祝藝青不愿意承認(rèn)自己是保姆,一提起保姆,她老是想起電視劇里的那些老太太,還會(huì)聯(lián)想到下人這個(gè)詞。她才二十出頭,風(fēng)華正茂,跟老太太根本不搭界。什么下人,簡(jiǎn)直就是侮辱人的說法,這個(gè)詞應(yīng)該從詞典里刪除,讓它永遠(yuǎn)消失。好在現(xiàn)在有了一個(gè)新的叫法,把保姆叫成家政服務(wù)人員,從兩個(gè)字變成了六個(gè)字。增加了字?jǐn)?shù)的叫法里,有政,還有服務(wù),都是大詞,熱詞,這下祝藝青該滿意了吧?祝藝青還是不滿意。她認(rèn)為新的叫法不過是一種稀釋,湯換了,藥并沒有換。祝藝青聽見過,當(dāng)有的保姆自稱是家政服務(wù)員時(shí),北京人有些撇嘴,說喲嗬,你直接說你是保姆不就得了,轉(zhuǎn)(zhuai)什么轉(zhuǎn),再轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)到中南海里去了!外出買菜,或干別的什么事,有話多的人問她,在北京做什么工作?她情緒有些抵觸,說沒做什么。那人家還要問:沒工作靠什么生活呢?你管靠什么呢,反正不是靠乞討!這是祝藝青肚子里的回答,嘴上不會(huì)這樣回答。她嘴上倘是這樣沒好氣,說不定問話的人會(huì)說難聽話。須知北京人說難聽話嘴溜兒得很,好聽話不輕易說,難聽話卻張嘴就來。祝藝青本想蒙一把,說她的家就在北京,她就是北京人。因擔(dān)心她未改的口音被別人道破,就沒敢蒙,只說她來北京是走親戚。
說是到北京走親戚,祝藝青的話不算太離譜,因?yàn)樗o人家當(dāng)保姆的這家男雇主是她的表舅,還是媽媽的同學(xué)。祝藝青的老家在黑龍江的雙鴨山,那是一個(gè)產(chǎn)煤的地方。他爸爸在井下當(dāng)?shù)V工,死于一場(chǎng)瓦斯爆炸事故。祝藝青大專畢業(yè)后,媽媽求了人,給她在爸爸工作過的礦上找到了一份工作??勺K嚽嗖辉傅降V上去工作,說是不愿步爸爸的后塵。媽媽解釋說,給她安排的工作是坐辦公室,安全是有保障的,談不上步爸爸的后塵。祝藝青說那也不行,只要一走進(jìn)煤礦的大門,她就會(huì)想起爸爸,就難過得想哭。媽媽就她這么一個(gè)女兒,當(dāng)然舍不得讓女兒過不愉快的日子,媽媽說:那怎么辦呢?你大學(xué)也畢業(yè)了,總得找一份工作吧!
這時(shí)祝藝青提出,她要到北京去找工作。媽媽說:你這孩子,心可真夠高的。北京是什么地方,那是首都?。∪说念^發(fā)很多,每個(gè)人的頭只有一個(gè)。首都好比是中國(guó)人的腦門子,可不是誰想去就能去的。再說了,北京人生地不熟的,我可不能讓你一個(gè)人去瞎摸。祝藝青提醒媽媽:你不是說我有一個(gè)表舅在北京當(dāng)司長(zhǎng)嘛,你不是說司長(zhǎng)是你同學(xué)嘛!媽媽想起來,她確實(shí)說過,祝藝青有一個(gè)表舅叫李海平,在北京一個(gè)國(guó)家機(jī)關(guān)當(dāng)司長(zhǎng),李海平還是她的同學(xué)。那是當(dāng)閑話說的,不承想被女兒記到心里去了。媽媽說:你應(yīng)該把李海平叫表舅是不錯(cuò),只是表得有些遠(yuǎn),恐怕拐七個(gè)彎八個(gè)彎都挨不上。我跟李海平是礦中的同學(xué)也不錯(cuò),我們不是一個(gè)班的,我知道他,他不一定知道我。加上人家調(diào)到北京當(dāng)了官,我多少年都沒跟人家聯(lián)系過,誰知道人家會(huì)不會(huì)搭理我。祝藝青說:那我不管,你要是聯(lián)系不上李海平,我去北京打工也沒什么!
媽媽問這個(gè),問那個(gè),總算問到了李海平的電話。媽媽在電話里跟李海平套了半天近乎,才把女兒祝藝青想在北京找工作的事對(duì)李海平說了。李海平說:一個(gè)大專畢業(yè)生,想在北京找工作恐怕有些難度,因?yàn)楸本┯泻芏嗖┦?、碩士都找不到工作,整個(gè)國(guó)家都存在著就業(yè)壓力。媽媽把李海平叫表哥,又叫老同學(xué),說:孩子的爸爸死得早,我沒有別的依靠,只有依靠您了。我讓孩子去找您,您看看這個(gè)孩子,只管幫她找一下試試吧。孩子也沒有過高的要求,只要是一個(gè)工作就行。找到了,當(dāng)然好。實(shí)在找不到我也不會(huì)埋怨您,孩子也死心了。孩子還是上小學(xué)的時(shí)候,我?guī)ミ^一趟北京,到天安門廣場(chǎng)看升旗。從那以后,孩子再也沒去過北京??赡苁悄且淮慰瓷旖o孩子留下了美好印象,孩子特別喜歡北京。她哪個(gè)城市都不想去,一心一意就想去北京。
祝藝青來到北京后,住在李海平家里。李海平家三口人,住的樓房是四居室,祝藝青住在李海平家里不成問題。祝藝青一見面就把李海平叫舅,把李海平的妻子夏百合叫舅媽,把表字都省略了。夏百合把祝藝青叫小祝,她見小祝長(zhǎng)得高高挑挑,鼻子眼兒都沒什么毛病,說話還算懂理,沒有反對(duì)讓小祝暫時(shí)住在他們家。她心里有了一個(gè)打算,這個(gè)打算她得先跟丈夫李海平商量一下,征得李海平的同意后,再跟小祝說明。
夏百合跟隨被提拔的丈夫,從雙鴨山煤礦調(diào)到了北京。調(diào)到北京后,夏百合不愿讓原單位的任何人找李海平。她認(rèn)為,凡是找李海平的人,都是讓李海平為其辦事,都是給李海平添煩。李海平只能付出,得不到什么好處。小祝的媽媽一給李海平打來電話,李海平跟夏百合一說,夏百合就有些反感。小祝來到北京后,她不同意李海平給小祝找什么工作,說要是給小祝找了工作,小祝就會(huì)留在北京。小祝要是留在北京,說不定下一步還要李海平幫她找什么,會(huì)給李海平帶來一系列麻煩。夏百合甚至以半真半假的口氣,對(duì)李海平與小祝媽媽的關(guān)系提出了質(zhì)疑:我以前怎么沒聽你說過有這樣一個(gè)表妹,你的嘴真夠嚴(yán)的,你們兩個(gè)不會(huì)有什么秘密吧?李海平說:開玩笑!表妹是從哪兒表起來的,連我自己都說不清楚。我們是礦中的同學(xué)倒是不錯(cuò),因?yàn)椴辉谝粋€(gè)班,在學(xué)校時(shí)也沒什么來往。她嫁了一個(gè)丈夫死于井下事故,這一點(diǎn)挺讓人同情的。夏百合說:值得同情的人多了,你真要給她女兒找工作呀?李海平說:我哪兒有權(quán)力給她找工作?,F(xiàn)在招工都是招聘制,都得通過考試,考試通不過,誰都沒辦法。以后我們的女兒參加工作,也得走這條路。夏百合說:那你答應(yīng)小祝來北京干什么?李海平說:你這話我不愛聽,北京是全國(guó)人民的北京,又不是你一個(gè)人的北京,你能來,人家為啥不能來?!人家說孩子想來北京看看,我怎么好意思拒絕!要是你家的親戚找到你,提出要到北京看看,你能拒絕人家嗎?這時(shí),夏百合把她的打算跟李海平說了出來。小祝十天半個(gè)月不會(huì)走,她不能讓小祝在家里白吃白住。她家早就想雇一個(gè)保姆,幫著做家務(wù),因沒找到合適的人選,就沒雇。她看小祝身體條件還不錯(cuò),也受過教育,不妨就雇小祝來給他們當(dāng)保姆。當(dāng)保姆也是工作,這樣就等于給小祝一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。李海平說:這個(gè)我不管,想讓小祝當(dāng)保姆,你去跟小祝談。夏百合說:當(dāng)然是我跟她談。李海平說:不過我要說三點(diǎn),希望你能記住。第一,要尊重人家的意愿,不要勉強(qiáng)人家。第二,聘人家當(dāng)保姆,必須給人家發(fā)工資。第三,大家人格平等,不要居高臨下,看不起人家。對(duì)了,我還要補(bǔ)充一點(diǎn),這一點(diǎn)也很重要。我們是有女兒的人,小祝也是她媽媽的女兒,我們要將心比心,學(xué)會(huì)換位思考。夏百合有些不耐煩,說得得得,張口就是一二三,官僚!
就這樣,祝藝青成了舅媽夏百合所雇用的一個(gè)保姆。
來北京之前,祝藝青對(duì)要找的工作有過多種設(shè)想,但她從沒有想過要當(dāng)保姆。舅媽跟她談話時(shí),也沒有明確說雇她當(dāng)保姆,只是說讓她幫忙做點(diǎn)家務(wù)。幫忙不是白幫忙,是有報(bào)酬的幫忙,舅媽承諾每個(gè)月給她一千五百塊錢。祝藝青想了想,明白了,舅媽是想讓她在家里當(dāng)保姆。保姆是干什么的,保姆干的是伺候人的活兒。從小長(zhǎng)到這么大,祝藝青還沒伺候過別人。在家里,倒是媽媽把她照顧得周周到到的。祝藝青心里有些抵觸,但她不能推辭。舅媽說了,老家把李海平傳得十個(gè)八個(gè),好像李海平在京城做了多么大的官,好像什么事都能辦。其實(shí)李海平不過是煤礦安全局下面的一個(gè)副司長(zhǎng),沒有什么權(quán)力,不可能給她安排工作。要是給她安排工作的話,李海平還得求別人,別人還得瞅機(jī)會(huì)。所以給她找工作的事不是短時(shí)間內(nèi)所能解決,最后能不能解決也很難說。關(guān)鍵是,舅媽在話語里對(duì)她傳遞了一個(gè)不客氣的信息,倘若她不愿幫忙,舅媽絕不勉強(qiáng)她,她愛去哪里都可以。她愛去哪里呢?她能去哪里呢?在表舅沒給她找到工作之前,她最好還是住在表舅家里。舅媽答應(yīng)每月給她一千五百塊錢,對(duì)她來說也是一個(gè)不大不小的誘惑。她手上正用的手機(jī)是五百多塊錢買的,把舅媽給她的工資攢下來,兩個(gè)月之后就可以換一部高級(jí)一點(diǎn)的手機(jī)。
祝藝青當(dāng)保姆的活兒并不重,上不用伺候老人,下不用照看小孩兒,每天的硬任務(wù)就是給舅媽正上高中的女兒曉靈做一頓午飯。舅舅和舅媽一上班就是一整天,中午不回家吃飯。曉靈自己不愿做飯,也不愛吃媽媽給她留的飯,往往泡一碗方便面完事兒。有祝藝青在家里當(dāng)保姆,曉靈就不用泡方便面了,她想吃什么,祝藝青就給她做什么。有時(shí)曉靈還是想吃方便面,祝藝青就給她煮。曉靈對(duì)祝藝青說,不要把她吃方便面的事告訴媽媽。祝藝青答應(yīng),這個(gè)沒問題,就說中午吃的是手搟面,里面放了西紅柿和雞蛋。因?yàn)樽K嚽嗪蜁造`年齡大小差不多,祝藝青感到了曉靈對(duì)她的信任,這讓她感到很欣慰。除了給曉靈做飯,她每天的任務(wù)還有洗碗、洗衣服、擦桌子、擦地等家務(wù)勞動(dòng)。這些事情都不難做,上班的和上學(xué)的一走,她一會(huì)兒就把該做的事情做完了。她有足夠的時(shí)間看手機(jī),看電視,看書,寫筆記,逛大街,熟悉周圍的環(huán)境。她看到附近有一處高檔商業(yè)區(qū),商業(yè)區(qū)里有一家高檔的電影院。有一天下午,她買票走進(jìn)電影院,看了一場(chǎng)電影。這里的電影院比雙鴨山的電影院高級(jí)多了。地上鋪的是厚地毯,座位是軟沙發(fā)。電影院小小的,也就一二百個(gè)座位。給人的感覺是華美、高貴、舒適。她觀察了一下,去看電影的人,穿戴都很講究,說話也輕聲斂氣,表現(xiàn)出不俗的文明素質(zhì)。她還看到了兩個(gè)高鼻子、白皮膚的外國(guó)年輕人,是一男一女,他們剛落座,就互相親吻了一下。電影里的故事讓她感動(dòng)。走出電影院,看到綠茵茵的草地,看到噴泉,看到小花園里的各色正開放的花朵,還有翩然而至的鴿子,她仍然感動(dòng)著。她幾乎產(chǎn)生了一個(gè)錯(cuò)覺,好像自己已經(jīng)融入這個(gè)城市,成了北京人的一員。當(dāng)她意識(shí)到眼下的自己不過是北京的一個(gè)保姆,和北京還是一種游離的狀態(tài),她并沒有喪氣,覺得來北京找工作真是來對(duì)了。
夏百合對(duì)祝藝青的表現(xiàn)不是很滿意。祝藝青刷碗時(shí),她嫌祝藝青老是開著水龍頭,任自來水嘩嘩地流。她說:你這樣刷碗,得浪費(fèi)多少水呀。水是一種資源,是寶貴的資源,你懂不懂?多交一點(diǎn)水費(fèi)我不在意,我在意的是要為國(guó)家節(jié)約資源。你知道國(guó)家為什么要搞南水北調(diào)的工程嗎?就是因?yàn)楸本┤彼?。北京目前不缺人,缺的是水。來北京的人越多,水的缺口就越大。祝藝青擦完了地,她認(rèn)為祝藝青擦得不到位,不徹底。她指著門后的一個(gè)角落,讓小祝過去一下,說你看看,這地方你就沒有擦到,灰毛毛還存在著。不論干什么工作,都不能留死角,留下一個(gè)死角,等于一只老鼠壞一鍋湯。還有,你擦地的程序也不對(duì),擦之前應(yīng)該先掃一遍。你不掃,灰塵一濕,會(huì)粘在地板上,擦地的效果就不會(huì)好。曉靈中午回家有時(shí)吃方便面的事,也被夏百合發(fā)現(xiàn)了。為這件事,夏百合專門找祝藝青談了話,談得相當(dāng)嚴(yán)肅。夏百合問:你為什么還讓曉靈吃方便面?祝藝青說:不是我讓曉靈妹妹吃,是她自己要吃的。夏百合說:她自己要吃,你是干什么的?我留你的主要目的是什么?你知道不知道,一個(gè)高中生,老吃方便面,是會(huì)缺乏營(yíng)養(yǎng)的。方便面里面的防腐劑對(duì)孩子的身體也不利。要是讓你天天吃方便面,你受得了嗎?在這個(gè)事情上,我認(rèn)為你是不負(fù)責(zé)任的,也是失職的。你說說吧,我聽聽你對(duì)這個(gè)問題的認(rèn)識(shí)。祝藝青一時(shí)不知道對(duì)這個(gè)問題怎樣認(rèn)識(shí),她低下了頭,沒有說話。夏百合問:你為什么不說話,是不是有抵觸情緒?祝藝青想起了媽媽,她的眼圈兒漸漸地紅了。
祝藝青不會(huì)給媽媽打電話,訴說她心中的委屈。前幾天媽媽給她打電話,她說她在北京一切都很好,舅舅對(duì)她很好,舅媽對(duì)她很好,妹妹曉靈跟她也很合得來,她生活得很愉快。媽媽問,要不要再給她的卡里打點(diǎn)錢?她說不用,她花不了多少錢。媽媽囑咐她在舅舅家里要長(zhǎng)眼色,勤快點(diǎn)兒,幫舅媽干點(diǎn)兒活兒。她說會(huì)的。她沒有跟媽媽說在舅媽家里當(dāng)保姆的事,只是說舅舅在托人給她找工作,她需要等待。有些話她不能跟別人說,甚至不能跟媽媽說,但跟自己是可以說的。人的好多話不是跟別人說的,都是跟自己說的。人跟自己說的話,要比跟別人說的話多得多。一個(gè)人要是不跟自己說話,恐怕誰都會(huì)憋得受不了。祝藝青跟自己說話的方式是寫筆記。舅媽跟她談話的當(dāng)晚,她睡不著覺,就悄悄爬起來,扭亮臺(tái)燈,打開筆記本,拿起筆,開始跟自己“說話”。她上來就說,太壓抑了,太累了,簡(jiǎn)直想哭一場(chǎng)。但她不能哭,若真的哭出聲來,讓別人聽見就不好了,只會(huì)引起別人的反感。她有些想媽媽了,在這個(gè)世界上,只有媽媽才是她真正的親人,要哭,只能在媽媽跟前哭。她覺出來了,舅媽對(duì)她是排斥的,對(duì)她干活兒是挑剔的。不知為什么,她有點(diǎn)害怕舅媽。舅媽長(zhǎng)得很好看,穿戴也很講究,但她不敢看舅媽,更不敢直接看舅媽的眼睛,總覺得舅媽的目光里有一種逼人的氣勢(shì)。舅媽一回家,她不由自主地就有些緊張。舅舅雖然當(dāng)官,但舅舅對(duì)人親和,沒有官氣。舅媽雖然沒當(dāng)官,卻有官太太的脾氣,比當(dāng)官的還厲害。她猜到了,讓她當(dāng)保姆一定是舅媽的主意。當(dāng)保姆倒也沒什么,作為一個(gè)過渡期也是可以的,問題是,當(dāng)保姆當(dāng)?shù)绞裁磿r(shí)候呢,過渡期什么時(shí)候才能過渡完呢?每次見到舅舅,她都想問一問,什么時(shí)候才能給她找到工作。她沒有問,好像一問就是催舅舅似的。她相信舅舅不會(huì)忘記幫她找工作的事,舅舅要是給她找到了工作,自然會(huì)告訴她的。她在筆記里寫到了發(fā)愁,說真愁人啊,愁死了,愁死了,剛下眉頭,又上心頭,有誰知道她的愁呢!
星期天,祝藝青出去買菜,夏百合到祝藝青住的屋子,看到了祝藝青放在枕邊的筆記本。一個(gè)人的筆記,等于是一個(gè)人的內(nèi)心世界,內(nèi)心世界和外部世界是不一樣的,外部世界都差不多,內(nèi)心世界卻千差萬別。既然發(fā)現(xiàn)了祝藝青的內(nèi)心世界,夏百合禁不住要看一看,她主要想看一看,祝藝青的筆記是否涉及她,她在祝藝青的內(nèi)心世界里是什么樣子。剛看了一篇,她的行為就被女兒曉靈發(fā)現(xiàn)了,曉靈說:干什么呢?老毛病!看人家的筆記畢竟心虛,女兒的話把她嚇了一跳,她趕緊把祝藝青的筆記本合上,按原樣放好。但女兒拿眼睛瞪著她,對(duì)她不依不饒。夏百合以前看過女兒的筆記,曾被丈夫李海平嚴(yán)厲批評(píng)過,知道看人家的筆記是理虧的,不文明的。她對(duì)女兒說:對(duì)不起,對(duì)不起,我就是隨便翻翻,其實(shí)也沒看見什么。女兒說:沒看見什么也不行,說明你有侵犯人家隱私的動(dòng)機(jī),等爸爸回來我要告訴爸爸。夏百合說:嘁,這孩子,我疼你真是疼值了,竟然管到你媽媽頭上來了。女兒說:我堅(jiān)持正義。夏百合只得軟下來,說靈靈,你千萬不要告訴你爸爸,惹你爸爸生氣,對(duì)誰都沒好處。我以后不看她的筆記了還不行嗎?!
夏百合有一個(gè)朋友叫白斯娥,是一個(gè)富婆。白斯娥也是從雙鴨山到北京來的,稱得上是夏百合的閨中密友。她倆來北京的途徑有所不同。夏百合是夫貴妻榮,作為李海平的家屬,從東北隨遷到北京。而白斯娥完全是靠自己打拼,一步一步在北京站穩(wěn)了腳跟。她先是在北京的餐館給人家打工,當(dāng)服務(wù)員,當(dāng)領(lǐng)班。經(jīng)驗(yàn)積累得差不多了,手里也攢了一些錢,就開始自己開餐館。先是開小餐館,之后開大餐館,把自己開成了女老板。白斯娥的丈夫在礦上當(dāng)科長(zhǎng),她勸丈夫辭掉公職,向她靠攏,一塊兒在北京發(fā)展。大概是丈夫舍不得丟掉那個(gè)小官,不愿意離開體制,拒絕到北京來。這樣兩口子就離了婚,白斯娥成了自由之身。說夏百合與白斯娥是閨密,不僅因?yàn)樗齻冊(cè)诿旱V時(shí)就認(rèn)識(shí),就是好朋友,更在于她們到北京后走得更近,關(guān)系更密切,兩個(gè)人還有了一些共同的秘密。她們一塊兒在健身房辦了健身卡,在美容院辦了美容卡,還結(jié)伴出國(guó)旅游。去年國(guó)慶長(zhǎng)假期間,她們就一塊兒去了一趟印度尼西亞的巴厘島,在那里做了彩色豪華按摩。提起那次按摩,兩個(gè)女人至今還兩眼放光,臉色發(fā)紅。比如按摩這樣的事,夏百合是不會(huì)對(duì)丈夫說的。還有家里的一些事,她不能跟丈夫說,但可以對(duì)白斯娥說。
這天中午,夏百合到白斯娥的餐館吃飯,就順便把看了祝藝青筆記的事對(duì)白斯娥講了。她說保姆小祝在筆記里說她的壞話,把她說成是官太太。白斯娥一聽就笑了,說:人家說你是官太太有什么虧的,你本來就是官太太嘛!海平哥的官位相當(dāng)于地方上的一個(gè)市長(zhǎng),你不是官太太是什么!夏百合說:反正我一看見這丫頭心里就別扭,上一個(gè)破大專,好像多么了不起似的,好像就成了貴族似的。我讓她當(dāng)保姆,她成天跟我拉著個(gè)臉子,好像受多大委屈似的。白斯娥說:姐們兒,你要是不想看見她,那還不好辦。她不是出來找工作嘛,讓她到我這兒來,我給她找個(gè)活兒干不就得了。夏百合說:你不知道,她的眼刁得很呢。她說她來北京之前,她媽媽跟她說了,對(duì)工作要有所選擇,到商場(chǎng)當(dāng)營(yíng)業(yè)員,不干;到飯店當(dāng)服務(wù)員,不干;歌廳、美容院等,那些地方更不能去,就是一天給一塊金磚都不去。白斯娥一聽這話,稍稍有些吃驚,也有些急眼,她罵了一句臟話,說:她看不上這個(gè),看不上那個(gè),她算老幾?我看她連那些渾身臟兮兮的流浪貓都不如。一個(gè)人,吃不得苦中苦,就得不到甜上甜;做不了人下人,就做不了人上人。我們到北京苦苦打拼,現(xiàn)在把北京整得繁榮了,她初來乍到,就想賄現(xiàn)成的,就想享受,做她娘的白日夢(mèng)去吧!她以為她來北京是來當(dāng)格格呢,是候選皇妃呢,把我的大牙酸掉吧!夏百合說:我跟你的觀點(diǎn)完全一致,反對(duì)有些人動(dòng)不動(dòng)就想往北京跑。把北京的煎餅攤得再大,也禁不起全中國(guó)的人都跑來吃。哪個(gè)地方的資源都是有限的,要是他們都跑來吃,我們就得少吃,就會(huì)影響我們的生活質(zhì)量。白斯娥說:這樣吧,你把她交給我,我治治她。夏百合問:那我跟李海平怎么說呢?白斯娥說:你就說我這邊最近人手有些緊張,讓小祝到我這里幫一段時(shí)間的忙。小祝要是干得好,我給她發(fā)獎(jiǎng)金。夏百合又問:你打算怎么治她呢?白斯娥說:這個(gè)你就不用管了,我自有辦法。我要是整不出她的尿兒來,她就不知道自己是誰。姐放心,我不會(huì)讓她見我,她沒資格見我。你讓她找我的餐廳經(jīng)理胡麗華就行了。
讓祝藝青去飯店幫忙,夏百合沒有直接跟祝藝青談,而是讓丈夫李海平跟祝藝青談的。李海平簡(jiǎn)單跟祝藝青介紹了白斯娥的個(gè)人奮斗史,說白斯娥這人很不簡(jiǎn)單,她既為國(guó)家創(chuàng)造了稅收,又安排了不少人就業(yè),對(duì)社會(huì)是有貢獻(xiàn)的。李海平說:白老板是咱們的老鄉(xiāng),我和你舅媽跟白老板都很熟,她一定會(huì)關(guān)照你。年輕人嘛,到社會(huì)上鍛煉一下也有好處。出于對(duì)舅舅的尊重,也是不想天天看舅媽難看的臉色,祝藝青同意去白斯娥的飯店幫忙。
到了飯店,胡麗華沒有安排祝藝青當(dāng)收銀員,也沒有安排祝藝青當(dāng)門迎,甚至連服務(wù)員都沒讓祝藝青當(dāng),給她安排了一項(xiàng)最簡(jiǎn)單、最粗、最笨重的活兒,收盤子洗碗。哪個(gè)餐桌上的食客吃完了飯,祝藝青的任務(wù)是及時(shí)把盤子、碗、分酒器、酒杯、筷子、勺子、剩湯、剩飯、煙灰缸等收走,并用抹布把桌子擦干凈,給下一撥食客使用。祝藝青把盤子碗等拿到后廚,須及時(shí)清洗干凈,以便廚師們循環(huán)使用。胡麗華給祝藝青安排任務(wù)時(shí),滿臉笑意,口氣相當(dāng)客氣,說妹子,不好意思,辛苦你了。我聽說你是我們白老板的朋友介紹你來的,對(duì)你有照顧不周的地方,請(qǐng)你多擔(dān)待。一旦開始干活兒,胡麗華對(duì)祝藝青盯得很緊,“照顧”得很周到。飯店里的工作人員穿的都是由飯店統(tǒng)一配發(fā)的工作服,那些工作服有黑的,有紫紅的,也有白的。只有祝藝青穿的還是自己的衣服,她穿的是一件牛仔式的連衣裙。因?yàn)樽K嚽啻┑囊路容^特殊,無論她出現(xiàn)在哪里,胡麗華一眼就能把她找到。需要對(duì)祝藝青進(jìn)行指點(diǎn)時(shí),她喊:小祝,你過來一下。她把小祝叫到后廚,說:你的動(dòng)作太慢了,這樣會(huì)影響整個(gè)飯店的節(jié)奏。你干活兒,走路,都得加快速度,跟上飯店的節(jié)奏。過了一會(huì)兒,胡麗華又把祝藝青叫到后廚,說:我把你叫過來,不當(dāng)著顧客的面說你,是給你留面子,知道吧!你老拉著個(gè)臉子給誰看,是給我看,還是給顧客看!你要笑,要學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。微笑暖人心,微笑出效益。你哭喪著臉子,會(huì)影響飯店的上座率和經(jīng)濟(jì)效益。來,看著我,你笑一下給我看看。祝藝青看了胡麗華一眼,眨了好幾下眼皮,沒有笑出來。胡麗華說:只有動(dòng)物不會(huì)笑,凡是人都會(huì)笑。你難道沒照過相嗎,你照相的時(shí)候也板著臉嗎?你不要塌著眼,繃著嘴,眼要張開,嘴要張開,像春天的花朵一樣,臉要張成開放的狀態(tài)。同時(shí),你在心里要把高興的事攢到一塊兒,保持內(nèi)心的愉快。只有內(nèi)心愉快了,臉上的笑才是真實(shí)的。比如你要這樣想,現(xiàn)在我在北京工作,北京有皇帝住過的故宮,有天安門廣場(chǎng),有人民大會(huì)堂,還有國(guó)家大劇院,那些地方都很宏偉,漂亮,是別的地方所不能比的。祝藝青沒有順著胡麗華給她提供的思路走,她想,我算在北京工作嗎?我不過在飯店里幫人家收盤子洗碗而已。這樣想著,她倒是笑了一下,笑得有些自嘲。祝藝青的笑被胡麗華捕捉到了,胡麗華說:好,很好,看來你還是會(huì)笑的。人的長(zhǎng)處就在于人會(huì)笑,你一笑好看多了。一定要把你的笑保持住。
祝藝青剛把一個(gè)包間的餐桌收拾干凈,胡麗華就到包間檢查。祝藝青想到衛(wèi)生間解一個(gè)小手,褲帶還沒解開,胡麗華就把她喊了回來。這一次胡麗華沒有把她喊到后廚,而是喊到了包間,她問祝藝青:這個(gè)包間收拾完了嗎?祝藝青點(diǎn)點(diǎn)頭,說收拾完了。胡麗華說:你再看!祝藝青往餐桌上看了一遍,桌子擦得干干凈凈,不知道胡經(jīng)理讓她看什么。胡麗華提示她:把眼界放寬,往窗臺(tái)上看!祝藝青一看,見窗臺(tái)上放著一個(gè)煙灰缸,里面扔著一些煙蒂。祝藝青承認(rèn)她剛才沒看見,沒想到客人會(huì)把煙灰缸放到窗臺(tái)上。胡麗華說:沒想到可不行,想不到你就做不到。有的客人很挑剔,人家一看煙灰缸沒收拾,很可能會(huì)扭頭走人。如果那樣的話,給飯店造成的損失算誰的!祝藝青把煙灰缸拿走清洗去了。
飯店晚上下班的時(shí)間是十點(diǎn)半,員工們到十點(diǎn)才能吃晚飯。別人能吃,祝藝青不能吃,她必須把所有的餐具都洗完,才能考慮吃飯的事。胡麗華不招呼她吃飯,飯店別的人也沒人理她,丟下她一個(gè)人在后廚洗碗。也許在別人看來,祝藝青初來乍到,是一個(gè)生人。生人到一個(gè)新地方干活兒,總是要辛苦些。等祝藝青把餐具全部洗完,員工們已經(jīng)把熬菜吃完了,只剩下一點(diǎn)米飯巴在桶底。祝藝青明顯感到了別人對(duì)她的歧視和排斥,她負(fù)氣似的,什么都沒吃,餓著肚子就走了。晚上,別的員工大都是在飯店里打地鋪睡,好在祝藝青還可以回到舅舅家去睡,還算有一個(gè)獨(dú)立的空間。
幾天干下來,祝藝青每天都很疲憊,胳膊腿兒似乎都細(xì)了,眼瞼也有了暗影。這天是周六,祝藝青回到舅舅家,正在客廳里看電視劇的舅媽問她干得怎么樣。其實(shí),對(duì)于祝藝青在飯店的情況,白斯娥與夏百合幾乎每天都有交流。她們認(rèn)為,初長(zhǎng)成的小驢子剛上套拉磨都有些犟,都不好好拉。越是這樣,越要把它拴在磨道里,并用小鞭子抽它的屁股,好好磨磨它。小驢子不磨不老實(shí),人不磨也不會(huì)有好脾氣。她們一邊交流一邊樂,每次交流得都很得意。祝藝青還沒回答干得如何,夏百合就說:我聽說你干得很不錯(cuò),很能吃苦,一點(diǎn)兒大學(xué)生的架子都沒有,別的人也很尊重你。祝藝青問:您聽誰說的?夏百合說:你別管我聽誰說的,反正我一直關(guān)心著你,你表舅也希望你能不斷進(jìn)步,我們對(duì)你是負(fù)責(zé)的。祝藝青又問:舅舅跟我說的白阿姨,我怎么一直沒看見她呢?夏百合說:白老板很忙,除了開飯店,她還經(jīng)營(yíng)別的生意,很少到飯店里去。你見不見她都沒關(guān)系,她跟手下的經(jīng)理交代一下,經(jīng)理會(huì)關(guān)照你的。祝藝青聽出來了,舅媽說的都是假話,跟事實(shí)一點(diǎn)兒都不相符。她懷疑,讓她去飯店幫忙,可能是舅媽的主意。她還懷疑,是舅媽和白老板在背后商量好的,利用白老板手下的人對(duì)她進(jìn)行打壓,把她從北京趕回老家。不然的話,白老板怎么連面都不露一個(gè)呢!不然的話,那個(gè)狐假虎威的胡麗華對(duì)她為何如此苛刻呢!還有飯店里的那些員工,為什么都對(duì)她如此冷漠呢!要是那樣的話,舅媽的做法未免太過分了一點(diǎn),也太惡毒了一點(diǎn)。
胡麗華對(duì)祝藝青打壓的力度繼續(xù)增加。這天晚上飯店臨下班時(shí),胡麗華指著一摞盤子,說沒刷干凈,要祝藝青重刷。祝藝青正用抹布擦手,說:哪兒不干凈,我看挺干凈的。胡麗華說:你說干凈不算,我說干凈才算干凈。我讓你重刷,你就得重刷。胡麗華的故意刁難使祝藝青對(duì)舅媽的懷疑幾乎得到證實(shí),她的一口氣也頂上來了,說:我要是不重刷呢?胡麗華說:你不重刷不行,你以為你是誰,不就是一個(gè)保姆嘛!祝藝青說:當(dāng)保姆怎么了,人格一點(diǎn)兒都不比別人低。胡麗華說:低不低你自己知道,反正到這里就是我管你,我就是比你高!祝藝青認(rèn)為可笑,太可笑了!
祝藝青失蹤了。祝藝青沒有再去白斯娥的飯店幫忙。白斯娥把消息反饋到夏百合那里,夏百合給祝藝青打電話,祝藝青的手機(jī)一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。夏百合回家看過,祝藝青人也沒在家里,她的拉桿旅行箱也不見了。夏百合把情況匯報(bào)給丈夫李海平,李海平問:是不是飯店的人欺負(fù)祝藝青了?夏百合說:沒有呀,我聽說大家都對(duì)她挺好的。李海平說:對(duì)她挺好,她為什么走?你現(xiàn)在去把孩子找回來!夏百合說:她的手機(jī)關(guān)著,我到哪里去找?!李海平說:你向公安局報(bào)案,讓公安局幫你找。夏百合說:要報(bào)案你去報(bào),小祝是你的親戚,是你答應(yīng)讓她來北京的。
李海平在公安局里有朋友,他把祝藝青失蹤的情況跟朋友講了,請(qǐng)朋友幫助查找。公安局馬上布置了警力,在全市范圍內(nèi)查找祝藝青的下落。警察又是去車站調(diào)看監(jiān)控錄像,又是去旅館查住宿登記,直到第三天才把祝藝青找到了。祝藝青沒有離開北京,警察找到她時(shí),她正在一處由居民樓地下室改成的小旅館里睡覺。
責(zé)任編輯 伊麗霞