中原工學(xué)院雙學(xué)位教學(xué)滿(mǎn)意度調(diào)查分析

王慶豐

（中原工學(xué)院a.經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院；b.系統(tǒng)與工業(yè)工程技術(shù)研究中心，鄭州450007）

隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)對(duì)復(fù)合型人才的需求不斷增加，雙學(xué)位教育在高校中蓬勃興起［1－2］.為培養(yǎng)知識(shí)結(jié)構(gòu)全面和社會(huì)適應(yīng)能力強(qiáng)的高素質(zhì)復(fù)合型人才，提高學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，中原工學(xué)院針對(duì)學(xué)有余力的學(xué)生開(kāi)展雙學(xué)位教育，2010年開(kāi)始在政法學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、外國(guó)語(yǔ)學(xué)院設(shè)置雙學(xué)位專(zhuān)業(yè)，目前已開(kāi)辦三屆，并于2013年成功培養(yǎng)出了第一屆畢業(yè)生.自雙學(xué)位教育開(kāi)展以來(lái)，學(xué)生報(bào)名人數(shù)逐漸增多，已經(jīng)成為一種熱潮.為進(jìn)一步了解學(xué)生對(duì)雙學(xué)位學(xué)習(xí)的需求，提高雙學(xué)位教學(xué)質(zhì)量，本文通過(guò)對(duì)中原工學(xué)院雙學(xué)位學(xué)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)查分析，希望能夠發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，為更好地開(kāi)展雙學(xué)位教學(xué)提供參考和幫助.

1 調(diào)查基本情況

1.1 樣本的選取

目前中原工學(xué)院參加雙學(xué)位學(xué)習(xí)的學(xué)生主要是2010級(jí)和2011級(jí)學(xué)生，且分為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、英語(yǔ)、法學(xué)4個(gè)專(zhuān)業(yè).為全面反映雙學(xué)位學(xué)習(xí)情況，調(diào)查中采用非概率抽樣技術(shù)中的配額抽樣方法，調(diào)查對(duì)象涵蓋2010級(jí)和2011級(jí)兩個(gè)雙學(xué)位年級(jí)各個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)生.調(diào)查時(shí)間是2013年6月，問(wèn)卷發(fā)放選擇在課間進(jìn)行，僅代表當(dāng)時(shí)上課學(xué)生的有關(guān)情況.本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷400份，回收問(wèn)卷334份，其中有效問(wèn)卷324份，問(wèn)卷回收率和有效率分別為83.5%和97%.

1.2 調(diào)查問(wèn)卷構(gòu)成

參考有關(guān)研究文獻(xiàn)［3－5］，本次使用的調(diào)查問(wèn)卷共分為3個(gè)部分：被調(diào)查者的個(gè)人情況、雙學(xué)位學(xué)習(xí)基本情況以及雙學(xué)位課程教學(xué)滿(mǎn)意度情況.第一部分包括被調(diào)查者的性別、年齡、主專(zhuān)業(yè)和雙學(xué)位專(zhuān)業(yè)；第二部分包括雙學(xué)位的了解渠道、攻讀雙學(xué)位的目的、雙學(xué)位學(xué)習(xí)中遇到的障礙以及出勤率等5個(gè)問(wèn)題，采用單選題或多選題形式回答；第三部分是學(xué)生對(duì)雙學(xué)位課程設(shè)置、考核方式、教學(xué)質(zhì)量等方面的滿(mǎn)意度調(diào)查，共計(jì)10個(gè)問(wèn)題，采用李克特量表形式回答，分別用得分1～5分來(lái)區(qū)分滿(mǎn)意的程度，其中1分表示非常不滿(mǎn)意，5分表示非常滿(mǎn)意.

2 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

2.1 被調(diào)查者個(gè)人情況

被調(diào)查者中男女學(xué)生所占比例分別是42.9%和57.1%，2010級(jí)和2011級(jí)學(xué)生所占比例分別為48.5%和51.5%.對(duì)學(xué)生主專(zhuān)業(yè)以及雙學(xué)位專(zhuān)業(yè)人數(shù)進(jìn)行交叉列表，如表1所示.

表1 主專(zhuān)業(yè)和雙學(xué)位專(zhuān)業(yè)人數(shù) 人

在現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、英語(yǔ)、法學(xué)4個(gè)雙學(xué)位專(zhuān)業(yè)中，選修人數(shù)最多的2個(gè)專(zhuān)業(yè)是工商管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，分別占調(diào)查總數(shù)的35.5%和29.9%.隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸完善以及就業(yè)形勢(shì)的日益嚴(yán)峻，越來(lái)越多的學(xué)生認(rèn)為在掌握一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，也需要掌握一定的經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，才能滿(mǎn)足當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求，從而激發(fā)了學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)欲望.而主專(zhuān)業(yè)為經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)的學(xué)生，由于受雙學(xué)位報(bào)名條件的限制，更多地選擇法學(xué)和英語(yǔ)雙學(xué)位專(zhuān)業(yè)，分別占經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)調(diào)查學(xué)生總數(shù)的49.5%和29%.由于受全球經(jīng)濟(jì)一體化和市場(chǎng)規(guī)范化運(yùn)作的影響，經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)生逐漸認(rèn)識(shí)到為了應(yīng)對(duì)未來(lái)工作的需要，必須熟練掌握一門(mén)外語(yǔ)或了解合同法、公司法等有關(guān)法律知識(shí)，故積極參加法學(xué)或英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)雙學(xué)位學(xué)習(xí)，為未來(lái)就業(yè)后能盡快適應(yīng)工作崗位奠定基礎(chǔ).

2.2 雙學(xué)位課程學(xué)習(xí)基本情況分析

2.2.1 雙學(xué)位學(xué)習(xí)信息獲取渠道

調(diào)查得知，學(xué)生獲取雙學(xué)位學(xué)習(xí)信息的途徑主要包括教師介紹、宣傳條幅、教務(wù)信息、招生宣傳單和同學(xué)介紹等，各途徑所占比例如圖1所示.

圖1 雙學(xué)位學(xué)習(xí)信息獲取各渠道比例

雙學(xué)位學(xué)習(xí)信息的主要來(lái)源是教務(wù)信息、同學(xué)介紹、宣傳條幅和教師介紹，所占比重分別是38.4%、25.3%、17.1%和11.8%.未來(lái)在雙學(xué)位專(zhuān)業(yè)報(bào)名之際，學(xué)?？梢岳^續(xù)沿用教務(wù)信息這一主要宣傳渠道，同時(shí)在校園主要道路和活動(dòng)場(chǎng)所懸掛宣傳條幅，加大宣傳力度.此外，各雙學(xué)位專(zhuān)業(yè)所在院系可加強(qiáng)教師介紹這一宣傳途徑，在招生報(bào)名時(shí)有針對(duì)性地到有關(guān)院系開(kāi)展宣傳活動(dòng)，對(duì)雙學(xué)位辦學(xué)目的及教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行介紹，增加學(xué)生對(duì)雙學(xué)位專(zhuān)業(yè)的了解，提高宣傳效果.

2.2.2 雙學(xué)位學(xué)習(xí)目的

圖2顯示，學(xué)生參加雙學(xué)位學(xué)習(xí)的目的多種多樣，但主要是為了提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，從而方便就業(yè)，有70%的學(xué)生認(rèn)可此觀點(diǎn).其次是為了充實(shí)大學(xué)生活和滿(mǎn)足個(gè)人興趣愛(ài)好，所占比重分別為35.2%和36.4%.此外，還有18.5%的學(xué)生是因?yàn)閷?duì)第一專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意，為尋找更好的發(fā)展方向而參加雙學(xué)位學(xué)習(xí).因此，未來(lái)各有關(guān)院系在制定雙學(xué)位專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃、開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)目的有針對(duì)性地開(kāi)設(shè)相關(guān)課程，方能提高學(xué)生參加雙學(xué)位學(xué)習(xí)的積極性，滿(mǎn)足學(xué)生的學(xué)習(xí)要求.

圖2 參加雙學(xué)位學(xué)習(xí)不同目的個(gè)案數(shù)

2.2.3 雙學(xué)位學(xué)習(xí)中面臨的主要困難

由于雙學(xué)位學(xué)習(xí)是跨專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，同時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間主要安排在周末進(jìn)行，學(xué)生在參加雙學(xué)位學(xué)習(xí)過(guò)程中需要克服諸多困難.調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在雙學(xué)位學(xué)習(xí)中學(xué)生遇到的主要困難包括如下方面：文理差異、和教師溝通不便、無(wú)法兼顧兩個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、時(shí)間緊密和心理壓力太大等，如圖3所示.

圖3 雙學(xué)位學(xué)習(xí)中面臨的主要困難個(gè)案數(shù)

參與調(diào)查的學(xué)生中有78.6%認(rèn)為在雙學(xué)位學(xué)習(xí)過(guò)程中由于同時(shí)參加兩個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，課程較多，學(xué)業(yè)緊張，無(wú)法同時(shí)兼顧.此外，還有35.3%的學(xué)生認(rèn)為雙學(xué)位學(xué)習(xí)集中安排在周六全天進(jìn)行，時(shí)間過(guò)于緊密，心理壓力較大.因此，在今后的雙學(xué)位教學(xué)中，要妥善進(jìn)行課程設(shè)置和時(shí)間安排，可考慮將一些非重要課程安排學(xué)生自學(xué)，壓縮上課時(shí)間，勿使學(xué)生感覺(jué)學(xué)習(xí)過(guò)于緊張.

2.3 雙學(xué)位課程教學(xué)滿(mǎn)意度分析

問(wèn)卷第三部分主要針對(duì)學(xué)生對(duì)目前雙學(xué)位教學(xué)情況的滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查，采用李克特量表中的五點(diǎn)式記分法，將學(xué)生的滿(mǎn)意程度劃分為非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意、非常不滿(mǎn)意等5個(gè)層次，分別記分為5、4、3、2、1分.各個(gè)問(wèn)題得分越高，說(shuō)明對(duì)該問(wèn)題滿(mǎn)意度越高.為同時(shí)反映雙學(xué)位專(zhuān)業(yè)學(xué)生管理情況，在此將第二部分“同學(xué)了解交往程度”問(wèn)題一并放在此處進(jìn)行分析，該問(wèn)題選項(xiàng)分為非常熟悉、熟悉、一般、不熟悉、非常不熟悉等5個(gè)層次，同樣分別用5、4、3、2、1分進(jìn)行表示.為全面反映不同性別、不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)雙學(xué)位教學(xué)情況的看法，采用交叉列表形式建立雙學(xué)位教學(xué)情況滿(mǎn)意度單要素評(píng)價(jià)模型，其計(jì)算公式為：

式中：Mj表示第j項(xiàng)因素的評(píng)分結(jié)果；mi表示該影響因素在李克特量表中的評(píng)分（1～5分）；ni表示選擇評(píng)分mi的人數(shù)；N表示填寫(xiě)問(wèn)卷的總?cè)藬?shù).計(jì)算結(jié)果如表2所示.

表2 雙學(xué)位課程教學(xué)滿(mǎn)意度基本情況

整體而言，學(xué)生對(duì)雙學(xué)位課程教學(xué)情況還是比較認(rèn)可和滿(mǎn)意的，總體滿(mǎn)意度得分為3.85分，其中教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平、教師安排得分分別為4.08分、3.98分和3.95分.這說(shuō)明各院系在安排雙學(xué)位師資時(shí)都是挑選了富有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師，各位教師在授課過(guò)程中盡心盡力，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，教學(xué)水平得到了學(xué)生的認(rèn)可和歡迎.但是，需要指出的是，課程設(shè)置、教學(xué)質(zhì)量、時(shí)間安排3項(xiàng)得分略低，分別只有3.66分、3.68分和3.51分，這反映出目前雙學(xué)位教學(xué)仍存在一些問(wèn)題有待改進(jìn).例如，雙學(xué)位授課基本安排在周六進(jìn)行，有時(shí)甚至1天5大節(jié)課，學(xué)生普遍反映學(xué)習(xí)時(shí)間過(guò)于緊張，學(xué)習(xí)過(guò)于勞累.另外，由于雙學(xué)位教學(xué)是一件新鮮事物，雙學(xué)位教學(xué)在課程設(shè)置方面應(yīng)和傳統(tǒng)的本科教學(xué)有所區(qū)別，要結(jié)合雙學(xué)位學(xué)生的學(xué)習(xí)目的對(duì)教學(xué)計(jì)劃和有關(guān)課程教學(xué)大綱進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整.在此方面，雙學(xué)位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)做的相對(duì)較好，開(kāi)設(shè)了一批既符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)需要，又能提高學(xué)生綜合素質(zhì)、滿(mǎn)足學(xué)生就業(yè)需要的相關(guān)課程，比如市場(chǎng)研究、營(yíng)銷(xiāo)策劃、推銷(xiāo)學(xué)、商務(wù)談判、營(yíng)銷(xiāo)禮儀等課程，受到了學(xué)生的歡迎，本項(xiàng)目的調(diào)查得分也達(dá)到了3.82分，遠(yuǎn)高于其他專(zhuān)業(yè)的得分.

同時(shí)，需要格外注意的是，雙學(xué)位班級(jí)管理工作有待加強(qiáng).雙學(xué)位專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)自全校不同專(zhuān)業(yè)，具有認(rèn)識(shí)更多同學(xué)和朋友的機(jī)會(huì).然而，從“同學(xué)熟悉程度”一項(xiàng)2.47的得分情況可以看出，由于缺乏交流，同學(xué)相互之間較為陌生，打交道較少.為此，應(yīng)加強(qiáng)雙學(xué)位專(zhuān)業(yè)學(xué)生管理工作，每個(gè)雙學(xué)位教學(xué)班應(yīng)設(shè)立班主任，采取各種方式來(lái)增加大家相互交流機(jī)會(huì)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力和向心力.

3 調(diào)查結(jié)論與建議

3.1 調(diào)查結(jié)論

根據(jù)此次雙學(xué)位教學(xué)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果，可得出如下結(jié)論：

（1）學(xué)生參加雙學(xué)位學(xué)習(xí)的目的主要是為了提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，從而方便就業(yè)，其次是為了充實(shí)大學(xué)生活和滿(mǎn)足個(gè)人興趣愛(ài)好.

（2）在雙學(xué)位學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生遇到的主要困難是無(wú)法兼顧兩個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、時(shí)間緊密和心理壓力太大等.

（3）學(xué)生獲取雙學(xué)位學(xué)習(xí)信息的主要來(lái)源是教務(wù)信息和同學(xué)介紹.

（4）整體而言，學(xué)生對(duì)雙學(xué)位課程教學(xué)情況比較滿(mǎn)意，總體滿(mǎn)意度得分為3.85分，其中在教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平、教師安排等方面得分較高，分別為4.08分、3.98分和3.95分；而在課程設(shè)置、教學(xué)質(zhì)量、時(shí)間安排等方面得分略低，分別只有3.66分、3.68分和3.51分.

（5）雙學(xué)位班級(jí)學(xué)生之間缺乏交流，相互之間較為陌生，“同學(xué)熟悉程度”一項(xiàng)得分只有2.47分.

3.2 建議

為更好地開(kāi)展雙學(xué)位教學(xué)工作，進(jìn)一步提高雙學(xué)位教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿(mǎn)意度，滿(mǎn)足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，未來(lái)應(yīng)做好以下工作：

（1）確立清晰的培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建科學(xué)的雙學(xué)位培養(yǎng)計(jì)劃.各有關(guān)院系在制定雙學(xué)位專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)目的有針對(duì)性地開(kāi)設(shè)相關(guān)課程，注重提高學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力和綜合素質(zhì)［6］，滿(mǎn)足學(xué)生的學(xué)習(xí)要求.

（2）加強(qiáng)雙學(xué)位教學(xué)過(guò)程的監(jiān)督和管理，提高雙學(xué)位教學(xué)質(zhì)量.為確保雙學(xué)位教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)建立和常規(guī)教學(xué)管理體系一樣的教學(xué)信息采集反饋機(jī)制［7］，通過(guò)學(xué)生評(píng)教、督導(dǎo)組專(zhuān)家聽(tīng)課等方式收集相關(guān)信息，及時(shí)處理教學(xué)過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題.

（3）增加雙學(xué)位報(bào)名前的輔導(dǎo)工作.在雙學(xué)位專(zhuān)業(yè)報(bào)名之際，學(xué)?？沙浞职l(fā)揮教務(wù)信息這一主要渠道，同時(shí)可結(jié)合教師專(zhuān)題介紹方式，對(duì)雙學(xué)位辦學(xué)目的及教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行介紹，使學(xué)生對(duì)雙學(xué)位教學(xué)的有關(guān)規(guī)定及學(xué)習(xí)中可能遇到的困難有所了解，提前做好思想準(zhǔn)備，妥善處理好主修專(zhuān)業(yè)和雙學(xué)位專(zhuān)業(yè)的關(guān)系.

（4）合理安排雙學(xué)位授課時(shí)間.在今后的雙學(xué)位教學(xué)中可考慮將一些非重要課程安排學(xué)生自學(xué)，減少課堂教學(xué)時(shí)間，盡可能避免周六全天5大節(jié)課程現(xiàn)象，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，為學(xué)生提供更多的自主學(xué)習(xí)時(shí)間，勿使學(xué)生因參加雙學(xué)位學(xué)習(xí)過(guò)于緊張和勞累而喪失學(xué)習(xí)興趣.

（5）進(jìn)一步加強(qiáng)雙學(xué)位班級(jí)學(xué)生管理工作.鑒于雙學(xué)位專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)自于不同院系，學(xué)生之間缺乏交流與溝通，各雙學(xué)位班級(jí)班主任應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，通過(guò)采取類(lèi)似學(xué)習(xí)研討會(huì)、班級(jí)集體活動(dòng)等多種方式增進(jìn)學(xué)生之間的相互交流，使學(xué)生通過(guò)參加雙學(xué)位學(xué)習(xí)能夠認(rèn)識(shí)更多的同學(xué)和朋友.（本課題為中原工學(xué)院教學(xué)改革研究項(xiàng)目）

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