淺析新媒體環(huán)境下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的創(chuàng)新

[摘 要] 通過分析新媒體對大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的影響，指出新媒體作用下高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作面臨的機遇和挑戰(zhàn)，提出利用新媒體提升高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的時效性和創(chuàng)新性。

[關(guān)鍵詞] 新媒體；大學(xué)生；就業(yè)創(chuàng)新

中圖分類號： G64 文獻標(biāo)識碼：A

1 認(rèn)識新媒體

1.1 新媒體的定義

相關(guān)學(xué)者認(rèn)為，新媒體是相對于報刊、戶外、廣播、電視這些傳統(tǒng)意義上的媒體而言的。新媒體的傳播形態(tài)為：利用數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，新媒體通過網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星等多種渠道，以電腦、手機等終端，為用戶提供信息和服務(wù)。

新媒體的發(fā)展和普及，不僅對高校教學(xué)育人工作提出了新要求，更成為高校就業(yè)指導(dǎo)工作推進和創(chuàng)新的新領(lǐng)域、新平臺。

1.2 新媒體的更新

從有聲電視、無線廣播、無線尋呼系統(tǒng)——尋呼機，到移動手機，DVD和互聯(lián)網(wǎng)，再到手機電視、戶外新媒體、博客、微博等，短短數(shù)年間，中國新媒體的形式層出不窮。

（1）新媒體的影響力。隨著人們工作的需要和休閑時間的增加，花費在各種新媒體上的時間越來越多，依賴各種新媒體的程度也越來越強。日常生活中人們最長接觸到的新媒體主要包括：網(wǎng)絡(luò)、手機、電視。

（2）新媒體的優(yōu)勢性分析。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體的優(yōu)勢表現(xiàn)在：第一，傳播的速度快。第二，互動性和可視性強。第三，信息的容量大，便于接收和利用。第四，信息傳播的途徑多樣化，能滿足各類人群。

2 當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作存在的主要問題

近年來，我國大膽借鑒西方國家的一些經(jīng)驗，結(jié)合國情，探索出一些適宜我國大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的理論、觀念和方法，如開展就業(yè)思想教育，加強全程就業(yè)指導(dǎo)，增設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程等，也取得了一些成績，但在具體的指導(dǎo)工作中，也存在一些不足：

2.1 就業(yè)指導(dǎo)工作的“季節(jié)性”

傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)作為學(xué)生培養(yǎng)的一個環(huán)節(jié)，從屬于教學(xué)活動，作為教學(xué)的最后一個環(huán)節(jié)，它僅僅體現(xiàn)在大學(xué)的最后一個學(xué)期或者是最后一年的教學(xué)過程中，因而也可以把它稱為“季節(jié)性課程”，其實在國家注重大學(xué)生的思想政治教育工作的大環(huán)境下，就業(yè)指導(dǎo)同樣發(fā)揮著重要的作用，有利于學(xué)生自我認(rèn)知，自我提升，明確目標(biāo)，腳踏實地。但季節(jié)性的課程不能很好的發(fā)揮他的作用幫助學(xué)生認(rèn)知自我。

2.2 就業(yè)指導(dǎo)觀念的陳舊性

傳統(tǒng)的思維就是就業(yè)工作是學(xué)生工作部門的事情，相對招生全校動員而言，高校沒有很好的突出全校動員和調(diào)動就業(yè)指導(dǎo)的積極性，大多數(shù)學(xué)校還在認(rèn)為，就業(yè)指導(dǎo)跟學(xué)工部門相關(guān)，只要在學(xué)生工作部門的指導(dǎo)下，畢業(yè)生能找到一份工作就萬事大吉了。忽略了畢業(yè)生工作的本質(zhì)問題，就會在今后的就業(yè)指導(dǎo)工作中帶來諸多不便。

2.3 就業(yè)指導(dǎo)渠道的單一性

目前高校的就業(yè)指導(dǎo)工作還不夠系統(tǒng)化，經(jīng)?；瑑?nèi)容上基本是局限于信息發(fā)布，政策宣講和執(zhí)行，為學(xué)生提供集中式的招聘會，以及技巧培訓(xùn)，協(xié)議辦理等服務(wù)性的工作，有些高校開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課程，但僅僅局限于就業(yè)內(nèi)容的灌輸和介紹，沒有把它當(dāng)作一門學(xué)科來研究。跟國外相比，差距主要體現(xiàn)在就業(yè)指導(dǎo)的個性化和就業(yè)服務(wù)的專業(yè)化方面，國外高校更重視個體服務(wù)，主要針對前來咨詢和就業(yè)有困難的學(xué)生。

2.4 大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)隊伍不強

目前，高校就業(yè)指導(dǎo)隊伍建設(shè)落后于就業(yè)形勢發(fā)展的情況較為突出。主要表現(xiàn)在專職人員數(shù)量嚴(yán)重不足。學(xué)校就業(yè)管理部門與院系就業(yè)輔導(dǎo)員共同完成對學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作。由于專職人員偏少，不少學(xué)生管理人員都有較多的日常事務(wù)性工作，對就業(yè)指導(dǎo)工作的系統(tǒng)研究和全程服務(wù)不夠。

3 新媒體環(huán)境下的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作

以手機、互聯(lián)網(wǎng)為主要媒介的新媒體，已經(jīng)成為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要工具，同時也成為高校就業(yè)工作的必要助手和工作伙伴。高校就業(yè)指導(dǎo)工作的推進更為突出的發(fā)揮著新媒體的作用，是因為新媒體傳播的速度和廣度。

3.1 新媒體環(huán)境下的就業(yè)信息多元化

美國《連線》雜志認(rèn)為，新媒體的特點是所有人對所有人的傳播。新媒體打破了“一對多”的傳統(tǒng)傳播方式，以“多對多”的信息傳播方式，即時傳遞給目標(biāo)受眾，由于信息發(fā)布更自由，渠道更加多變，來源更加豐富，形成信息傳播的不確定性和難以控制性。一些缺乏判斷能力的大學(xué)生，容易受到消極就業(yè)情緒的影響，迷失了奮斗方向，使高校就業(yè)工作推進的實效性大打折扣。

3.2 新媒體環(huán)境下的學(xué)生特點

以“90后”為主體的大學(xué)生群體，以“我的青春我做主”的態(tài)度，釋放了時間、空間的限制，成為各大BBS、手機微博、互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的“弄潮兒”。在新媒體營造的虛擬環(huán)境下，大學(xué)生更為主動的輸入和輸入信息，更加自由地表達自己我的觀點和態(tài)度，并主動表達利益訴求和展現(xiàn)個人風(fēng)采為主動性的表現(xiàn)。

3.3 新媒體環(huán)境下的溝通方式

伴隨著近年來高等教育擴招的影響，大學(xué)生面臨升學(xué)就業(yè)、交友戀愛等方面的諸多壓力，通過網(wǎng)絡(luò)論壇、QQ、微信、微博等新媒體，溝通交流、尋找釋放。在帶來輕松便捷的同時，新媒體更以其匿名的交流方式，契合了大學(xué)生保護個人隱私，弱化外界干擾的訴求，成為利益表達、信息共享、情感傾訴的聚合平臺，成為大學(xué)生喜愛的“心靈港灣”。

4 新媒體環(huán)境下的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作辯證分析

4.1 新媒體環(huán)境下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的有利因素

新媒體延伸了大學(xué)生就業(yè)推進的工作平臺。以微博、主題論壇、QQ群等網(wǎng)絡(luò)媒介，越來越成為大學(xué)生喜愛和推崇的溝通發(fā)布平臺。國內(nèi)一些高校，已經(jīng)積極利用新媒體“借船出?！?，以輔導(dǎo)員微博、QQ空間等載體，在QQ群里中開展就業(yè)教育和就業(yè)指導(dǎo)，吸引學(xué)生的關(guān)注，搭建了大學(xué)生就業(yè)推進的新平臺，實現(xiàn)了新媒體利用和大學(xué)生就業(yè)推進工作的雙贏效應(yīng)。

新媒體豐富了大學(xué)生就業(yè)推進的工作載體。新媒體的強勢介入，為高校就業(yè)工作者提供了更生動鮮活的手段，通過圖片、影音、網(wǎng)絡(luò)講壇、網(wǎng)絡(luò)會議、網(wǎng)絡(luò)參與等方式，擺脫了嚴(yán)肅死板的舊面孔，以親切、直觀、便捷的方式，發(fā)揮著思想引導(dǎo)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)發(fā)展等方面的作用，實現(xiàn)了就業(yè)教育的途徑和新方法。

4.2 新媒體環(huán)境下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的不利因素

新媒體加大了就業(yè)推進工作的難度。在新媒體帶來的海量信息大潮的沖擊下，一方面大學(xué)生缺乏辨別是非的能力，另一方面，由于社會大環(huán)境部分消息的消極影響、網(wǎng)絡(luò)法治的不完善以及新媒體文化素養(yǎng)的缺失，大學(xué)生的世界觀、人生觀和價值觀遭受到來自各方面的沖擊，甚至有人因此踐踏了法律和道德的底線，增加了大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的難度。

5 新媒體環(huán)境下的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作創(chuàng)新策略

在全球經(jīng)濟遭遇“寒流”的情況下，大學(xué)生能否在畢業(yè)后找到滿意的工作學(xué)有所用，是學(xué)生、家長、教師共同關(guān)注的話題。積極利用新媒體技術(shù)對推動高校學(xué)生就業(yè)工作起到重要作用。

5.1 加強就業(yè)指導(dǎo)工作的師資隊伍，課程修訂工作

在新媒體的新形勢下，高校要結(jié)合學(xué)生對新媒體的利用，將學(xué)校負(fù)責(zé)就業(yè)指導(dǎo)工作的師資隊伍進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，聽取學(xué)生對新媒體利用率的意見，研討和制定學(xué)校的新媒體就業(yè)指導(dǎo)實施方案，并修訂適合本校實際情況的新媒體就業(yè)指導(dǎo)手冊，提供給學(xué)生學(xué)習(xí)和利用。

5.2 建立高校就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)工程，實現(xiàn)一體化的新媒體辦公系統(tǒng)

傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)途徑和特點嚴(yán)重束縛了就業(yè)指導(dǎo)工作者的工作思路，也無法滿足大學(xué)生的本質(zhì)需求，新形勢新情況要求高校必須根據(jù)青年大學(xué)生的特點，結(jié)合新媒體的覆蓋和發(fā)展，研究和開發(fā)適合高校自身的就業(yè)辦公系統(tǒng)。

作為高校，可以針對校內(nèi)專業(yè)嘗試建立本土的職業(yè)資源室和職業(yè)資源電子庫，學(xué)生可以通過專業(yè)網(wǎng)站、職業(yè)網(wǎng)站和學(xué)校職業(yè)資源庫充分了解本專業(yè)的典型職業(yè)、典型企業(yè)，充分利用好職業(yè)資源，幫助他們在職業(yè)教育方面受益。

5.3 利用好校園網(wǎng)，進行校園招聘會和網(wǎng)絡(luò)招聘會的雙結(jié)合

高校要做好就業(yè)工作，必須在校園就業(yè)氛圍營造上多花心思，狠下功夫，做好定期的就業(yè)宣講會和校園招聘會工作，在頻率和質(zhì)量上都要保證滿足絕大部分專業(yè)的供需。把網(wǎng)絡(luò)招聘會和校園招聘會相結(jié)合，這樣，學(xué)生既能通過網(wǎng)絡(luò)全面了解用人單位的信息和需求，又能做好應(yīng)聘的準(zhǔn)備工作，做到有的放矢的參加到校園招聘會中。

5.4 利用手機媒體技術(shù)，積極搭建高校就業(yè)指導(dǎo)工作的新平臺

隨著手機用戶的日益增加，短信息已經(jīng)成為人們進行文字交流的有效工具。建立短信咨詢平臺，利用短信業(yè)務(wù)來開展各種就業(yè)咨詢服務(wù)，實現(xiàn)查詢就業(yè)政策、招聘信息、就業(yè)手續(xù)、企業(yè)信息等內(nèi)容。畢業(yè)生可以將自己所要征詢的問題以短信的方式發(fā)送至學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心，咨詢?nèi)藛T首先根據(jù)系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定的“常見問題問答”提供解答。

網(wǎng)絡(luò)信息瀏覽平臺。支持手機接入互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，搭建手機就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站是移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對高校就業(yè)指導(dǎo)工作的進一步擴展。在這個平臺中，畢業(yè)生可以登陸自己的賬戶，直接進入就業(yè)指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)菜單，同時也會顯示用戶的相關(guān)信息。

5.5 積極做好高校就業(yè)部門的官方微博、微信等信息平臺建設(shè)

廣泛利用好新媒體，將學(xué)校就業(yè)官方用戶植入到微博、人人網(wǎng)、微信等新媒體平臺，做好宣傳和服務(wù)工作，并能將一些個性化、針對性強的就業(yè)信息分享給廣大學(xué)生。利用好官方就業(yè)工作微博，與各類招聘企業(yè)互粉，與學(xué)生互動，實現(xiàn)線上線下的互動方式，把招聘活動，招聘信息，招聘內(nèi)容有機的結(jié)合在一起。利用好人人網(wǎng)和微信平臺建設(shè)，把相關(guān)信息和職業(yè)教育相結(jié)合的宣傳給廣大學(xué)生，并開通相關(guān)投遞平臺，幫助學(xué)生了解政策，積極就業(yè)。

網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，本文淺析了新媒體帶給高校就業(yè)指導(dǎo)工作新的挑戰(zhàn)和機遇，高校應(yīng)該加強對新媒體的研究，真正利用好新媒體技術(shù)，將新媒體的優(yōu)勢嫁接到就業(yè)指導(dǎo)工作中，豐富就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的手段，積極拓展就業(yè)指導(dǎo)工作平臺，培養(yǎng)適合社會需求的信息時代人才。

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[作者簡介]雷旭斌（1986.6-），陜西鳳翔人，南京人口管理干部學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)。現(xiàn)為南京理工大學(xué)紫金學(xué)院經(jīng)濟管理系輔導(dǎo)員，實習(xí)研究。