樂(lè)觀測(cè)試選員工，效益倍增費(fèi)用省

美國(guó)一家保險(xiǎn)公司每年花費(fèi)巨資培訓(xùn)員工，但業(yè)績(jī)總是上不去，甚至有些人在培訓(xùn)后就辭職改行了。公司領(lǐng)導(dǎo)為此甚為苦惱，無(wú)奈之下，他們花高價(jià)請(qǐng)來(lái)了曾給許多企業(yè)做過(guò)成功咨詢的著名心理學(xué)家馬丁·塞里格曼教授。馬丁教授在對(duì)該公司做出詳細(xì)調(diào)查后，提出了用“樂(lè)觀測(cè)試法”甄選員工的方案，不合格者予以辭退。教授說(shuō)：“如果你們不贊同我的做法，就另請(qǐng)高明吧。如果你們同意，在執(zhí)行的過(guò)程中請(qǐng)不要施加阻力，只要關(guān)注結(jié)果就行了?！惫静杉{了馬丁教授的方案，經(jīng)樂(lè)觀測(cè)試后，全公司15000名員工竟被裁掉了一半，公司領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)此情況，心里開(kāi)始打起了鼓，但馬丁教授臉上卻始終掛著自信的微笑。年底的結(jié)果出人意料，該公司銷售額竟然是上一年的1.5倍，薪水、管理的支出也節(jié)省了一半，整體算下來(lái)，純利潤(rùn)幾乎比上年翻了一番。測(cè)試結(jié)果如此成功，令高管們感到費(fèi)解，馬丁教授解釋說(shuō)：“能否擁有樂(lè)觀情緒對(duì)于成功與否至關(guān)重要，悲觀者一旦遇到難攻克的客戶就打退堂鼓，而樂(lè)觀者則會(huì)千方百計(jì)地想辦法解決，所以，辭退那些悲觀的人會(huì)幫公司拋掉一些累贅，最終形成精英團(tuán)隊(duì)，激起員工之間的競(jìng)爭(zhēng)，這樣效益自然而然就上來(lái)了?！睆拇耍撈髽I(yè)明確將“樂(lè)觀測(cè)試”作為招聘新人的必備環(huán)節(jié)。

巴爾扎克曾寫道：歡樂(lè)是希望之花，能夠賜她以力量，使她可以毫無(wú)畏懼地正視人生的坎坷。可以說(shuō)，擁有樂(lè)觀的個(gè)性品質(zhì)，等于預(yù)先擁有了走向成功的重要砝碼，自然構(gòu)成了選拔人才需要考慮的重要心理特征。而對(duì)現(xiàn)有員工培養(yǎng)其樂(lè)觀向上的精神面貌，在職場(chǎng)中營(yíng)造微笑、樂(lè)觀的人際關(guān)系氛圍，無(wú)疑構(gòu)成了企業(yè)文化建設(shè)和激勵(lì)文化正能量的重要內(nèi)容。