為什么我們會人云亦云

提要：每個人都是與眾不同的，可是我們?yōu)榱撕痛蟊姳３植秸{(diào)一致，往往會做出與自己初衷相違背的選擇

美國社會心理學家所羅門·阿希，曾在20世紀50年代進行了一項著名的“阿希從眾實驗”，該研究表明：許多人通常會為了迎合他人，往往否定自己的看法。

現(xiàn)實生活中，人云亦云的現(xiàn)象多不勝舉。選擇餐館的時候，人們往往選擇最熱鬧的餐館；選擇電影時，會選擇票房較高、排行榜上最靠前的電影?？墒?，我們根據(jù)別人釋放的信號，做出的決策是否真正能夠幫助我們做出正確的選擇，減少我們決策時的風險呢？人云亦云會不會就是造成許多決策失誤的根源呢？

阿希從眾實驗

1956年，阿希在大學里招聘了一些志愿者參與本次實驗，他告訴這些實驗參與者們，這是一個關于視覺感知的心理實驗。阿希將實驗參與者們召集到實驗室里，實驗室里放著兩張圖片，兩張圖片的圖案其實很簡單，一張紙只有一條線段，另一張紙則有三條長度不等的線段。其實實驗很簡單，就是讓測試者們選出三條線段的這張圖片中，哪條線段跟只有一條線段的圖片的里的線段一樣長？

（圖1 你覺得A、B、C三條線段中，哪條線段和左圖中的線段一樣長？）

不過，阿希實驗跟普通的問答實驗不同，當只有一名測試參與者來到實驗室的時候，會發(fā)現(xiàn)實驗室里有7個位置，其中6個都坐滿了人。而測試參與者就只能坐到那個空著的位置上。而事實上，最后進門的測試參與者其實并不知道，周圍6個先到的人，其實是阿希教授安排的“托”。實驗開始了，同樣是讓大家對圖中線段，進行長短的比較和判斷。盡管答案是如此顯而易見，然而那幾位事先安排好的“托”們，卻異口同聲的說出了一個錯誤答案。輪到真正的測試參與者最后上場了，而測試參與者也跟前面的“托”們，一起給出了錯誤的答案。

最后，測試的統(tǒng)計顯示，受到“托”們干擾的測試參與者的最終正確率為63.2%，而沒有受到干擾、單獨參與測試的志愿者的對照組正確率是99%。平均有30%的人受到“托”們的影響，做出和“托”們一致的選擇，即使這個選擇是錯誤的。此次實驗中，75%的人至少有一次從眾行為，也就是選擇了跟“托”們相同的錯誤答案。有5%的人甚至從頭到尾跟隨著大部隊一錯到底。只有25%的人可以一直堅持自己的觀點，同時也是正確的觀點。

出人意料的事實真相

阿希教授非常感興趣為什么這些參與測試的人們會出現(xiàn)盲從現(xiàn)象，隨后，阿希教授對這些參與者進行了采訪。而這些參與者們也給出了幾條相應的答案。

第一，參與者們普遍害怕其他人群的反對，這會讓參與者們倍感壓力。并因為顧慮他人的看法，所以做出了違背自己初衷的選擇。

第二，雖然發(fā)現(xiàn)自己的看法和別人的不同，但是卻會對自己產(chǎn)生懷疑、不自信，覺得別人的看法才是正確的。

第三，其實也有些人發(fā)現(xiàn)其他人都錯了，只有自己選擇的才是正確的，但是為了避免引人注目，所以只能附和其他人。

第四，原來，有部分參與者還真的認為自己和其他人的看法是一樣的。

不僅是人類社會，其實在動物或昆蟲界也存在著“盲從現(xiàn)象”。法國自然科學家曾做過一個有趣的試驗：他們把一群毛蟲放在盤子的四周，讓它們一條接著一條的首尾相接，繞著盤子邊上爬行。盤子中間則擺著毛蟲們喜愛的食物。毛蟲們開始爬行，一個接著一個，每一只都緊緊地尾隨著前面的一只，毛蟲就一直保持著這樣的隊形繞行著，不掉隊，也不敢獨自遠離隊伍。結果，毛蟲們連續(xù)爬了七天七夜，最終因饑餓而全部死去，而它們最喜歡的食物絲毫未動地一直擺在盤子中間。

人們?yōu)槭裁磿叭嗽埔嘣啤?/p>

人云亦云的成因，主要受到群體因素、情境因素和個人因素等幾方面的影響。

群體因素：一般而言，群體規(guī)模大，凝聚力強、群體意見的一致性，當個人的感覺與群體中大多數(shù)人不一致時，個體為了使自己不被人認為是“標新立異”，常常會放棄自己的看法，通常會使人產(chǎn)生人云亦云的從眾行為和心理，而接受大多數(shù)人的判斷。

情境因素：信息的模糊性和權威人士的影響，亦會讓大家做出“人云亦云”的判斷。例如，當人們要從眾多的商品中做出選擇，而無所適從的時候，大眾可能會在商品的廣告上進行比較?；蛘呤沁x擇自己比較熟悉或者青睞的某位名人代言的產(chǎn)品。那是因為這些名人以形象代言人的身份出現(xiàn)的時候，這些名人的社會角色被該產(chǎn)品賦予了一種“美麗”、“質(zhì)量好”的權威，而商家正是利用名人權威可信度高的原因，引發(fā)了消費者的從眾心理，促進了產(chǎn)品的銷售。

個人因素：這主要反映在人格特征、性別差異和文化差異等三個方面。通常情況下，自信心不足、個性易妥協(xié)、不夠聰明等因素，容易使人產(chǎn)生人云亦云的狀況；不同文化背景成長的人群，產(chǎn)生人云亦云的現(xiàn)象也會有一定的差別；一般說來，女性比男性更容易人云亦云；就個人而言，人云亦云的現(xiàn)象有可能是盲目的，也可能是自然而然的；有可能只是表面的順從，也有可能是從心底的接受。人云亦云的從眾行為，有積極的一面，也有消極的一面。

我們當中有很多人，為了迎合別人而否定自己的看法。有些人情愿跟隨大眾的意見，即使明知道這種選擇是不對的，或者與自己意愿相抵觸。群體的壓力，導致了人云亦云現(xiàn)象的發(fā)生，而這種現(xiàn)象很大程度上影響著個人或者集體的正確判斷能力。

人云亦云本身可以說是好壞參半。很多情況下我們不得不“隨大流”，因為如果我們不在某種程度上遵從規(guī)范的話，我們在社會生活中就會變得困難許多，例如遵守交通規(guī)則或者買東西排隊等。但是很多時候卻取得消極的結果，例如跟風搶購、群體鬧事等，所以，我們對事物有要保持冷靜，客觀的認識，正確的做法是從眾但不盲從，考慮社會規(guī)范，做好自己應該做的事情，避免人云亦云，隨波逐流。（本資料由“中國科普博覽”http：//www.kepu.net.cn提供）

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所羅門·阿希簡介

所羅門·阿希1907年9月14日，出生在俄羅斯帝國統(tǒng)治下的華沙，1920年移民到美國。是一位世界知名的美國格式塔心理學家和社會心理學的先驅(qū)。1928年，他獲得紐約市立學院的學士學位。1930年獲得哥倫比亞大學的碩士學位，1932年又獲得該校的哲學博士學位。

20世紀50年代，所羅門·阿希進行了阿希從眾實驗，表明了人在社會壓力下會說出明顯錯誤的答案，阿希也因此而廣為人知。