對(duì)高職院校ERP實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的思考

摘 要：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和管理信息化的高速發(fā)展，社會(huì)對(duì)ERP人才的需求越來(lái)越迫切，但是，如何培養(yǎng)出大量合格的，具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的經(jīng)濟(jì)管理類應(yīng)用型人才成為了很多高職院校的新課題。而加強(qiáng)ERP實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，是一條有效的途經(jīng)。實(shí)訓(xùn)基地是高職院校進(jìn)行教學(xué)和科研活動(dòng)的重要基地，是反映高職院校教學(xué)水平、科技水平和管理水平的重要標(biāo)志之一。ERP實(shí)訓(xùn)室可以模擬真實(shí)場(chǎng)景，使學(xué)生身臨其境，能提高學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)的興趣，并拓展學(xué)生的思維，培養(yǎng)分析解決問(wèn)題的能力。也使學(xué)生對(duì)企業(yè)物流、人流、財(cái)流、信息流做個(gè)全面的了解，更易適應(yīng)社會(huì)中的工作環(huán)境。

關(guān)鍵詞：ERP 實(shí)踐 實(shí)訓(xùn)室 模擬 基地建設(shè)

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2013）05（a）-0244-02

隨著我國(guó)企業(yè)管理信息化進(jìn)程的深入，以企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)應(yīng)用為核心的信息化浪潮正在快速展開，各大高校也加快了ERP實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，但是ERP實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)涉及面廣，學(xué)科分散，對(duì)實(shí)訓(xùn)基地的整合有很大難度，因此，如何更加高效的建設(shè)ERP實(shí)訓(xùn)基地具有十分重要的意義。

1 校企聯(lián)合，共建ERP實(shí)訓(xùn)基地

校企共建實(shí)訓(xùn)基地是高職院校發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是產(chǎn)學(xué)研合作教育的一種有效形式。ERP實(shí)訓(xùn)基地能否成功的建立，以及良好的運(yùn)行，與企業(yè)的參與有著重大聯(lián)系。通過(guò)與企業(yè)合作，從企業(yè)拿到資金、技術(shù)等資源，對(duì)實(shí)訓(xùn)基地和建設(shè)有事半功倍的作用。而學(xué)校通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生，可以源源不斷的向企業(yè)輸送人才，最終實(shí)現(xiàn)共贏。

目前，校企合作共建ERP實(shí)訓(xùn)基地主要有兩種：以學(xué)校為主校內(nèi)ERP實(shí)訓(xùn)基地和以企業(yè)為主的校外ERP實(shí)訓(xùn)基地。

（1）校內(nèi)ERP實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，主要通過(guò)引進(jìn)資金與技術(shù)等資源，學(xué)校通過(guò)提供師資和場(chǎng)地，來(lái)共建實(shí)訓(xùn)基地。比如我院，本著互惠互利的原則與用友軟件公司合作，用友軟件公司向我院提供U8.72版本軟件共建了4所ERP實(shí)訓(xùn)室和一所ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)室，并提供了教學(xué)案例以及技術(shù)支持。而我院與省內(nèi)諸多制造企業(yè)有著廣泛的聯(lián)系，可以為用友軟件公司提供大量的客戶資源。且我院的商貿(mào)學(xué)院和管理學(xué)院每年培養(yǎng)出一千多名會(huì)計(jì)電算化、企業(yè)物流管理等方面的技術(shù)應(yīng)用型人才。大量的人才輸出，又極大的推廣了用友軟件的使用范圍。此外，我院的信息工程系可為用友軟件公司源源不斷的提供管理維護(hù)人員以及我院的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)可為用友軟件公司提供大量的銷售人員，從而降低了用友軟件的維護(hù)和推廣成本。

（2）校外ERP實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，主要以企業(yè)崗位需要為目標(biāo)建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地。企業(yè)提供實(shí)訓(xùn)設(shè)備和場(chǎng)地，為學(xué)生發(fā)放工資或提供學(xué)費(fèi)、獎(jiǎng)金、助學(xué)金等，盡可能地做到真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，同時(shí)在學(xué)校與企業(yè)中選擇一些資深兼職教師、生產(chǎn)一線的技術(shù)人員和管理人員以及培訓(xùn)專家，組建一支專門的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)隊(duì)伍，重視企業(yè)生產(chǎn)一線技術(shù)人員和管理人員的意見，克服高職院校教師閉門造車的現(xiàn)象。企業(yè)也可以從學(xué)校獲得廉價(jià)的勞動(dòng)力，還可以為企業(yè)源源不斷的提供熟練工，學(xué)生畢業(yè)以后，不用再進(jìn)行培訓(xùn)，直接就可以到企業(yè)進(jìn)行就業(yè)。

2 整合學(xué)校物流、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等資源

ERP是企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resources Planning）的簡(jiǎn)稱，是先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，主要是將企業(yè)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等進(jìn)行合理配置，從獲取客房訂單，配套部件，完成加工和交付，到最后得到客戶付款。把所有資源整合在一起，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、銷售、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，以使之發(fā)揮最大的功效，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。ERP的最核心目的就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理。ERP實(shí)訓(xùn)基地要實(shí)觀整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，就需要整合物流、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)的資源，比如我院，可以在ERP實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)中，整合管理學(xué)院中的自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)和配送體系，構(gòu)建ERP“全真”實(shí)訓(xùn)環(huán)境。實(shí)現(xiàn)對(duì)訂單、銷售、計(jì)劃、生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、人事、客戶等進(jìn)行全面管理。

3 ERP實(shí)訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)與實(shí)施

目前，ERP實(shí)訓(xùn)所面臨主要問(wèn)題是所涉及的知識(shí)面廣，內(nèi)容過(guò)度分散，缺乏協(xié)同性，導(dǎo)致學(xué)生不能對(duì)企業(yè)總體有完整的認(rèn)識(shí)。因此，在開展課程時(shí)，應(yīng)該使用循序漸進(jìn)的方式?？砂颜n程分為三個(gè)層次，專業(yè)基礎(chǔ)課程、實(shí)踐教學(xué)、綜合能力展示。

專業(yè)基礎(chǔ)課程包括：計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)學(xué)、物流與供應(yīng)鏈管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等課程。學(xué)生通過(guò)對(duì)ERP專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)ERP有初步的認(rèn)識(shí)，再進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)使用仿真實(shí)訓(xùn)模式，讓學(xué)生積累相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，提前完成學(xué)校向社會(huì)的過(guò)度。

仿真實(shí)訓(xùn)模式包括三方面：仿真企業(yè)環(huán)境、模擬職能崗位、仿真企業(yè)流程。

（1）仿真企業(yè)環(huán)境。

采用ERP沙盤模式，構(gòu)建出實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，在ERP沙盤中，一般設(shè)有6張沙盤模擬盤面，分別代表銷售中心、研發(fā)中心、配套中心、物流中心、生產(chǎn)中心和財(cái)務(wù)中心6個(gè)職能部門。這些職能部門包括了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理所涉及的主要環(huán)節(jié)。即產(chǎn)品研發(fā)、物資采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)配送、生產(chǎn)組織、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)核算等環(huán)節(jié)。爭(zhēng)取做到使每一個(gè)學(xué)生仿佛置身于企業(yè)的實(shí)際環(huán)境中的感覺(jué)。

（2）模擬職能崗位。

在實(shí)訓(xùn)中，根據(jù)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程，把學(xué)生安排在不同部門，不同的崗位，每個(gè)崗位都具有相應(yīng)的權(quán)利與職責(zé)，讓每一學(xué)生都進(jìn)入“職業(yè)角色”中，學(xué)生根據(jù)自己的角色獨(dú)立完成自己的業(yè)務(wù)處理。真實(shí)的模擬ERP系統(tǒng)在企業(yè)中實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程，并通過(guò)角色互換，掌握企業(yè)實(shí)際ERP業(yè)務(wù)規(guī)范性和操作流程。

（3）仿真企業(yè)流程。

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于其業(yè)務(wù)流程，流程越簡(jiǎn)單合理，就越高效，越能節(jié)約成本，ERP實(shí)訓(xùn)也是如此。在仿真的環(huán)境下，將企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)融入到ERP實(shí)訓(xùn)中，通過(guò)業(yè)務(wù)流程把各個(gè)業(yè)務(wù)部門及各個(gè)職能崗位有機(jī)的連接在一起，使學(xué)生的業(yè)務(wù)理論知識(shí)和崗位技能都有更好的提高，對(duì)局部與整體的關(guān)系也有更加深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的工作職責(zé)與權(quán)利也更加明確。還可以將學(xué)生置身于虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，通過(guò)ERP的對(duì)抗環(huán)節(jié)，讓他們體會(huì)企業(yè)決策的成敗，感覺(jué)激烈而又殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

最后，學(xué)生通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)和仿真實(shí)訓(xùn)后，對(duì)ERP有了一個(gè)較全面的了解，可以通過(guò)綜合能力展示環(huán)節(jié)，使學(xué)生得到更高的提升。綜合能力展示環(huán)節(jié)主要通過(guò)參加各種技能大賽，如ERP技能大賽、全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)暨沙盤模擬經(jīng)營(yíng)大賽、“挑戰(zhàn)杯”全國(guó)大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品大賽、會(huì)計(jì)電算化證等。通過(guò)大賽，培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，提高創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)。

4 加強(qiáng)師資建設(shè)

日前，高職院校懂得ERP管理與維護(hù)同時(shí)又富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師資源相當(dāng)缺乏，教師隊(duì)伍中要么懂ERP應(yīng)用不懂計(jì)算機(jī)技術(shù)，要么懂計(jì)算機(jī)技術(shù)不懂ERP的使用與維護(hù)，這種單一人才模式與建立現(xiàn)代信息化的ERP實(shí)訓(xùn)基地?zé)o法相適應(yīng)?？墒窃S多學(xué)?；趯?shí)踐教學(xué)的需要，通過(guò)與用友、金蝶等公司合作，建立ERP實(shí)訓(xùn)室或ERP實(shí)訓(xùn)基地，由于ERP人才的缺乏，學(xué)校大多采用趕鴨子填充式，把教師安排到相關(guān)崗位，許多教師對(duì)ERP相關(guān)的知識(shí)認(rèn)識(shí)和理解，往往是經(jīng)過(guò)有限的幾次培訓(xùn)就上崗，或者是從校門到校門的研究生，理論知識(shí)較強(qiáng)，但實(shí)踐動(dòng)手能力顯得不足，在課堂上遇見軟件或技術(shù)上的問(wèn)題等，大多需要軟件公司的技術(shù)人員來(lái)解決，對(duì)教學(xué)帶來(lái)很大的影響。要解決這個(gè)問(wèn)題，可以通過(guò)以下五點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

第一，加大對(duì)教師的培養(yǎng)力度，通過(guò)與用友、金蝶等公司合作，擴(kuò)展培訓(xùn)的內(nèi)容，增加培訓(xùn)的次數(shù)。

第二，安排ERP專業(yè)教師到企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考察觀摩，實(shí)際操作ERP各個(gè)模塊，了解公司主要產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和生產(chǎn)工藝，以及ERP系統(tǒng)在企業(yè)實(shí)踐中的效果，并對(duì)企業(yè)相關(guān)崗位職責(zé)、操作規(guī)范和用人標(biāo)準(zhǔn)等具體內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，以獲取市場(chǎng)最前延的ERP管理信息。

第三，積極引進(jìn)企業(yè)或研究所里面實(shí)踐性知識(shí)豐富的ERP工程師來(lái)我院做兼職教師，他們可以給學(xué)院帶來(lái)生產(chǎn)、科研第一線的新技術(shù)、新工藝和市場(chǎng)對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)新要求，這增加了教學(xué)多樣性，帶動(dòng)教師隊(duì)伍整體提高。

第四，制定有效激勵(lì)措施，促進(jìn)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)。首先，學(xué)院要把“雙師型”師資建設(shè)納入學(xué)校教育發(fā)展總體規(guī)劃，建立繼續(xù)教育的培訓(xùn)制度，根據(jù)教師的年齡、學(xué)歷、經(jīng)歷制定出具體的培訓(xùn)計(jì)劃。其次，學(xué)院要建立“雙師型”教師評(píng)價(jià)考核體系，設(shè)立“雙師型”教師津貼等激勵(lì)機(jī)制，促使更多教師成長(zhǎng)為“雙師型”教師。

第五，配備專職ERP管理員。ERP實(shí)訓(xùn)基地的日常維護(hù)非常繁瑣，即包括硬件的維護(hù)，如電腦、網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備等，也包括軟件的維護(hù)，如軟件的不能使用、數(shù)據(jù)的出錯(cuò)、軟件的二次開發(fā)等。這就需要一個(gè)作風(fēng)踏實(shí)、技術(shù)精湛、安心于實(shí)訓(xùn)基地管理與維護(hù)的專職管理員。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，ERP是企業(yè)管理信息化發(fā)展的一種趨勢(shì)，越來(lái)越多的企業(yè)將引入ERP的管理，市場(chǎng)對(duì)ERP方面的技能人才有極大的需求，高職院校應(yīng)抓住經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，加強(qiáng)ERP實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，培養(yǎng)出更多理論與技能一體、具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的應(yīng)用型人才，以推動(dòng)高職實(shí)踐教學(xué)改革的不斷深化。

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