計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的探討

摘 要：本文筆者結(jié)合自己的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，探討了計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的特點(diǎn)，分析了機(jī)房管理中存在的問(wèn)題，最后提出相應(yīng)的解決措施，通過(guò)這些措施有效地提高了機(jī)房的使用效率，保證了正常的教學(xué)需求。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)機(jī)房 管理 措施

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2013）05（a）-0020-01

隨著國(guó)家信息化進(jìn)程的加快，信息技術(shù)的迅速發(fā)展，高校計(jì)算機(jī)房既可以進(jìn)行全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的任務(wù)，還承擔(dān)著自身的課程教學(xué)任務(wù)，還有學(xué)生完成與交付作業(yè)或獲取網(wǎng)絡(luò)信息的重要場(chǎng)所。因此，如何進(jìn)行科學(xué)有效的管理與維護(hù)，為教學(xué)提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，保證機(jī)房科學(xué)、規(guī)范、高效化運(yùn)轉(zhuǎn)，已成為計(jì)算機(jī)專業(yè)老師和機(jī)房專職管理人員迫切需要解決的問(wèn)題。

1 計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的特點(diǎn)

高校計(jì)算機(jī)房與其他教學(xué)科研實(shí)踐相比較，其中管理的好壞直接影響教學(xué)的效果，現(xiàn)有以下特點(diǎn)可以說(shuō)明。

（1）學(xué)生作為高校的主體，而機(jī)房則是為其服務(wù)。該管理人員可以為學(xué)生解決各種為題、提供各種技術(shù)上的服務(wù)，同時(shí)滿足了學(xué)生的要求，最大程度的為學(xué)校教學(xué)提供了服務(wù)。

（2）機(jī)房對(duì)實(shí)踐能力和操作性上要就比較高。必須具備計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)和基礎(chǔ)，對(duì)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)可以估計(jì)，也要具備解決問(wèn)題的能力。

（3）軟件多樣化?，F(xiàn)今計(jì)算機(jī)是學(xué)生學(xué)習(xí)的不可缺的工具，也是學(xué)生與外界交流、最新科研動(dòng)態(tài)的了解以及獲取各種知識(shí)的平臺(tái)。故而，除了要安裝常用的軟件外，還要滿足于各個(gè)專業(yè)學(xué)科中不同層次和學(xué)科學(xué)生的需求，并且要不斷的進(jìn)行更新。

2 計(jì)算機(jī)機(jī)房管理存的問(wèn)題

高校機(jī)房除了滿足本學(xué)院的上機(jī)類課程的教學(xué)要求以外，還需承擔(dān)全校性的選課等用機(jī)要求，甚至還有計(jì)算機(jī)類考試的任務(wù)安排。因此，機(jī)房的完好性是直接關(guān)系到全校正常的教學(xué)次序，然而在實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)中，通常以下幾個(gè)方面會(huì)影響機(jī)房完成各項(xiàng)任務(wù)的效果。

2.1 學(xué)校機(jī)房管理人員缺乏

由于，計(jì)算機(jī)機(jī)房的日常管理工作非常廣泛，瑣碎事務(wù)也多，且不同程度地存在一定技術(shù)難度；許多機(jī)房管理人員的日常工作量較大，包括機(jī)房的日常軟、硬設(shè)備的維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)故障排除，機(jī)房的防火、防盜，學(xué)生日常上機(jī)安排等等，許許多多的事湊在一 起，無(wú)論對(duì)機(jī)房管理人員的精力還是體力都是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。由此可見，安排的計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理人員是否足夠的問(wèn)題不容忽視，而且還要具備一定的計(jì)算機(jī)維護(hù)的專業(yè)知識(shí)。

2.2 計(jì)算機(jī)軟硬件易于損壞

計(jì)算機(jī)機(jī)房的使用一般是每天從早到晚，使用較為頻繁，上機(jī)人員不遵守機(jī)房管理規(guī)章制度的情況比較常見，對(duì)于鼠標(biāo)、鍵盤以及二者按鈕的損壞情況也比較嚴(yán)重，計(jì)算機(jī)信息輸入設(shè)備損壞會(huì)很大程度上影響計(jì)算機(jī)的正常使用。還有各種操作系統(tǒng)的安裝不當(dāng)，造成應(yīng)用程序的破壞，使得管理者要花很長(zhǎng)時(shí)間去重新安裝。

2.3 病毒傳播，致使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)破壞

上機(jī)人員經(jīng)常自帶U盤、MP3等外接設(shè)備在機(jī)房使用，這些都是使計(jì)算機(jī)感染病毒的途徑。而病毒現(xiàn)在主要以網(wǎng)絡(luò)作為煤體進(jìn)行傳播，這使得只要有一臺(tái)計(jì)算機(jī)感染病毒，就可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)入癱瘓。

2.4 機(jī)房管理制度不健全，日常管理松散

機(jī)房管理制度是維護(hù)機(jī)房正常使用、安全保障的基礎(chǔ)。由于管理制度不健全，職責(zé)不清，責(zé)任不到位，加上機(jī)房管理人員自身能力等原因，致使機(jī)器硬件故障、軟件問(wèn)題、設(shè)備安全和網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定與安全等無(wú)法得到及時(shí)的解決。

3 加強(qiáng)機(jī)房管理采取的措施

3.1 重視機(jī)房管理人員的工作

機(jī)房管理工作并不是想象的那么簡(jiǎn)單，計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些故障，而授課老師不可能在課中維修每個(gè)出現(xiàn)問(wèn)題的電腦，這些任務(wù)必須交給機(jī)房管理人員。而要想在短時(shí)間內(nèi)排除這些故障，就要求機(jī)房管理人員必須擁有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)維修能力，在熟悉常用軟件的基礎(chǔ)上，能夠在短時(shí)間內(nèi)排除故障，這樣既減輕了授課教師的負(fù)擔(dān)，也使得實(shí)訓(xùn)課能夠順利進(jìn)行。隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展日新月異，計(jì)算機(jī)機(jī)房管理人員要擁有很強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和技能，就需要不斷學(xué)習(xí)，不斷更新自身的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷開拓思路，提高業(yè)務(wù)水平。

3.2 建立完善的機(jī)房管理制度

俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，為了規(guī)范機(jī)房管理，提高計(jì)算機(jī)的使用效率，保障學(xué)校機(jī)房的正常運(yùn)作，建立、健全計(jì)算機(jī)機(jī)房的各項(xiàng)規(guī)章制度。如《機(jī)房管理規(guī)定》、《機(jī)房管理人員崗位職責(zé)》、《學(xué)生上機(jī)守則》、《計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室安全制度》等規(guī)章制度，通過(guò)實(shí)行這些制度，可以有效地對(duì)老師和學(xué)生的職責(zé)進(jìn)行約束和規(guī)范，使得他們可以各盡職責(zé)，遵守紀(jì)律。這樣就可以保持好的上機(jī)秩序，保證實(shí)驗(yàn)設(shè)備的完好率，從而提供給做實(shí)驗(yàn)的師生一個(gè)好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，保證順利地完成各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)課程。

3.3 加強(qiáng)機(jī)房軟硬件設(shè)備的保護(hù)

對(duì)于高校計(jì)算機(jī)管理工作而言，保證計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的安全性是最重要的，同時(shí)也是保障計(jì)算機(jī)課程教學(xué)有效完成的關(guān)鍵。實(shí)踐中為維護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及其設(shè)備的安全，避免惡意網(wǎng)站和惡意插件的侵襲及各種病毒的攻擊，筆者建議可對(duì)機(jī)房中的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)施安全防護(hù)操作，可以從如下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)施：第一，計(jì)算機(jī)內(nèi)部系統(tǒng)設(shè)置成自動(dòng)還原，或者在操作系統(tǒng)底層編寫保護(hù)軟件，保證每次開機(jī)的系統(tǒng)環(huán)境都是良好的狀態(tài)，限制使用者修改系統(tǒng)文件；第二，安裝正版的操作系統(tǒng)軟件和其它一些應(yīng)用軟，這樣就可以在計(jì)算機(jī)遭受惡意插件或病毒攻擊時(shí)防止機(jī)器受損，并通過(guò)數(shù)據(jù)備份軟件將計(jì)算機(jī)上原來(lái)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行保存，以免丟失數(shù)據(jù)。同時(shí)還可以在除掉惡意插件以后，使系統(tǒng)恢復(fù)正常狀態(tài)；第三，做好木馬和病毒的防范工作，安裝必要的殺毒軟件，并及時(shí)更新病毒庫(kù)，及時(shí)清除病毒，防止病毒蔓延；第四，應(yīng)根據(jù)教學(xué)需求、考試需求、學(xué)生上網(wǎng)需求等建立多系統(tǒng)，按需設(shè)置計(jì)算機(jī)的應(yīng)用軟件?？紤]應(yīng)用系統(tǒng)還原工具（如“還原精靈”）對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行軟保護(hù)；第五，采取直接觀察法、插拔法、交換法、敲擊及手壓法、程序診斷和儀器檢測(cè)法等方法做好機(jī)房計(jì)算機(jī)硬件故障的檢修與維護(hù)。

3.4 病毒的防治

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)黑客的日益增長(zhǎng)，計(jì)算機(jī)病毒日益泛濫，防不勝防。在計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理中，對(duì)病毒的防治，應(yīng)該提到比較重要的地位。首先，要從病毒傳播媒介進(jìn)行預(yù)防，在計(jì)算機(jī)CMOS取消USB接口，防止學(xué)生通過(guò)U盤或移動(dòng)硬盤攜帶病毒進(jìn)入機(jī)房；其次，定期與不定期地進(jìn)行磁盤文件備份工作，重要的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行備份；最后，安裝防病毒軟件和防火墻，并保持經(jīng)常更新和升級(jí)，以不斷加強(qiáng)軟件對(duì)新病毒的防御能力和提高系統(tǒng)的安全性。在機(jī)房的管理工作中，方法和手段是多方面的，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況采取多層次的保護(hù)措施，以保證機(jī)房管理的有效性。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，計(jì)算機(jī)機(jī)房管理是一門復(fù)雜且具系統(tǒng)性的科學(xué)。因此，作為一名機(jī)房管理人員要在實(shí)踐中探索，在總結(jié)中提高，在實(shí)踐中完善，并不斷地學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率，更好地完成工作，為教學(xué)提供良好的后勤保障，更好地為學(xué)校教育服務(wù)。

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