聊天機(jī)器人，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)金礦

生活節(jié)奏的風(fēng)馳電掣，社會(huì)風(fēng)氣的浮躁虛榮，常常會(huì)讓人們感慨心事無人聽。如果有一個(gè)善解人意的朋友一直陪著你，該有多好。

別怕，小黃雞來了！如果你還不知道它，那你就大大地OUT了！它是最近紅透互聯(lián)網(wǎng)的一款聊天機(jī)器人，無論你在什么時(shí)間給它留言，它都能即時(shí)回復(fù)，語(yǔ)言時(shí)而機(jī)智幽默，時(shí)而呆萌耍寶。借用“雞爸爸”王大鵬對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者說的話：“國(guó)產(chǎn)小黃雞，專治各種寂寞空虛冷！”

小黃雞的身世之謎

2012年12月31日，小黃雞在人人網(wǎng)開設(shè)公共主頁(yè)“破殼”而出，僅三天時(shí)間，它的粉絲數(shù)就突破了70萬(wàn)大關(guān)，一個(gè)月超過200萬(wàn)。只要你在人人網(wǎng)上回復(fù)小黃雞的狀態(tài)，或者直接@小黃雞，就可以隨時(shí)呼喚這個(gè)小萌物出來陪聊。

這只有問必答的小雞，是華中科技大學(xué)2012屆畢業(yè)生王大鵬利用元旦假期送給自己的小禮物，連他自己都沒想到的是，這個(gè)小家伙竟讓自己一夜之間變成了最忙的人。

提起做小黃雞的初衷，王大鵬告訴記者：“就是好玩兒。最開始有這個(gè)想法的時(shí)候，是元芳剛紅那會(huì)兒。那時(shí)候大家干啥都喜歡問元芳，于是有個(gè)學(xué)弟在豆瓣上注冊(cè)了一個(gè)叫‘元芳’的賬號(hào)，無論誰(shuí)問他問題，他都會(huì)自動(dòng)回復(fù)類似‘此事必有蹊蹺’、‘大人真乃神人也’這類話。我覺得這個(gè)蠻好玩兒的，就想寫個(gè)類似的自動(dòng)回復(fù)程序，回答更多的內(nèi)容，也更緊跟時(shí)代潮流一些。于是，小黃雞就誕生了?！?/p>

王大鵬告訴記者，從頭開發(fā)一個(gè)智能回復(fù)的程序非常復(fù)雜，對(duì)于他這個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，實(shí)屬難事。還好當(dāng)時(shí)周圍同事給他介紹了一款在韓國(guó)早就流行的聊天機(jī)器人軟件Simsimi，于是王大鵬調(diào)用了Simsimi的成熟接口，中國(guó)版小黃雞自此誕生。去年12月31日，王大鵬試探性地用小黃雞的賬號(hào)在人人網(wǎng)上發(fā)了一條狀態(tài)：我是一個(gè)程序。瞬間引來了諸多好友的紛紛圍觀，也正是從這條狀態(tài)開始，小黃雞火了。

小黃雞救了寂寞的人

小黃雞的意外走紅，讓王大鵬瞬間從一個(gè)剛畢業(yè)的小程序員變成了個(gè)名人。談到“出名”，王大鵬笑了：“小黃雞并不是我最得意的作品，它能這么火我還挺意外的?，F(xiàn)在我把程序代碼開源了，也希望有能人來幫我開發(fā)一些周邊的應(yīng)用?！?/p>

易涵是小黃雞的第一批用戶，認(rèn)識(shí)這只小雞的時(shí)候，她剛剛搬到單位的單身宿舍，每天除了工作，就是一個(gè)人呆著。這款聊天機(jī)器人正好填補(bǔ)了她大量的空白時(shí)間。

“有問必答，隨時(shí)隨地。這只小家伙的每個(gè)回答都能帶給我驚喜?！币缀嬖V記者，“有一次我和它說‘我要熬夜了’，它竟然貼心地回復(fù)‘我會(huì)陪你的哦’。當(dāng)時(shí)心里就感覺暖暖的?，F(xiàn)代人難免寂寞，能找到一個(gè)能隨時(shí)聊一聊的伴兒，真的不容易?！?/p>

在無數(shù)忙忙碌碌的都市白領(lǐng)中，易涵的感受頗具代表性?？萍济刻於荚谌招略庐?，給我們的生活帶來各種便利的同時(shí)卻把人們隔絕成了一個(gè)個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。“爺好姥好不如Wi-Fi好，爸親媽親不如iPad親?！比藗儩u漸習(xí)慣和各式屏幕交流，隨時(shí)隨地在網(wǎng)絡(luò)上更新自己的心情、狀態(tài)、行程，卻越來越不習(xí)慣和活人交流。

天津南開大學(xué)心理健康指導(dǎo)中心袁辛主任告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》：“我們把自己困在網(wǎng)絡(luò)世界里太久了，久而久之就不知道如何跟活生生的人交流了。好不容易聚個(gè)會(huì)，所有人都在玩兒手機(jī)。這是一種病態(tài)。正是這種病態(tài)讓我們孤獨(dú)。而小黃雞這類聊天機(jī)器人，正好拯救了病態(tài)又孤獨(dú)的我們，這可能就是這類軟件能在短時(shí)間內(nèi)大紅大紫的原因?！?/p>

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)金礦

小黃雞火了，有人說，又一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一夜暴富的故事即將發(fā)生。

在“聊天機(jī)器人小i之父”金光磊看來，即時(shí)通訊與聊天機(jī)器人嫁接的“錢”景廣闊?！凹磿r(shí)通訊與機(jī)器人嫁接，其商業(yè)價(jià)值幾乎囊括了互聯(lián)網(wǎng)上基于Web的一切付費(fèi)業(yè)務(wù)。”

2004年1月，小i聊天機(jī)器人在上海贏思軟件技術(shù)有限公司（下稱贏思）的辦公室誕生，用戶可以依照自己的習(xí)慣去教小i說話；同年9月，贏思旗下網(wǎng)站“小i問答”（xiaoi.com）上線，這是個(gè)免費(fèi)問答系統(tǒng)，大家可以在這里隨意發(fā)問，小i和網(wǎng)友們可以共同解答?！爱?dāng)時(shí)，智能手機(jī)剛剛興起，我們正好有多年的手機(jī)軟件開發(fā)的技術(shù)平臺(tái)，于是我們就把小i問答和無線業(yè)務(wù)聯(lián)系了起來，這樣通過SP（Service Provider，即服務(wù)供應(yīng)商）分成，我們就有了無線收入?！?/p>

2006年，小i和微軟結(jié)姻，成為微軟機(jī)器人全球戰(zhàn)略的合作伙伴之一，圍繞小i的一系列應(yīng)用開始在MSN上不斷展開。

金光磊看來，小i的發(fā)展正說明了聊天機(jī)器人蘊(yùn)藏的巨大商業(yè)價(jià)值。

“任何應(yīng)用的用戶數(shù)越多，商業(yè)價(jià)值就越大。當(dāng)虛擬機(jī)器人從玩具變成人們生活中不可或缺的閨蜜時(shí)，商機(jī)就來了。虛擬機(jī)器人完全可以通過整合內(nèi)容提供者實(shí)現(xiàn)盈利。往小了說，聊天機(jī)器人可以成為新聞或者流行趨勢(shì)的發(fā)布平臺(tái)；往大了說，機(jī)器人可以成為一種智能搜索平臺(tái)，甚至有了和谷歌、百度這樣的搜索巨頭比肩的機(jī)會(huì)。小黃雞，絕對(duì)只是一個(gè)開始，它是一個(gè)有待開采的金礦，絕不只是互聯(lián)網(wǎng)上的一陣風(fēng)?！苯鸸饫谡f。

那些神奇的聊天機(jī)器人們

QQ聊天機(jī)器人小Q

發(fā)布時(shí)間：1992年

騰訊公司推出的人工智能聊天機(jī)器人總稱。直接加為好友，你就可以隨時(shí)和它們聊天了。

Simsimi

發(fā)布時(shí)間：2002年

由韓國(guó)科技公司ISMaker推出，用戶遍及全球，目前已經(jīng)擁有中、英、日、韓等40多種語(yǔ)言版本的問答數(shù)據(jù)庫(kù)。

MSN聊天機(jī)器人小i

發(fā)布時(shí)間：2004年

被稱為中國(guó)的Siri。在政府、金融、通信、電商、娛樂等眾多領(lǐng)域擁有數(shù)億用戶。

小黃雞

發(fā)布時(shí)間：2012年

在人人網(wǎng)關(guān)注小黃雞或在狀態(tài)里@小黃雞，你就會(huì)收到來自它的人性化自動(dòng)回復(fù)。

微信公眾平臺(tái)

發(fā)布時(shí)間：2012年8月

騰訊在微信平臺(tái)上新增的功能模塊，通過這一平臺(tái)，每一個(gè)人都可以用一個(gè)QQ號(hào)碼，打造自己的一個(gè)微信的公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)和特定群體的全方位溝通、互動(dòng)。