微博江湖：話語權(quán)壟斷之憂

在3250位參與調(diào)查的微博主中

53.2%認為微博話語壟斷程度“較高”

67.9%認為，在發(fā)生重大社會事件時，大V（意見領(lǐng)袖）的觀點對自己影響較大

74.5%反感“通過水軍運作，謀取利益，誤導(dǎo)消費者”，列網(wǎng)友最反感微博行為首位

調(diào)查時間：2013年3月15日-2013年3月28日

調(diào)查對象：通過人民論壇雜志新浪官方微博公共調(diào)查；微博私信及電子郵件等形式調(diào)查采訪3250人，其中1360位微博達人（粉絲人數(shù)在1萬以上；微博刊發(fā)量在2000篇以上的博主）和1890位草根博主（粉絲人數(shù)在1-9999之間）

特邀專家：

武漢大學(xué)信息管理學(xué)院出版科學(xué)系教授、博導(dǎo) 沈 陽

中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授、博導(dǎo) 彭 蘭

暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長、教授、博導(dǎo) 范以錦

中共青海省委黨校哲學(xué)社會學(xué)教研部主任、教授 吳玉敏

課題組成員：賈立政 陳陽波 魏愛云 杜鳳嬌 肖 楠

聯(lián)合調(diào)查：人民論壇民智市場調(diào)查公司

一、微博話語權(quán)壟斷程度幾何

53.2%參與調(diào)查的微博主認為微博話語壟斷程度較高

當(dāng)今時代，互聯(lián)網(wǎng)正日益成為輿論傳播的主渠道，成為輿論爭奪的主戰(zhàn)場。在微博這個新興自媒體平臺上，人人都有麥克風(fēng)，人人都是發(fā)布者，“平等話語權(quán)”被人津津樂道。然而，隨著微博的不斷發(fā)展，在貌似自由、平等的背后，微博話語權(quán)實質(zhì)上正越來越向少數(shù)人集中，話語權(quán)壟斷趨勢越來越明顯。

微博話語權(quán)壟斷程度是指每條微博發(fā)出來后的實際受關(guān)注程度與影響力大小。自三年多前興起以來，微博使用者從寥寥到普及，至今注冊用戶人數(shù)已達5億。在微博江湖中，通過話語權(quán)的自由競爭，不同博主的粉絲數(shù)量出現(xiàn)高度分化，有的數(shù)以千萬計，而大部分則只有幾十上百。這種極度懸殊的差距，使微博用戶分化成兩個不同的群體——大V群體（通過認證加“V”或網(wǎng)絡(luò)紅人）與草根群體（沉默的大多數(shù)）。在數(shù)萬、數(shù)十萬甚至上千萬粉絲的關(guān)注下，大V群體常常能一語激起千層浪，一舉一動影響粉絲的思考與行動。而大部分草根博主往往是“話落無聲”、自說自話。

微博話語權(quán)壟斷程度幾何？分布情況怎樣？會對輿論產(chǎn)生怎樣的影響？圍繞這些問題，人民論壇問卷調(diào)查中心對3250位微博主進行問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，53.2%參與調(diào)查的微博主認為微博話語權(quán)壟斷程度較高（其中22.5%選擇了“高”、30.7%選擇了“較高”），這一數(shù)據(jù)從一定程度上揭示了微博江湖中話語權(quán)被少數(shù)人所壟斷的傾向，引人深思，值得探究。

二、大V（意見領(lǐng)袖）話語權(quán)力是如何形成的

93.8%參與調(diào)查的微博主關(guān)注了那些活躍的、知名的意見領(lǐng)袖

67.9%認為，在發(fā)生重大社會事件時，大V（意見領(lǐng)袖）的微博對自己的影響力大

微博大V的話語權(quán)力有多大？人民論壇問卷調(diào)查中心調(diào)查結(jié)果顯示，合計93.8%參與調(diào)查的微博主關(guān)注了那些活躍的、知名的意見領(lǐng)袖；67.9%參與調(diào)查的微博主認為，在發(fā)生重大社會事件時，大V（意見領(lǐng)袖）的微博對自己的影響力較大（其中23.5%選擇了“大”、44.4%選擇了“較大”）。以上結(jié)果從一個側(cè)面反映了大V微博話語權(quán)力狀況。一方面，絕大多數(shù)博主選擇大V作為自己的關(guān)注對象，使大V在一定程度上成為了信息源頭；另一方面，大多數(shù)微博主感受到意見領(lǐng)袖對自己的影響較大，使其能夠從一定程度上左右輿論走向。

對此，武漢大學(xué)教授沈陽在接受人民論壇記者采訪時指出：“微博中的意見領(lǐng)袖一般具有較強的判斷和分析能力，并且擁有一定的社會名望，能夠?qū)Σ煌I(lǐng)域的現(xiàn)實問題提出精彩的論斷，因此受到微博網(wǎng)友的尊重與追隨。在以往諸多公共突發(fā)事件中，意見領(lǐng)袖在事件的傳播過程中往往都成4sc3hbcjpIS2il6qqT58jw==為關(guān)鍵節(jié)點，意見領(lǐng)袖憑借著事件本身的眼球紅利以及自身上萬甚至上百萬的粉絲影響力，把事件推向公眾面前，引起網(wǎng)友圍觀及媒體報道?！笨梢姡庖婎I(lǐng)袖不僅在事件的傳播過程中作用凸顯，而且提升了事件的輿情烈度。

微博大V的話語權(quán)力是如何形成的？在看似自由競爭的微博平臺上，大V群體通過籠絡(luò)粉絲獲得話語權(quán)，他們或因本身名氣使然、或因特殊事件造就、或有推手助力而成。人民論壇問卷調(diào)查中心調(diào)查結(jié)果顯示，72.9%參與調(diào)查微博主表示，自己對一些公眾人物的關(guān)注并非完全出于主動需求（其中33.2%選擇了“因媒體推介而關(guān)注”；22.6%選擇了“因熱點事件渲染而關(guān)注”；17.1%選擇了“莫名其妙就添加了關(guān)注”）。沈陽教授分析指出，以上調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)前一些大V群體話語權(quán)的獲得并不完全是因為其自身的吸引力，而是因為有很大的外力介入。微博江湖中最大的一股力量是推手，大V要想擁有上千萬的粉絲，關(guān)鍵要靠推手，比如微博運營平臺的推介、商業(yè)力量的推介等，當(dāng)微博網(wǎng)友打開微博就看到被推薦的明星時，太多沒有媒體意識的人就關(guān)注了他們。整天狂呼明星影響力超過傳統(tǒng)大媒體的人，沒有考慮推手的作用力。沒有推薦，如何能有這么多關(guān)注？其實管理平臺的推薦調(diào)控正是生成大V的高潮線。

由于微博話語權(quán)的商業(yè)價值被不斷挖掘，一些人為了贏得更多關(guān)注度，不惜通過各種手段來拉升人氣。微博網(wǎng)友對此是如何看的呢？人民論壇調(diào)查結(jié)果顯示，74.5%參與調(diào)查的微博主反感“通過水軍運作，謀取利益，誤導(dǎo)消費者”；63.6%的受調(diào)查者反感“通過自我炒作、營銷式推廣等方式積攢人氣”，分列最反感的微博行為第一、第二位。事實上，微博意見領(lǐng)袖輿論優(yōu)勢背后的價值早已被發(fā)現(xiàn)，廣告轉(zhuǎn)發(fā)、買賣大號、刷粉、加V、刷轉(zhuǎn)發(fā)評論、養(yǎng)賬號、兵團作戰(zhàn)、大號帶小號等微博營銷推廣手段被廣泛應(yīng)用，近期關(guān)于意見領(lǐng)袖微博“造勢”收費的調(diào)侃雖然并未得到調(diào)查佐證，但在利益洪流的沖擊下，意見領(lǐng)袖能否利用好自己的話語權(quán)，令人擔(dān)憂。有微博主在接受調(diào)查時稱，很是反感一些微博主為了贏得關(guān)注，不惜通過對罵、惡意傳播、嘩眾取寵、故意逢迎民粹心理而走紅等方式自我炒作，這實際上也是對微博輿論生態(tài)的精神褻瀆，污化了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

微博話語權(quán)力會如何演變？72.3%的受調(diào)查微博主認為“大浪淘沙會促使不合格意見領(lǐng)袖出局”，得票率列第一位。中國人民大學(xué)彭蘭教授闡述道，意見領(lǐng)袖的形成過程，體現(xiàn)了網(wǎng)民的集體選擇。所以在某種意義上，意見領(lǐng)袖是網(wǎng)民話語權(quán)的集成者，也被很多網(wǎng)民寄予了代言者的期望。暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長范以錦教授還進一步談到，微博博主的社會地位非一日之功，要引發(fā)理性網(wǎng)友的真誠關(guān)注與好評，靠的是長期積累的媒體素養(yǎng)的“厚度”、專業(yè)的精神以及良好的道德修為。所以，網(wǎng)絡(luò)的大浪淘沙，既能使意見領(lǐng)袖崛起，也會實現(xiàn)有序淘汰。

三、警惕話語權(quán)壟斷導(dǎo)致觀點單向傳遞

53.3%參與調(diào)查微博主擔(dān)心“觀念單向傳遞，以大V思想代替?zhèn)€人思考”

值得注意的是，在一些全國性的輿情事件中，政府機構(gòu)官方微博跟進與應(yīng)對總顯失色，新聞媒體單位的官方微博報道也未必能引起關(guān)注和共鳴，反而大V名V在輿論走向和輿情熱度方面的影響力超乎想象。在這個信息極速傳播的平臺上，這種話語權(quán)的集中和少數(shù)人擁有的強大的輿論影響力的狀況是否帶來一些隱憂？“微傳播中，如果話語權(quán)壟斷，哪些問題值得擔(dān)憂？”53.3%參與調(diào)查微博主擔(dān)心“觀點單向傳遞，以大V思想代替?zhèn)€人思考”，排在第一位。

大V可以引導(dǎo)粉絲的關(guān)注方向，并在轉(zhuǎn)發(fā)中擴大影響效應(yīng)，進而提升輿論熱度和烈度，從某種意義上說，大V的引導(dǎo)代表了粉絲們的關(guān)注聚焦，但粉絲相應(yīng)的輿論反響卻是在被代表之外。有專家分析道，粉絲在轉(zhuǎn)發(fā)時，某種程度上是把思考的行為過程轉(zhuǎn)讓給了意見領(lǐng)袖，一個點擊便以大V思想代替?zhèn)€人思考，結(jié)束了自己獨立判斷的思考過程，而決策者也可能因此而獲得有較大偏頗的民意信息，這是值得警醒的。

如何防范微博話語權(quán)壟斷帶來的消極影響？中共青海省委黨校哲學(xué)社會學(xué)教研部主任、教授吳玉敏分析強調(diào)，要注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)上“意見領(lǐng)袖”引導(dǎo)輿情走向的作用。應(yīng)將那些思想成熟、思辨能力強、對問題看法客觀公正的意見領(lǐng)袖的能動性調(diào)動并發(fā)揮起來，通過他們對網(wǎng)民的討論意見進行整合，梳理網(wǎng)上雜亂無章的信息，讓主流、權(quán)威、可靠的聲音占領(lǐng)公眾意見市場，讓那些名人博客、高素質(zhì)網(wǎng)民的理性言論對網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境發(fā)揮凈化作用。

（ 執(zhí)筆：肖楠 林熹）

責(zé)編/杜鳳嬌 美編/石玉