本刊記者 | 楊海峰
敢于夢想華為三架馬車駛向2017
本刊記者 | 楊海峰
CT Johnson認(rèn)為,未來5年留給華為的增長空間還是很大的,華為預(yù)計(jì)到2017年全球運(yùn)營商業(yè)務(wù)的市場空間為3050億美元,企業(yè)業(yè)務(wù)為1350億美元,消費(fèi)者業(yè)務(wù)為3000億美元,這三大市場將成為保證華為持續(xù)增長的關(guān)鍵動力。
2012年初,華為CFO孟晚舟向媒體透露了華為2012年收入及盈利規(guī)模,給本來一片寒意的通信設(shè)備制造業(yè)帶來不小的轟動。從2011年業(yè)務(wù)重組到今天形成華為三架馬車的發(fā)展模式,華為所有的嘗試都可以說是一個(gè)新命題。因?yàn)樵谶@之前的許多年里,恰恰是很多公司將這三塊業(yè)務(wù)進(jìn)行剝離、獨(dú)立甚至是出售,比如愛立信、阿爾卡特、摩托羅拉等等。而華為卻反其道而行走向了全面開花的道路。然而這種模式對企業(yè)運(yùn)營管理、運(yùn)營效率、研發(fā)投入等等都將是重大考驗(yàn)。
比如從管理角度,華為創(chuàng)新型地推出了輪值CEO的管理模式。這種模式?jīng)]有案例,只能是華為根據(jù)自己的特點(diǎn)和未來發(fā)展而創(chuàng)立的一種新模式。而在運(yùn)營效率上而言,也將是巨大的考驗(yàn),華為已經(jīng)有15萬員工,業(yè)務(wù)遍及140多個(gè)國家和地區(qū),而三大業(yè)務(wù)面向三大不同的用戶群,運(yùn)營效率將是很大的考驗(yàn)。另外,三大業(yè)務(wù)群同時(shí)發(fā)力,研發(fā)投入就是大問題,由于三大業(yè)務(wù)屬性完全不同,投入產(chǎn)出和產(chǎn)品生命周期等都有很大的不同,因此如何配比研發(fā)投入都是巨大的考驗(yàn)。
因此,華為要始終保持足夠的清醒而不能走錯(cuò)路,否則發(fā)展一旦停滯,就會暴露很多問題,這幾乎和中國經(jīng)濟(jì)遇到的問題如出一轍。因?yàn)?,如同中國?jīng)濟(jì)一樣,拉動經(jīng)濟(jì)增長的三架馬車,出口,內(nèi)需和投資如何調(diào)整將關(guān)系到中國經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)和長久發(fā)展的關(guān)鍵。
數(shù)據(jù)來源:華為2013分析師大會
同樣,華為的三架馬車:運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)和消費(fèi)者業(yè)務(wù),在接下來的五年如何制定合理的目標(biāo),保持穩(wěn)健的發(fā)展就非常重要。
在近期舉行的華為2013全球分析師大會上,華為公司副董事長徐直軍向業(yè)界分析了華為今年及未來5年的發(fā)展規(guī)劃。在這里也將此次大會所傳達(dá)的信息以及我個(gè)人的理解做一整理,供廣大研究華為的讀者參考。
在本次大會上,華為公司財(cái)務(wù)總監(jiān)CT Johnson向業(yè)界傳遞了華為2013年收入預(yù)期以及到2017年的遠(yuǎn)景預(yù)期。其中,預(yù)計(jì)未來每年保持年復(fù)合增長率10%,而到2017年,華為三架馬車(運(yùn)營商業(yè)務(wù)、消費(fèi)者業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù))的收入占比分別是60%、25%和15%。根據(jù)這個(gè)增長看,未來五年,華為年均復(fù)合增長率在10%左右。我們看華為2012年,華為企業(yè)業(yè)務(wù)和消費(fèi)者業(yè)務(wù)的收入增長分別達(dá)到25.8%和8.4%,而運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的收入增長則滑落到6.7%。這意味著,在運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)增長放緩的當(dāng)下,企業(yè)業(yè)務(wù)、終端業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了華為業(yè)績增長的重要驅(qū)動力,并將帶動該公司在未來幾年持續(xù)增長。
那么,華為的三架馬車如何實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo),其戰(zhàn)略規(guī)劃是如何呢?所面臨的困難和挑戰(zhàn)又是什么?怎樣的布局和規(guī)劃才是符合華為的模式?
CT Johnson認(rèn)為,未來5年留給華為的增長空間還是很大的,華為預(yù)計(jì)到2017年全球運(yùn)營商業(yè)務(wù)的市場空間為3050億美元,企業(yè)業(yè)務(wù)為1350億美元,消費(fèi)者業(yè)務(wù)為3000億美元,這三大市場將成為保證華為持續(xù)增長的關(guān)鍵動力。
徐直軍認(rèn)為,雖然華為同時(shí)布局三大業(yè)務(wù)市場,但華為仍將“集中有限的資源,實(shí)現(xiàn)重要市場的增長”。其中,運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)在未來的增長,將主要在除美國之外的發(fā)達(dá)國家和地區(qū);企業(yè)業(yè)務(wù)主要聚焦在歐洲、中國兩大區(qū)域的26個(gè)國家;消費(fèi)者業(yè)務(wù)聚焦在30多個(gè)對智能手機(jī)需求量較大的國家。
對于企業(yè)增長模式問題,徐直軍認(rèn)為,華為過去25年是靠內(nèi)生性增長,長遠(yuǎn)看,華為依然還是會堅(jiān)持依靠內(nèi)生性增長,華為仍然不具備以資本方式采取并購等模式實(shí)現(xiàn)高速增長。這就要求華為持續(xù)保持高額的研發(fā)投入,華為仍將堅(jiān)持銷售收入的10%作為研發(fā)投入,確保其在業(yè)界的競爭力。截至2012年底,華為整合全球研發(fā)優(yōu)勢,已經(jīng)在全球成立16個(gè)研發(fā)中心,28個(gè)聯(lián)合創(chuàng)新中心,遍及歐洲、俄羅斯、北美和印度。
這些問題也許不可能通過一篇文章就能分析到,但我要說的是,預(yù)期和現(xiàn)實(shí)往往是脫節(jié)的,盡管我們從更加理性的角度去分析產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢和客戶的需求變化,以及對自己能力的綜合考量,但從過去許多年的發(fā)展看,華為現(xiàn)有三大領(lǐng)域所面臨的競爭將更加的激烈,任何一個(gè)領(lǐng)域都有強(qiáng)大的對手和變化莫測的市場,而全球經(jīng)濟(jì)在未來五年的走勢仍不明朗,這些都給華為的未來帶來很大的不確定性。
2012年收入257億美元,2017年預(yù)期收入350億美元
表1 運(yùn)營商BG收入情況(數(shù)據(jù)來源:華為2013分析師大會)
作為一家以面向運(yùn)營商市場為主體的通信設(shè)備制造商,運(yùn)營商業(yè)務(wù)仍然擔(dān)當(dāng)著華為最主要的收入來源和核心競爭力體現(xiàn),比如華為2012年運(yùn)營商業(yè)務(wù)收入占到整個(gè)集團(tuán)收入的73%。但不可否認(rèn)的是,這塊市場的增長前景并不明朗,傳統(tǒng)的五家通信設(shè)備制造商的這塊業(yè)務(wù)都陷入低速增長甚至負(fù)增長的境況。對于華為運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)BG而言,既要持續(xù)投入確保競爭力,又要面對低速增長、利潤下滑的局面。華為能否保持穩(wěn)定增長,這一業(yè)務(wù)的調(diào)整至關(guān)重要。
通過多年的發(fā)展,華為運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)BG的業(yè)務(wù)覆蓋了運(yùn)營商主要價(jià)值需求。而且運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)BG從業(yè)務(wù)布局看,仍然是華為未來保持核心競爭力的最主要戰(zhàn)場,但該領(lǐng)域在未來五年的增長有很大的不確定性,主要受制于全球經(jīng)濟(jì)的持續(xù)低迷和美國市場的保護(hù)性封閉。目前,華為運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)BG業(yè)務(wù)主要分為無線網(wǎng)絡(luò)、固定網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)能源、服務(wù)、軟件與核心網(wǎng)五大業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
這些業(yè)務(wù)將面臨不同的發(fā)展和競爭環(huán)境。比如,無線和固定網(wǎng)絡(luò)將保持多年的低速增長甚至負(fù)增長的可能,服務(wù)和軟件可能保持高速增長,網(wǎng)絡(luò)能源也是增速較快的領(lǐng)域。
華為運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)BG CTO李三琦表示,未來五年,全球電信運(yùn)營商市場仍將保持3~5%的增長率,而華為在該領(lǐng)域的年復(fù)合增長率在6%左右。在這五年中,華為運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)將爭取保持固網(wǎng)領(lǐng)域市場份額第一、移動網(wǎng)絡(luò)市場份額第二、軟件和電信管理服務(wù)15%的年增長率。
在這樣一種大的發(fā)展趨勢下,華為預(yù)計(jì)運(yùn)營商業(yè)務(wù)BG在2013年的銷售收入為275億美元,而到2017年銷售收入達(dá)到350億美元,占整個(gè)公司銷售收入的60%。通過逐步降低主營業(yè)務(wù)占比,降低公司業(yè)務(wù)對運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)市場的過度依賴,使得公司的安全系數(shù)進(jìn)一步提升。
伴隨著華為在運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)市場的不斷增長以及在多個(gè)領(lǐng)域的出色表現(xiàn),華為運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略也將發(fā)生重大調(diào)整,以適應(yīng)運(yùn)營商客戶的新需求和華為自身升級的需求。
在本次分析師大會上,華為公司副董事長徐直軍表示,華為希望和運(yùn)營商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系而非簡單的供應(yīng)商關(guān)系。面向未來,華為運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)致力于成為“客戶的首選合作伙伴”,通過縱向整合和持續(xù)投資,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備持續(xù)領(lǐng)先,抓住專業(yè)服務(wù)、運(yùn)營商數(shù)據(jù)中心整合及面向客戶提供云服務(wù)的機(jī)會,實(shí)現(xiàn)增長。
也就是說,華為運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)正在進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整和角色的轉(zhuǎn)變,那就是從一家解決問題的公司向一家領(lǐng)導(dǎo)型公司的轉(zhuǎn)變。而其目標(biāo)就是愛立信和IBM在產(chǎn)業(yè)界的扮演的角色。
華為從零起步,從一個(gè)分銷商到跟隨者,再到一個(gè)解決問題的公司經(jīng)歷了長達(dá)25年的時(shí)間,而在這個(gè)過程中,華為經(jīng)歷了產(chǎn)業(yè)多個(gè)重大的轉(zhuǎn)型期,并且通過抓住這些轉(zhuǎn)型期的機(jī)會獲得多個(gè)飛躍式成長。尤其是這一波的移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮,使得華為有很多新機(jī)會通過不斷創(chuàng)新和破壞傳統(tǒng)規(guī)則來獲取自己的收益和謀求新的地位,從而積累了向領(lǐng)導(dǎo)型公司轉(zhuǎn)變的資本。
但如何向一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型公司轉(zhuǎn)變并非易事,無論是愛立信還是IBM都經(jīng)歷了很多年的積累和轉(zhuǎn)變,甚至是陣痛式的轉(zhuǎn)變。如今,OTT對傳統(tǒng)運(yùn)營商的沖擊、云計(jì)算和SDN等技術(shù)對傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的挑戰(zhàn)、用戶需求的高速變化等等再次給了華為新的機(jī)會,那就是向領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)轉(zhuǎn)型。
在本次分析師大會上,李三琦也明確的表達(dá)了這個(gè)意愿,認(rèn)為華為已經(jīng)取得了絕大部分領(lǐng)先運(yùn)營商的信賴,已經(jīng)從解決方案供應(yīng)商向可信賴的合作伙伴發(fā)展,運(yùn)營商希望能夠從華為獲得更多的建設(shè)性意見。尤其是面對當(dāng)前的若干挑戰(zhàn),運(yùn)營商更希望華為能夠和他們一起去挑戰(zhàn)和應(yīng)對,能夠在新的環(huán)境下,開辟藍(lán)海市場。
比如,華為在今年年初發(fā)布了面向未來的電信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)演進(jìn)戰(zhàn)略SoftCOM,其核心是:借助云計(jì)算并結(jié)合SDN思想改造電信網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建基于云與SDN的網(wǎng)絡(luò)解決方案架構(gòu)——網(wǎng)絡(luò)控制邏輯上集中化: 虛擬化、可編程、智能化 (SDN);網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化: 彈性、簡單、可靠 (NfV);運(yùn)營管理自動化: 按需定制、實(shí)時(shí)、用戶體驗(yàn)為中心 (Cloud OS);業(yè)務(wù)使能: 協(xié)同、API、敏捷、貨幣化 (Cloud Platform)。
華為運(yùn)營商BG CTO李三琦表示:華為深刻理解運(yùn)營商的業(yè)務(wù)需求,提出“深淘灘,低作堰”的戰(zhàn)略,“深淘灘”帶來網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通過SDN、NFV(網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化)、云計(jì)算等技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)抽象化、可編程性、控制簡化和管理自動化,將目前的高CAPEX和OPEX模式轉(zhuǎn)變?yōu)榈蚑CO模式?!暗妥餮摺睂?shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)貨幣化,從根本上將目前完全受限制的、封閉的、僵化的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放的、可支持新業(yè)務(wù)的、敏捷的商業(yè)模式。
這一策略的推出就是華為運(yùn)營商業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的具體體現(xiàn)。可以看到,這種策略的轉(zhuǎn)變是華為通過多年的努力,逐步打造了從產(chǎn)品層向最終用戶層的全面策略,從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)為客戶與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造長期價(jià)值。
表2 企業(yè)業(yè)務(wù)BG收入情況(數(shù)據(jù)來源:華為2013分析師大會)
通過多年的發(fā)展和布局,華為逐步形成了集成與創(chuàng)新的解決方案策略( Scale-Out and Scale-Up),未來網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)架構(gòu)(Softcom/構(gòu)建基于云與SDN的網(wǎng)絡(luò)解決方案架構(gòu)), 持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備演進(jìn)方案(Single/以最小成本實(shí)現(xiàn)跨代技術(shù)的設(shè)備演進(jìn)策略),運(yùn)營商數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)策略(FusionSphere),全球服務(wù)策略(“以網(wǎng)絡(luò)為中心”轉(zhuǎn)向“以用戶體驗(yàn)為中心”),業(yè)務(wù)平臺策略(Digital Open Cloud),解決方案戰(zhàn)略閉環(huán)(支撐運(yùn)營商商業(yè)成功),以此確保全面為運(yùn)營商提供戰(zhàn)略伙伴式的服務(wù)。
2012年收入18.5億美元,2017年預(yù)期收入100億美元
華為企業(yè)業(yè)務(wù)BG從2011年成立,經(jīng)過2012年一年的整合,尤其是收購華賽以及公司整體注入IT業(yè)務(wù),到今年可以說才逐步步入了發(fā)展正軌。
在企業(yè)業(yè)務(wù)初創(chuàng)這兩年,華為企業(yè)產(chǎn)品線推出了不少的產(chǎn)品,目標(biāo)訂的也很宏偉,但現(xiàn)實(shí)卻很殘酷,摸清和適應(yīng)這個(gè)領(lǐng)域的商業(yè)模式并非易事。經(jīng)過2年多的摸索,華為逐步理清了企業(yè)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和華為的優(yōu)勢所在,對整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新定位,收縮了在短期內(nèi)不能盈利的產(chǎn)品線,將資源集中于幾個(gè)主力產(chǎn)品上,以尋求市場的快速突破。更為重要的是,產(chǎn)品線的收縮在一定程度上提升了運(yùn)營效率,企業(yè)業(yè)務(wù)終于在2013年一季度開始有盈利。
目前,華為企業(yè)業(yè)務(wù)BG分為IP產(chǎn)品線(網(wǎng)絡(luò))、IT產(chǎn)品線、統(tǒng)一通信與協(xié)作產(chǎn)品線三大業(yè)務(wù)群。在此次分析師大會上,華為企業(yè)業(yè)務(wù)BG CEO徐文偉向業(yè)界傳達(dá)了華為企業(yè)業(yè)務(wù)的定位——ICT領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商。簡而言之就是在現(xiàn)階段發(fā)揮華為研發(fā)和制造的優(yōu)勢以及其運(yùn)營商級解決方案的QoS保障,提供企業(yè)級端到端的硬件解決方案。
在此次分析師大會上,華為進(jìn)一步明確了在企業(yè)市場的下一個(gè)五年戰(zhàn)略規(guī)劃,將繼續(xù)踐行“聚焦、被集成”戰(zhàn)略,強(qiáng)力投入企業(yè)市場,追求卓越,為企業(yè)客戶提供A Better Way的選擇——更快、更好、節(jié)省TCO的ICT產(chǎn)品和解決方案。
徐文偉表示:“企業(yè)市場蘊(yùn)含巨大成長空間,是華為的戰(zhàn)略發(fā)展方向,ICT產(chǎn)業(yè)大融合,給華為以改變產(chǎn)業(yè)格局的歷史機(jī)遇。華為憑借業(yè)界最全的產(chǎn)品線,戰(zhàn)略投入企業(yè)市場,預(yù)計(jì)2013年完成銷售收入約27億美元,同比增長高達(dá)45%,而2017年目標(biāo)銷售收入約100億美元,屆時(shí)將占整個(gè)公司收入的15%。
事實(shí)上,這個(gè)收入預(yù)期已經(jīng)數(shù)度調(diào)整,可以說回歸理性,合理增長。因?yàn)閷@個(gè)領(lǐng)域華為的理解并不深刻,華為品牌在企業(yè)網(wǎng)市場的知名度還很低,如何適應(yīng)這個(gè)領(lǐng)域的商業(yè)模式甚至創(chuàng)造新的商業(yè)模式還有很長的路要走。
好在華為在這一領(lǐng)域沒有歷史包袱,可以輕裝上陣,而且華為的文化就是一種自我挑戰(zhàn)文化。徐文偉認(rèn)為,“傳統(tǒng)的領(lǐng)先廠商是通過不斷收購而增長,這么多年有很重的歷史包袱,不是他們不行,他們的包袱太重,包袱太重沒有辦法甩開傳統(tǒng)的東西,而我們是使用最先進(jìn)的技術(shù)和平臺,我們的產(chǎn)品從交換機(jī)到路由器,我們的平臺可以共享,我們的開放性更好,對我們來說是相對容易和簡單的事情,而別人做不到,我們開發(fā)的產(chǎn)品,共享化、平臺化很好,開放性很好,很多新的技術(shù)我們首先可以支持。比如數(shù)據(jù)交換機(jī),ARG3的路由器開放性也是最好的?!?/p>
而在戰(zhàn)略層面,徐文偉認(rèn)為,華為在企業(yè)市場將堅(jiān)持“聚焦”戰(zhàn)略,既是聚焦于提供ICT基礎(chǔ)設(shè)施,也是聚焦于價(jià)值區(qū)域和價(jià)值行業(yè)。
“我們的目標(biāo)客戶群主要聚集在兩個(gè)區(qū)域以及26個(gè)國家,一個(gè)區(qū)域是中國區(qū),另一個(gè)是歐洲?!毙煳膫ケ硎?。對于聚焦的產(chǎn)品領(lǐng)域,華為企業(yè)業(yè)務(wù)Marketing與解決方案總裁張順茂表示:“華為擁有覆蓋企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、IT、統(tǒng)一通信與協(xié)作、企業(yè)無線等聚焦于ICT領(lǐng)域的產(chǎn)品線,形成了相對友商更寬的產(chǎn)品線。在產(chǎn)品領(lǐng)域,我們也在聚焦,將有限資源投入到主力產(chǎn)品,提升競爭力,尋求市場快速突破?!?/p>
徐直軍則認(rèn)為,華為在企業(yè)市場繼續(xù)踐行“被集成”戰(zhàn)略?!氨患伞笔且环N商業(yè)模式,華為與重點(diǎn)客戶交流、溝通解決方案,主要通過渠道合作伙伴、系統(tǒng)集成商與客戶簽約、交付和服務(wù),幫助客戶解決解決業(yè)務(wù)問題,實(shí)現(xiàn)共贏。2013年,華為到目前在全球企業(yè)市場的渠道合作伙伴已達(dá)到4000家,2013年將發(fā)展至5400家。
徐文偉在介紹華為企業(yè)業(yè)務(wù)優(yōu)勢時(shí)表示:“我們追求卓越,與客戶、合作伙伴共同迎接ICT轉(zhuǎn)型,打造合作共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,為企業(yè)行業(yè)客戶提供A Better Way的ICT解決方案——更快、更好、節(jié)省TCO”。
“更快不僅是速度快,是產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先,對客戶需求的響應(yīng)、運(yùn)作、交付服務(wù)更快?!毙煳膫ピ敿?xì)解釋。華為一直堅(jiān)持“以客戶為中心“的理念,憑借建立在運(yùn)營商、企業(yè)、消費(fèi)者市場之上的全球化大平臺,包括全球的研發(fā)、服務(wù)與交付等資源,華為可以迅速響應(yīng)企業(yè)行業(yè)客戶需求,提供端到端的具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品和解決方案。比如在企業(yè)移動化辦公潮流下,華為結(jié)合自身移動應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),迅速推出了BYOD移動辦公解決方案,從安全、效率和體驗(yàn)多方面詮釋了移動應(yīng)用方案,以幫助企業(yè)提升工作效率。
更好是指華為的產(chǎn)品、平臺、交付服務(wù)等方面要更好。徐文偉指出,華為憑借對信息通信技術(shù)的長期投入以及前瞻性的研究成果,使用最先進(jìn)的技術(shù)和平臺,更加開放,更好地滿足客戶需求。事實(shí)上,華為在2012年推出的交換容量3倍于業(yè)界水平的旗艦產(chǎn)品CloudEngine系列核心交換機(jī),已被全球近50個(gè)客戶選擇,成功應(yīng)用于金融、教育、ISP等行業(yè)客戶。而在2013年德國CeBIT展上,華為與SAP合作發(fā)布的基于華為高性能4路&8路服務(wù)器RH5885 V2的HANA一體機(jī),得到了SAP的高度贊揚(yáng),認(rèn)為這是與SAP合作的硬件廠商中表現(xiàn)最好的產(chǎn)品。
節(jié)省TCO意味著華為憑借技術(shù)優(yōu)勢和全球化平臺,幫助客戶節(jié)約TCO。華為以客戶需求為導(dǎo)向,基于全面的ICT產(chǎn)品解決方案和全生命周期的服務(wù),能為客戶減少20%以上的TCO。
2012年預(yù)期收入75億美元,2017年預(yù)期140億美元
表3 消費(fèi)者BG收入情況(數(shù)據(jù)來源:華為2013分析師大會)
2012年,隨著全球智能終端的迅速普及,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。華為消費(fèi)者BG實(shí)現(xiàn)全球銷售收入75億美元,同比增長8.4%。全年整體發(fā)貨量1.27億臺,其中智能手機(jī)發(fā)貨量3200萬臺,同比增長60%。MBB 5000萬臺,HOME DEVICE 2500萬臺。在市場占有率方面,MBB全球第一,HOME DEVICE全球第一,而智能手機(jī)在2012年第四季度占比全球第三。
2012年,華為發(fā)布了Huawei Ascend智能手機(jī)品牌,陸續(xù)推出多款A(yù)scend系列產(chǎn)品,并由此開啟了從傳統(tǒng)B2B業(yè)務(wù)模式向B2C模式的轉(zhuǎn)變,從ODM白牌到華為品牌的轉(zhuǎn)變,從Feature Phone到重點(diǎn)發(fā)力Smart Phone的轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品檔位從低端擴(kuò)展到中高端。得益于這一系列轉(zhuǎn)變舉措,華為消費(fèi)者BG實(shí)現(xiàn)有效增長。
華為Ascend品牌將傳播的目標(biāo)受眾定義為理想行動派,即具有愿景的挑戰(zhàn)者,積極進(jìn)取,有夢想有追求,堅(jiān)信夢想能夠通過努力而實(shí)現(xiàn)的一群人。華為終端的目標(biāo)是將最新的科技帶給消費(fèi)者,希望新技術(shù)人人可以享用。
在產(chǎn)品方面,華為終端將堅(jiān)持精品戰(zhàn)略,重視最終消費(fèi)者體驗(yàn),以差異化創(chuàng)新,勇敢打破看似不可能的各項(xiàng)技術(shù)極限,讓世界各地更多的人享受到技術(shù)進(jìn)步的喜悅,與全球消費(fèi)者一起以行踐言,實(shí)現(xiàn)夢想。具體落實(shí)在手機(jī)Ascend產(chǎn)品系列上即是D系列的極致科技、P系列的極致時(shí)尚、G系列的極致性價(jià)比以及Y系列的極致可獲得。簡而言之,華為將力爭為消費(fèi)者提供全球最好的終端產(chǎn)品。與此同時(shí),華為具有華為特質(zhì)的Emotion UI成功商用,并初步構(gòu)建終端云服務(wù),使得華為終端產(chǎn)品的軟硬件協(xié)同能力大大提升,用戶使用體驗(yàn)逐步提高。
2012年,華為的終端渠道建設(shè)進(jìn)一步提速。在深化運(yùn)營商渠道的基礎(chǔ)上,華為終端也全面開展社會化以及電子商務(wù)等多樣化渠道建設(shè),2012年華為非運(yùn)營商渠道占比接近30%。已經(jīng)在全球同600多家渠道商建立合作關(guān)系,開放市場總銷售同比增長23%。在中國,華為與天音、愛施德等分銷商及國美、蘇寧、迪信通等零售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系;在俄羅斯則與核心零售商展開深入合作,公開市場銷售收入2012年同比增長500%;在德國、英國、澳大利亞等國家與當(dāng)?shù)刂髁鞣咒N商建立合作伙伴關(guān)系,推進(jìn)產(chǎn)品在社會化渠道的銷售。值得一提的是,電商渠道的開拓給華為提供了一個(gè)很好的平臺來切入開放市場,在2012年貢獻(xiàn)了7%的智能手機(jī)銷量。
可以看到,通過過去2年多的獨(dú)立運(yùn)作,華為初步理清了終端產(chǎn)品體系,品牌體系、渠道體系和供應(yīng)鏈體系。在競爭日趨激烈的智能手機(jī)市場逐步樹立了中國智能機(jī)第一陣營的全球形象。
對于今年和未來幾年的發(fā)展目標(biāo),華為終端首席營銷官邵洋表示,2013年華為消費(fèi)者BG的銷售目標(biāo)是90億美元,到2017年,華為消費(fèi)者BG的銷售收入將占到公司整體銷售收入的25%。
當(dāng)然,布局雖然就位,但對于華為消費(fèi)者BG而言,顯然還有很長的路要走。最關(guān)鍵的就是品牌建設(shè)問題。
品牌建設(shè)不是一朝一夕的事情。華為的以行踐言(Make It Possible)品牌和市場建設(shè)活動正在有序進(jìn)行并取得了積極的進(jìn)展,華為還將把品牌建設(shè)和市場推廣活動進(jìn)一步推向更多的地區(qū)和市場;
在向OEM轉(zhuǎn)型的過程中,中國,西歐和日本是華為主要的市場。但中國仍然占了相當(dāng)大的比重,如何進(jìn)一步擴(kuò)張海外市場,尤其是最有影響力的北美市場,仍然是一個(gè)考驗(yàn)。
邵洋認(rèn)為,華為消費(fèi)者終端的品牌定位既不同于“一切我說了算”、高高在上的蘋果,也不同于依靠猛烈的市場營銷制造影響力的三星,而是會以“消費(fèi)者的需求、技術(shù)的創(chuàng)新”來取得突破。
但是誰也不敢保證自己安全,華為必須要始終保持警惕。對于華為手機(jī)而言,其危險(xiǎn)性主要來自三個(gè)方面。第一,傳統(tǒng)通信思維向消費(fèi)類電子思維轉(zhuǎn)變的速度,說白了也就是說整體隊(duì)伍面對這個(gè)竟?fàn)幐ち遥瑒?chuàng)新更突出,變化更迅速市場的適應(yīng)速度和響應(yīng)能力,這個(gè)領(lǐng)域不會給你太多的時(shí)間去學(xué)習(xí)和犯錯(cuò)誤。第二,最終能否站得住高端?目前看,高端市場也就占整體市場的25%,而且牢牢被蘋果,三星等少數(shù)幾家企業(yè)占據(jù),另外還有諸多品牌都要強(qiáng)于華為的廠商向這個(gè)領(lǐng)域聚焦,整個(gè)高端領(lǐng)域已經(jīng)過了換機(jī)高潮期。如果這塊市場久攻不下,而低端市場又被其他企業(yè)占據(jù),那么華為手機(jī)的處境就會很危險(xiǎn),高不成低不就就麻煩了。第三,手機(jī)領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)新瓶頸期,如果陷入價(jià)格戰(zhàn),那么華為手機(jī)的發(fā)展就會受到巨大的影響,因此能否進(jìn)一步提升創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力將決定華為終端走多遠(yuǎn)。
最后,用華為本屆分析師大會的主題,Make It Possible結(jié)束本文!