新媒體環(huán)境下河南形象塑造研究

【摘 要】傳統(tǒng)媒體背景下，河南形象曾遭到“妖魔化”，為此河南及河南人民承受了巨大的精神與物質(zhì)損失。媒介即訊息，新媒體不僅變革傳播手段，同時(shí)也對(duì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)重大影響。河南形象重構(gòu)要充分利用此良好契機(jī)，而以互聯(lián)網(wǎng)為主要代表的新媒體的用戶(hù)主要由青年組成，故此調(diào)查以青年網(wǎng)民為研究切入點(diǎn)，調(diào)查得出新媒體時(shí)代的河南形象，為新媒體時(shí)代河南形象的建構(gòu)與傳播提出建議。

【關(guān)鍵詞】新媒體 青年網(wǎng)民 河南形象

一、研究背景

上世紀(jì)90年代，河南發(fā)生了一系列重大事故和負(fù)面事件，因此受到了傳統(tǒng)媒體的廣泛關(guān)注，傳統(tǒng)媒體在議程設(shè)置過(guò)程中逐漸塑造了一個(gè)落后、貧窮、愚昧、欺詐的河南形象，引導(dǎo)受眾進(jìn)入了一個(gè)“地域歧視”的“集體狂歡”。在傳統(tǒng)媒體營(yíng)造的這個(gè)“擬態(tài)環(huán)境”中，河南及河南人承受了了巨大的精神與物質(zhì)損失?！罢瞻碌睦碚摚谋究赡苁情_(kāi)放的，也可能是閉合的。一個(gè)閉合的文本只有一種解讀，其傾向性明顯超過(guò)其他解讀；而一個(gè)開(kāi)放的文本則要求若干解讀同時(shí)并舉，以使其全部的‘豐滿(mǎn)內(nèi)涵’或‘文本肌理’都得到賞識(shí)。開(kāi)放的文本總是需要較高的智商與豐厚的文化素養(yǎng)，而閉合的文本總是傾向于更通俗的大眾文化?！雹賯鹘y(tǒng)的大眾媒介的多數(shù)文本都是閉合的，以使其傾向于某種特定的解讀。而在新媒體時(shí)代，傳統(tǒng)媒體時(shí)代下那種閉合文本、傳者居于主導(dǎo)地位的情況將逐漸被削弱，取而代之的是一個(gè)以開(kāi)放文本、傳受互動(dòng)的新興媒介環(huán)境。因此河南形象在新媒體環(huán)境下的建構(gòu)與傳播將不同于以往的方式，為了弄清楚在新媒體時(shí)代河南形象現(xiàn)狀以及為河南形象在新媒體時(shí)代的建構(gòu)與傳播提出建議，筆者作出此調(diào)查研究。

二、研究方法

本文通過(guò)對(duì)《新媒體環(huán)境下河南形象調(diào)查》問(wèn)卷進(jìn)行定量分析，結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行定性分析，并和相關(guān)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)談。

1、研究對(duì)象

據(jù)CNNIC發(fā)布的《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》得知，截至2012年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為4.20億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶(hù)占比由上年底的69.3%提升至74.5%。而其中網(wǎng)民多為80、90后的青年一代，他們成為了網(wǎng)絡(luò)世界中的主導(dǎo)力量。在當(dāng)今時(shí)代選擇青年網(wǎng)民作為傳播受眾其實(shí)有一定的戰(zhàn)略意義，“年輕受眾的知識(shí)體系不完整，價(jià)值觀(guān)的可塑性強(qiáng)，思想單純，對(duì)傳播內(nèi)容接受能力和吸收能力較強(qiáng)，年輕受眾是社會(huì)中堅(jiān)或潛在的社會(huì)中堅(jiān)”，且他們“在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的掌握和應(yīng)用能力方面強(qiáng)于中老年群體”，②所以選取主要的目標(biāo)受眾青年網(wǎng)民作為研究對(duì)象。

2、研究類(lèi)目

研究類(lèi)目包括三方面內(nèi)容，一是青年網(wǎng)民的個(gè)人基本信息，以及他們使用互聯(lián)網(wǎng)的情況，二是有關(guān)青年網(wǎng)民對(duì)河南形象及河南人形象認(rèn)知與態(tài)度，三是新媒體時(shí)代河南形象建構(gòu)傳播特點(diǎn)與對(duì)策，以及其與青年網(wǎng)民的關(guān)系。

三、研究發(fā)現(xiàn)

1、被調(diào)查對(duì)象基本情況

本問(wèn)卷通過(guò)問(wèn)卷星網(wǎng)站發(fā)布，并利用問(wèn)卷星網(wǎng)站的在線(xiàn)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。此次被調(diào)查對(duì)象來(lái)自北京、天津、上海、重慶、廣東、廣西、貴州、江蘇、甘肅、山西、四川、云南、海南、河南、河北、內(nèi)蒙古、黑龍江、吉林、湖北、江西等二十幾個(gè)省市自治區(qū)直轄市。共收回有效問(wèn)卷147份，其中男性71人，占48.3%；女性76人，占51.7%。年齡集中于16歲到30歲，共132人，占89.8%。河南籍76人，占51.7%；非河南籍71人，占48.3%；大學(xué)及以上學(xué)歷140人，占95.24%；高中及以下學(xué)歷7人，占4.76%。他們平均一天的上網(wǎng)時(shí)間（包括一切能上網(wǎng)的設(shè)備）：有將近一半的人上網(wǎng)時(shí)間在三個(gè)小時(shí)以上，將近八成的人上網(wǎng)時(shí)間在兩個(gè)小時(shí)以上。他們經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站類(lèi)型：社交網(wǎng)站占到了七成，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站占到了將近一半，視頻網(wǎng)站占到了四成，購(gòu)物網(wǎng)站、貼吧、論壇等等也都分別占到了三成左右。

2、研究結(jié)果具體分析

（1）對(duì)河南的整體印象（見(jiàn)表1）。在所有的調(diào)查對(duì)象中，對(duì)河南的整體印象“一般”的有70人，占到了總調(diào)查人數(shù)的47.62%，且我們發(fā)現(xiàn)非河南籍網(wǎng)民有九成對(duì)河南整體印象為“一般”及以上，而選擇差評(píng)的只占了很小一部分。我們知道從本世紀(jì)初起，河南省政府就進(jìn)行了一系列的“去妖魔化”活動(dòng)，也取得了一定的效果，再加上本次調(diào)查對(duì)象多為大學(xué)生，他們接受了高等教育，對(duì)社會(huì)的認(rèn)知較為理性客觀(guān)，因此我們的策略是要在現(xiàn)有的認(rèn)知基礎(chǔ)上增加青年網(wǎng)民對(duì)河南的良好印象的比例。

（2）對(duì)河南人的評(píng)價(jià)?？傮w來(lái)說(shuō)，不管河南籍還是非河南籍青年網(wǎng)民均對(duì)河南的正面評(píng)價(jià)多于負(fù)面評(píng)價(jià)，且正面評(píng)價(jià)多集中于河南人的勤奮刻苦、熱情、樸素、忠厚等詞匯，負(fù)面評(píng)價(jià)集中于封閉保守、不誠(chéng)實(shí)、狡猾等詞匯，且河南籍和非河南籍青年網(wǎng)民對(duì)這些詞匯選擇的比例相似。而這些詞匯和傳統(tǒng)媒體上所塑造的河南形象相當(dāng)，可喜的是，青年網(wǎng)民對(duì)河南人的正面評(píng)價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于負(fù)面評(píng)價(jià)，我們可以在此基礎(chǔ)上利用新媒體將新時(shí)期的河南人形象傳播開(kāi)來(lái)。

（3）形成印象的渠道（見(jiàn)表2）。我們發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)民的印象主要來(lái)自親身體驗(yàn)，這也可以解釋為什么他們對(duì)河南形象普遍持正面態(tài)度。當(dāng)然，目前看來(lái)，傳統(tǒng)媒體對(duì)形象的傳播還占據(jù)重要地位，但就CNNIC報(bào)告指出，年輕高學(xué)歷網(wǎng)民收看網(wǎng)絡(luò)視頻的比例已經(jīng)趕超電視，微博用戶(hù)已達(dá)3億，我們可以預(yù)見(jiàn)，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，線(xiàn)下的親身體驗(yàn)和人際傳播將逐步被網(wǎng)絡(luò)虛擬傳播取代，并且將不斷解構(gòu)傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)并奪取大量受眾，而目前網(wǎng)絡(luò)渠道只占到了兩成，因此在新媒體環(huán)境下，我們需要拓寬河南形象傳播的網(wǎng)絡(luò)渠道。

（4）對(duì)河南人的態(tài)度。通過(guò)設(shè)置調(diào)查對(duì)象是否愿意與河南人合作處事這樣的具體問(wèn)題來(lái)了解被調(diào)查者對(duì)河南人的真實(shí)態(tài)度。在“如果你是商人，你是否愿意與河南人成為生意合作伙伴”的問(wèn)題上，53.52%的非河南籍青年網(wǎng)民愿意與河南人合作，46.48%的非河南籍青年網(wǎng)民不愿意與河南人合作?？梢?jiàn)非河南籍網(wǎng)民有將近一半對(duì)河南的認(rèn)知與態(tài)度行為并不一致。對(duì)于河南籍青年網(wǎng)民而言，89.47%的人愿意與河南人合作，但是還是有10.53%的人不愿意與河南人合作，這只占一成的不愿意合作的人其實(shí)也說(shuō)明了一些問(wèn)題，在省外傳統(tǒng)媒體歪曲河南形象的時(shí)候，其實(shí)很多河南人也在潛移默化中接受了他們的觀(guān)點(diǎn)，筆者在與部分被調(diào)查對(duì)象的訪(fǎng)談中，其中一個(gè)河南籍網(wǎng)友（上海某高校本科生）說(shuō)道，有一次他在上海坐地鐵，看到一個(gè)農(nóng)民工模樣的婦女抱著小孩在地鐵里小便，他當(dāng)時(shí)心里想：千萬(wàn)別是河南人。當(dāng)他聽(tīng)到那個(gè)婦女操著其他地方方言的時(shí)候，他說(shuō)他緊繃著的心放松了，但同時(shí)又非常愧疚，責(zé)備自己怎么能在心里這樣評(píng)價(jià)河南人。從這個(gè)個(gè)案以及上述一成的人對(duì)河南的態(tài)度而言，我們要了解河南形象其實(shí)是一個(gè)復(fù)合概念，“它存在于河南人和外人兩者對(duì)河南的印象關(guān)系中，是兩者融合作用的產(chǎn)物”。③因此我們?cè)谛旅襟w時(shí)代既要對(duì)外宣傳河南人的品質(zhì)、河南的形象，同時(shí)也不能忽略了省內(nèi)人。

（5）對(duì)河南的態(tài)度。通過(guò)設(shè)置“你是否愿意留在河南工作生活”問(wèn)題來(lái)調(diào)查青年網(wǎng)民對(duì)河南的真實(shí)態(tài)度。首先就非河南籍青年網(wǎng)民而言，84.51%的人不愿意在河南生活工作，15.49%的人愿意在河南工作生活?？梢?jiàn)，河南對(duì)非河南籍網(wǎng)民的吸引力不足。對(duì)于河南籍青年網(wǎng)民而言，77.63%的人愿意留在河南工作學(xué)習(xí)，而22.37%的人不愿意留在河南工作學(xué)習(xí)，另外筆者通過(guò)分析愿意留在河南工作的河南籍青年網(wǎng)民的IP地址，發(fā)現(xiàn)他們大部分是在河南境內(nèi)的IP地址，而不愿意留在河南工作的人的IP絕大部分為省外IP地址，另外從研究結(jié)果中我們了解到河南籍青年網(wǎng)民中大學(xué)及以上學(xué)歷的占到了90.79%，這說(shuō)明了我們流出去的這部分人才因?yàn)榭吹搅耸⊥獾陌l(fā)展情況而不愿意回到河南，一方面說(shuō)明河南的發(fā)展平臺(tái)和空間還不夠好，另一方面也說(shuō)明河南吸引人才的方針政策以及傳播力度仍然不足。

（6）河南青年網(wǎng)民對(duì)河南形象的關(guān)注度（此項(xiàng)只調(diào)查了河南籍青年網(wǎng)民）。在你是否愿意在網(wǎng)絡(luò)上為河南形象提升作出努力的問(wèn)題中，92.11%的人選擇了“是”，而且在筆者與河南籍青年網(wǎng)民的訪(fǎng)談中了解到，尤其是在省外工作學(xué)習(xí)的人對(duì)河南形象的關(guān)注度最高，也對(duì)此議題更為敏感。在對(duì)“新媒體時(shí)代網(wǎng)民更青睞的傳播渠道”這個(gè)類(lèi)目作調(diào)查的時(shí)候，55.1%的網(wǎng)民容易相信和接受網(wǎng)民自發(fā)傳播的河南正面形象，而調(diào)查的非河南籍網(wǎng)民中67.61%的網(wǎng)民更容易相信和接受網(wǎng)民自發(fā)傳播的河南正面形象，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常有利，因?yàn)樵谛旅襟w時(shí)代，我們主要依靠互聯(lián)網(wǎng)傳播，所以有傳者愿意主動(dòng)傳播，同時(shí)受者愿意接受，傳播效果自然要強(qiáng)于傳統(tǒng)媒體時(shí)代的傳播效果。

（7）青年網(wǎng)民建言新媒體時(shí)代河南形象建構(gòu)與傳播。被調(diào)查網(wǎng)民紛紛提出對(duì)新媒體時(shí)代河南形象建構(gòu)與傳播的看法，筆者進(jìn)行了總結(jié)，首先大部分人提出要著力發(fā)展經(jīng)濟(jì)和教育，并且要積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示河南的經(jīng)濟(jì)成就。新媒體時(shí)代“酒香也怕巷子深”，要讓省內(nèi)外人都更大程度地了解騰飛的新河南，而眾多網(wǎng)友提到教育是河南的痛楚之處，尤其是培養(yǎng)高級(jí)人才的高等教育，政府要加大財(cái)政投入，積極發(fā)展教育。其次，通過(guò)社交網(wǎng)站，利用“病毒營(yíng)銷(xiāo)”手段發(fā)布形象宣傳片和紀(jì)錄片，并且不要局限于展示河南悠久的歷史文化，要展示一個(gè)立體的新河南，可以做成系列片，吸引更多的人親自來(lái)河南看看，讓他們用自己的眼睛了解新河南。另外，有網(wǎng)友提出在網(wǎng)絡(luò)上建立“他們都是河南人”專(zhuān)題，通過(guò)眾多河南網(wǎng)民的轉(zhuǎn)載，將河南的好人好事擴(kuò)散到更大的范圍，等等。

我們通過(guò)調(diào)查得知，目前河南形象在新媒體時(shí)代處于較為正面的狀態(tài)，而且作為未來(lái)社會(huì)中堅(jiān)的青年網(wǎng)民對(duì)河南多持肯定態(tài)度，面對(duì)新媒體大發(fā)展的契機(jī)，以及中原崛起，中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的政策傾斜，政府部門(mén)要審時(shí)度勢(shì)，制定新媒體時(shí)代河南形象建構(gòu)傳播的新政策，廣大河南籍網(wǎng)民更要為家鄉(xiāng)的發(fā)展助力，我們相信，新媒體環(huán)境下的河南一定能夠重新熠熠生輝，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

【國(guó)家社科基金后期資助項(xiàng)目“中國(guó)當(dāng)代新聞學(xué)研究范式的轉(zhuǎn)換”項(xiàng)目號(hào)：11FXW001】

參考文獻(xiàn)

①王新平，《新世紀(jì)河南媒體形象提升的研究》[D].開(kāi)封：河南大學(xué)碩士學(xué)位論文，2007

②田智輝：《新媒體環(huán)境下的國(guó)際傳播》[M].北京：中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2010：48

③郭小霞，《河南形象的媒體建構(gòu)》[J].《青年記者》，2012（4）

（作者單位：天津師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院新聞系）

責(zé)編：姚少寶