如何與你討厭的人一起工作？

◎王曉東

如何與你討厭的人一起工作？

◎王曉東

有些人的為人處事或工作方式讓你特別反感，但在工作中你也不可避免地要與之打交道。我們?yōu)樽x者遴選了9種最令人討厭的同事類型，并且給出了應對策略。

討厭類型：油泥鰍

在職場中，有不少人，簡直是屬泥鰍的，滑不留手，推卸責任一流。無論交代他什么樣的工作，無論多么簡單的事情，他總有推脫的理由；也無論多么緊急的項目，他總有拖延的借口……只要你和他們協(xié)作工作，順利了還好，搞砸了的話，他幾句話就能把責任推到你的頭上，好像他是多么努力完成這個case，偏偏遇到了“豬一樣的隊友”，他就無力回天了。于是最后他成了悲劇英雄，你成了罪人。

《職場》支招：

①與他們協(xié)作時，每個人負責的部分必須明確，時間、內容等要求要講清楚，最好“愉快”地制定一個流程表格打印下來，以此為證據(jù)。

②適時地提醒他工作的流程，除去不可抗力的理由外，溫和而堅決地表達出“他應該完成某一部分內容”。

③如果他們真的遇到問題，除非嚴重影響到整個任務完成的期限，不要把事情主動攬過來，以防止你一個人干兩個人的活兒，形成“慣性”。

④跟Leader定期匯報，把每個人每一部分做到什么程度匯報一下，Leader都是明眼人，一定會看出問題，做應該的安排；或者直接請Leader重新協(xié)調工作分配，以達成工作目標優(yōu)先的目的。

⑤養(yǎng)成工作要點做記錄的習慣，如果他們試圖把過錯推給別人，你只需按照自己的工作流程做解釋就夠了。

討厭類型：祥林嫂

人處世上，不如意事十之八九。有些對前途悲觀的人、談話以我為主的人，往往將他們的不幸、苦惱和憂慮當做談話的主題。他們不斷地大訴苦水，接連地唉聲嘆氣，使交談的人聽也不是，不聽也不是。如果仔細分析一下唉聲嘆氣者所說的不如意之事，就會知道，這些事可能非常普通、并不那么凄慘，但唉聲嘆氣者卻將自己的境遇說得非常非常地嚴重。

《職場》支招：

①花幾分鐘時間聽他們說，同情他們所遭遇的情況或情緒，再幫助他們看到正面的東西；或是把焦點拉回到工作，很實際地問他們：“對啊，有些事就是不合理，可是我們現(xiàn)在能怎么做？我們有其他的機會嗎？”引導他思考解決方案，而不是只有抱怨。

②如果還有些私人交情，在聽他抱怨，同情他之外，不妨適度反映一下你真實的感受，告訴他：“喔，我聽你講久了，也覺得好憂郁，你一定也很難過，想不想做點改變？”

③如果沒有什么交情，也無法招架或鼓勵他們，不妨刻意避開（避免自己成為長期的垃圾桶），久而久之，他們得不到共鳴，就不會再來找你了。

討厭類型：笑面虎

在你面前，他能讓你覺得如沐春風，但為達到某種目的，他們可以用離間去挑撥同事間的感情，制造不和，好從中取利。在你面前講一套，在別人面前又說另一套。在你面前對你好，但是在別人的面前就出賣你，說你的不是。他們喜歡套你話，之后就說是你講的，連你不同意的看法，他都可以說是你說的！他們就有如兩頭蛇，言行不一，講一套做一套，是最會見風使舵的主。

《職場》支招：

①不要說正經的事，多說些無關緊話，如“今天天氣很好”的話就可以了。他如果發(fā)牢騷抱怨公司的種種弊端，或是議論別人的短長，即使與你心中所思一拍即合，你也不能與之知音識曲，這時你最好把話題岔開。否則，日后這些話會被他添油加醋地傳出去，說成是你的意見，叫你解釋不清，有苦難言。

②交往只限于公事。一切與他有關之公事決策匯報均要召開會議，并請來有關人等出席；其他公事上的情報則一律采取避而不談的策略，個人私隱甚至其他同事等是非一概守口如瓶。

討厭類型：小喇叭

在任何時候，小喇叭廣播都會讓人討厭。但這樣的人永遠都少不了，職場上那些喜歡講是非、傳八卦、中傷他人的家伙，往往讓人防不勝防。雖然講八卦、傳八卦反映了人的天性，可以滿足內心窺探別人隱私、評點他人短長的欲望，但八卦講久了，很容易讓自己陷入是非之地。

如果身邊有這樣的同事，真是件郁悶的事。工作間里一些小打小鬧式的玩笑無傷大雅，但要警惕它們發(fā)展成為令人望而生畏的閑話乃至傷人的謠言。很多不懂得三思而后語的人無意中成了各種流言的推波助瀾者。

《職場》支招：

①少跟愛講八卦的同事在一起聊天、交換信息。一來不讓自己成為八卦轉運站，二來也不會讓個人的隱私傳播出去。不要諷刺他或者阻止他，只要表示出你并不感興趣就可以了。

②如果有同事散布你的是非，最好當面質問傳話者，這樣可以有效地撲滅流言和中傷：一方面給對方解釋的機會，另一方面，也為自己澄清事實。喜歡傳播八卦的人，要么并無惡意，只是享受傳播信息的成就感，要么是膽小不自信，只喜歡背后做小動作，大部分人出于面子原因，不想搞得大家尷尬，以為遠離就能改變，但這樣反而助長了八卦者的氣焰，直接讓對方知道你對于被傳播的堅決反感的態(tài)度，更容易取得好的效果。

討厭類型：愛斗雞

職場中有競爭，這是必然，但是有一種人，即使在和你協(xié)作的過程中，也始終記得和你比較，無論是獎金，還是你所得的功勞?；蛘哒J為自己高人一等，長你一籌，無所不通，無事不能，他自己以真理的化身自居，無論問題是西瓜之大，還是芝麻之小，他都會以誓死捍衛(wèi)真理的氣概與你針鋒相對，氣勢咄咄逼人。有些時候，這會讓你感到束手束腳，你的工作進行得順利了，你得顧及到他的腳步，不然你就會感到他的敵意。

《職場》支招：

①如果是良性的競爭，不妨從提高自己的角度，正面接受，且與之互動及學習。

②如果競爭一直讓自己感到困擾或不安，萬一對方斗性很強，不妨先退讓一步，因為在職場是看長期表現(xiàn)，而不是短期的爭斗。那種腦里沒有讓大家雙贏概念，只想到自己要拿到全部的人，無法在職場長期生存，早晚會受到其他同事排斥。

討厭類型：指揮棒

這類人似乎擁有天生的優(yōu)越感。在公司里，即便他和你一樣只是小兵一枚，他也儼然覺得掌握了世界上所有的真理和真相，對你頤指氣使，品頭論足；若是他擁有一定的職務或特權，那么這個職務和特權一定會讓他自以為是的優(yōu)越感如虎添翼。

《職場》支招：

①說教者雖然令人生厭，但他們有的人確實能說到點兒上。所以要正面地去看待別人的說教——是你可以吸取其中有益的；二是認認真真地傾聽，會使他覺得異常高興，這對增進情誼有好處。

②如果他是你的領導，但不妨先看看，他挑剔的背后的動機是什么？是他自己對工作就要求很高，還是他要藉此來打擊別人？如果他是個就事論事的人，不妨欣然接受對方的批評和建議，了解他們對工作的要求水準，讓他們知道你其實是可以信賴的。

③隨時告知他們工作的進度與狀況，必要時詢問他們的意見，這樣讓他知道你很看重他的指導。當然，這種學習后一定要有進步，如果你不斷地重復詢問一樣的問題，Lader會眼中懷疑你的學習能力。

④如果你不小心犯了錯，也要讓他們知道你會從這個錯誤中學習，不會一再重蹈覆轍。

⑤詢問他們事情最糟的狀況是什么，可以幫助他們了解結果通常不會像他們想象的那么糟。

討厭類型：火藥桶

職場中可能會有這樣一群人，他們人不壞，工作也很努力，但就是脾氣不太好，說話直來直去，碰到看不慣的人或事，他們不懂得控制自己的情緒，當場就會發(fā)作，可能不會看場合，也不會考慮后果，對旁人大吼大叫，或是狂打電話，只求宣泄自己抓狂的情緒。因此會影響同事之間的關系以及合作伙伴對他的印象。

《職場》支招：

碰到EQ差的火藥庫，特別要保持冷靜，不要受他們影響，忽略他們發(fā)出的負面情緒。更不要因此覺得受傷害，認為他是沖著你個人而來。多觀察他們的行為，會發(fā)現(xiàn)他們對很多人都有類似反應。

①同事情緒失控時，最應該用運用“半小時后再發(fā)火”的哲學，如果你遇到發(fā)火的同事，禮貌地說一句：“對不起，我想去趟洗手間，等一下我們再談?！笨傊?，及時離開現(xiàn)場，可以讓你遠離風暴、平復心情。

②如果不是面對面的沖突，而是收到火藥桶憤怒情緒的E-mail或簡訊，也不要立刻沖動地回復，與之共舞。因為事后通常會很懊悔自己跟對方一樣沖動，而且電子文件很容易被轉寄或傳閱，留下更多后遺癥。較理想的處理方法是隔幾個小時或一兩天，等自己較冷靜時，再用中性不帶情緒的字眼回復，冷靜描述你的意見，減少對方再次抓狂的機會。

③面對他們的情緒失控，不要也被撩起情緒，應以冷靜、客觀的態(tài)度響應，陳述事實即可，不需辯解。

討厭類型：鐵算盤

非常明確地表明：“做這件事對我有什么好處？會有我的利益嗎？不然我才沒興趣，花力氣做這種又不是我該做的事，太吃虧了，下次這種事別找我，要做你自己去做?！?/p>

《職場》支招：

既然他唯利是圖，那自然就要以利待之。

①對于不是他們分內的工作，他們有權利拒絕，你必須先有這樣的認知，也不用對此生氣或感到挫折。

②他們對于是不是自己分內工作自有一套解讀的方式，你最好也弄清楚，讓彼此有相同的認知。

③真的需要他們幫忙額外的工作時，不要用命令的語氣，而應該讓他們知道你是真誠地請求他們協(xié)助。不妨提出雙邊交易，例如這次你幫我這件事，我可以幫你另外那件事，感謝他們也激勵他們。

討厭類型：馬屁精

可以說幾乎所有人都見識過這類人，開大會的時候永遠坐在第一排；集體會餐的時候就算把自己喝得七葷八素，也得跟領導推杯換盞；時時在伺機捕捉任何一個能趨炎附勢、令自己一步登天的機會。人往高處走，這是一種普遍心態(tài)，可怕的是“馬屁精”中有一種人，他通過踩扁身邊的人，來達到自己高升的目的。他有很多花招可耍，或者打小報告，故意貶低你，或者直截了當?shù)卦谏纤久媲耙汶y堪，領導訓斥你的時候，他會微笑著充當“敲鑼邊”者，讓你猝不及防，瞬間變成個胡言亂語的大白癡。

《職場》支招：

①他會打小報告，造成領導對你的成見，你唯一能做的就是去找領導當面把事情講清楚，增加彼此間的交流?，F(xiàn)如今，大家的智力都差不多，誰也沒法左右別人。如果真的遇上這種事，用事實說話，流言自會不攻而破的。

②如果他當著領導讓你下不來臺，不要覺得壓力大而應立即正面回答問題，繞開他的陷阱，但也不要顧左右而言其他，因為他會窮追不舍，面對這種尖銳的難題，幽默可能是最好的防御。

（摘自《職場》）