以社會(huì)需求為導(dǎo)向的醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)

[摘要]市場營銷專業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)中熱門的專業(yè)，它為市場輸送高級營銷人才，提供專業(yè)的市場分析。作為一門具有較強(qiáng)綜合性、應(yīng)用性的學(xué)科，它同樣可以運(yùn)用在醫(yī)藥健康市場。伴隨著國家醫(yī)藥市場相關(guān)政策的調(diào)整，今后幾年醫(yī)藥行業(yè)的競爭會(huì)更加激烈，對醫(yī)藥營銷人才的需求也會(huì)更加旺盛。在提高醫(yī)藥企業(yè)營銷管理的同時(shí)，高等院校醫(yī)藥市場營銷專業(yè)應(yīng)該重視以下方面：優(yōu)化醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)方案；全面貫徹和實(shí)施醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)方案；建立與用人單位的有效合作與溝通；及時(shí)與畢業(yè)生聯(lián)系加強(qiáng)信息反饋等，建立社會(huì)需求導(dǎo)向的營銷人才培養(yǎng)體系，向社會(huì)輸送符合社會(huì)需求的醫(yī)藥營銷人才。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)藥營銷；社會(huì)需求；人才培養(yǎng)

[中圖分類號]F712[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號]1005-6432（2013）17-0031-02

1醫(yī)藥企業(yè)和醫(yī)藥市場營銷人員現(xiàn)狀

醫(yī)藥行業(yè)是世界貿(mào)易中增長最快的朝陽產(chǎn)業(yè)之一，擁有著高投入與高回報(bào)、高風(fēng)險(xiǎn)、高科技、重管理的特點(diǎn)，在我國發(fā)展迅速。據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的數(shù)據(jù)顯示，我國藥品生產(chǎn)企業(yè)有7000多家，藥品經(jīng)營企業(yè)有14萬多家。醫(yī)藥市場是決定醫(yī)藥營銷人才的重要因素。龐大的基數(shù)，決定了其對人才的數(shù)量和質(zhì)量的需求。而目前我國醫(yī)藥市場的營銷人員，主要分為三大類：經(jīng)驗(yàn)型、醫(yī)藥型和營銷型。

經(jīng)驗(yàn)型醫(yī)藥營銷人員的優(yōu)點(diǎn)在于自身擁有多年的經(jīng)驗(yàn)，可以憑借自身的經(jīng)驗(yàn)開展?fàn)I銷，但由于營銷知識(shí)、營銷理論和方法的缺乏，使自身的發(fā)展受限，很難滿足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的訴求。

醫(yī)藥型營銷人員主要集中在擁有一定醫(yī)學(xué)或藥學(xué)學(xué)科背景的人員身上，深厚的醫(yī)學(xué)和藥學(xué)專業(yè)知識(shí)使其能夠較容易的從事專業(yè)角度的學(xué)術(shù)推廣。但營銷知識(shí)缺乏的弊端，使這些人員對于市場的操縱能力較為吃力。

營銷型人員盡管具有扎實(shí)的營銷基礎(chǔ)知識(shí)，能夠在營銷活動(dòng)中有著不俗的表現(xiàn)，但是醫(yī)藥知識(shí)的缺乏，尤其是在專業(yè)性很強(qiáng)的醫(yī)藥健康領(lǐng)域，其行業(yè)營銷專業(yè)知識(shí)缺乏的劣勢也是不可忽視的。

同時(shí)，醫(yī)藥企業(yè)在招聘營銷人才時(shí)，也面對著這樣一個(gè)窘境：無論招聘醫(yī)藥行業(yè)的醫(yī)藥類人員從事營銷工作，還是直接招聘市場營銷專業(yè)的人才從事營銷工作，都面臨著招聘營銷人才的成本較高，難以直接使用所雇人員。主要的原因還是由于這些人才不具備全面的從事醫(yī)藥市場營銷工作的素質(zhì)，還必須耗費(fèi)大量的時(shí)間、精力和財(cái)力去培養(yǎng)，才能真正為企業(yè)服務(wù)。

2醫(yī)藥市場營銷人才培養(yǎng)與社會(huì)需求之間的差異原因分析

首先是高校人才培養(yǎng)需要與用人單位的期望相契合。高校應(yīng)當(dāng)充分了解當(dāng)前政策下，行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，做好未來發(fā)展趨勢的預(yù)測，積極調(diào)整教學(xué)結(jié)構(gòu)，迎合用人單位招聘員工的口味。其次是高校人才培養(yǎng)需要與用人單位加強(qiáng)溝通，建立有效的溝通機(jī)制，了解企業(yè)動(dòng)態(tài)，挖掘企業(yè)的用人需求。企業(yè)的發(fā)展是動(dòng)態(tài)的，伴隨著市場的需求而發(fā)生著變化。對于這一特點(diǎn)，盡管高校也有所意識(shí)，但是高校的教育培養(yǎng)的變化與改革速度，始終不能完全追趕上企業(yè)的變化。不能按照企業(yè)用人單位的需求來對培養(yǎng)模式進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)和實(shí)施，培養(yǎng)出來的人員就不能完全為企業(yè)所用。同時(shí)，對于培養(yǎng)人才的跟蹤缺乏，也為高校對于企業(yè)的了解設(shè)置了障礙。再次是高校人才培養(yǎng)質(zhì)量和培養(yǎng)計(jì)劃要求之間存在相應(yīng)的差距。在當(dāng)前的高等教育界，對于通才教育的關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于專才教育，通才教育成為了關(guān)注的熱點(diǎn)。在通才教育的認(rèn)識(shí)下，高校寄希望于向?qū)W生灌輸各個(gè)方面的知識(shí)。不可否認(rèn)，通才教育拓寬了學(xué)生的認(rèn)識(shí)層次和知識(shí)面。但是，過于寬廣的課程設(shè)計(jì)往往以犧牲課時(shí)數(shù)為代價(jià)，某些相對重要的課程往往被壓縮了學(xué)時(shí)，導(dǎo)致課程的學(xué)習(xí)效果大打折扣，培養(yǎng)量與有效供給量的不均衡造成了培養(yǎng)出的人才質(zhì)量的參差不齊。高校所做的不應(yīng)是填鴨式的灌輸，而是按照既定的培養(yǎng)方案不折不扣的完成培養(yǎng)計(jì)劃，從而來確保最終輸出人才的質(zhì)量。最后，醫(yī)療衛(wèi)生改革的快速發(fā)展以及社會(huì)不斷進(jìn)步以及用人單位的更高標(biāo)準(zhǔn)的多元化需求，也為高校培養(yǎng)社會(huì)需求的醫(yī)藥市場營銷人才帶來了一定的困難。

3減小醫(yī)藥市場營銷人才培養(yǎng)與社會(huì)需求之間的差異對策

3.1優(yōu)化醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)方案

近些年來，復(fù)合型的醫(yī)藥營銷人才備受醫(yī)藥企業(yè)的青睞。復(fù)合型的醫(yī)藥營銷人才要求其既懂醫(yī)藥知識(shí)，又懂營銷技巧。深厚的醫(yī)藥知識(shí)背景，有利于醫(yī)藥營銷人員準(zhǔn)確把握醫(yī)學(xué)的基本常識(shí)和發(fā)展規(guī)律；扎實(shí)的營銷技巧，可以幫助其在營銷活動(dòng)中游刃有余。因此，這就要求高校在醫(yī)藥營銷的培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)上，把握住醫(yī)藥和營銷并重的特點(diǎn)，進(jìn)行合理安排設(shè)置。

在培養(yǎng)方案的制訂中，應(yīng)首先檢查培養(yǎng)自身是否存在問題，確保培養(yǎng)方案中的目標(biāo)和定位設(shè)置清晰明確，同時(shí)應(yīng)該將方案的設(shè)計(jì)與人才培養(yǎng)定位相關(guān)聯(lián)。為了避免培養(yǎng)計(jì)劃的適用性差、不能滿足社會(huì)需求的缺陷，高校可以邀請?jiān)谝痪€的任課教師和用人單位的招聘人員參與到培養(yǎng)計(jì)劃的討論、制定環(huán)節(jié)。在培養(yǎng)方案出臺(tái)后，在一線任課教師的選取上，在保障教學(xué)質(zhì)量、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)的基礎(chǔ)上，最好聘用擁有相關(guān)方面工作經(jīng)驗(yàn)的教師任教。這種從高校主導(dǎo)到社會(huì)主導(dǎo)的轉(zhuǎn)型，一方面有利于醫(yī)藥市場營銷人員的培養(yǎng)，另一方面有利于醫(yī)藥營銷人才的就業(yè)。

3.2全面貫徹和實(shí)施醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)方案

對于醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)方案的實(shí)施，首先應(yīng)從任課教師的隊(duì)伍建設(shè)開始。培養(yǎng)方案就相當(dāng)于建筑的圖紙，沒有一個(gè)優(yōu)秀建造師的指導(dǎo)，圖紙上的工程也是無法完工的。

在建立加強(qiáng)型的教師隊(duì)伍中，可以適當(dāng)?shù)臄U(kuò)充教師的錄用范圍。聘用醫(yī)藥企業(yè)營銷管理中相關(guān)的高級人才來做兼職教師，使日常授課中的知識(shí)更貼近于實(shí)際，從而避免照本宣科脫離實(shí)際的空談。同時(shí)，可以通過舉辦與醫(yī)藥營銷相關(guān)的論壇和講座，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，增加學(xué)生與企業(yè)間的互動(dòng)，了解企業(yè)的需求現(xiàn)狀，使學(xué)生了解自身欠缺需要發(fā)展的方向。

為了確保醫(yī)藥營銷人才的培養(yǎng)質(zhì)量，高校應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照既定的培養(yǎng)方案進(jìn)行，不折不扣的完成培養(yǎng)任務(wù)，避免壓縮課時(shí)所造成的理論知識(shí)學(xué)習(xí)不全面或是短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)大量理論知識(shí)而導(dǎo)致學(xué)生短時(shí)間內(nèi)無法消化，造成“消化不良”的后果。

作為一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，理論知識(shí)有時(shí)會(huì)使學(xué)生覺得枯燥無味，產(chǎn)生無用論的假象。這也就需要教師加強(qiáng)對學(xué)生的管理，改進(jìn)教學(xué)手段、模式和方法，提高學(xué)生對于醫(yī)藥營銷課程的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。

3.3建立與用人單位的有效合作與溝通

作為為社會(huì)輸出人才的基地，高校的發(fā)展應(yīng)該滿足社會(huì)的需要。如果只是閉門造車，孤芳自賞，脫離實(shí)際的培養(yǎng)勢必會(huì)毒害培養(yǎng)出來的學(xué)生，這樣的學(xué)生一旦踏入社會(huì)，不會(huì)輕易得到用人單位的青睞。要做到滿足社會(huì)需求這一點(diǎn)，高校有必要加強(qiáng)與社會(huì)用人單位的合作與溝通，及時(shí)從用人單位了解最新的政策下企業(yè)發(fā)展的方向以及對人才何種能力的需求。

俗話說計(jì)劃趕不上變化，既然有時(shí)高校的培養(yǎng)設(shè)置或許不能及時(shí)根據(jù)企業(yè)的需求而改變，倒不如直接與企業(yè)簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，將學(xué)生推向企業(yè)，接受并適應(yīng)當(dāng)前的調(diào)整和改變，通過實(shí)習(xí)，來增加實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)。通過企業(yè)對學(xué)生的培訓(xùn)，不僅可以為企業(yè)定向的輸送人才，也可以使學(xué)生熟悉企業(yè)的運(yùn)作流程。

在加強(qiáng)與企業(yè)溝通和合作時(shí)，對于教師的培訓(xùn)和教師資源的優(yōu)化也應(yīng)同時(shí)啟動(dòng)，做好教師和企業(yè)高級管理人員的雙向兼職和流動(dòng)工作。在寒暑假相對空暇的時(shí)期，可以安排教師到企業(yè)參加相關(guān)的項(xiàng)目合作，幫助教師了解企業(yè)的生產(chǎn)、管理、營銷的情況。同時(shí)，也可以直接從企業(yè)引進(jìn)高級的管理人才作為客座教師，進(jìn)行授課和舉辦相關(guān)講座。

3.4及時(shí)與畢業(yè)生聯(lián)系加強(qiáng)信息反饋

當(dāng)畢業(yè)生走出校園，投身于社會(huì)工作以后，已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生并不是說已經(jīng)與母校沒有任何聯(lián)系了。畢業(yè)生對于用人單位來講，就等于高校自身的形象。畢業(yè)生的好壞，往往影響著企業(yè)對于高校的看法。通過收集畢業(yè)生的信息反饋，不僅有利于高校及時(shí)判斷自身是否存在問題，同時(shí)，也有利于自身形象的提高和學(xué)科的建設(shè)。

校友會(huì)作為畢業(yè)生交流的一個(gè)平臺(tái)，在信息的溝通和互換方面發(fā)揮著重要的作用。畢業(yè)生在新的陌生環(huán)境中，往往會(huì)在校友會(huì)中最早得到歸屬感，也愿意在這里分享自己的收獲和信息。通過加強(qiáng)對各地校友會(huì)的聯(lián)系，可以及時(shí)獲得各地校友會(huì)反饋來的信息，有利于掌握畢業(yè)生的發(fā)展動(dòng)態(tài)和就業(yè)動(dòng)向。對于反饋的信息和內(nèi)容加以整理和收集，對培養(yǎng)計(jì)劃的修改，可以提供參考的意見。

4結(jié)論

提供企業(yè)滿意的優(yōu)質(zhì)人才，是高校不變的首要目標(biāo)。基于社會(huì)需求為導(dǎo)向的醫(yī)藥營銷人才的培養(yǎng)，是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的工程，它不但要結(jié)合當(dāng)時(shí)的社會(huì)背景、社會(huì)條件，還需要考慮高校自身的資源和學(xué)生自身的條件，同時(shí)也是不斷改進(jìn)和完善的過程。面對日后更加激烈的社會(huì)競爭，在面對緊迫感的同時(shí)，只有把握社會(huì)的需求為導(dǎo)向，才能保證醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)與企業(yè)的需求相對接，從源頭上提高和改善醫(yī)藥營銷專業(yè)的人才就業(yè)的狀況。

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