草根與精英結(jié)盟沖破權(quán)力鴻溝

總的來說，博主中人氣旺的有如下幾種類型：風(fēng)口浪尖型、友善型、搞笑型、攻擊型、狂人型、服務(wù)型

在微博的平臺上，一般而言，有社會影響力的博主會擁有較多的粉絲，但微博博主人氣旺就意味著社會聲望高嗎？不能簡單地劃等號。因?yàn)椤叭藲狻钡臓I造方法很多，有的是靠道德、責(zé)任和良好的技巧逐漸形成的，有的是通過其他手段、甚至不良的手段“沖”上去的；而且多元的社會、多元的觀點(diǎn)，對有名望的人物的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，怎能以粉絲的擁有量去判定一個(gè)人的社會聲望？

草根與精英在“結(jié)盟”的互動中相互提升影響力

微博中被廣為關(guān)注的博主，有的原先就是社會名流、意見領(lǐng)袖；有的人原先并不出名，在微博上表達(dá)了許多他人感興趣的事或觀點(diǎn)，逐漸形成了人氣；有的是某一特殊的事件或觀點(diǎn)，將博主推到了輿論前端，引發(fā)了社會的廣泛關(guān)注；甚至有的原先是草根，后來被造就為微博上的名人、意見領(lǐng)袖。具體情況要具體分析，不能說精英們開了微博就注定有影響力，也不能說草根微博博主就注定地位低微無人關(guān)注。

互聯(lián)網(wǎng)上的微博平臺，是一個(gè)開放、自由的平臺。從這個(gè)角度來看，微博促進(jìn)了人與人之間的平等交流，推動了民主政治建設(shè)。但是，我們在網(wǎng)絡(luò)上也會經(jīng)常看到，某些“微博強(qiáng)人”一發(fā)聲，就可能出現(xiàn)一大批附和者，乃至出現(xiàn)觀點(diǎn)一邊倒的情況。人們自然要發(fā)問，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展真的能給人們帶來話語權(quán)平等的可觀愿景？草根階層在互聯(lián)網(wǎng)空間中能展現(xiàn)出越來越強(qiáng)的話語力量嗎？筆者持樂觀態(tài)度。

從現(xiàn)實(shí)來看，在網(wǎng)絡(luò)中有平等發(fā)聲的“權(quán)利”，并不意味著人人都能夠形成影響他人或社會的“權(quán)力”，即話語權(quán)。平等的信息發(fā)布權(quán)不等于平等的話語權(quán)。相比草根，精英的話語權(quán)會居優(yōu)勢地位。然而，盡管網(wǎng)絡(luò)空間中話語權(quán)的分配看似不平等，但畢竟精英是少數(shù)，草根的數(shù)量則相當(dāng)大。大量草根在微博上對某件事大聲疾呼而形成的民意潮，是非常強(qiáng)勁的，并且是不可以輕視的。

隨著新媒體發(fā)展帶來的社會信息的快速且廣泛的流動和全民教育的提升，今天的所謂“草根”，其實(shí)視野并不窄，看問題的水平也不低。更為重要的是，微博上已經(jīng)出現(xiàn)草根與名人、意見領(lǐng)袖相互支持的現(xiàn)象，有的還相當(dāng)默契。有的草根指名道姓“@”某位意見領(lǐng)袖，要求對提出的事實(shí)或觀點(diǎn)進(jìn)行回答，而有的意見領(lǐng)袖也常常會認(rèn)認(rèn)真真回應(yīng)。有的草根并未點(diǎn)名要誰解答問題，但如果其披露的信息足以對網(wǎng)民產(chǎn)生震撼，也會引發(fā)意見領(lǐng)袖和眾多網(wǎng)民關(guān)注，并介入發(fā)表看法。通過互相補(bǔ)充，最終形成比較系統(tǒng)的意見。當(dāng)然，有不同看法的人也會登臺闡述自己的見解。草根在微博平臺上鍛煉成長，在與精英的互動中形成自己的影響力。從“草根”到“意見領(lǐng)袖”之間，并沒有不可逾越的鴻溝。

在微博的世界里，即便精英擁有較大的話語權(quán)，也無法壟斷話語權(quán)。有的人看到意見領(lǐng)袖老是在主導(dǎo)，以為就是話語權(quán)被壟斷了。其實(shí)不然。我們的社會是多元的，尤其是處于社會轉(zhuǎn)型期，網(wǎng)民中呈現(xiàn)出各種各樣的觀點(diǎn)，已是一種常見的現(xiàn)象。我們在微博上經(jīng)?？梢钥吹矫?、意見領(lǐng)袖之間因不同看法而“掐架”，這正好說明微博是民意自由表達(dá)的平臺，不同的觀點(diǎn)都會在這里交鋒，誰也無法形成壟斷。就精英與草根的關(guān)系而言，精英也無法取代草根的作用。精英們無法壟斷社會資源，底層的草根活躍在各個(gè)地方、各個(gè)時(shí)間段，是大量社會現(xiàn)實(shí)材料的見證者、提供者。意見領(lǐng)袖需要及時(shí)從草根中獲得第一手材料來佐證自己的觀點(diǎn)，而反過來，草根也需要精英有說服力的觀點(diǎn)支持。這種“結(jié)盟”和互動漸成趨勢。有時(shí)我們看到輿論一邊倒，那是因?yàn)槭聦?shí)清楚、無可置疑，形成一致的意見。如果是錯(cuò)誤的觀點(diǎn)也形成一邊倒，那是人們一時(shí)未弄明白真相。但網(wǎng)民眾多，尤其是在精英與草根的結(jié)盟中，總有人會站出來質(zhì)疑。精英也許會從專業(yè)的角度指出破綻，草根會不斷涌出將事發(fā)真相呈現(xiàn)，最終一邊倒的局面也就沖破了。

“人氣”形成有多種手段，但不與“聲望”等同

正因?yàn)槲⒉┦亲杂杀磉_(dá)的平臺，抱著各種各樣目的的人、各種各樣的觀點(diǎn)都可以在這個(gè)平臺上表達(dá)。把“人氣”做旺，有正當(dāng)?shù)?、非正?dāng)?shù)亩喾N手段。因此，不能把“人氣”與“社會聲望”劃等號。

我們首先分析一下開通微博的個(gè)人、群體或機(jī)構(gòu)有什么樣的動機(jī)。開通和關(guān)注微博的人，有的是想與老朋友相會，結(jié)交新朋友。有的是隨意逛逛，看看有什么新情況、新動向，雖然沒有特別明確的目的，但有一定的動機(jī)。而有的博主動機(jī)和目的都十分明確，比如有些機(jī)構(gòu)開通微博是為著商業(yè)目的的市場營銷；進(jìn)行品牌推廣，營造本機(jī)構(gòu)的形象；公布自身職能，更好地為民眾服務(wù)；常與網(wǎng)民溝通，取得社會方方面面理解；發(fā)生輿論事件時(shí)，利用這一平臺化解危機(jī)。有相當(dāng)一部分個(gè)人博主，上微博的動機(jī)就是關(guān)注時(shí)事，發(fā)表個(gè)人的觀點(diǎn)。他們通過微博觀察熱點(diǎn)事件、熱點(diǎn)人物，了解各類不同觀點(diǎn)的碰撞，對比傳統(tǒng)媒體報(bào)道和官方的說法，并表達(dá)自己對一些問題的思考，陳述自己的觀點(diǎn)。這類博主總會自始至終追蹤事態(tài)的進(jìn)展。

正因?yàn)殚_通微博的人、群體和機(jī)構(gòu)是多層次的，是有不同目的和動機(jī)的，所以各種吸納人們注意力的手段也會層出不窮。由此可見，關(guān)注的人多，未必就相應(yīng)有社會聲望。像網(wǎng)絡(luò)紅人鳳姐，她以特殊的個(gè)性炒作自己，吸納了許多“粉絲”，也有人懷疑其背后有團(tuán)隊(duì)在操作。至今年3月份，網(wǎng)絡(luò)紅人鳳姐的粉絲已超過200萬人。然而，她有多少聲望？

靠道德、責(zé)任、功力形成的影響力是最牢靠的

粉絲多的博主，有的是有牢靠的受眾基礎(chǔ)，靠自己的道德、責(zé)任和發(fā)內(nèi)容的技巧而形成的功力。有的是靠走偏鋒、搏出位去占有粉絲量。前者，社會聲望自然高。

粉絲中，有的確實(shí)是擁躉；有的其實(shí)是“冤家對頭”，總想多了解對方的看法，以便隨時(shí)出擊；還有一些網(wǎng)絡(luò)狂人老是無端與他人作對，人氣可能很旺，但網(wǎng)友并非因?yàn)閷ζ渚囱觯皇潜е闷嫘膰^而已?？偟膩碚f，博主中人氣旺的有如下幾種類型：風(fēng)口浪尖型、友善型、搞笑型、攻擊型、狂人型、服務(wù)型。有些風(fēng)口浪尖型的博主因緋聞被廣為關(guān)注，但風(fēng)平浪靜后，粉絲量就上不去了。那些友善型的博主會很有禮貌地與網(wǎng)友交流信息，善解人意，熱心幫助他人解決疑難。即便與不同意見者爭論，也堅(jiān)持以理服人。服務(wù)型的博主，有些是窗口行業(yè)機(jī)構(gòu)的官方微博，因?yàn)榘l(fā)布的內(nèi)容與老百姓的日常生活很密切，博文又發(fā)得多、質(zhì)量高，也會將大量粉絲吸納過來。有些個(gè)人博主，憑其某方面的專業(yè)為網(wǎng)友提供服務(wù)，粉絲自然也不少。

還有一種情況是，有些微博博主平時(shí)沉默寡言，但一到關(guān)鍵時(shí)刻就站出來，一說出來就很有分量。其粉絲量不大，然而擁有高端粉絲，下線轉(zhuǎn)發(fā)量大。即便自身粉絲不多，如果擁有類似“姚晨”這樣的粉絲，下線轉(zhuǎn)發(fā)量大，其影響力也就大。

微博博主的社會地位，非一日之功。無論原創(chuàng)或轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)評，要引發(fā)理性網(wǎng)友的關(guān)注、好評，靠的是長期積累的媒介素養(yǎng)的“厚度”、專業(yè)精神和良好的道德修養(yǎng)。

（作者為暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長、教授、博導(dǎo)）

責(zé)編/肖楠 美編/李祥峰