這些年,經(jīng)歷的種種不快,讓我對建設(shè)銀行愈來愈厭煩。
事情要從2004年說起。這一年我升入大學,學校寄來的通知書中就夾著一張建行儲蓄卡。當時我不以為然,現(xiàn)在想想,這是綁定,赤裸裸的綁定!
這張卡我在學校用了4年,期間還經(jīng)歷了一些讓自己哭笑不得的事情。一次,我正在銀行取錢,里面的人告訴我“有人正在取你的錢”,我慌了,害怕、無助,不知道該怎么辦。
大學畢業(yè)后,我毅然注銷了這張卡。
2011年,我再次成為建行用戶,因為這是公司規(guī)定的工資專用卡,我們就這樣成了建行的所謂“大客戶”。他們的客戶經(jīng)理與財務(wù)人員到我們公司,勸說大家辦理建行的信用卡,還說信用卡上能印上你心儀的專屬圖案。
同事和我都填了申請表,我的沒辦下來,還好沒辦下來!同事的卡到手后,我們都傻眼了:卡片設(shè)計要多丑有多丑,額度也不高。
同年,我接觸了一些建行的理財產(chǎn)品,第一次買了定投,500元在我的基金賬戶里不知道折騰了多少次。當我記起這500元時,贖回后,發(fā)現(xiàn)居然還賺了12元!
令人哭笑不得的是,這500元定投是建行的工作人員在幫我激活U盾時,“順手”給我買的。而當時我對這些東西一竅不通,當月劃走的500元在我眼中好像已經(jīng)不是我的錢了。還好我對錢的事情記憶力極好,不然這500元大概就此消失了。
這幾日,在幾個銀行之間轉(zhuǎn)賬,但不知道建行的手續(xù)費怎么收,打了三個支行的電話,不是沒人接,就是不知道。其中一個支行的客服人員給了我一個電話號碼,我撥的時候才發(fā)現(xiàn):你妹,我大鄭州的固定電話什么時候回歸7位了??!
無奈,我只好忍著層層語音提示,耐心地按下一連串數(shù)字。終于,一位溫柔的妹妹告訴我按轉(zhuǎn)賬錢數(shù)的0.5%收取。我擔心不對,特地重復(fù)了一遍,“0.5%嗎”,她說“是”。
這樣算的話,我轉(zhuǎn)1000元,就得扣5元手續(xù)費!
今天在網(wǎng)上查詢才發(fā)現(xiàn),這位妹妹說的0.5%,原來是0.25%。這也太坑姐了,發(fā)音不清楚,做什么語音客服??!
不過,我相信,總有用戶是對這個銀行滿意的,或許是我跟這個銀行無緣,所以總是那么巧,它不好的一面都被我撞上了。那么丑的信用卡不是誰都能有機會見到,服務(wù)不專業(yè)的理財經(jīng)理或許就是這一兩個,建行轉(zhuǎn)賬打折的時候我沒趕上……但不論如何,事已至此,現(xiàn)在,我在考慮的問題是:什么時候去將這張卡銷戶。