在線教育，“錢”路漸明

一方面互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍教育產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，另一方面在線教育的占比仍相對(duì)有限。如何將線下市場(chǎng)帶到線上，還需諸多創(chuàng)業(yè)企業(yè)以點(diǎn)帶面的突破。

11月24日，打造了世紀(jì)佳緣的“小龍女”龔海燕再度創(chuàng)業(yè)推出的中小學(xué)優(yōu)質(zhì)教育資源共享平臺(tái)“梯子網(wǎng)”正式上線，這是她進(jìn)軍在線教育的第二個(gè)產(chǎn)品。距“91外教網(wǎng)”的試水還不到一年，小龍女就顛覆了自己曾說(shuō)過(guò)的“只做內(nèi)容”的想法，轉(zhuǎn)為打造K12（基礎(chǔ)教育）在線教育大平臺(tái)。

互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍教育產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，但如何將線下市場(chǎng)帶到線上，繞過(guò)嚴(yán)密的應(yīng)試教育體系為互聯(lián)網(wǎng)掘金教育所設(shè)置的障礙，還需諸多創(chuàng)業(yè)企業(yè)以點(diǎn)帶面的突破。

IDG預(yù)計(jì)，至2014年，中國(guó)課外輔導(dǎo)行業(yè)規(guī)?？蛇_(dá)325億美元（約合2000億元）。但目前在線教育的占比仍相對(duì)有限，最新財(cái)報(bào)顯示：好未來(lái)（XRS.NYSE）網(wǎng)校收入僅占公司總收入的3-5%，新東方（EDU.NYSE）的在線收入占比也一直徘徊在2-3%。

令人欣喜的是，就在業(yè)界還在以懷疑的口氣討論盈利模式時(shí)，已有一批企業(yè)跳出單純賣課程、賣視頻的思路，開(kāi)發(fā)出具有互聯(lián)網(wǎng)基因的教育產(chǎn)品，并成功吸引到用戶和投資者，初步打通上下游營(yíng)銷渠道。雖然結(jié)果都還有待時(shí)間檢驗(yàn)，但總算讓從業(yè)者看到了方向。

智能題庫(kù)：大數(shù)據(jù)+定制題庫(kù)

備考是用戶學(xué)習(xí)最剛性的需求，猿題庫(kù)正是看準(zhǔn)這點(diǎn)，以最熱的公務(wù)員考試為突破，推出首個(gè)在線智能考試題庫(kù)，上線兩個(gè)月就收獲20萬(wàn)注冊(cè)用戶。緊接著，猿題庫(kù)又推出針對(duì)司法、會(huì)計(jì)等考試的一系列題庫(kù)產(chǎn)品。最新數(shù)據(jù)顯示，目前猿題庫(kù)總用戶數(shù)逾67萬(wàn)，其中公務(wù)員題庫(kù)用戶近46萬(wàn)，司考用戶近9萬(wàn)，其中司法考試的付費(fèi)率達(dá)到15%。

作為一款典型的互聯(lián)網(wǎng)在線教育產(chǎn)品，猿題庫(kù)不僅將題庫(kù)簡(jiǎn)單整理復(fù)制上線，而是通過(guò)人工智能算法對(duì)考點(diǎn)、考頻和難度進(jìn)行分析，基于大數(shù)據(jù)評(píng)估用戶當(dāng)前的能力水平，力求做到一對(duì)一的針對(duì)性出題。猿題庫(kù)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)自網(wǎng)易，其最初的定位就是“做互聯(lián)網(wǎng)的事”：基于題庫(kù)的“算法”和由學(xué)生做題產(chǎn)生的大量“數(shù)據(jù)”，提高學(xué)生做題和應(yīng)試的“效率”。

2013年8月底，猿題庫(kù)斬獲經(jīng)緯中國(guó)和IDG資本的700萬(wàn)美元B輪融資，隨后按照既定目標(biāo)推出高考題庫(kù)，布局基礎(chǔ)教育市場(chǎng)。

猿題庫(kù)的高考題庫(kù)提供多種練習(xí)、復(fù)習(xí)功能，考生可根據(jù)自己的學(xué)習(xí)階段，按學(xué)科、章節(jié)或難度，選擇自主練習(xí)，最終生成能力評(píng)估報(bào)告。在考生使用的歷史數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，根據(jù)報(bào)考的省份，猿題庫(kù)為其匹配考試大綱及難度值，生成個(gè)性化試卷。考生下載并打印試卷，填好答題紙后，通過(guò)猿題庫(kù)的App掃描實(shí)現(xiàn)智能打分。

最初，高考題庫(kù)與公務(wù)員題庫(kù)采用了同樣的收費(fèi)模式運(yùn)營(yíng)，每月定價(jià)18元，上線40天即在全國(guó)28個(gè)省市自治區(qū)的6000余所學(xué)校中擁有3萬(wàn)多名用戶，而這些用戶中的超過(guò)90%都在移動(dòng)端使用題庫(kù)。可此后，猿題庫(kù)卻宣布這款產(chǎn)品免費(fèi)，并對(duì)所有已付費(fèi)用戶退費(fèi)。公司希望通過(guò)免費(fèi)策略搶占C端用戶，以足夠多的C端用戶影響老師，從而撬動(dòng)主流備考市場(chǎng)。

就在猿題庫(kù)宣布高考題庫(kù)免費(fèi)的同時(shí)，來(lái)自百度創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的快樂(lè)學(xué)推出首個(gè)產(chǎn)品中學(xué)英語(yǔ)智能題庫(kù)，利用“對(duì)數(shù)據(jù)的分析處理技術(shù)，以及移動(dòng)端的識(shí)別查詢技術(shù)”優(yōu)勢(shì)，為學(xué)生、老師及家長(zhǎng)三個(gè)群體提供不同的解決方案。

猿題庫(kù)也有類似布局，待條件許可成立智能教師俱樂(lè)部，向教師推廣在線的教學(xué)應(yīng)用，如考卷自動(dòng)批改方案、學(xué)生學(xué)習(xí)情況數(shù)據(jù)反饋等。兩家公司在同一細(xì)分領(lǐng)域直接開(kāi)戰(zhàn)，一定程度上預(yù)示著市場(chǎng)的成熟。不管未來(lái)誰(shuí)領(lǐng)風(fēng)騷，都將對(duì)在線教育產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生極大的推動(dòng)作用。

滬江網(wǎng)校：打造虛擬課堂

滬江網(wǎng)被稱為“一個(gè)BBS的不死傳奇”：2001年起家于英語(yǔ)學(xué)習(xí)者交流社區(qū)，2006年開(kāi)始商WN4Y29XKQeXcE4ALdl0V3ANDeKZPOmtO+HbmQ9MUjz8=業(yè)化運(yùn)營(yíng)，2009年上線網(wǎng)校并獲得1000萬(wàn)美元投資，2013年又完成國(guó)內(nèi)最大一單在線教育領(lǐng)域融資。目前，滬江網(wǎng)已經(jīng)聚攏了2億學(xué)習(xí)者，4000萬(wàn)注冊(cè)用戶（其中PC端2000萬(wàn)、移動(dòng)端2000萬(wàn)），200萬(wàn)付費(fèi)學(xué)員。

作為一家語(yǔ)言學(xué)習(xí)網(wǎng)校，滬江網(wǎng)打造了一個(gè)教育平臺(tái)：老師售賣課件，學(xué)生花錢聽(tīng)課，網(wǎng)校按照課件的種類與排行和老師確定分成。網(wǎng)校教研團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)各位主講老師的課程大綱進(jìn)行審核把關(guān)，通后審核后，教師方才可正式錄制“語(yǔ)音+圖片”的Flash課件。同時(shí)，滬江網(wǎng)校也會(huì)與線下的機(jī)構(gòu)合作開(kāi)發(fā)課程，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和收益。

基于網(wǎng)站、教師及學(xué)習(xí)用戶三方共贏的生態(tài)圈，滬江網(wǎng)的收入格局迅速發(fā)生改變，過(guò)去其收入主要來(lái)自網(wǎng)站廣告及電商，網(wǎng)校上線后，則形成網(wǎng)校、廣告、電商三大收入主體。2012年滬江網(wǎng)營(yíng)收過(guò)億元，其中網(wǎng)校的營(yíng)收占比達(dá)40%，并且這一比例仍在增長(zhǎng)，而收入上百萬(wàn)元的明星教師也已經(jīng)在網(wǎng)校出現(xiàn)。

除得益于網(wǎng)站原有的用戶基礎(chǔ)，滬江網(wǎng)校的運(yùn)營(yíng)更多憑借虛擬教學(xué)社區(qū)的打造。在網(wǎng)校課件里，老師講課的部分只占1/3，其余則為學(xué)員之間的互動(dòng)及老師的解答點(diǎn)評(píng)。參加同一課程的學(xué)生組成一個(gè)虛擬班級(jí)，課程開(kāi)始前會(huì)有開(kāi)學(xué)典禮，用戶也可以了解同班同學(xué)的性別、學(xué)習(xí)目標(biāo)及目前的水平等信息。班級(jí)中還配備有班主任、助教、答疑老師等角色，設(shè)置了班長(zhǎng)、文娛委員、學(xué)習(xí)委員甚至同桌等虛擬關(guān)系。這樣的虛擬社交網(wǎng)絡(luò)，在某種程度上起到了互相監(jiān)督的作用，彌補(bǔ)了線上教育無(wú)強(qiáng)制力的弱勢(shì)，成為網(wǎng)?；\絡(luò)用戶的有效手段。

利用搭建互聯(lián)網(wǎng)虛擬社區(qū)的方式，滬江網(wǎng)校為用戶提供了比傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)性價(jià)比更高的線上解決方案。同時(shí)，利用技術(shù)挖掘已積累的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)更多需求，提高用戶體驗(yàn)，充分展現(xiàn)了在線教育的優(yōu)勢(shì)。

一起作業(yè)：師生家長(zhǎng)互動(dòng)作業(yè)平臺(tái)

在職業(yè)教育與語(yǔ)言培訓(xùn)市場(chǎng)，在線教育不乏亮點(diǎn)，但在K12領(lǐng)域，依然是覬覦者眾多卻無(wú)破局者。猿題庫(kù)高考題庫(kù)的試水給出的數(shù)據(jù)雖還算樂(lè)觀，但隨后宣布的免費(fèi)策略不得不讓人猜測(cè)其中的曲折。對(duì)終端用戶（學(xué)生）和付費(fèi)客戶（家長(zhǎng)）之間的雙重營(yíng)銷，家長(zhǎng)對(duì)于孩子使用電腦和移動(dòng)設(shè)備的顧慮，孩子尚未形成自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，在線產(chǎn)品難以保持他們的注意力進(jìn)而確保學(xué)習(xí)效果等，這些都構(gòu)成了基礎(chǔ)教育與線上對(duì)接的天然障礙。

而基礎(chǔ)教育又是非常本土化的行業(yè)，國(guó)外行業(yè)趨勢(shì)的借鑒意義較為有限。教育體制和政策、國(guó)民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教育的認(rèn)知度、教材的統(tǒng)一度，以及現(xiàn)有教輔競(jìng)爭(zhēng)格局，都會(huì)影響到在線基礎(chǔ)教育的推廣與發(fā)展。巨大的市場(chǎng)誘惑與現(xiàn)實(shí)的困難在前，創(chuàng)業(yè)者選擇試水尋找通道。

一起作業(yè)網(wǎng)選擇了與在線教育天然親近的英語(yǔ)科目做為突破點(diǎn)，搭建師生家長(zhǎng)互動(dòng)的小學(xué)生作業(yè)平臺(tái)。由學(xué)生所在學(xué)校老師布置網(wǎng)絡(luò)作業(yè)，學(xué)生在一起作業(yè)網(wǎng)上完成，網(wǎng)站自動(dòng)批改作業(yè)，智能生成班級(jí)成績(jī)報(bào)告，網(wǎng)站上的作業(yè)內(nèi)容與學(xué)生的課程完全同步。

2011年10月，一起作業(yè)網(wǎng)線運(yùn)營(yíng)。迄今，全國(guó)已有17833所小學(xué)、4116226名學(xué)生、77409位老師在使用一起作業(yè)網(wǎng)。通過(guò)提供孩子的學(xué)習(xí)情況數(shù)據(jù)分析，幫助學(xué)校老師提高工作效率，一起作業(yè)網(wǎng)初步打通了學(xué)校與家長(zhǎng)的渠道。

從英語(yǔ)口語(yǔ)和聽(tīng)力作業(yè)效果難監(jiān)控的用戶需求入手，一起作業(yè)網(wǎng)按照國(guó)家教育部頒布的英語(yǔ)新課程標(biāo)準(zhǔn)，研發(fā)出一套完整、系統(tǒng)的符合英語(yǔ)新課標(biāo)理念的教學(xué)資源，包括應(yīng)用智能語(yǔ)音糾正技術(shù)和發(fā)音即時(shí)打分技術(shù)。在以英語(yǔ)為突破口獲得用戶認(rèn)可的基礎(chǔ)上，一起作業(yè)網(wǎng)又推出相應(yīng)的數(shù)學(xué)課程。

在產(chǎn)品構(gòu)架上，一起作業(yè)網(wǎng)考慮到了教師、家長(zhǎng)及孩子的三方訴求：減輕教師批改作業(yè)的工作量，提升教學(xué)效率；作業(yè)形式多樣有趣，同學(xué)間可通過(guò)互贈(zèng)禮物、學(xué)習(xí)PK等形式互動(dòng)；自動(dòng)為學(xué)生屏蔽不健康網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)游戲，系統(tǒng)設(shè)置時(shí)間，提醒學(xué)生休息，避免對(duì)視力造成不良影響。

這一切僅僅通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是達(dá)不到的，教學(xué)研究顯得尤為重要。一起作業(yè)網(wǎng)的內(nèi)容研發(fā)部門成員多來(lái)自新東方的核心教研團(tuán)隊(duì)，他們負(fù)責(zé)把教材和知識(shí)點(diǎn)做分類、整理和研發(fā)。而要從小學(xué)英語(yǔ)擴(kuò)展到其他科目，一起作業(yè)網(wǎng)下一步的考驗(yàn)同樣來(lái)自教學(xué)資料的研發(fā)。即便在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，教研力量依舊是教育機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

到目前為止，一起作業(yè)網(wǎng)尚未對(duì)用戶收取任何費(fèi)用，公司運(yùn)營(yíng)主要還是依靠近千萬(wàn)美元的天使投資。合伙人肖盾表示，在用戶數(shù)量、學(xué)生成績(jī)考核等數(shù)據(jù)達(dá)到一定積累之后，網(wǎng)站將以個(gè)性化教學(xué)為主，針對(duì)性地推出教材推送、教學(xué)輔導(dǎo)等收費(fèi)項(xiàng)目。同時(shí)，小學(xué)生SNS也將是未來(lái)的選擇之一，“我覺(jué)得我們可能是中小學(xué)英語(yǔ)教育的Facebook”。