校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理的應(yīng)用與實(shí)踐

摘 要：隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，越來越多的學(xué)校組建了校園網(wǎng)，高校校園網(wǎng)具有規(guī)模龐大、系統(tǒng)復(fù)雜、使用人員網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)層次不一、使用頻率高等特點(diǎn)，因此對(duì)校園網(wǎng)的管理與維護(hù)提出了更高更嚴(yán)的要求。文章從規(guī)范校園網(wǎng)整體規(guī)劃、合理利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資源、建立網(wǎng)絡(luò)管理制度及管理日志、培養(yǎng)學(xué)生管理員等多方面論述了校園網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)的應(yīng)用與實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：校園網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)管理 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

中圖分類號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2013）07（b）-0024-01

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，越來越多的學(xué)校接入了Internet，組建了不同規(guī)模和不同層次的校園網(wǎng)，并配備了專業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)。高校校園網(wǎng)具有規(guī)模龐大、系統(tǒng)復(fù)雜、使用人員網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)層次不一、使用頻率高等特點(diǎn)，因此對(duì)校園網(wǎng)的管理與維護(hù)提出了更高更嚴(yán)的要求。只有不斷加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)的管理和維護(hù)，才能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能，保證校園網(wǎng)的正常運(yùn)行，更好地全方位為全校師生員工服務(wù)。結(jié)合工作實(shí)踐，筆者認(rèn)為要做好校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理必須做好以下幾方面的工作。

1 做好網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃

在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的初期就應(yīng)該做好整體網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，一次到位，避免在后期使用中再進(jìn)行重新規(guī)劃。校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的層次一般都包含三層，即接入層、匯聚層和核心層，但也有只包含兩層的，即接入層和核心層。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃主要包括IP地址的分配、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的選擇、設(shè)備的采用等，要保持一致性，便于管理、維護(hù)和升級(jí)。根據(jù)筆者從事校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理的經(jīng)驗(yàn)，IP地址盡量做到自動(dòng)分配，由于高校部門多、人員多，且使用網(wǎng)絡(luò)人員的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)有高有低，若是手工分配一方面網(wǎng)絡(luò)管理人員工作量大、維護(hù)效率低；另一方面由于IP地址沖突也會(huì)造成用戶網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，影響用戶工作效率。而且在絕大多數(shù)校園網(wǎng)IP地址規(guī)劃中，都采用自動(dòng)獲取IP的方式。如若校園網(wǎng)的規(guī)劃不夠規(guī)范，應(yīng)盡快盡早拿出整改方案，進(jìn)行重新規(guī)劃。在進(jìn)行整改時(shí)，要非常熟悉現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃情況及存在的問題，提出方案后要進(jìn)行充分的驗(yàn)證后再實(shí)施。

2 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理制度，做好維護(hù)日志，積累維護(hù)經(jīng)驗(yàn)

建立規(guī)范完善的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度是保證校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)正常管理、維護(hù)的基本前提。有了規(guī)章制度才能做到有規(guī)可依、有規(guī)可循，使網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和校園網(wǎng)的維護(hù)管理做到有條不紊，提高效率，保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的一體性、連續(xù)性。作為網(wǎng)絡(luò)管理的一個(gè)重要措施，規(guī)章制度的建立要具體、全面、切合實(shí)際，要嚴(yán)格遵守制定的各項(xiàng)制度，否則網(wǎng)絡(luò)管理也不會(huì)規(guī)范有序。

網(wǎng)絡(luò)管理管理員最基本的一項(xiàng)工作就是建立網(wǎng)絡(luò)文檔，很多情況要求網(wǎng)絡(luò)管理員必須全面一貫地記錄網(wǎng)絡(luò)的情況，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)突然出現(xiàn)問題必須馬上排除，或因?yàn)榫W(wǎng)管員的請(qǐng)假或者離職，有了一份詳盡、及時(shí)的文檔，查找問題和維護(hù)系統(tǒng)的時(shí)間都會(huì)大大縮短，許多錯(cuò)誤和混亂也可以避免。網(wǎng)絡(luò)文檔中應(yīng)記錄網(wǎng)絡(luò)的物理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，應(yīng)該記錄所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置信息和更改信息。在用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級(jí)或解決網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，這些信息可以幫助技術(shù)人員盡快熟悉情況找到合適的方法。

3 進(jìn)行上網(wǎng)行為管理

在高校校園網(wǎng)中，用戶主要由兩大類，一類是教職員工，使用網(wǎng)絡(luò)的需求主要是進(jìn)行備課、學(xué)習(xí)和辦公等；另一類用戶是學(xué)生，使用網(wǎng)絡(luò)則比較隨意自由，在對(duì)學(xué)生施行包月收費(fèi)時(shí)，就造成學(xué)生大量使UzyKYQXWoGDXs0RL/fLbmA==用BT、電驢、迅雷等軟件來“充分”利用網(wǎng)絡(luò)資源下載電影、音樂或文字材料，或在線看電影、使用視頻直播等，造成了帶寬大量被搶占，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)速度受到極大影響，也讓網(wǎng)絡(luò)管理部門面臨了很大的壓力。針對(duì)以上的問題，可以在核心層布置上網(wǎng)行為管理服務(wù)器，對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行細(xì)致的管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)帶寬質(zhì)量的保證以及網(wǎng)絡(luò)的有效管理，并能對(duì)P2P軟件進(jìn)行智能識(shí)別，對(duì)其下載做出控制以及完全的封堵。

此外，還必須對(duì)用戶的上網(wǎng)行為的內(nèi)容安全進(jìn)行審計(jì)過濾，對(duì)一些非法網(wǎng)站進(jìn)行屏蔽阻攔，防止因此帶來病毒、木馬甚至法律責(zé)任；防止內(nèi)網(wǎng)用戶通過論壇、博客、BBS等途徑上傳或下載一些非法內(nèi)容，要對(duì)相關(guān)言論的發(fā)表做關(guān)鍵字過濾或?qū)Υ祟愋袨樽鲈敿?xì)記錄，以便追查；對(duì)外發(fā)的信息進(jìn)行管理和監(jiān)控，要能夠進(jìn)行違規(guī)警懾，事后能夠追蹤查詢。

4 組建學(xué)生管理員隊(duì)伍

對(duì)于學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生而言，校園網(wǎng)就是一個(gè)真實(shí)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。培養(yǎng)學(xué)生管理員，既能幫助網(wǎng)管老師分擔(dān)工作，提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和故障排除的響應(yīng)速度，提升網(wǎng)絡(luò)管理部門的服務(wù)水平，又能在網(wǎng)管老師的培養(yǎng)下，學(xué)會(huì)課堂上學(xué)不到的內(nèi)容，增加了實(shí)踐動(dòng)手的機(jī)會(huì)，而且學(xué)生在處理網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，能從教師及學(xué)生用戶那里得到認(rèn)可，這也能夠培養(yǎng)學(xué)生的自信心，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，對(duì)其他學(xué)生起到幫帶作用和良好的榜樣。在培養(yǎng)學(xué)生管理員時(shí)也要進(jìn)行篩選，首要的是踏實(shí)好學(xué)，網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)是很細(xì)瑣的工作，因此需要學(xué)生管理員能夠具有較強(qiáng)的自學(xué)能力和毅力，其次要能夠很好的與各類用戶進(jìn)行溝通，體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理部門作為一個(gè)服務(wù)部門的水平。

5 提高網(wǎng)絡(luò)用戶基本素質(zhì)

現(xiàn)在校園網(wǎng)的規(guī)模越來越大，用戶越來越多，但一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象是大部分的校園網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)使用水平、安全和病毒防范的意識(shí)、簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)故障解決能力都很低，這樣既給網(wǎng)絡(luò)管理部門增加工作負(fù)擔(dān)，也影響用戶的工作和學(xué)習(xí)，如果對(duì)所有用戶進(jìn)行培訓(xùn)，只能治標(biāo)不治本，因此可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來進(jìn)行輔助。筆者所在學(xué)校目前已經(jīng)開通了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間，網(wǎng)絡(luò)管理部門在空間上提供了豐富的學(xué)習(xí)資料，簡(jiǎn)單易懂，例如無線路由器設(shè)置、安裝殺毒軟件、簡(jiǎn)單故障排除等，這樣既能夠給用戶在自己動(dòng)手解決故障時(shí)提供一些幫助，另外也會(huì)讓用戶從依賴網(wǎng)絡(luò)管理部門變成自覺自愿為自己為他人服務(wù)，更減輕了網(wǎng)絡(luò)管理部門的工作壓力，可謂一石三鳥。

總之，校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理部門是一個(gè)服務(wù)性部門，網(wǎng)絡(luò)管理是一項(xiàng)繁瑣卻很重要的工作，必須在日常網(wǎng)絡(luò)管理工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，才能保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，為老師和學(xué)生提供一個(gè)安全、穩(wěn)定和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓校園網(wǎng)在教學(xué)和科研中發(fā)揮最大的作用。

參考文獻(xiàn)

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