速具體地從圖書館資源中挑選最適合知識受眾需求的知識資源，傳統(tǒng)的這些編目信息指向顯然并不確切，畢竟簡單的文獻特征未必能充分顯示文獻所蘊含的知識資源。為了讓知識受眾在閱讀之前對知識資源有詳盡的了解，以便選擇那些和自己的學(xué)習(xí)及科研方向更為接近的資源，高校圖書館就不能再僅僅只聚焦于文獻特征為主的編目活動，還需要更積極地開展以知識內(nèi)容為中心的知識組織與知識管理活動。

首先，采編工作需要盡可能地對知識資源的內(nèi)容做更充分的介紹。如，顯示出知識資源的內(nèi)容提要、作者介紹、關(guān)鍵詞以及參考文獻、相關(guān)聯(lián)文獻等信息，這樣師生們就可以更快速準(zhǔn)確地獲取知識資源。

其次，還需要利用電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的超鏈接功能并通過使用計算機文字、圖像相結(jié)合方式，組織知識網(wǎng)結(jié)構(gòu)圖或知識樹結(jié)構(gòu)圖并輔以分級查詢功能。這樣一來，既可以查詢各級學(xué)科及其相關(guān)知識資源又可以查詢某年該學(xué)科的相關(guān)知識；既可以先查書目、也可以先查作者，之后再根據(jù)情況進行下一級查詢。

再次，知識時代的高校圖書館為了更好的提供知識服務(wù)，做好知識宣傳和知識教育工作。還需要在圖書館已有館藏知識的基礎(chǔ)上，對圖書館館藏知識進行進一步的組織和創(chuàng)新。即通過知識的概括總結(jié)、細(xì)化分解、解釋說明等方法，編制各類型文摘、簡報、書評、綜述以及學(xué)科前沿知識和學(xué)科歷史知識等，這既有利于為知識受眾提供更加直觀的知識，提高圖書館知識的利用效率，又有利于增強圖書館的教育和知識推薦功能，提升圖書館學(xué)術(shù)價值和影響力。

3 結(jié)語

知識時代，一方面知識作為重要資源，影響著我們的方方面面，人們對于知識的需求越來越迫切，無論學(xué)習(xí)、工作還是休閑；另一方面社會各方面的發(fā)展又反過推動著知識的進一步拓展和深化。高校圖書館是以知識為載體為教育、科研及師生生活提供服務(wù)的。其采編部門必須更積極地收集知識并做好知識的管理和服務(wù)，同時加強知識創(chuàng)新工作。從而更好地將知識供給和知識需求有效地對接起來，為廣大師生提供更加準(zhǔn)確、方便、快捷的知識服務(wù)。

參考文獻

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