摘 要:本文基于筆者多年從事城市測(cè)繪產(chǎn)品檢驗(yàn)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),從測(cè)繪產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)的視覺(jué)出發(fā),以城市測(cè)繪工程質(zhì)量管理與質(zhì)量控制思路為研究對(duì)象,研究探討了質(zhì)量管理的內(nèi)涵及質(zhì)量的系統(tǒng)化控制管理方法,全文以質(zhì)量檢查點(diǎn)為線索,探討整個(gè)流程中的數(shù)據(jù)檢查方法,相信對(duì)同行能有所裨益。
關(guān)鍵詞:測(cè)繪工程 測(cè)繪 系統(tǒng)化管理 數(shù)據(jù)檢查 過(guò)程控制
中圖分類號(hào):P2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2013)05(a)-0036-02
1 質(zhì)量管理的內(nèi)涵
質(zhì)量,作為勞動(dòng)產(chǎn)品的本質(zhì)屬性和內(nèi)核,一直是全體消費(fèi)者和全社會(huì)共同關(guān)心的問(wèn)題。在人類社會(huì)產(chǎn)生和發(fā)展的各個(gè)階段,人們都在不同程度地關(guān)心著勞動(dòng)產(chǎn)品的質(zhì)量。隨著社會(huì)的進(jìn)步和現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展,人們開(kāi)始關(guān)心產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)質(zhì)量的監(jiān)控、檢測(cè)和管理。
質(zhì)量管理可以分為傳統(tǒng)質(zhì)量管理和現(xiàn)代質(zhì)量管理。傳統(tǒng)質(zhì)量管理也稱為事后檢驗(yàn)的質(zhì)量管理。它主要是對(duì)己有產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)、分析,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中有關(guān)若干質(zhì)量指標(biāo)的分布狀況。現(xiàn)代質(zhì)量管理主要包括統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制和全面質(zhì)量管理。它是對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程及與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分析、控制和管理。
統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制,就是主要運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法,從產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)中找出規(guī)律性,消除產(chǎn)生波動(dòng)的異常原因,使生產(chǎn)過(guò)程的第一個(gè)環(huán)節(jié)控制在正常的、比較理想的生產(chǎn)狀態(tài),從而保證最經(jīng)濟(jì)地生產(chǎn)出符合用戶要求的合格產(chǎn)品。這種質(zhì)量管理方法,一方面應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù);另一方面它側(cè)重于生產(chǎn)過(guò)程的控制,做到預(yù)防為主。這樣,質(zhì)量管理就從單純的產(chǎn)品檢驗(yàn)發(fā)展到對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的控制,并為實(shí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化提供了合理依據(jù),從而把質(zhì)量管理提高到一個(gè)新的水平。
全面質(zhì)量管理是質(zhì)量管理工作的又一大進(jìn)步。統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制著重于應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量,發(fā)揮預(yù)防性管理作用,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。然而,產(chǎn)品質(zhì)量的形成過(guò)程不僅與生產(chǎn)過(guò)程有關(guān),還與其他許多過(guò)程、環(huán)節(jié)和因素相關(guān)聯(lián)。這不是單純依靠統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制所能解決的。全面質(zhì)量管理是更適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)對(duì)質(zhì)量管理整體性、綜合性的客觀要求,從過(guò)去局部性的管理進(jìn)一步走向全面性、系統(tǒng)性的管理。
隨著全面質(zhì)量管理(TQM)理論和ISO9000體系的發(fā)展及其應(yīng)用,應(yīng)該在測(cè)繪管理和生產(chǎn)中充分應(yīng)用測(cè)繪質(zhì)量管理體系(QMS),強(qiáng)化內(nèi)在、外在競(jìng)爭(zhēng)力,特別是在提高測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量,確保測(cè)繪產(chǎn)品精確性和可靠性,樹(shù)立測(cè)繪品牌,以此加強(qiáng)在測(cè)繪市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。全面質(zhì)量管理作為成熟的質(zhì)量管理理論,其實(shí)踐性在近半個(gè)世紀(jì)己為眾多社會(huì)組織所驗(yàn)證,在測(cè)繪管理和生產(chǎn)管理中予以運(yùn)用,建立測(cè)繪質(zhì)量控制體系己經(jīng)勢(shì)在必行。
2 城市測(cè)繪工程概述
測(cè)繪是采集、量測(cè)、處理、分析、解釋、描述、分發(fā)、利用和評(píng)價(jià)與地理和空間分布有關(guān)數(shù)據(jù)的一門(mén)科學(xué)、工藝、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)體,具有基礎(chǔ)性、前期性和公益性和特點(diǎn)。測(cè)繪產(chǎn)品是反映地表上的自然、人工要素及其在地理空間的位置和屬性信息的,而這些信息是社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的各行各業(yè)需要利用和必須依賴的基礎(chǔ)。而工程測(cè)量是把工程地區(qū)各種地面物體的位置和形狀,以及地面的起伏狀態(tài),用各種圖例符號(hào),依照規(guī)定的比例尺測(cè)繪成地形圖,或者用數(shù)字表示出來(lái),為工程建設(shè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)提供必要的圖紙和資料。要測(cè)繪的地球表面形態(tài)以及地物地貌雖然復(fù)雜多樣,但其形狀和大小均可看作是由一些特征點(diǎn)的平面位置和高程所決定的。測(cè)繪工程的主要任務(wù)有控制測(cè)量,碎部測(cè)量,線路測(cè)量,施工放樣,數(shù)據(jù)處理等工作。
2.1 現(xiàn)代測(cè)繪工程的特點(diǎn)
現(xiàn)代測(cè)繪工程的主要特點(diǎn)概括起來(lái)就是“六化”和“十六字”。“六化”即測(cè)量?jī)?nèi)外業(yè)作業(yè)的一體化、數(shù)據(jù)獲取及處理的自動(dòng)化、測(cè)量過(guò)程控制和系統(tǒng)行為的智能化、測(cè)量成果和產(chǎn)品的數(shù)字化、測(cè)量信息管理的可視化、信息共享和傳播的網(wǎng)絡(luò)化。
“十六字”是精確、快速、可靠、實(shí)時(shí)(動(dòng)態(tài))、遙測(cè)(遙控、遙傳)、集成、簡(jiǎn)便、安全。
組織測(cè)繪工作應(yīng)遵循的原則是“從整體到局部”、“先控制后碎部”,這樣可以減少誤差的累積,保證測(cè)圖的精度,可以分幅或分區(qū)測(cè)繪,加快測(cè)圖進(jìn)度。
2.2 現(xiàn)代測(cè)繪工程的發(fā)展趨勢(shì)
現(xiàn)代測(cè)繪工程的發(fā)展趨勢(shì)。
(l)以測(cè)量機(jī)器人為代表的智能和自動(dòng)化系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用;(2)基于知識(shí)和數(shù)據(jù)挖掘的工程信息系統(tǒng);(3)從土木工程測(cè)量和三維工業(yè)測(cè)量到人體醫(yī)學(xué)測(cè)量;(4)多傳感器的集成和混合系統(tǒng);(5)GPS、GIS、尺S、TPS和激光掃描系統(tǒng)等多S技術(shù)集成與融合;(6)大面積空間數(shù)據(jù)的快速采集和處理;(7)精密數(shù)據(jù)處理和海量數(shù)據(jù)處理方面的數(shù)學(xué)物理建模;(8)信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和可視化。
3 城市測(cè)繪工程質(zhì)量保證體系
質(zhì)量保證體系的系統(tǒng)功能,在于沿著科學(xué)的工作程序和管理程序,及時(shí)地獲取各種應(yīng)有的質(zhì)量信息,進(jìn)行判斷、加工、儲(chǔ)存、傳送,最后以指令信息作為反饋加以輸出,通過(guò)改善體系的要素,實(shí)現(xiàn)體系應(yīng)有的控制狀態(tài),求得需要的質(zhì)量保證。質(zhì)量保證體系的構(gòu)成要素有目標(biāo)值系統(tǒng),程序標(biāo)準(zhǔn),工作標(biāo)準(zhǔn),組織系統(tǒng),管理點(diǎn),信息管理,體系評(píng)價(jià)。
4 城市測(cè)繪工程質(zhì)量管理系統(tǒng)要素
質(zhì)量管理系統(tǒng)的基本組成單元稱為質(zhì)量管理系統(tǒng)要素。根據(jù)GB/T19001-ISO9001標(biāo)準(zhǔn)提供的質(zhì)量管理系統(tǒng)和質(zhì)量保證的通用模式可以看到,質(zhì)量管理系統(tǒng)包含四大過(guò)程要素,即管理職責(zé),資源管理,產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),測(cè)量、分析和改進(jìn)。如圖1所示。
5 質(zhì)量的系統(tǒng)化控制管理
質(zhì)量管理是由一系列系統(tǒng)的特定的概念組成的一個(gè)合乎邏輯的理論的概念體系,它包括質(zhì)量、質(zhì)量環(huán)、質(zhì)量方針、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量審核、質(zhì)量成本及質(zhì)量體系等。
質(zhì)量控制是為了通過(guò)監(jiān)視質(zhì)量形成過(guò)程,消除質(zhì)量環(huán)上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素,以達(dá)到質(zhì)量要求,并獲取經(jīng)濟(jì)效益而采用的各種質(zhì)量作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。質(zhì)量控制活動(dòng)主要是指為了達(dá)到和保持質(zhì)量而進(jìn)行控制的技術(shù)措施和管理措施方面的活動(dòng)。
系統(tǒng)思想的出現(xiàn)徹底改變了人們的思維方式,使人們能夠認(rèn)識(shí)客觀世界的本質(zhì)聯(lián)系和內(nèi)在規(guī)律。系統(tǒng)工程是用科學(xué)方法規(guī)劃和組織人力、物力、財(cái)力,通過(guò)最優(yōu)途徑的選擇,使工作在一定時(shí)期中取得最合理、最經(jīng)濟(jì)、最有效的成果。這里所指的科學(xué)方法是指從整體觀念出發(fā),通過(guò)通盤(pán)籌劃,合理安排整體中的每一個(gè)局部,以求整體的最優(yōu)規(guī)劃、最優(yōu)管理和最優(yōu)控制,使每個(gè)局部都服從一個(gè)整體目標(biāo),做到人盡其才,物盡其用,以便發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),力求在這個(gè)系統(tǒng)中避免發(fā)生損失和浪費(fèi)。質(zhì)量的系統(tǒng)控制就是將系統(tǒng)工程應(yīng)用于質(zhì)量控制。
5.1 質(zhì)量管理點(diǎn)
測(cè)繪工程的質(zhì)量管理點(diǎn)應(yīng)分別設(shè)定在人員、設(shè)備和數(shù)據(jù)采集過(guò)程上。人員的質(zhì)量管理點(diǎn)主要是人員的能力水平能夠勝任工作崗位,應(yīng)達(dá)到一定的學(xué)歷、職稱、工齡、業(yè)績(jī)、培訓(xùn)等。設(shè)備的質(zhì)量管理點(diǎn)是年檢和使用前的檢校,以確保設(shè)備工作正常,滿足工程使用。
測(cè)繪工程數(shù)據(jù)采集過(guò)程的質(zhì)量管理建立三個(gè)固定管理點(diǎn)。
第一,己知數(shù)據(jù)的檢查;第二,控制數(shù)據(jù)的檢查;第三,地形要素,圖形,碎部數(shù)據(jù)的檢查。另外在控制網(wǎng)的布設(shè),觀測(cè),平差和地形要素的采集,圖形編輯等過(guò)程中根據(jù)需要建立臨時(shí)管理點(diǎn)。
5.2 數(shù)據(jù)檢查
測(cè)繪工程數(shù)據(jù)的質(zhì)量檢查,是保證地形建模和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)正確性的基礎(chǔ),這里的檢查包括圖形數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)、風(fēng)格檢查、拓?fù)錂z查這幾個(gè)方面。
5.2.1 圖形檢查
數(shù)據(jù)在整理,轉(zhuǎn)換的過(guò)程中可能產(chǎn)生各種各樣的錯(cuò)誤(懸點(diǎn)、缺邊等),使得圖形在進(jìn)行拓?fù)溥\(yùn)算的時(shí)候出現(xiàn)錯(cuò)誤,所以必須進(jìn)行圖形檢查。具體的圖形檢查包括以下三個(gè)方面。
第一,錯(cuò)誤圖形記錄檢查:檢查圖層中是否存在如懸點(diǎn)、缺邊等錯(cuò)誤的圖形記錄:第二,環(huán)狀圖形面積檢查:檢查圖斑的面積和圖斑與自身相交造成面積不等的情況;第三,面積檢查:檢查每個(gè)行政區(qū)域內(nèi)部圖層的圖斑面積與該行政區(qū)域面積之間的誤差是否在容許范圍之內(nèi)。
其它檢查:如重疊檢查、縫隙檢查、自相交檢查和線閉合檢查等。
5.2.2屬性檢查
屬性檢查的目的是檢查屬性數(shù)據(jù)是否丟失或者不完整,具體包括以下五個(gè)方面。
第一,表結(jié)構(gòu)檢查:檢查圖層的表結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫(kù)中相對(duì)應(yīng)的是否相同;第二,字段值非空檢查:檢查特定字段是否被賦值;第三,重復(fù)編號(hào)檢查:檢查某個(gè)字段是否有重復(fù)的編號(hào);第四,字段值范圍檢查:檢查字段值是否在設(shè)定的范圍內(nèi);第五,枚舉檢查:檢查字段是否在設(shè)定的枚舉表中。
5.2.3 風(fēng)格檢查
圖形風(fēng)格化問(wèn)題即符號(hào)化問(wèn)題,是數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化過(guò)程中最再棘手的問(wèn)題之一。不同繪圖平臺(tái)下圖形數(shù)據(jù)的符號(hào)(如:顏色、線寬、線型等)是不能兼容的,這是因?yàn)椴煌浖姆?hào)庫(kù)和符號(hào)化方式是不同的,所以要解決不同平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換中風(fēng)格的丟失問(wèn)題,只有通過(guò)要素編碼將不同要素對(duì)應(yīng)起來(lái),也就是將符號(hào)庫(kù)對(duì)應(yīng)起來(lái),才能實(shí)現(xiàn)風(fēng)格的轉(zhuǎn)換。風(fēng)格檢查也就是要素編碼的檢查。
5.2.4 拓?fù)錂z查
一些數(shù)據(jù)模型支持拓?fù)潢P(guān)系(如Cover age),而另一些數(shù)據(jù)模型則不支持拓?fù)潢P(guān)系(如Shapefile),而且不同軟件支持的拓?fù)潢P(guān)系也可能不一致。當(dāng)從支持拓?fù)潢P(guān)系的數(shù)據(jù)模型向不支持拓?fù)潢P(guān)系的數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)入數(shù)據(jù)時(shí),拓?fù)潢P(guān)系會(huì)丟失:當(dāng)從不支持拓?fù)涞臄?shù)據(jù)模型向支持拓?fù)涞臄?shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)入數(shù)據(jù)時(shí),必須重新建立拓?fù)潢P(guān)系。重建的拓?fù)潢P(guān)系是否正確,是否有所丟失,這些信息都要通過(guò)拓?fù)錂z查來(lái)獲得。
5.3 過(guò)程控制
測(cè)量是測(cè)量人員進(jìn)行的一組操作。測(cè)量本身也是一個(gè)過(guò)程。測(cè)量過(guò)程的輸入是被測(cè)對(duì)象,在進(jìn)行測(cè)量之前它們的測(cè)量信息或測(cè)量數(shù)據(jù)是未知的或者不是很準(zhǔn)確知道的。經(jīng)過(guò)投入資源,例如由有資格的測(cè)量人員,利用經(jīng)過(guò)校準(zhǔn)或檢定合格的測(cè)量設(shè)備,按照規(guī)定的測(cè)量程序,在受控的環(huán)境條件下進(jìn)行測(cè)量操作,實(shí)現(xiàn)測(cè)量過(guò)程的轉(zhuǎn)化,由被測(cè)對(duì)象轉(zhuǎn)化成為具有準(zhǔn)確可靠測(cè)量信息的產(chǎn)品。
測(cè)繪工程中的各項(xiàng)任務(wù)都是一個(gè)過(guò)程,所以測(cè)繪工程的質(zhì)量管理關(guān)鍵是對(duì)測(cè)量過(guò)程的控制。每個(gè)過(guò)程有三個(gè)階段:輸入、操作、輸出。因此一個(gè)合理的質(zhì)量管理就是輸入無(wú)誤、操作正確、輸出合格。測(cè)繪工程必須遵照規(guī)程進(jìn)行圖根控制及碎部點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集。在野外測(cè)量過(guò)程中的原始記錄應(yīng)有操作人員簽署,方為有效。測(cè)量過(guò)程通過(guò)自查、校核、審查進(jìn)行控制,消除測(cè)量產(chǎn)品標(biāo)識(shí)記錄、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)計(jì)算、數(shù)據(jù)輸出和繪圖中的差錯(cuò),防止不合格品出現(xiàn)。所有《測(cè)繪記錄》均應(yīng)按照表格欄目規(guī)定執(zhí)行。
測(cè)繪過(guò)程輸入輸出的編目、圖、表格數(shù)值等均有標(biāo)識(shí)和可追溯性。與相關(guān)專業(yè)互提資料應(yīng)填寫(xiě)《互提資料卡》并請(qǐng)接受人簽收。控制測(cè)量中,輸入的是起算數(shù)據(jù)和項(xiàng)目的各種參數(shù)指標(biāo)要求。GPS控制測(cè)量輸入的是己知起算點(diǎn)數(shù)據(jù)、坐標(biāo)系、控制等級(jí)、測(cè)區(qū)中央子午線、獨(dú)立基線邊等。
導(dǎo)線控制等常規(guī)控制測(cè)量輸入的是已知起算點(diǎn)數(shù)據(jù)、坐標(biāo)系、控制等級(jí)所要求的限差等;水準(zhǔn)測(cè)量輸入的是已知起算點(diǎn)高程、控制等級(jí)所要求的各種限差等。操作就是嚴(yán)格依照各項(xiàng)規(guī)程由操作員通過(guò)儀器設(shè)備對(duì)觀測(cè)數(shù)據(jù)的采集過(guò)程。輸出的是符合相應(yīng)精度指標(biāo)的控制點(diǎn)數(shù)據(jù)及控制網(wǎng)精度評(píng)定結(jié)果,包括閉合差、誤差橢圓、最弱邊相對(duì)中誤差、最弱點(diǎn)中誤差等。
碎部測(cè)量和線路測(cè)量中,輸入的是控制測(cè)量中輸出的控制點(diǎn)成果數(shù)據(jù)。操作是對(duì)碎部點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集和屬性信息獲取的過(guò)程。輸出的是合格的數(shù)據(jù)和信息。施工放樣中,輸入的是控制測(cè)量中輸出的控制點(diǎn)成果數(shù)據(jù)和放樣點(diǎn)數(shù)據(jù)信息。操作是將放樣點(diǎn)在實(shí)地標(biāo)示的過(guò)程。輸出的是放樣點(diǎn)標(biāo)示結(jié)果和復(fù)測(cè)數(shù)據(jù)及誤差信息。
數(shù)據(jù)處理和繪圖中,輸入的是原始觀測(cè)數(shù)據(jù),操作是對(duì)原始數(shù)據(jù)的處理過(guò)程,輸出的是成果數(shù)據(jù)或圖形。各種測(cè)繪過(guò)程都應(yīng)按時(shí)的填寫(xiě)相關(guān)的記錄,各種質(zhì)量記錄是測(cè)繪工程質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制實(shí)施或運(yùn)行的主要證據(jù)。
6 記錄和標(biāo)識(shí)
測(cè)繪工程質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制有關(guān)的記錄應(yīng)進(jìn)行控制并編制相應(yīng)的記錄控制程序文件,確保記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存期和處置。所有記錄表格,包括操作記錄、檢查記錄、質(zhì)量管理記錄、測(cè)量設(shè)備的測(cè)量能力和測(cè)量結(jié)果的記錄均按統(tǒng)一規(guī)定的系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。與質(zhì)量管理有關(guān)的記錄應(yīng)由一記錄的部門(mén)或個(gè)人保存。記錄的保存應(yīng)按填寫(xiě)日期的順序排列,需要時(shí)進(jìn)行裝訂,便于以后檢索。所有記錄,特別是書(shū)面記錄應(yīng)確保記錄不丟失、不受潮、不損壞,保證記錄的完整和清晰。計(jì)算機(jī)硬盤(pán)和光盤(pán)貯存的記錄在備份好的同時(shí)應(yīng)采取相應(yīng)的保護(hù)措施。通過(guò)采用科學(xué)分類的統(tǒng)一編號(hào)或編碼或計(jì)算機(jī)軟件儲(chǔ)存,確保在需要時(shí)能夠迅速及時(shí)查找到所需要的記錄。根據(jù)記錄的用途,規(guī)定各類記錄的保存期并由文件作出規(guī)定。一般記錄的保存期為1~3年。
標(biāo)識(shí)作為信息存在的一種方式,涉及多方面的內(nèi)容。首先測(cè)量設(shè)備必須有計(jì)量確認(rèn)狀態(tài)標(biāo)識(shí),采用的標(biāo)識(shí)可分為:合格標(biāo)識(shí)(綠色)、不合格標(biāo)識(shí)(紅色)和準(zhǔn)用標(biāo)識(shí)(黃色)。其次是各種文件記錄成果等要做好標(biāo)識(shí)。
7 結(jié)語(yǔ)
本文通過(guò)建立質(zhì)量保證體系,分析質(zhì)量管理系統(tǒng)要素,設(shè)置質(zhì)量管理點(diǎn),進(jìn)行質(zhì)量檢查等論述了測(cè)繪工程中質(zhì)量管理的系統(tǒng)控制。
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