|文·張瀟
新年一開頭有點(diǎn)亂:交通、污染、蘭考被遺棄的殘疾孤兒、云南鎮(zhèn)雄的提前強(qiáng)行火化、黑龍江雙鴨山的客車爆炸,日本人還在釣魚島跟著進(jìn)一步添亂
2013年第一天最吸引人的新聞就是新交規(guī)的出臺(tái),而新交規(guī)里最引人爭(zhēng)議的是“闖黃燈”的規(guī)定與處罰。于是網(wǎng)上兩派人馬立刻抓對(duì)廝殺,當(dāng)然也像其他事情一樣少不了專家的囈語;后來我看到另一條規(guī)定:未按規(guī)定懸掛號(hào)牌的,一次扣12分。又看到一條新聞,新的一年駕考提高門檻,很難過,南昌市居然一個(gè)人都沒過;再后來看了一個(gè)人的博客——很微弱的聲音,很快就沒了,他說:“管理不要意氣用事”;接著又有新聞:一倒霉的兄弟一次被罰了上千元,扣37分,我實(shí)在想不出這仁兄到底把車開成了啥樣?而正當(dāng)我為交警同志們操心:是讓他補(bǔ)考一次呢,還是按規(guī)定考三次時(shí),又一條新聞出現(xiàn),“公安部規(guī)定暫不執(zhí)行闖黃燈的規(guī)定,以教育為主”。還沒出一個(gè)月,相關(guān)的規(guī)定和新聞漫天亂飛,我決定不看了。
現(xiàn)在想看也沒了,中國式新聞?dòng)蓄^沒尾。目前全改說大霧了,于是,又是抓對(duì)廝殺,又有專家出來。這次有猛的,環(huán)保局某處長(zhǎng)說:“北京14年治理大氣污染取得明顯效果?!蔽覔?dān)心他說完回家,他爹得大嘴巴抽他!總之,新年一開頭有點(diǎn)亂:交通、污染、蘭考被遺棄的殘疾孤兒、云南鎮(zhèn)雄的提前強(qiáng)行火化、黑龍江雙鴨山的客車爆炸,日本人還在釣魚島跟著進(jìn)一步添亂。盡管2012末日沒來,也夠鬧心的。由此看來黃燈不易輕動(dòng)!
本人開車20年,閑的時(shí)候琢磨過這紅、黃、綠仨燈的組合。有一天突然發(fā)現(xiàn)這黃燈其實(shí)是大智慧!據(jù)專家數(shù)據(jù):機(jī)動(dòng)車從看到物體到剎車完畢停止的時(shí)間是7秒,而7秒內(nèi)機(jī)動(dòng)車按60公里的時(shí)速計(jì)算,從司機(jī)反應(yīng)到靜止會(huì)前進(jìn)11米。也就是說如果沒黃燈,正常行駛的車輛誰到路口都會(huì)闖紅燈觸犯交規(guī)。你想不闖就只能在綠燈亮的時(shí)候遠(yuǎn)遠(yuǎn)地磨蹭或站住,等紅燈亮起再滅后通過,可這樣又極大地影響了路口通過能力,有故意阻礙交通的嫌疑,也要扣分的。
黃燈的智慧就在這里:既考慮了司機(jī)在現(xiàn)實(shí)中的無奈情況,又警示了紅燈亮起的尊嚴(yán)!把有意違規(guī)和無奈過界區(qū)別開來!這就是黃燈的大智慧,也是管理中的大智慧!任何管理都需要智慧而不是單純的威懾,因?yàn)槟愎艿氖侨瞬皇俏?,人是?fù)雜的。啥事出了問題,就不讓干啥事了,這好像不是個(gè)好辦法。
幾千年前,我們的老祖宗早已經(jīng)悟出這道理:“治大國如烹小鮮”。鹽多了咸,鹽少了沒味。這就是治而不是制。很多人認(rèn)為法可以解決一切,一旦出什么問題都應(yīng)該先想到完善相關(guān)的法律法規(guī)??尚⊥翟谕靛X的時(shí)候都知道自己在犯罪,貪官在拿錢的時(shí)候都知道是在觸犯法律,那為什么還有那么多小偷?那么多貪官?更有殺人放火搶銀行之徒。是法不嚴(yán)?朱元璋都剝皮揎草了,也沒管住貪官;秦法據(jù)說最嚴(yán),犯點(diǎn)小錯(cuò)就五馬分尸,就滅三族,最后逼得一幫人干脆跟著幾個(gè)老大,抱著愛滅不滅的心理四處揭竿。不是法律可以解決一切問題,不是有了鹽菜就好吃!一道菜要是放的調(diào)料太多了反而沒法下咽,法規(guī)多了一樣沒用!
“治大國如烹小鮮”不僅講了放鹽的問題,更重要的是他指出了成功管理的一個(gè)關(guān)鍵前提——“心態(tài)”。這往往是管理者忽略的地方。管理不光需要智慧還需要有良好的心態(tài),你以什么樣的心態(tài)去管理就會(huì)得到什么樣的管理結(jié)果!新婚時(shí)你老婆給你做飯,那一定好吃,因?yàn)槟遣死镉袗垡?。要是正鬧離婚的時(shí)候,我勸您最好別吃她給你做的菜,鹽多了是肯定的,弄不好給你下點(diǎn)藥。對(duì)抗的心態(tài)加上智慧會(huì)要了你小命兒的?!俺枪堋边@一有前途的職業(yè),我懷疑就是智慧加上對(duì)抗心里產(chǎn)生的,只是那智慧有點(diǎn)損。
我自己當(dāng)小老板時(shí)有個(gè)體驗(yàn),就是當(dāng)我看一個(gè)人不喜歡的話,我一般不會(huì)用他,不是因?yàn)槲矣憛捤?,是因?yàn)槲覍?duì)他進(jìn)行管理時(shí)會(huì)受自己情緒影響,一定會(huì)有偏見,影響彼此溝通,進(jìn)而影響正常業(yè)務(wù)的開展。所以很多老板會(huì)選擇使用自己喜歡的人,犯多大錯(cuò)都能包容,以貌取人是事實(shí),人性的弱點(diǎn)吧。可治理國家的官員們要是不節(jié)制自己的弱點(diǎn),帶著自己的好惡情緒制定計(jì)劃和法規(guī),我想后果會(huì)很嚴(yán)重。