大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題參與傾向調(diào)查及分析

【摘 要】大學(xué)生作為新媒體技術(shù)的熟練使用者，是網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題的積極參與者和影響群體。本文從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題的參與方式、參與類型、參與動(dòng)機(jī)、所持態(tài)度等方面著眼，系統(tǒng)分析了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題的參與傾向，進(jìn)而探討了大學(xué)生關(guān)注熱點(diǎn)話題的態(tài)度與群體影響之間的關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn) 參與傾向

一、問題的提出

中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截止2012年6月，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億。網(wǎng)民職業(yè)中，學(xué)生所占的比例高達(dá)28.6%。其中，大學(xué)生憑借其便利的上網(wǎng)條件、充足的上網(wǎng)時(shí)間成為網(wǎng)民中極有影響的群體。研究大學(xué)生群體在網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題上的參與傾向，可以準(zhǔn)確把握當(dāng)代大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)及情感傾向，為更好地預(yù)判大學(xué)生在社會(huì)熱點(diǎn)問題上的輿論立場(chǎng)提供依據(jù)，科學(xué)引導(dǎo)和鼓勵(lì)他們成為社會(huì)理性聲音的發(fā)出者和支持者，促進(jìn)社會(huì)問題的良性解決。

二、調(diào)查方法

1、調(diào)查對(duì)象

我們采用問卷調(diào)查的形式，在河北大學(xué)、河北師范大學(xué)、燕山大學(xué)、河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)、河北科技大學(xué)、河北聯(lián)合大學(xué)等六所高校共發(fā)出網(wǎng)絡(luò)問卷300份，紙質(zhì)問卷30份，共回收252份，有效問卷252份，其中一年級(jí)24份，占9.52%；二年級(jí)56份，占22.22%；三年級(jí)152份，占60.32%；四年級(jí)20份，占7.49%；男生的140份，占55.56%，女生112份，占44.44%；文史經(jīng)法專業(yè)90份，理工專業(yè)83份，農(nóng)學(xué)專業(yè)2份，醫(yī)學(xué)專業(yè)33份，軍事類14份，其他專業(yè)31份。

2、調(diào)查途徑

（1）問卷。本次調(diào)查涵蓋大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題參與方式、參與類型、參與動(dòng)機(jī)、參與態(tài)度、與群體影響之間的關(guān)系等五個(gè)方面，共18道問題。

（2）BBS論壇。通過網(wǎng)絡(luò)訪問六所高校的BBS網(wǎng)絡(luò)論壇，統(tǒng)計(jì)分析2012年與“釣魚島”有關(guān)的帖子數(shù)量、內(nèi)容及影響力。

（3）網(wǎng)絡(luò)訪談。通過人人、空間、微博等社交網(wǎng)絡(luò)，對(duì)20位高校在校大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)訪談，進(jìn)一步了解其對(duì)待網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題的態(tài)度。

三、調(diào)查結(jié)果及分析

1、參與方式

（1）大學(xué)生普遍通過網(wǎng)絡(luò)渠道了解熱點(diǎn)。每天瀏覽新聞的時(shí)間在30到60分鐘的大學(xué)生最多，占到34.52%；時(shí)間在60分鐘以上的人數(shù)最少，占到6.75%?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、手機(jī)等移動(dòng)終端的升級(jí)以及微博等新媒體的開發(fā)，極大的提高了信息傳播速度，帶來了新聞時(shí)效性的變革；在大學(xué)生群體里，相比電視報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生了解社會(huì)熱點(diǎn)話題的最主要的渠道，占到了85.71%的比例。

（2）網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)借力人際傳播的現(xiàn)象凸顯。在被調(diào)查的252名大學(xué)生中，有98%的學(xué)生表示會(huì)主動(dòng)和同學(xué)討論網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題，其中33%選擇經(jīng)常會(huì)主動(dòng)和同學(xué)討論。

人際傳播是個(gè)人與個(gè)人之間的信息傳播活動(dòng)，也是由兩個(gè)個(gè)體系統(tǒng)相互連接組成的新的信息傳播系統(tǒng)，其首要?jiǎng)訖C(jī)和目的就是獲得信息。①大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題的方式不僅止于線上評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等，還會(huì)主動(dòng)和同學(xué)線下討論。由此，一方面，社會(huì)熱點(diǎn)借助網(wǎng)絡(luò)得到彰顯；另一方面，網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)又借助人際傳播進(jìn)一步影響現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活。這種相互借力的現(xiàn)象在大學(xué)生群體中越來越普遍。

2、關(guān)注熱點(diǎn)話題類型

（1）話題的類型豐富，但存在個(gè)性化差異。經(jīng)過調(diào)查統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生最為關(guān)注的三大網(wǎng)絡(luò)話題分別為：官員腐敗、國際關(guān)系和娛樂明星，其次為食品安全、軍事體育、科技教育以及環(huán)境與自然災(zāi)害。

經(jīng)相關(guān)性分析，發(fā)現(xiàn)性別、專業(yè)等因素在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題關(guān)注類型方面產(chǎn)生的差異較大。在河北大學(xué)國防生中隨機(jī)選取30名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，在其列舉出的2012年關(guān)注過的熱點(diǎn)關(guān)鍵字中，出現(xiàn)頻率較高的有航母、朝鮮衛(wèi)星發(fā)射、武直十等。

（2）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治話題參與傾向明顯。在所有被調(diào)查者列舉的近半年關(guān)注過的三個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題的關(guān)鍵字中，出現(xiàn)頻率較高的有釣魚島、十八大、官員腐敗。關(guān)鍵字中出現(xiàn)頻率較高的人名有奧巴馬、習(xí)近平、表哥楊達(dá)才等。

調(diào)查結(jié)果可以從一定程度上反映出當(dāng)下大學(xué)生比較關(guān)注政治話題，究其原因：一是與新媒體的發(fā)展有關(guān)。新媒體的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)政治參與基本不受時(shí)間、地域、交通等因素制約，并同時(shí)具備低成本、高速度的優(yōu)勢(shì)，通過網(wǎng)絡(luò)，大學(xué)生政治參與活動(dòng)更加方便快捷；網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的自由性、交互性、網(wǎng)絡(luò)參與的可匿名性等增加了大學(xué)生發(fā)表言論的自由度和安全感。②二是與現(xiàn)實(shí)社會(huì)背景有關(guān)。中國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，社會(huì)發(fā)展多樣性和復(fù)雜性日益增加，熱點(diǎn)突發(fā)事件發(fā)生的頻率不斷提高，范圍不斷擴(kuò)大，風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)涌現(xiàn)。③隨著網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督功能的凸顯，圍繞“官政治”的話題層出不窮。三是由大學(xué)生自身的特點(diǎn)決定的。一般而言，公民受教育的程度與政治參與的熱情和參政議政的能力成正相關(guān)關(guān)系④。接受高等教育的大學(xué)生，在綜合素質(zhì)上優(yōu)越于其他網(wǎng)民，他們對(duì)新觀念和新事物接受得比較快，政治敏銳性強(qiáng)，關(guān)心國內(nèi)外大事。

3、參與動(dòng)機(jī)

（1）關(guān)心社會(huì)發(fā)展成大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題參與的主要原因。關(guān)心社會(huì)發(fā)展（48.98%）是大學(xué)生關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題的主要原因，其他原因依次為：無聊打發(fā)時(shí)間（24.49%）、學(xué)習(xí)需要（14.29%）、增加與他人聊天的話題（12.24%）。

轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟(jì)、政治、文化等的發(fā)展不可避免的導(dǎo)致了一系列社會(huì)矛盾，一些突出的社會(huì)矛盾往往借助網(wǎng)絡(luò)在極短的時(shí)間內(nèi)形成熱點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)輿情和社會(huì)輿情的同化現(xiàn)象越來越凸顯，逐漸趨于融合。大學(xué)生關(guān)心關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題從本質(zhì)上來講是關(guān)心關(guān)注社會(huì)的發(fā)展，其出發(fā)點(diǎn)是促進(jìn)社會(huì)問題的解決。

（2）有話要說是大學(xué)生參與事件討論或轉(zhuǎn)帖的主要原因?！坝性捯f”（41.63%）是大學(xué)生參與事件討論或轉(zhuǎn)帖的主要原因，其他原因依次為：“積極參與社會(huì)事務(wù)”（27.35%）、“湊熱鬧”（26.12%）、“賺網(wǎng)絡(luò)積分”（4.9%）。

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)多元意見共存的平臺(tái)，網(wǎng)民可以自由的發(fā)表自己對(duì)熱點(diǎn)事件的觀點(diǎn)和看法。大學(xué)生有關(guān)心社會(huì)的發(fā)展、參與社會(huì)熱點(diǎn)事件討論的意識(shí)，因此會(huì)積極的表達(dá)自己的想法以期促進(jìn)問題的解決。

4、參與態(tài)度

大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題所持的態(tài)度在很大程度上決定了其在話題參與中獲取、分析、評(píng)價(jià)和傳播什么形式的信息。本文主要從參與積極性、關(guān)注熱點(diǎn)層面、媒介選擇偏向和行動(dòng)力等四方面對(duì)大學(xué)生熱點(diǎn)話題的參與態(tài)度進(jìn)行分析。

（1）參與積極性。40.96%的大學(xué)生表示會(huì)參與敏感事件的討論，98%的學(xué)生表示會(huì)主動(dòng)和同學(xué)討論網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題。

調(diào)查表明大學(xué)生參與熱點(diǎn)話題討論熱情較高，并非單純的冷眼旁觀，做一名“潛水黨”。與此同時(shí)，40.96%的“觀望黨”也體現(xiàn)出部分學(xué)生在面對(duì)敏感事件時(shí)，能夠秉持理性的態(tài)度。

（2）關(guān)注熱點(diǎn)層面。對(duì)于熱點(diǎn)話題，有38.15%的大學(xué)生更關(guān)注當(dāng)前發(fā)生了什么事件，34.94%的學(xué)生更關(guān)注事件的后續(xù)發(fā)展及對(duì)社會(huì)造成的影響。

大學(xué)生面對(duì)熱點(diǎn)事件，主要關(guān)心發(fā)生了什么以及會(huì)怎樣，只有20.48%的大學(xué)生會(huì)主動(dòng)了解事件發(fā)生的內(nèi)在原因。說明大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題的認(rèn)知程度，目前還停留在較淺顯的層面，對(duì)熱點(diǎn)缺乏深刻的了解。

（3）媒介選擇偏向。①大學(xué)生更傾向于選擇在人人網(wǎng)、騰訊空間等使用率高、圈子味濃、輿論控制小的社交網(wǎng)絡(luò)中參與熱點(diǎn)話題的討論，而在BBS高校論壇上發(fā)出的聲音較少。②面對(duì)熱點(diǎn)事件，在微博和“新聞聯(lián)播”之間，大學(xué)生信任偏向不明顯。在接受訪談的大學(xué)生中，面對(duì)熱點(diǎn)事件，選擇相信微博和“新聞聯(lián)播”的學(xué)生都占到了38.46%，剩下的23.07%表示不知道該信任哪一個(gè)。

選擇更相信“新聞聯(lián)播”的學(xué)生認(rèn)為，新聞聯(lián)播是國家媒體更權(quán)威，不會(huì)報(bào)道假消息；但微博魚龍混雜，各種監(jiān)管制度還不完善，信息真假難辨。選擇更相信微博的學(xué)生認(rèn)為，微博更接地氣，能保證多元意見的表達(dá)。

（4）行動(dòng)力。大學(xué)生雖然比較活躍，但很多時(shí)候并無法成為重大事件事實(shí)層面上的決定力量。此外，高校管理者會(huì)采取各種手段限止大學(xué)生參與敏感事件，如針對(duì)九月全國范圍的保釣游行活動(dòng)，多數(shù)高校都采取思想教育等手段，禁止學(xué)生參加游行活動(dòng)，這在一定程度上限制了學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的現(xiàn)實(shí)行動(dòng)參與度，但卻在心理層面使他們積累下了與高校管理者的心理芥蒂。

被調(diào)查的大學(xué)生中表示愿意為解決網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題付諸行動(dòng)的占到了高達(dá)78.97%的比例，只有21.03%覺得與自身的關(guān)系不大，沒有實(shí)際行動(dòng)，有40.08%的學(xué)生表示很想?yún)⒓?，但現(xiàn)實(shí)條件不允許。高校對(duì)輿情及群體性事件的管理需要在透明和引導(dǎo)上多下功夫，避免矛盾的積累和大學(xué)生與管理者之間心理芥蒂的擴(kuò)大。

對(duì)于是否會(huì)因中日關(guān)系而抵制日本文化和產(chǎn)品這一問題的看法，有39.2%表示會(huì)，35.2%表示不會(huì)，25.6%表示不一定。

5、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題參與與群體影響之間的關(guān)系

關(guān)于大學(xué)生對(duì)熱點(diǎn)話題的觀點(diǎn)是如何形成的這一調(diào)查，有78.4%的人表示會(huì)有自己的主見。

大學(xué)生具有一定的社會(huì)責(zé)任感，能夠?qū)ψ约旱脑捳Z和行為負(fù)責(zé)，并且堅(jiān)定自己的立場(chǎng)不被他人左右，總體上能夠客觀地對(duì)待熱點(diǎn)話題，獨(dú)立地形成自己的見解。

對(duì)于主要會(huì)關(guān)注哪類人對(duì)熱點(diǎn)話題的態(tài)度，大多人選擇關(guān)注社會(huì)公眾人物，其次是朋友或熟悉的人。這既反映了大學(xué)生對(duì)社會(huì)公眾人物的觀點(diǎn)的依賴，也反映社會(huì)公眾人物有義務(wù)對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，以保證能為公眾提供正確的輿論導(dǎo)向。

結(jié)論

1、大學(xué)生越來越傾向于將網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)作為日常生活中與他人交流的話題，高校中的人際傳播與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題的傳播相互影響。

2、大學(xué)生政治話題參與傾向明顯，有助于提升當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與能力。大學(xué)生利用微博等方式，積極參與輿論監(jiān)督，促進(jìn)政府提升自身執(zhí)政能力與公信力，促進(jìn)政務(wù)的公開透明化進(jìn)程。

3、大學(xué)生敏感事件參與熱情很高，但由于客觀條件所限，無法自由表達(dá)看法。高校要進(jìn)一步改變工作思路，將工作做在平時(shí)，注意對(duì)學(xué)生日常生活和實(shí)際困難的解決，避免心理芥蒂的形成和累積，積極主動(dòng)地化“壓、堵”為“疏、導(dǎo)”。應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生深入了解熱點(diǎn)事件的前因后果以及可能對(duì)社會(huì)造成的影響，通過班委會(huì)等形式傾聽學(xué)生的聲音，與學(xué)生互相尊重，達(dá)成共識(shí)。

4、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言論在理性和非理性之間徘徊。一方面要求大學(xué)生時(shí)刻保持清醒理性的態(tài)度對(duì)待網(wǎng)絡(luò)上魚龍混雜的觀點(diǎn)，從正反兩方面看待問題，更好地利用網(wǎng)絡(luò)形成自己獨(dú)到的見解，并逐漸影響別人。另一方面也要求網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖注意自身輿論影響力，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感與道德意識(shí)，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論走向。同時(shí)也要求高校建立完善大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機(jī)制，預(yù)判大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情走向，并利用思想政治教育聯(lián)動(dòng)機(jī)制⑤，開展隱形網(wǎng)絡(luò)思政教育，避免不良影響，引導(dǎo)大學(xué)生正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題。

5、在熱點(diǎn)事件報(bào)道上，以“新聞聯(lián)播”為代表的傳統(tǒng)媒體節(jié)目在大學(xué)生心目中還是比較權(quán)威的，由此傳統(tǒng)媒體應(yīng)積極變革報(bào)道方式，尋求與新媒體的融合，從而爭取更多的大學(xué)生受眾，進(jìn)一步提升其自身的公信力和影響力。

參考文獻(xiàn)

①郭慶光：《傳播學(xué)教程》[M].中國人民大學(xué)出版社，1999

②張新慧，《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與引發(fā)的現(xiàn)實(shí)思考》[J].《忻州師范學(xué)院學(xué)報(bào)》，2010（4）

③王秋菊，《網(wǎng)絡(luò)輿論生成機(jī)制與引導(dǎo)規(guī)律研究》[M].河北大學(xué)出版社，2012

④葉虹，《高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與的現(xiàn)狀及對(duì)策》[J].《山東青年政治學(xué)院學(xué)報(bào)》，2012（2）

⑤李敏玉，《網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問題與大學(xué)生思想政治教育聯(lián)動(dòng)機(jī)制探索》[J].《北京電力高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)》，2012（1）：59

（作者：均為河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院本科生）

責(zé)編：姚少寶