“微新聞”下的把關(guān)人考察

【摘 要】隨著web2.0技術(shù)的發(fā)展，用戶平臺(tái)的使用便捷正在催生著“微新聞”的繁榮。微新聞把關(guān)人以何種形式出現(xiàn)？又是如何進(jìn)行把關(guān)？微新聞把關(guān)人的泛化對輿論和議程框架的塑造會(huì)帶來哪些沖擊？微新聞把關(guān)人的草根化，逐漸形成“人人把關(guān)”的態(tài)勢，迫切需要提升網(wǎng)絡(luò)自律、提高官方信息的傳播效率。

【關(guān)鍵詞】微新聞 把關(guān)人 輿論場 議程設(shè)置

2013年4月1日，李開復(fù)通過新浪微博向其3，500萬名粉絲發(fā)布一條信息稱，“在中國可以上facebook、twitter，不必翻墻！”并在上面附圖一張，寫上了愚人節(jié)快樂。雖然僅是個(gè)玩笑，但是這條微新聞在周一傍晚前就被轉(zhuǎn)發(fā)了30，000次，其中有的網(wǎng)友感激轉(zhuǎn)發(fā)，但發(fā)現(xiàn)上當(dāng)后十分憤慨；也有網(wǎng)友以娛樂心態(tài)轉(zhuǎn)發(fā)。這次事件應(yīng)引起我們對信息時(shí)代信息傳播的反思，網(wǎng)絡(luò)信息的冗余在某種意義上也是一種浪費(fèi)。在目前技術(shù)高速發(fā)展時(shí)代，如何進(jìn)行有效把關(guān)，如何提高網(wǎng)民媒介素養(yǎng)是我們急需思考的問題。

一、“微新聞”的崛起與特性

從2006年美國最早的微博twitter建立，到2009年8月新浪首推“新浪微博”內(nèi)測版，微博已逐漸成為媒體和個(gè)人獲取和發(fā)布信息的一個(gè)重要平臺(tái)，而且目前運(yùn)用微信于手機(jī)等媒體進(jìn)行信息互動(dòng)也日漸盛行。欒軼玫曾提出“在移動(dòng)時(shí)代，用戶對大段的文字逐漸失去興趣，‘只摘取主要內(nèi)容，并把它們顯示在小小的觸摸屏幕上’的新新聞寫法更受到移動(dòng)人群的青睞?！雹龠@其中所提到的新新聞即是指的“微新聞”。我們把微新聞看作是建立在微傳播基礎(chǔ)之上的一種新型的新聞形式，“微新聞是以微博為主要平臺(tái)和工具，組織、生產(chǎn)、發(fā)布、擴(kuò)散的人人可參與的一種新聞活動(dòng)?！雹?/p>

目前微新聞可分為：官方或者媒體以組織的形式發(fā)布的微博客、微信新聞；媒體記者以個(gè)人名義所發(fā)布的微博客、微信新聞以及手機(jī)報(bào)；一些輿論領(lǐng)袖或者名人所發(fā)布的微博客、微信新聞，另外還有一些自媒體雜志，如薛蠻子的《蠻子文摘》等；普通個(gè)人用戶所發(fā)布的微博客、微信新聞等。微新聞是基于新媒體進(jìn)行信息傳播的，因此它相對傳統(tǒng)新聞呈現(xiàn)出一些獨(dú)有的特點(diǎn)：傳播者的草根性；內(nèi)容的碎片化；裂變式傳播；傳播中容易失真、可控性差。

二、“微新聞”中的把關(guān)和把關(guān)泛化

“把關(guān)人”理論最早是由盧因在《群體生活的渠道》中提出的，他指出：“信息總是沿著含有門區(qū)的某種渠道流動(dòng)，在那里，或是根據(jù)公正無私的規(guī)定，或是根據(jù)‘守門人’的個(gè)人意見，對信息或商品是否被允許進(jìn)入渠道或繼續(xù)在渠道里流動(dòng)做出決定?！雹蹚淖畛醮笮l(wèi)·懷特1950年把把關(guān)/把關(guān)人理論引入新聞學(xué)，到休梅克提出把關(guān)行為至少涵括了五個(gè)方面的信息，④隨著把關(guān)人研究一步步的深化，把關(guān)行為的考察也從“個(gè)人”到“組織”最后到“社會(huì)”把關(guān)，提出了一個(gè)全面而又復(fù)雜的把關(guān)模式。

微新聞的傳播形式不同，自媒體中的把關(guān)更傾向于對“個(gè)人”回歸的考察，自媒體的把關(guān)模式更側(cè)重的是個(gè)人的“自我把關(guān)”。如圖1。微博中新聞傳播僅經(jīng)過兩個(gè)關(guān)口“自我把關(guān)”和“技術(shù)把關(guān)”，這樣的把關(guān)突破了以往復(fù)雜的把關(guān)形式，變得更加簡潔。

但是過程的簡化反而使得把關(guān)難度加大，微新聞中把關(guān)的難度加大的一個(gè)原因是微新聞的海量化，多元的信息使得在眾多信息中篩選重要信息的難度加大；圈子化、節(jié)點(diǎn)式、裂變傳播使得微新聞轉(zhuǎn)載迅速，這樣就會(huì)使網(wǎng)眾把關(guān)的考慮時(shí)間縮短，把關(guān)也會(huì)減弱。

三、“微新聞”中控制的弱化所引發(fā)的問題

微新聞傳播會(huì)營造出新的輿論場，并且會(huì)有自己的議題設(shè)置，因此要考慮兩個(gè)輿論場是否貼合，這有利于我們加強(qiáng)把關(guān)意識(shí)，確保微新聞?wù)鎸?shí)性。

1、對輿論場的影響

（1）微新聞的海量信息，轉(zhuǎn)載熱潮易將官方話語淹沒，出現(xiàn)輿論的一邊倒。 搶購熱潮近年來多次出現(xiàn)。如非典時(shí)期搶購板藍(lán)根、口罩到2011年的日本地震時(shí)搶購食鹽，“世界末日”搶購蠟燭，以及最近的搶購天然氣。我們這里以市民搶購天然氣為例，選擇時(shí)間段為2013年3月4日至2013年3月29日。至研究結(jié)束時(shí)，“搶購天然氣”事件基本已經(jīng)基本趨于平靜。這里以新浪微博為例，分別以“天然氣”、“漲價(jià)”、“搶購”為關(guān)鍵詞搜索，結(jié)果如圖2所示。這里把帶有官方和辟謠字樣的看作是有關(guān)官方互動(dòng)的新聞。

從圖2中可以看出，在“搶氣”事件中，有關(guān)的官方互動(dòng)新聞加起來分別只占總數(shù)的1.12%和0.94%，官方運(yùn)用微博進(jìn)行的網(wǎng)民互動(dòng)相對偏弱。雖然目前我國很多官方部門已經(jīng)開設(shè)了微博，但關(guān)于“搶氣”現(xiàn)象發(fā)出的聲音還是很弱的。網(wǎng)絡(luò)作為一種“去中心化”的互動(dòng)媒介，幾乎每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都可以作為一個(gè)關(guān)口，使得傳播者泛化。因此勢必會(huì)使網(wǎng)眾輿論呈現(xiàn)一邊倒的現(xiàn)象。這就要求官方需要及時(shí)在微博平臺(tái)上發(fā)聲，更有利于信息流通。

（2）微新聞多以跟風(fēng)式的一句話呈現(xiàn)，深度性新聞偏少。自媒體平臺(tái)的微新聞多以短新聞為主，深度性新聞偏少，很多僅僅只是表達(dá)態(tài)度。究其原因一方面是由于微新聞的碎片化。新聞往往停留在淺層次的事件現(xiàn)象，對于新聞事件的本質(zhì)并沒有形成深層次的分析。另一方面是自媒體平臺(tái)中受眾的圍觀。受眾看客心態(tài)由于其自身的不介入，往往會(huì)使受眾缺乏批判式思考，轉(zhuǎn)而僅為跟風(fēng)、發(fā)泄自身內(nèi)心不滿而隨意吆喝幾聲，這種沿著邊緣化路徑來處理信息，會(huì)對整個(gè)輿論環(huán)境造成傷害，也在一定程度上造成了信息的浪費(fèi)。

2、對網(wǎng)絡(luò)議程框架建構(gòu)的影響

目前我們所接觸信息一般是通過三個(gè)途徑：政府管理部門官網(wǎng)包括黨報(bào)黨刊；大眾化媒體；社會(huì)化媒體。微新聞傳播形成民間議程，我們知道議程設(shè)置是形成輿論的第一階段，只有重要的議題才會(huì)生成輿論。微新聞傳播中的議程又是如何設(shè)置的呢？

（1）微博等社交平臺(tái)正影響著主流媒體議程的構(gòu)建。目前許多事件往往是從微博等自媒體爆料，然后通過大眾媒體進(jìn)行深度報(bào)道；微博也成為一些記者找尋新聞線索的平臺(tái)。這在一定程度上也是自媒體議題和傳統(tǒng)媒體議題相貼合的原因。

（2）新浪微博的輿論焦點(diǎn)和主流議程設(shè)置有偏差。以4月5日對新華網(wǎng)檢測的輿情和微博熱議話題為例。從表1可以看出，微博中的議程設(shè)置和新華網(wǎng)議程存在偏差，微新聞中形成的議題側(cè)重娛樂化。新浪微博中娛樂化信息偏多，這在一定程度上滿足網(wǎng)眾的消遣需求，但也凸顯網(wǎng)民的獵奇心理及娛樂化追求造成對重要事件的忽視。

四、應(yīng)對把關(guān)人弱化急需規(guī)范引領(lǐng)

微新聞的把關(guān)人不僅要注重引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論朝著更加理性的方向，還要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置是否和主流議程設(shè)置相互貼合。

1、增強(qiáng)網(wǎng)民互動(dòng)，提高公信力

官方的失聲不僅會(huì)增加謠言的傳播而且也會(huì)對其公信力造成傷害。如“搶氣”事件可以看出官方的權(quán)威發(fā)布是治療網(wǎng)絡(luò)謠言的一劑良藥。造成該輿論傾向的原因有很多，但在網(wǎng)絡(luò)輿論場風(fēng)生水起之時(shí)，官方以及官方媒體更應(yīng)該肩負(fù)起把關(guān)人的責(zé)任，而不應(yīng)該被網(wǎng)眾聲音所淹沒，應(yīng)該引導(dǎo)主流輿論，把握主流議程設(shè)置。加強(qiáng)網(wǎng)民互動(dòng)，使網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置和主流議程設(shè)置更加貼合，這樣才能使其公信力得到提升，營造良好的媒介生態(tài)環(huán)境。

2、加強(qiáng)媒介生態(tài)環(huán)境建設(shè)，杜絕網(wǎng)絡(luò)暴力和侵權(quán)行為

目前網(wǎng)絡(luò)的便捷、開放性使得網(wǎng)絡(luò)空間更加自由，但網(wǎng)名的匿名、參與互動(dòng)等特質(zhì)，難免對其他人會(huì)造成一些傷害，如“人肉”就難免會(huì)形成網(wǎng)絡(luò)暴力、侵權(quán)等行為。從林妙可微博事件使未成年人受到傷害，到女孩給乞討者喂飯的假新聞事件，都可以看出目前網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管還有存在許多不足。只從技術(shù)方面進(jìn)行篩濾敏感詞匯或者靠自覺來把關(guān)是不夠的，還需要法律部門的監(jiān)管。我國現(xiàn)行的法律雖然有如《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《新聞網(wǎng)站電子公告服務(wù)管理暫行辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》等條例⑥，但這只是對內(nèi)容發(fā)布層面上規(guī)定，對于網(wǎng)民的隱私權(quán)和知情權(quán)，監(jiān)督權(quán)和造謠誹謗等還沒有相關(guān)法律清晰界定，這在一定程度上也滋生了假新聞和謠言的泛濫，對輿論環(huán)境是一種傷害。

3、提高全民媒介素養(yǎng)，塑造“人人把關(guān)”的媒介環(huán)境

微新聞傳播中把關(guān)人是每一位用戶，但微新聞把關(guān)人免了組織規(guī)則的約束，其把關(guān)標(biāo)準(zhǔn)基于個(gè)人價(jià)值判斷。受眾會(huì)受到其獵奇、偏好等心理的驅(qū)使，使得網(wǎng)絡(luò)謠言得以滋生蔓延，造成網(wǎng)絡(luò)娛樂狂歡。在微新聞傳播的環(huán)境下，要將網(wǎng)眾引向理性，就要重視網(wǎng)民媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)，樹立人人把關(guān)的思想，以營造我國網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)軟實(shí)力。培養(yǎng)“人人把關(guān)”的能力，提升媒介素養(yǎng)可以通過新聞知識(shí)的普及來實(shí)現(xiàn)，如開設(shè)新聞?wù)n程，媒介講壇，設(shè)置相關(guān)知識(shí)問答等；另外要讓各媒體網(wǎng)站加強(qiáng)自身的引導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)民自覺抵制謠言、假新聞，自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序，擁有網(wǎng)絡(luò)自凈能力。

參考文獻(xiàn)

①欒軼玫，《后媒體時(shí)代的新聞生產(chǎn)——2012新媒體年度盤點(diǎn)》[J].《新聞與寫作》，2012（12）

②鄭志斌、張安然，《“微新聞”時(shí)代傳統(tǒng)媒體的問題與應(yīng)對》[J].《中國出版》，2011（6）

③郭慶光：《傳播學(xué)教程》[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2011：131

④斯蒂芬·李特約翰：《人類傳播理論》[M].北京：清華大學(xué)出版社，2009

⑤張品良，《網(wǎng)絡(luò)傳媒對經(jīng)典新聞傳播理論的沖擊》[J].《江西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)》，2007（1）

⑥駱正林，《網(wǎng)絡(luò)媒體信息傳播的法律控制》[J].《中國海洋大學(xué)學(xué)報(bào)》，2010（7）

（作者：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)人文學(xué)院2012級研究生）

責(zé)編：姚少寶