“中國職業(yè)規(guī)劃第一人”：薩茹拉帶領(lǐng)求職青年團(tuán)120度沸騰

人生一定要有大格局、大動(dòng)作、大干勁，像75℃水溫的人太多了，所以我要做120℃的，始終沸騰，一直囂張。

——薩茹拉

她是國內(nèi)講授“職業(yè)生涯規(guī)劃”課程的第一人，但第一堂課是靠“騙”得來的；她的課堪比極品川味火鍋，每學(xué)期都有1000余名學(xué)生選修，只有“人品大爆發(fā)”的120個(gè)人才能擠進(jìn)課堂；都說就業(yè)難，但她帶的班實(shí)現(xiàn)了100%的就業(yè)率；她生于20世紀(jì)60年代，卻深受“80后”“90后”學(xué)生追捧，有自己的粉絲團(tuán)“拉面”……今年3月，她的勵(lì)志書《沒有計(jì)劃的人一定被計(jì)劃掉》再度榮登暢銷書TOP10。她說：“人就應(yīng)該活得有激情有干勁，要在自己最美的年華里做最美的事?！彼褪撬_茹拉——眾多高校學(xué)子的“精神導(dǎo)師”，國內(nèi)“職業(yè)規(guī)劃第一人”。

規(guī)劃三境界：

裝模作樣，像模像樣，有模有樣

薩茹拉出生于內(nèi)蒙古大草原，10歲隨父母來到北京，大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入中央民族大學(xué)任教，同時(shí)進(jìn)修中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)所研究生，主攻人力資源開發(fā)與管理專業(yè)。

1996年初夏，研究生剛畢業(yè)的薩茹拉在中央民族大學(xué)的校園里徘徊：“我接下來該干什么呢？”走到西門的彎道上時(shí)，33歲的她遇到了研究生導(dǎo)師，便將心中的疑問告訴了自己的老師。老師問：“北在哪兒？”薩茹拉指了指中央民族大學(xué)北面北京外國語大學(xué)的方向。導(dǎo)師只說了一句話：“誰給你規(guī)定的？”說完導(dǎo)師轉(zhuǎn)身離開，留下了薩茹拉一個(gè)人……

導(dǎo)師的一句點(diǎn)撥，讓薩茹拉瞬間找到了“沸騰點(diǎn)”——為學(xué)生做職業(yè)生涯規(guī)劃。

但僅有想法不足以支撐起一片天。作為一名教經(jīng)濟(jì)專業(yè)的老師，薩茹拉覺察出理論與現(xiàn)實(shí)沒有很好地接軌。所以，當(dāng)方向確定后，薩茹拉兼職在一家外企做人力資源管理，切身體會(huì)理論和實(shí)踐的沖突、融合。

外企的日子給薩茹拉上了堂最直接的職業(yè)生涯課。薩茹拉的女上司麗莎是典型的職業(yè)經(jīng)理人，談吐優(yōu)雅、舉止干練，但這樣一位全球500強(qiáng)企業(yè)的總經(jīng)理卻沒有任何架子，會(huì)主動(dòng)跟保潔員打招呼，會(huì)跟看門的老頭聊天。有一天，在停好車后，她真誠地對保安說：“真辛苦您了，我們這個(gè)車位很好，謝謝您?！碑?dāng)薩茹拉表示出驚訝的神色時(shí)，麗莎鄭重地說：“一個(gè)優(yōu)秀的員工首先一定要是一個(gè)非常優(yōu)秀的交際家，你要學(xué)會(huì)跟不同層次的人溝通，因?yàn)槿嗣}就是錢脈，就是資源……”

這個(gè)故事最后被薩茹拉寫進(jìn)了她的語錄，并概而括之：“邁入職場后你必須得學(xué)會(huì)‘裝’，并且持之以恒地‘裝’，裝成所有人都喜歡的模樣，因?yàn)橹挥醒b模作樣才能像模像樣，最后達(dá)到有模有樣?！?/p>

薩茹拉在這家外企“潛伏”了數(shù)年，當(dāng)基本熟悉了理論和實(shí)踐后，她放棄了外企的高薪誘惑，堅(jiān)定地回到了校園?；貧w后，薩茹拉開始有意識地開一些小型的講座，由點(diǎn)帶面，一點(diǎn)點(diǎn)地?cái)U(kuò)大她的“職業(yè)生涯規(guī)劃”課程的影響力。

薩茹拉的大動(dòng)作發(fā)生在2001年。這年冬天，在又一屆畢業(yè)生面臨就業(yè)問題時(shí)，薩茹拉直接找到學(xué)校就業(yè)部門：“很多大學(xué)生離開了家會(huì)迷茫、會(huì)困惑，大學(xué)畢業(yè)后又有很多同學(xué)找不到工作，沒有出路，甚至有人輕生，所以就業(yè)工作需要有專家指導(dǎo)。”領(lǐng)導(dǎo)聽了頻頻點(diǎn)頭，轉(zhuǎn)念又問薩茹拉：“專家在哪兒呢？”薩茹拉臉不紅心不跳地拍拍胸脯：“這兒！”

就這樣，薩茹拉“騙”來了第一場“職業(yè)生活規(guī)劃”講座。開講那天，500人的階梯教室被擠得滿滿當(dāng)當(dāng)，很多學(xué)生抱著看熱鬧的心態(tài)聽了這場講座。站在講臺(tái)上的一瞬間，薩茹拉有點(diǎn)兒腿軟，不過，她很快便鎮(zhèn)定自若：在自己的一畝三分地里說話，怕什么？！

2個(gè)小時(shí)后，薩茹拉以她的精彩表現(xiàn)贏來了陣陣掌聲，也因?yàn)橐痪浯竽戭A(yù)測引起一陣轟動(dòng)：“大學(xué)生的就業(yè)前景很快就會(huì)像窗外飄雪的天空一樣，要迎來寒冬了！”對此，臺(tái)下的學(xué)生們異口同聲地笑言：“薩老師，您開玩笑吧！”

1年后，薩茹拉的預(yù)測變成了現(xiàn)實(shí)。2002年11月，“非典”來襲，很多公司由于效益不佳等原因大量縮減招聘人數(shù)，大學(xué)畢業(yè)生的第一場就業(yè)寒冬來臨。于是，再次開講的時(shí)候，薩茹拉的教室坐滿了戴著口罩上課的學(xué)生。

此情此景讓薩茹拉信心備增。恰逢學(xué)校要開設(shè)選修課，薩茹拉沒有多想就申報(bào)了“職業(yè)生涯規(guī)劃”課程。當(dāng)時(shí)職業(yè)規(guī)劃的觀念鮮少有人提及，她做了第一個(gè)吃螃蟹的人。

2003年春天，薩茹拉正式開設(shè)全國第一堂“職業(yè)生涯規(guī)劃”課。雖然當(dāng)時(shí)“非典”正在肆虐，但階梯教室里已經(jīng)看不到空位，來晚了的同學(xué)只能站在走廊過道里。

授課三板斧：

師道，道可道，非常道

薩茹拉開了“職業(yè)生涯規(guī)劃”之先河，而隨之，她在開創(chuàng)的道路上越走越遠(yuǎn)。

“職業(yè)生涯規(guī)劃”看似一門很理論的課程，薩茹拉卻將課上得跟培訓(xùn)課一樣。她只花少部分的課進(jìn)行理論講解，更多的時(shí)間都是實(shí)踐課堂：案例分析、小組討論、角色扮演、職場經(jīng)驗(yàn)分享……總之一句話：怎么折騰，她怎么來。

這種折騰，在第一節(jié)課便會(huì)“現(xiàn)身”。每學(xué)期的第一節(jié)課，薩茹拉只會(huì)做一件事：讓學(xué)生們掏出手機(jī)，在10分鐘之內(nèi)至少認(rèn)識10個(gè)人。面對四顧皆為陌生的面孔，學(xué)生們往往又驚訝又驚喜又恐慌，而薩茹拉還站在講臺(tái)上，用高分貝的聲音激情四射地?cái)嚭停骸巴瓿傻糜挚煊趾玫那?0名同學(xué)有糖吃！有糖吃！”因?yàn)?，她總?huì)隨身帶著一些怡口蓮或巧克力糖果，隨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)給反應(yīng)夠快的學(xué)生。

薩茹拉用“好玩”引導(dǎo)學(xué)生“上鉤”，而這只是開始，等待學(xué)生的將是更多驚險(xiǎn)又緊張的“實(shí)戰(zhàn)考察”。

一次，薩茹拉讓學(xué)生分組進(jìn)行商鋪調(diào)查，并選擇自己最期望入職的單位。有名女生足足花了兩周的時(shí)間才完成這項(xiàng)作業(yè)，作業(yè)細(xì)致到圈定范圍內(nèi)的所有店鋪的詳情。女生最想入職的是某大廈，因?yàn)橛X得它是一家五星級酒店，待遇肯定很好。薩茹拉立刻反問：“真是五星級嗎？”女生一下卡了殼，因?yàn)樗_實(shí)忽略了這個(gè)細(xì)節(jié)。下課后，薩茹拉專門找到該女生進(jìn)行了批評：“你粗心得連工作單位的星級都不知道！找工作需要好眼光，更需要良好的態(tài)度！”最終，自覺慚愧的女生又花了兩周的時(shí)間重新交了份滿意的作業(yè)。

但更多時(shí)候，薩茹拉則像職場前輩一樣，將自己的人生經(jīng)歷及職場經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)點(diǎn)地傳授給學(xué)生。

2010年6月，一個(gè)男生找到了一家大型服裝廠的實(shí)習(xí)工作，任務(wù)是為即將開始的全國十幾個(gè)城市的服裝表演當(dāng)攝像。表演的第一站是遼寧省大連市，臨行前薩茹拉告訴他，隨身帶上針線包和創(chuàng)可貼，每天工作的時(shí)候都要帶著。男生雖然很不理解，但還是帶著這兩樣?xùn)|西出發(fā)了。

從大連回來，男生高興地告訴薩茹拉，帶的東西還真派上用場了。模特在酒店走秀，臨上場時(shí)褲子崩開了。服務(wù)員一時(shí)找不到合適顏色的線，男生便拿出了自己的針線包。電工師傅布線時(shí)割破手，創(chuàng)可貼也派上了用場。一站下來，男生成了團(tuán)隊(duì)里最受歡迎的“及時(shí)雨”，自然也受到老板的關(guān)注。

薩茹拉又發(fā)話了：“接下來的幾站不用帶這兩樣了，你就負(fù)責(zé)在飯桌上收集供貨商的名片。每人要兩張，一張給老板，另一張自己留著。”幾個(gè)城市走下來，男生的名片收集了兩大盒子，老板找他的次數(shù)也越來越多，因?yàn)樗３Ｔ谛枰┴浬屉娫挼臅r(shí)候又找不到。

第三次出發(fā)前，男生又來取經(jīng)，薩茹拉告訴他，這次出去每天晚上把當(dāng)天發(fā)生的事做詳細(xì)記錄，實(shí)習(xí)結(jié)束后把記錄整理好交給老板。結(jié)果可想而知，同時(shí)實(shí)習(xí)的十多名畢業(yè)生，只有這名男生和另一個(gè)人成功被聘用。事后，薩茹拉總結(jié)說：“在求職做計(jì)劃前，你必須揣摩透對方的心理和需求。”

除了親自指導(dǎo)，薩茹拉還會(huì)不時(shí)出拳“打擊”。有個(gè)女生一直想入伍當(dāng)兵，但她的身高比最低標(biāo)準(zhǔn)還矮2厘米。女生來問她成功的可能性，薩茹拉多方分析后很客觀地勸解道：“部隊(duì)打破規(guī)則降2厘米要你的可能性不大，幾乎可以說沒有?！笨膳芄虉?zhí)，薩茹拉就直接帶她找到了學(xué)校的武裝部：“請問一個(gè)人得優(yōu)秀到什么程度，部隊(duì)才能降2厘米錄?。俊弊罱K，女生認(rèn)清了事實(shí)，及時(shí)調(diào)整了自己的發(fā)展方向。她感慨地說：“薩老師說得對，一味付出也是不行的，你比別人更努力的同時(shí)還要方向正確。”

所以，當(dāng)薩茹拉走進(jìn)電視節(jié)目“楊瀾訪談錄”講述這一個(gè)個(gè)求職故事時(shí)，很多觀眾由衷感嘆：“如果當(dāng)年我在迷惘的時(shí)候，能有這么一個(gè)人幫我指點(diǎn)一下，該有多好！”

職場三步曲：

“拉面”，臉面，體面

為了讓更多的學(xué)生不在求職路上走彎路，2011年，那些被薩茹拉指點(diǎn)過后茅塞頓開的學(xué)生們自發(fā)組成了粉絲團(tuán)“拉面”，并在豆瓣上建立討論小組“拉面館”，薩茹拉立刻加入其中，并自封“最大的拉面”。而對于“拉面”們形形色色的問題，薩茹拉總是來者不拒，有問必答，有求必應(yīng)。

薩茹拉很喜歡自信的學(xué)生，并一直教導(dǎo)學(xué)生們這是“必勝絕招”。曾有兩個(gè)“拉面”相約找到薩茹拉求助，這兩個(gè)女生想去“北京最好的單位”實(shí)習(xí)，但理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感，研究生都難找工作，更別說沒畢業(yè)的本科生了。薩茹拉看出她們的擔(dān)心，說：“北京最好的單位非國務(wù)院莫屬了，你們不去試試？”兩個(gè)女生一聽直搖頭：“這怎么可能！”薩茹拉卻一個(gè)勁地“慫恿”，接著在網(wǎng)上搜索有關(guān)國務(wù)院的信息。最終，她還真找了一條國務(wù)院某單位招實(shí)習(xí)生的信息……幾天后，兩個(gè)女生走進(jìn)了國務(wù)院的機(jī)關(guān)大院。兩個(gè)月后，她們很自豪地向室友們展示自己的工作證：“在以前，我們從來不敢想自己能用這張小小的工作證在國家機(jī)關(guān)的食堂里吃飯！”

有了“拉面館”后，薩茹拉這個(gè)“精神導(dǎo)師”的求助者更多了。很多“拉面”遠(yuǎn)道而來，只為求“師父”的只言片語。2012年暑假，一名東北男孩頂著蒙蒙水珠找到了薩茹拉。男孩剛剛高考完，感覺考進(jìn)目標(biāo)大學(xué)問題不大，所以特意來拜師尋問接下來應(yīng)該怎么做。

薩茹拉全面了解了男孩的情況后，根據(jù)男孩的特點(diǎn)定了一個(gè)任務(wù)：整個(gè)暑假只休息一周，其余的時(shí)間用來學(xué)英文。男孩接受了薩茹拉的建議，并嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃。結(jié)果，9月開學(xué)后，男孩因?yàn)橛⒄Z成績突出被分進(jìn)了快班。而這個(gè)班的成績優(yōu)異者能直接進(jìn)入外交部做實(shí)習(xí)翻譯。事后，薩茹拉解釋說：“他的目標(biāo)大學(xué)4年都要學(xué)英語，而英語不能突擊，只有利用暑假的時(shí)間把英語基礎(chǔ)打好，這樣才方便進(jìn)大學(xué)后更快地適應(yīng)未知的大學(xué)生活。再則這個(gè)孩子比較文靜，稍微有點(diǎn)內(nèi)向，所以我沒有鼓勵(lì)他找一個(gè)店去打工、發(fā)傳單?！倍鴮@類的“拉面”，薩茹拉總結(jié)經(jīng)驗(yàn)之談：“一、寒假暑假千萬別在家待著，高三的學(xué)生剛高考完，要為即將到來的大學(xué)生活做準(zhǔn)備，而在校的大學(xué)生則要實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐；二、人各有長處，發(fā)揚(yáng)長處，規(guī)避短處，如果各方面都不突出，那就提高綜合素質(zhì)，讓人挑不出毛病?！?/p>

偶爾，薩茹拉也會(huì)恨鐵不成鋼。寒假期間，一名大四的學(xué)生找到了一份醫(yī)藥公司的工作，興奮地跑來告訴她，并說一周后就去報(bào)到。薩茹拉當(dāng)即建議他：“這一周，你要去寒風(fēng)中站著?！币恢芎螅瑢W(xué)生又來了，憤憤不平地說公司把他分到了外地，而很多能力不及他的人卻留在了總公司。薩茹拉問他這七天都做了些什么，得到的回答是“上網(wǎng)、睡覺、買東西”。聽到這句話，一向溫和的薩茹拉氣壞了：“我要是你，這七天就跑遍市里的大藥店做做行業(yè)的調(diào)查，看看藥店和顧客對公司生產(chǎn)的藥有什么反響，喜歡什么樣的藥。如果七天之后你拿著厚厚的調(diào)查報(bào)告去見老板，我不相信他會(huì)派你去外地！課堂上講過的職場守則‘我要感動(dòng)死你’，你都丟到哪個(gè)旮旯去了？你要用你的行動(dòng)感動(dòng)老板??！”

可面對當(dāng)下的公務(wù)員大潮，薩茹拉很不以為然，她認(rèn)為：“現(xiàn)在有些地方用人太浪費(fèi)了，一個(gè)特別簡單的崗還招一個(gè)博士。學(xué)生們7年讀完本科、研究生，再讀3年博士，有的還讀博士后，就為了一個(gè)旱澇保收的崗位，當(dāng)一個(gè)小科員，太浪費(fèi)了！”

這樣的老師相當(dāng)非主流，可薩茹拉2013年1月出版的勵(lì)志書《沒有計(jì)劃的人一定被計(jì)劃掉》，兩個(gè)月后卻直沖許多暢銷書排行榜，以致更多的學(xué)子對她好奇萬分，紛紛在“拉面館”里詢問真實(shí)的薩茹拉是什么樣子的？一時(shí)間，“風(fēng)流倜儻、妙語連珠、酷、有范”種種溢美之詞紛紛出現(xiàn)。薩茹拉看到后得意地笑，笑過之后留了一句言：“一言蔽之——性感，有故事有經(jīng)歷的人才性感?！?/p>

3月15日，中央民族大學(xué)一年一度的就業(yè)工作正進(jìn)行得如火如荼，學(xué)生們穿梭在招聘會(huì)的各個(gè)展臺(tái)前，或喜或憂或嘆，一幅畢業(yè)眾生圖。薩茹拉的教室里滿滿當(dāng)當(dāng)全是人，過道里連下腳的地方都沒有。臺(tái)下的學(xué)生，眼神一色兒的明晃晃亮晶晶。

薩茹拉職場“點(diǎn)睛”

1.職場中人應(yīng)該準(zhǔn)備三個(gè)本子，分別放在公司、家里和隨身攜帶的包里。本子上記好自己接下來一周應(yīng)該做的事，每天看看自己做了什么，做好了沒有，做完了沒有。這樣才能督促自己避免把所有的事堆在一起去做，從而提高做事的效率。

2.應(yīng)聘前求職者要先了解求職公司的情況。例如：一定要瀏覽公司的網(wǎng)站，這是一個(gè)很好地了解一家公司的途徑；面試之前找機(jī)會(huì)去將要應(yīng)聘的公司周圍看看，哪怕是站在公司的門口，觀察公司的人幾點(diǎn)上班，著裝是什么樣子的等等。越了解企業(yè)文化和用人習(xí)慣，求職成功的概率就越大。

3.公司高層通常都會(huì)比正常上班時(shí)間早到半小時(shí)，他們常常用這半小時(shí)調(diào)整情緒并計(jì)劃今天要做的事情。而一般情況下老板看到你，就是看到你能為他帶來的錢，還要看要發(fā)給你多少錢，所以不管你今天出了什么狀況，早上到了辦公室最好面帶笑容。