聯(lián)網(wǎng)報(bào)警市場(chǎng)分析運(yùn)行方案

■ 李野

人們對(duì)安全和財(cái)產(chǎn)的重視程度都越來(lái)越高。越來(lái)越多的人們，選擇安裝安防監(jiān)控設(shè)備。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷的提高，不論是上海、北京那樣的大城市還是鶴崗這樣的小城，人們對(duì)安全和財(cái)產(chǎn)的重視程度都越來(lái)越高。越來(lái)越多的人們，選擇安裝安防監(jiān)控設(shè)備，如：紅外探測(cè)器，濕度報(bào)警，門禁，煙感，監(jiān)控等報(bào)警設(shè)備。然而這些系統(tǒng)往往各自獨(dú)立，而且是通過(guò)電話線上傳報(bào)警信息，經(jīng)常發(fā)生誤報(bào)，漏報(bào)等事情。在很多情況下，即使發(fā)生了入侵報(bào)警，也因?yàn)榕c警方聯(lián)動(dòng)不及時(shí)，造成犯罪嫌疑人偷盜后逃離，事后辦案難的后果。

聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)近兩年發(fā)展迅速，有以下幾個(gè)方面的原因：

一是社會(huì)治安狀況令人擔(dān)憂，多年的苦心經(jīng)營(yíng)讓商家的安全防范意識(shí)不斷增強(qiáng)；同時(shí)，他們也認(rèn)識(shí)到一般的防范措施對(duì)于技術(shù)型和暴力型的竊賊形同虛設(shè)；

二是110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)本身防盜性強(qiáng)，有著監(jiān)控?zé)o法比擬的優(yōu)勢(shì)。110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警是有聲報(bào)警，與監(jiān)控有一定的區(qū)別。監(jiān)控是把整個(gè)過(guò)程錄制下來(lái)，為公安機(jī)關(guān)破案提供依據(jù)，是在事后；而聯(lián)網(wǎng)報(bào)警是在竊賊撬門破窗的時(shí)候，報(bào)警主機(jī)發(fā)出3分鐘時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警，以震懾犯罪分子終止其犯罪行為；同時(shí)還向指揮中心傳遞警情，發(fā)出報(bào)警信息，由中心派人出警，控制在事前。聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的特有功能就是防盜，如果輔以煙感、煤氣等探測(cè)器，還能起到防火、防煤氣泄露的作用。

三是聯(lián)網(wǎng)報(bào)警成本低廉，商家容易接受。一般一個(gè)門面，每月180元就能搞定；兩個(gè)門面也只增加50元左右的成本。由于設(shè)備是保安公司免費(fèi)提供，設(shè)備的日常維護(hù)、更換都不需要用戶操心；而用戶因門面搬遷，中心還提供免費(fèi)移機(jī)服務(wù)，減少了用戶的開(kāi)支。

四是聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的保障性強(qiáng)。首先，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警是市公安局的保安公司在運(yùn)作，不是一般的公司，更不是皮包公司，有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和防護(hù)措施為用戶提供服務(wù)。其次，中心在為用戶設(shè)計(jì)時(shí)，就已經(jīng)盡可能地考慮了全方位、多元化的方案。同時(shí)，中心還配備專門的接、處警人員，實(shí)行24小時(shí)值班，一旦有警情發(fā)生，處警人員可以在最短的時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。中心還實(shí)行夜間巡邏，以保障用戶財(cái)產(chǎn)安全。并且，中心聯(lián)合了保險(xiǎn)公司，為用戶提供最高10萬(wàn)元不等的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。

五是聯(lián)網(wǎng)報(bào)警充分考慮商家的守夜風(fēng)險(xiǎn)，為商家解除了部分后顧之憂。商家自己值守，既照顧不了家人，又疏遠(yuǎn)了朋友。如果請(qǐng)人守，表示與請(qǐng)的人確定了勞動(dòng)關(guān)系，不僅被盜后的損失無(wú)法追回，還有可能承擔(dān)守夜人一系列的傷害風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還要擔(dān)心是否會(huì)監(jiān)守自盜。而聯(lián)網(wǎng)報(bào)警屬于高科技產(chǎn)品，避免了請(qǐng)人守夜的所有風(fēng)險(xiǎn)，解決了商家的潛在隱患。

聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的運(yùn)營(yíng)模式

建立在現(xiàn)代通信、計(jì)算機(jī)技術(shù)、感應(yīng)、數(shù)字圖像等科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)上的報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，主要由探測(cè)傳感器、攝像機(jī)、報(bào)警主機(jī)和接警中心等設(shè)備組成。不受地域、環(huán)境和用戶數(shù)量的影響，具有反應(yīng)快、容量大、組織靈活的優(yōu)點(diǎn)。特別適合一定區(qū)域的分散固定目標(biāo)的安全防范。能滿足防盜防搶報(bào)警和緊急求助等安全需求。是當(dāng)前及今后一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)段內(nèi)治安防范的重要手段。

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報(bào)警已經(jīng)顯示出不可低估的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。鶴崗平安網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程有限公司已經(jīng)協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪分子50余名，防止作案1000余起，防止火災(zāi)事故20余起。

就國(guó)內(nèi)各地聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)領(lǐng)域而言，以下幾個(gè)方面的問(wèn)題必須優(yōu)先解決，才有可能讓這個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生量和質(zhì)的變化。

一是全民的安全防范意識(shí)問(wèn)題，長(zhǎng)期以來(lái)，由于受經(jīng)濟(jì)條件限制和行業(yè)宣傳引導(dǎo)不到位等因素的影響，大多數(shù)民眾的安防意識(shí)普遍不強(qiáng)，“防范于未然”和“花錢買平安”等觀念很難在廣大民眾中形成共識(shí)，安全技術(shù)防范措施的落實(shí)幾乎僅局限于一些要害單位和部門，有些地方的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心，雖然吸收了一定數(shù)量的個(gè)體入網(wǎng)用戶，但這一類用戶極不穩(wěn)定，流失率較高，各種相關(guān)矛盾也比較突出。因此，如何提高全民的安防意識(shí)，讓安全防范成為廣大民眾的自覺(jué)行動(dòng)，是一項(xiàng)迫切又艱巨的長(zhǎng)期任務(wù)。

二是政府的投入和推動(dòng)問(wèn)題，縱觀當(dāng)前全國(guó)各地聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況，凡是政府推動(dòng)得當(dāng)、人力財(cái)力投入到位的區(qū)域，這些區(qū)域的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)相對(duì)就開(kāi)展得比較有成效。而更多的地方往往都是政府和相關(guān)職能部門重視不夠，并且?guī)缀鯖](méi)有任何經(jīng)濟(jì)投入，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警只是公安機(jī)關(guān)唱獨(dú)角戲，或者是企業(yè)和少數(shù)參與者（部門）的自發(fā)行為。即使是當(dāng)前公安部在全國(guó)開(kāi)展的城市監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，大多數(shù)試點(diǎn)城市都只是側(cè)重監(jiān)控系統(tǒng)，而忽視報(bào)警系統(tǒng)的建設(shè)和投入，很多地方往往是口號(hào)喊得比較響，實(shí)際投入和可操作性的落實(shí)方案少之又少。

三是聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的自身安全和防破壞性問(wèn)題，面對(duì)當(dāng)前智能型犯罪和暴力犯罪案件的高發(fā)態(tài)勢(shì)，傳統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)前端設(shè)備的防范機(jī)理和有效的應(yīng)對(duì)破解及侵入手段已經(jīng)被案犯所掌握，各地ATM機(jī)房屢遭侵入，作案者輕而易舉地破壞報(bào)警設(shè)備而后采用電動(dòng)工具肆意切割A(yù)TM機(jī)盜走巨款，這些案件的發(fā)生已經(jīng)給我們敲響了警鐘！就目前普遍使用的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警設(shè)備的防破壞能力而言，有誰(shuí)敢說(shuō)他們的產(chǎn)品無(wú)懈可擊。更何況傳輸環(huán)節(jié)和后端管理平臺(tái)的可靠性與安全性也存在同樣的隱患。聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的自身安全和防破壞能力是當(dāng)前行業(yè)必須引以高度重視的環(huán)節(jié)，應(yīng)該呼吁相關(guān)研發(fā)廠家推出更新?lián)Q代產(chǎn)品，確保重點(diǎn)防范目標(biāo)的絕對(duì)安全。

智能化是可持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵

城市監(jiān)控報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)規(guī)模超大，所以智能化是系統(tǒng)發(fā)展的必然要求，目前我們能看到的智能化應(yīng)用已經(jīng)非常豐富。例：人臉識(shí)別、車牌識(shí)別、物體類型檢別、自動(dòng)跟蹤、目標(biāo)記數(shù)、視頻測(cè)速、紅綠燈檢測(cè)、人流密度檢測(cè)、異常動(dòng)作檢測(cè)、煙火檢測(cè)、目標(biāo)行為智能分析等等。由于智能化處理的復(fù)雜性，應(yīng)要求智能化處理功能前置到前端設(shè)備中(如編碼器、IP攝像機(jī)、專用IP智能化設(shè)備等)，這樣可以降低由于后臺(tái)的智能化處理所帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)壓力和后臺(tái)處理器巨額負(fù)擔(dān)，另外，眾多的視頻資源數(shù)量為實(shí)時(shí)監(jiān)控帶來(lái)了難題，僅靠監(jiān)控中心的人工來(lái)進(jìn)行監(jiān)控已無(wú)效率可言，這樣系統(tǒng)事實(shí)上已基本成為“事后錄像查詢系統(tǒng)”，整個(gè)系統(tǒng)所能產(chǎn)生的效益也是不可能很大的。因此，今后城市監(jiān)控報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)應(yīng)具有智能化功能，提高系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控及預(yù)警功能，并且要能夠通過(guò)實(shí)際運(yùn)行來(lái)不斷地完善以及擴(kuò)展應(yīng)用的范圍。

城市監(jiān)控報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中，要實(shí)現(xiàn)真正的應(yīng)用整合必須依賴于智能化的視頻分析技術(shù)。從視頻圖像中根據(jù)其特征特性，過(guò)濾掉光線照明的變化等自然現(xiàn)象干擾，將影像中的人、車或特征物體的狀態(tài)從背景中分離出來(lái)，加以辨認(rèn)、分析和跟蹤，比對(duì)出所跟蹤對(duì)象的行為模式與預(yù)設(shè)的安全規(guī)則，若發(fā)現(xiàn)違規(guī)之處，立刻通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)出報(bào)警信息顯示在實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用平臺(tái)上，同時(shí)把信息記錄在管理服務(wù)器上以供未來(lái)調(diào)閱、復(fù)核。這樣可依據(jù)不同應(yīng)用需求的安全策略，在潛在危險(xiǎn)的征兆之初，即可偵測(cè)出危機(jī)并加以反應(yīng)，可大大提高監(jiān)控系統(tǒng)的預(yù)警能力。

新網(wǎng)絡(luò)視頻報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)需求：

針對(duì)現(xiàn)有報(bào)警系統(tǒng)存在的一些弊端，新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)將利用最新的報(bào)警控制機(jī)制，為用戶提供實(shí)時(shí)可靠的報(bào)警業(yè)務(wù)。新系統(tǒng)前端主要由報(bào)警設(shè)備和視頻監(jiān)控設(shè)備組成。系統(tǒng)中心端將主要由平臺(tái)服務(wù)器和監(jiān)控客戶端組成。

系統(tǒng)提供以下功能；

系統(tǒng)提供報(bào)警設(shè)備接入平臺(tái)服務(wù)。現(xiàn)有報(bào)警系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接新系統(tǒng)平臺(tái)，無(wú)需修改便可接入新系統(tǒng)；

系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)視頻查看業(yè)務(wù)；

系統(tǒng)需具備報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能，如移動(dòng)偵測(cè)報(bào)警，設(shè)備異常掉線報(bào)警，聯(lián)動(dòng)抓拍，聯(lián)動(dòng)錄像等等；

系統(tǒng)支持移動(dòng)手機(jī)業(yè)務(wù)，用戶可通過(guò)手機(jī)瀏覽視頻，接受短信報(bào)警信息，遠(yuǎn)程手機(jī)布、撤、防功能；

通過(guò)監(jiān)控客戶端，當(dāng)報(bào)警事件發(fā)生時(shí)，能準(zhǔn)確無(wú)誤的相應(yīng)報(bào)警位置，并向工作人員提供住戶信息；

系統(tǒng)具有海量的存儲(chǔ)能力，能有效存儲(chǔ)3-5年報(bào)警資料，方便可查；

現(xiàn)有設(shè)備每天的通訊費(fèi)也要花上一些，利用運(yùn)營(yíng)商級(jí)服務(wù)平臺(tái)，有效節(jié)省報(bào)警系統(tǒng)的通信費(fèi)用；

PC、手機(jī)客戶端綁定用戶手機(jī)，具有驗(yàn)證碼功能。

整個(gè)方案基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，用戶門口，或圍墻加裝網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控設(shè)備能夠采集用戶視頻，并將視頻通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到位于中心的服務(wù)器。用戶可以通過(guò)使用電腦或者手機(jī)，遠(yuǎn)程登陸到中心服務(wù)器上，查看安全情況。

前端設(shè)備可對(duì)接各種品牌報(bào)警主機(jī)，將報(bào)警主機(jī)采集到的信號(hào)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)回傳到中心平臺(tái)服務(wù)器。中心平臺(tái)服務(wù)器能夠通過(guò)預(yù)先設(shè)置好的聯(lián)動(dòng)策略，以短信的方式通知保安公司和用戶，提示用戶是否選擇出警。同時(shí)前端設(shè)備可以抓拍現(xiàn)場(chǎng)圖像，并將圖片以彩信的形式發(fā)送給用戶，用戶可以根據(jù)回傳圖像判斷是否需要出警。用戶亦可以使用手機(jī)客戶端，直接登陸到中心平臺(tái)查看現(xiàn)場(chǎng)圖像，確定是否是有效報(bào)警。用戶通過(guò)手機(jī)確認(rèn)情況以后，可以直接回復(fù)短信給保安公司，告知是否需要處警。這樣，我們將有效的利用報(bào)警系統(tǒng)，更加迅速和準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)安全防范的目的。

安防系統(tǒng)功能描述：

1、前端各用戶集中管理功能：由于前端用戶較多，為了管理方便，平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)將記錄各個(gè)用戶基本資料，當(dāng)報(bào)警產(chǎn)生時(shí)可以實(shí)時(shí)查詢狀況，主人多種聯(lián)系方式等?？墒跈?quán)是否視頻瀏覽。

2、3G網(wǎng)絡(luò)線路實(shí)時(shí)監(jiān)控功能：在路由器中可以使用3G網(wǎng)絡(luò)作為傳輸媒介，實(shí)現(xiàn)報(bào)警上線，傳輸圖像的目的。

3、短信，彩信發(fā)送，接受，轉(zhuǎn)發(fā)功能：報(bào)警探頭聯(lián)動(dòng)攝像機(jī)抓拍圖片，發(fā)送短信，彩信通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入中心服務(wù)器處理平臺(tái)，平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)給用戶手機(jī)，PC終端。用戶回復(fù)確認(rèn)短信經(jīng)平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)給保安公司以確認(rèn)是否出警。整個(gè)短信，彩信經(jīng)過(guò)中心平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)運(yùn)營(yíng)商用戶手機(jī)。

4、110報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能：平臺(tái)接受用戶確認(rèn)報(bào)警短信，轉(zhuǎn)發(fā)保安公司確認(rèn)短信和圖片，保安服務(wù)公司可根據(jù)實(shí)際危險(xiǎn)情況選擇是否聯(lián)動(dòng)110，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)報(bào)警。

5、對(duì)現(xiàn)有報(bào)警平臺(tái)對(duì)接兼容：平臺(tái)可以直接對(duì)接現(xiàn)有保安公司已建的報(bào)警系統(tǒng)，無(wú)須進(jìn)行線路設(shè)計(jì)修改便可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)所有功能。

6、數(shù)據(jù)中心管理功能：中心服務(wù)存儲(chǔ)管理前端攝象機(jī)視頻流，記錄報(bào)警音頻流，同時(shí)存儲(chǔ)短信報(bào)警，抓拍圖片信息，記錄各個(gè)用戶報(bào)警的日志數(shù)據(jù)，中心數(shù)據(jù)庫(kù)記錄前端多個(gè)用戶數(shù)據(jù)（用戶信息，聯(lián)系方式等）。

7、視頻業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)存儲(chǔ)功能：用戶可以用手機(jī)或者PC機(jī)器遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)點(diǎn)播監(jiān)控視頻，實(shí)時(shí)關(guān)注家里狀況。

8、日志保存，查詢功能：平臺(tái)具有記錄報(bào)警日志管理能力，對(duì)每一件報(bào)警信息將有日志記錄，同時(shí)對(duì)每一件報(bào)警的短信回復(fù)，出警狀況做詳細(xì)記錄，以便查詢。

9、多層電子地圖聯(lián)動(dòng)管理：平臺(tái)具有視頻報(bào)警和地圖聯(lián)動(dòng)功能，當(dāng)報(bào)警產(chǎn)生時(shí)，保安公司可以根據(jù)平臺(tái)軟件提供的多層電子地圖功能準(zhǔn)確定位發(fā)生報(bào)警的地點(diǎn)。同時(shí)查詢基本信息。

這樣，我們將有效的利用報(bào)警系統(tǒng)，更加迅速和準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)安全防范的目的。

在城市監(jiān)控報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)中，實(shí)現(xiàn)城市區(qū)域省內(nèi)、省際乃至全國(guó)的監(jiān)控報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，是打破信息孤島、實(shí)現(xiàn)資源共享、提高城市社會(huì)安全的綜合防控能力的必要之舉。呼嘯而來(lái)的城市監(jiān)控報(bào)警聯(lián)網(wǎng)技術(shù)又將引發(fā)安防行業(yè)新一波的技術(shù)浪潮，這對(duì)我們，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。

聯(lián)網(wǎng)報(bào)警是一項(xiàng)強(qiáng)化社會(huì)管理、維護(hù)社會(huì)秩序、預(yù)防違法犯罪、服務(wù)人民大眾的大事。我們有理由相信，在各級(jí)政府的支持下，在社會(huì)各界的廣泛參與下，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)商一定會(huì)堅(jiān)定信心、正確定位、腳踏實(shí)地、趁勢(shì)而上，積極推動(dòng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，譜寫(xiě)新時(shí)期安防事業(yè)的新篇章。