監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,10月22日,在傳說中的國產(chǎn)“性價比利器”小米3開放購買前10分鐘時,小米網(wǎng)站同時涌入用戶達到100萬,在12點整開放購買前每分鐘涌入人數(shù)超過了377萬。
幾十萬臺機子,幾百萬人搶,就算商家不玩貓膩、就算黃牛都乖乖的,算算概率就知道結(jié)果。搶不到之后,萬一暴脾氣上來,砸鼠標(biāo)、罵娘,都是個人自由。10月25日《法制晚報》消息說,售價僅799元的紅米手機,訂單號現(xiàn)在網(wǎng)上賣到了200元;而剛上市的小米3,F(xiàn)碼更是被炒到了800元。號稱“平民機”的小米跟蘋果學(xué)“饑餓營銷”,帶給消費者的卻是“買不到”的煩惱。緊接著,是專家的說法——“對此,專家認(rèn)為,小米這種‘看得見買不著’的饑餓營銷,最終將會導(dǎo)致其被消費者和市場拋棄?!?/p>
看到這里,筆者實在忍不住笑了。這活脫脫就是魯迅筆下對滿月的孩子說“這孩子將來總是要死的”腔調(diào)的翻版。只是這些天,類似說法甚囂塵上。較真起來,這話說得當(dāng)然也不錯。馬克斯·舍勒早說過,“每個生命(包括我們自己的生命)的經(jīng)驗均以死為方向”,繁華如斯的諾基亞不也終于黯然散場,小米當(dāng)然也不會長命百歲。只是,人家死不死,干卿何事?
回到饑餓營銷上來,這是很有趣味的一種現(xiàn)象:彼時,蘋果手機玩饑餓營銷,喬布斯被“封神”;怎么等到小米也玩饑餓營銷的時候,“雷布斯”就成了東施效顰?黃牛滿地,一碼難求,營收盆滿缽滿,怎么就看出“被市場拋棄”的頹勢了?市場就是市場,癲狂也好,穩(wěn)重也罷,自有其運行的規(guī)律與軌道。就像北上廣深的樓市從來沒有被“崩盤”的預(yù)言嚇到一樣,處于賣方市場的小米產(chǎn)品,估計暫時也不會因為咒罵或怨憤而門庭冷落。一句話,只要性價比還在,“剛需”就會接棒下去。
說這些的意思,自然不是要為某個品牌背書,抑或是為某種營銷張目,只是,市場的事情還是要交給市場去解決,你可以把情緒化的玩笑演繹得天花亂墜,但千萬不能用輿論或道德大棒去篡改經(jīng)濟法則。專家學(xué)者尚且如此悖逆市場規(guī)律而大談“拋棄論”迎合輿論,這顯然是值得警惕的事。當(dāng)然,此事也很容易讓人聯(lián)想到尚未偃旗息鼓的星巴克咖啡高價之爭。
當(dāng)?shù)貢r間10月23日,星巴克首席執(zhí)行官舒爾茨對美國哥倫比亞廣播公司表示,星巴克對中國媒體抱怨咖啡售價高感到“震驚”。此前,星巴克發(fā)出聲明稱,售價高是由于中國當(dāng)?shù)貑T工培訓(xùn)和物資采購成本高使然。一邊是星巴克被批在華暴利坑人,一邊是華爾街不理負面評論,周一星巴克公司股價逆勢上漲0.19%至79.46美元,再創(chuàng)歷史新高。高價或高利潤,其實都不是犯罪。何況,成本、供求、價值,都是價格的決定因素。只是,爭議之中,仍有一些貌似中庸的聲音導(dǎo)向可疑:譬如要民眾尊重“星巴克價高”報道中的本意,甚至呼吁輿論監(jiān)督星巴克不能成為烏龍球等。大致的意思是,不管我說的問題是不是問題,提出問題是好心,你就得尊重我、就得理解我。
市場是講道理的地方,不是抒情的地方。何況,咖啡也好,手機也罷,既不是民生產(chǎn)品,也沒有壟斷嫌疑,買不買,基本不影響絕大多數(shù)人過日子。價格主管部門監(jiān)控好價格動向,市場監(jiān)管部門管好質(zhì)量與安全,大家合力營造一個自由而充分競爭的市場,怕什么囤積居奇、懼什么價格歧視?公序良俗之外,就放過星巴克與小米吧,有精力就做好自己的咖啡、拼好自己的手機去。“尊重市場”這四個字,看來依然任重道遠。
責(zé)任編輯 王海