科學(xué)管理有動因

2013年7月，中興通訊股份有限公司（以下簡稱“中興通訊”）推行新的股權(quán)激勵措施，1531名對公司整體業(yè)績和持續(xù)發(fā)展有直接影響或做出突出貢獻(xiàn)的核心業(yè)務(wù)人員被一次性授予10320萬份股票期權(quán)。據(jù)稱，此舉是中興通訊為了向4G業(yè)務(wù)發(fā)力所做的戰(zhàn)略布局。如果說發(fā)力4G是中興通訊一定時期內(nèi)的戰(zhàn)略目標(biāo)，那么，股權(quán)激勵作為一種正當(dāng)管理方式，確實為實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)提供了強大的推動力。從中興通訊新股權(quán)激勵計劃中，人們不難受到這樣的啟迪——企業(yè)的科學(xué)管理必須以正當(dāng)管理為基礎(chǔ)，唯其如此，科學(xué)管理才能行之有效，并取得更加長足的發(fā)展。

創(chuàng)新成果是衡量標(biāo)準(zhǔn)

自我國實行改革開放以來，科學(xué)管理就成為企業(yè)改制預(yù)設(shè)的重要指標(biāo)，這在改革開放初期企業(yè)管理水平落后的背景下是必要的。三十多年后的今天，科學(xué)管理已不僅僅是企業(yè)的終極目標(biāo)，而是企業(yè)實現(xiàn)自身社會功能的一個重要手段。

科學(xué)管理可區(qū)分出三個層次。首先，科學(xué)管理要采用先進(jìn)的管理方法，用先進(jìn)的管理技術(shù)進(jìn)行武裝。典型的例子是華為的“削足適履”，削過去管理不規(guī)范之“足”，適國際先進(jìn)管理模式之“履”。華為曾經(jīng)在五年里斥資4億美元用于管理程序的升級，實現(xiàn)了管理自身的科學(xué)。其次，要通過科學(xué)管理不斷推出創(chuàng)新成果，避免在科技創(chuàng)新的浪潮中被邊緣化。中興通訊每年都推出許多擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的科技成果。2011年之前已擁有235件LTE標(biāo)準(zhǔn)必須使用的基本專利。再次，是形成能夠?qū)⑶皟蓚€層次有機結(jié)合起來的體制、機制，形成科學(xué)的決策，以及統(tǒng)領(lǐng)科學(xué)決策的指導(dǎo)思想。比如中興通訊董事長侯為貴先生曾引以為豪的“君子而時中”的戰(zhàn)略布局。

由此可見，科學(xué)管理不是固定不變的，它是一個動態(tài)的概念。然而，技術(shù)的進(jìn)步絕非“自然”的過程，能夠得到管理者有意識的引領(lǐng)非常重要，因為通過科學(xué)管理推動科技創(chuàng)新需要相當(dāng)高的成本，需要承擔(dān)失敗的風(fēng)險。科學(xué)管理之路并無捷徑，走“捷徑”（比如假冒、權(quán)力尋租、利益輸送等）雖然能使企業(yè)或者個人迅速獲得更大的利益，但由于在獲取利益的過程中使用了非正當(dāng)手段，科學(xué)管理的魅力也就隨之消失。因此，我們可以將通過科學(xué)管理獲得績效稱為正當(dāng)管理，而通過“捷徑”的投機行為則可稱為不正當(dāng)管理?？茖W(xué)管理的動因源于正當(dāng)管理，在上述科學(xué)管理的三個層次中，只要在一個層次中有不正當(dāng)管理作祟，科學(xué)管理的可持續(xù)性就會面臨挑戰(zhàn)，實際操作流于形式，企業(yè)也就難以掌握核心技術(shù)。

現(xiàn)代企業(yè)管理賦予執(zhí)行者對協(xié)作勞動進(jìn)行指揮，合理組織生產(chǎn)力的職能?？梢哉f，科學(xué)管理是一種理想狀態(tài)，用先進(jìn)的科技成果將其武裝起來需要相當(dāng)大的投入，即便舍得投入，也未必能使企業(yè)的科學(xué)管理達(dá)到一定的水平。一些企業(yè)過去引進(jìn)的先進(jìn)設(shè)備長期閑置，當(dāng)前轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)難以實現(xiàn)等情況，都說明創(chuàng)新成果僅僅依靠科學(xué)管理是無法獲得產(chǎn)出的，還需

要發(fā)揮人才的巨大作用。中興通訊實施的新型股權(quán)激勵計劃——所有者將股權(quán)“送人”，也恰恰反映出中興通訊的管理者具備通過正當(dāng)手段取得科學(xué)管理的預(yù)期效果的自信。

正當(dāng)管理促創(chuàng)新

正當(dāng)管理與科學(xué)管理是現(xiàn)代管理的兩翼，兩者相互滲透。同時，正當(dāng)管理又保證了科學(xué)管理正能量的無限迸發(fā)。

首先，通過激勵誠實勞動提高含金量，為科學(xué)管理提供內(nèi)部動因?？茖W(xué)管理建立在尊重知識的基礎(chǔ)之上，只有尊重人才，尊重誠實勞動，科學(xué)管理的各項要求才能有落地的基礎(chǔ)。尊重誠實勞動體現(xiàn)為逐步提高誠實勞動在第一次分配中的比例，避免讓勞動者為獲得體面的收入“主動”加班。只有這樣，勞動者才能夠發(fā)揮自己的主觀能動性。中興通訊鑒于去年業(yè)績巨虧的教訓(xùn)，在宣布股權(quán)激勵計劃之前，已經(jīng)采取了一系列手段來維持對員工的吸引力：2013年6月完成了針對入職3年的基層員工的調(diào)薪，增長幅度超過8%，高于北上廣等一線城市的人均收入平均增速。

其次，通過對不正當(dāng)競爭誘惑的拒絕，為科學(xué)管理提供外部動因。不正當(dāng)管理在市場上的表現(xiàn)就是不正當(dāng)競爭，作為獲得市場優(yōu)勢的“捷徑”，不正當(dāng)競爭具有相當(dāng)?shù)恼T惑力。只有下決心拒絕這種誘惑，才能促使管理者“背水一戰(zhàn)”，通過科學(xué)管理布局技術(shù)創(chuàng)新。今年7月，政府部門年內(nèi)發(fā)放通訊領(lǐng)域4G牌照的政策逐漸明朗。中興通訊清醒地認(rèn)識到，4G市場可能面臨各廠商價格戰(zhàn)的挑戰(zhàn)，同行中產(chǎn)品線多有重合，彼此搶單之事將不可避免。因此，中興通訊沒有把獲得4G牌照的“寶”押在跑“部”攻關(guān)或者價格戰(zhàn)上，而是堅信，只要在技術(shù)上具有優(yōu)勢，就能抓住市場機會，在4G中保持原來的份額并再進(jìn)一步，從而將外部壓力轉(zhuǎn)換為內(nèi)部動力。

最后，通過對社會責(zé)任的彰顯，為科學(xué)管理提供資源動因?？茖W(xué)管理之“科學(xué)”往往取決于參照系的選擇。如果在操作領(lǐng)域里對企業(yè)有利，卻為社會其他領(lǐng)域帶來隱患，這種管理方式也就無法稱之為“科學(xué)”，反倒有“不正當(dāng)”之嫌。這就需要通過正當(dāng)管理予以校正，從而在保護(hù)環(huán)境、合理利用資源等方面進(jìn)行新的探索。仍以中興通訊為例：今年7月25日，中興通訊在南京舉辦了“2013智慧城市峰會”，意在利用信息通信技術(shù)，使城市基礎(chǔ)設(shè)施和有限的資源得到高效利用，令城市管理上升到一個跨區(qū)域和跨行業(yè)的高度，從而提高城市的服務(wù)管理水平，促進(jìn)經(jīng)濟快速發(fā)展。這不僅可以促進(jìn)客戶的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)智慧升級，也可以使企業(yè)自身實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

公正分享為原則

正當(dāng)管理為科學(xué)管理提供動因，不是越俎代庖，也不會束縛科學(xué)管理的手腳。正當(dāng)管理要守住底線，并承擔(dān)起反對不正當(dāng)管理的責(zé)任，尤其是反對在科學(xué)管理名義下進(jìn)行的不正當(dāng)管理，才能保證對科技成果的公正分享，才能保持和擴大創(chuàng)新能力的再生產(chǎn)。

公正分享不是平均主義，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)以人為本的精神。在勞動力資源豐富的情況下，管理者固然可以采取同工不同酬、以功效掛鉤等方式坐享人口紅利，但卻很難提高員工的忠誠度。如果財富過多地向?qū)嶋H控制者和高管集中，企業(yè)也就難以形成凝聚力并進(jìn)行再生產(chǎn)。而公正分享強調(diào)以人為本，主要是以人的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力為本。中興通訊實施的股權(quán)激勵計劃絕非管理者單方面的恩賜，它屬于一種公正分享的制度安排。

公正分享也存在著可持續(xù)的問題，需要通過對違規(guī)行為的問責(zé)提高其可信度。如果違規(guī)行為得不到及時清算，并將違規(guī)所得投入運營，難免會形成違規(guī)行為的再生產(chǎn)。由此可見，要真正做到公正分享，對違規(guī)行為的追溯十分必要。2007年年底，中興通訊某副總裁在不足6個月里買進(jìn)并賣出公司A股股票，涉嫌不當(dāng)操作。中興通訊在向股民道歉并追回由于不當(dāng)操作獲得的收益后“揮刀斷臂”，以該副總裁的離職平息事件。

在追溯違規(guī)行為時，企業(yè)需要反思游戲規(guī)則，讓更多的人分享改革紅利。中興通訊似乎認(rèn)識到了這一點，開始努力嘗試以股權(quán)激勵的方式留住人才。

公正分享需要規(guī)則意識和管理信息的共享，比如中興通訊建立的“人事共享”、“財務(wù)共享”機制，只要避免被不正當(dāng)管理利用，就可以成為正當(dāng)管理的有力工具，從而使正當(dāng)管理與科學(xué)管理有機地融合在一起。