胡欣
隨著寬帶提速進程的逐步加快,信息化的大力推廣以及云計算等新技術(shù)的應(yīng)用,IDC產(chǎn)業(yè)保持著迅猛的增長勢頭,對于廣電網(wǎng)絡(luò)來講,如何融入IDC發(fā)展的大潮中,如何在競爭中占得一席之地,都是廣電IDC業(yè)務(wù)亟待解決的重要課題。本文簡要介紹了當前廣電IDC業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,并結(jié)合自身工作實踐,對廣電IDC業(yè)務(wù)的未來發(fā)展的宏觀構(gòu)想提出了粗淺的見解。
隨著寬帶提速進程的逐步加快,企業(yè)信息化水平不斷提升和行業(yè)應(yīng)用的普及,云計算和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日益豐富,尤其是電子商務(wù)、CDN、P2P、網(wǎng)絡(luò)視頻公司引起的新一輪互聯(lián)網(wǎng)上市熱潮,使IDC市場保持良好的增長勢頭。2010年中國IDC市場規(guī)模達到102.2億元人民幣,近5年復(fù)合增長率為49%,高于全球增長水平,全國IDC服務(wù)商近2000家。
IDC的業(yè)務(wù)分為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和應(yīng)用托管業(yè)務(wù)。目前全國IDC市場主要收入以基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為主,增值業(yè)務(wù)相對之前雖有所增長,但市場份額仍然較少。根據(jù)國內(nèi)相關(guān)公司和網(wǎng)站公布的預(yù)測,未來幾年,我國IDC業(yè)務(wù)中的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)將平穩(wěn)增長,而增值業(yè)務(wù)將高速增長。在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)市場中,以主機托管為代表的IDC基礎(chǔ)業(yè)務(wù)依然是市場主體,代維服務(wù)、安全存儲、容災(zāi)備份、物聯(lián)網(wǎng)和云計算將形成對未來IDC市場增長新的推動力。
廣電IDC產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀
目前中國的廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶不足300萬戶,只占中國寬帶用戶總量的1%,而國外有線寬帶用戶數(shù)量占比則超過40%,廣電方面一直將寬帶作為接下來最重要的開拓區(qū)域。然而,要有所突破,除了充分利用廣電現(xiàn)有的光纖網(wǎng)絡(luò)和建設(shè)新的高速NGB網(wǎng)絡(luò),廣電還需要在國際互聯(lián)網(wǎng)出口、ISP牌照和IDC牌照上有所突破。
目前廣電寬帶的IDC業(yè)務(wù)主要局限于江蘇、陜西等地試點,與電信運營商相比,經(jīng)營能力的確欠缺。首先,電信運營商基礎(chǔ)條件好,運營機制靈活,擁有標準的機房設(shè)施環(huán)境,帶寬資源充足,經(jīng)濟實力雄厚,有利于增強用戶與運營商合作的信心;品牌認知度高,擁有大量的營銷隊伍,有利于發(fā)展大客戶。其次,要做IDC,要發(fā)展寬帶用戶,就必須要有足夠的IP地址,但IP地址一直都是由電信運營商控制,廣電寬帶用戶需支付電信運營商高額的國際互聯(lián)網(wǎng)出口租賃費用和網(wǎng)間數(shù)據(jù)結(jié)算費用來實現(xiàn)互聯(lián)互通,占到寬帶收入的40%以上。這個局面需要廣電行業(yè)的集體努力,爭取與電信運營商同等待遇,在資源配置、結(jié)算方式、定價標準等方面公平監(jiān)管。
廣電IDC面臨的機遇
第一,強大的資金能力、雄厚的政府背景使廣電總局一開始積極建設(shè)自己的IDC就廣受關(guān)注。事實上,廣電總局已經(jīng)具有一定的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗積累,同時還擁有海量內(nèi)容資源的優(yōu)勢,而且還具備持續(xù)的節(jié)目制作和播出能力,電信/互聯(lián)網(wǎng)運營商涉入內(nèi)容運營需支付高額的版權(quán)費用。同時,國家廣電網(wǎng)絡(luò)公司組建方案獲批,初步形成適度競爭的產(chǎn)業(yè)格局。
第二,廣電友好聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)成員“抱團取暖”,實現(xiàn)全國廣電一張網(wǎng),加快廣電內(nèi)部互聯(lián)互通,降低廣電出口帶寬的費用。通過產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟助推,激活產(chǎn)業(yè)鏈。
第三,廣電定位在“多業(yè)務(wù)運營平臺”基礎(chǔ)之上的“數(shù)據(jù)中心”,實現(xiàn)專網(wǎng)專建,在開展IDC業(yè)務(wù)的同時,能夠?qū)V電現(xiàn)有的寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、高標清視頻交互業(yè)務(wù)、互動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展等產(chǎn)生積極的作用,更重要是注重媒體內(nèi)容的建設(shè),充分發(fā)揮自己的長處,同時還兼具其他運營商DCN內(nèi)網(wǎng)的企業(yè)數(shù)據(jù)中心角色,負責BOSS等IT支撐系統(tǒng)的維護。實現(xiàn)1+1+1+1﹥4,同時可為廣電的IT支撐系統(tǒng)提供運維保障。包括廣電在內(nèi),各大運營商都在從傳統(tǒng)的“管道服務(wù)提供商”向“綜合信息服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)型。內(nèi)容和服務(wù)的重要載體就是數(shù)據(jù)中心,它將成為各大運營商最核心、最重要的基礎(chǔ)設(shè)施?!岸鄻I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心”將成為廣電運營商在三網(wǎng)融合時期完成全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的新引擎。
廣電IDC業(yè)務(wù)發(fā)展的宏觀構(gòu)想
1. 發(fā)揮自有優(yōu)勢,構(gòu)建共享運營
集團公司與電視臺有相互依托的關(guān)系,有很多視頻媒體資源,如果各個省份自建IDC,把這些IDC互聯(lián)起來,會有很多用戶,至少20%或者30%的流量會吸引到我們自己的IDC上面。然后聯(lián)合網(wǎng)站,從前期互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬調(diào)查來看,真正需要國際出口的用戶資源可能占到你總的用戶資源的1%-2%,更多的用戶只需要搜狐、新浪、迅雷看看、pptv等大的門戶網(wǎng)站,就能滿足85%的需求。所以聯(lián)合門戶網(wǎng)站和視頻網(wǎng)站合作運營,通過自建IDC,加快互聯(lián)互通,加大國內(nèi)知名網(wǎng)站的鏡像數(shù)量,盡可能地將視頻流量終結(jié)在廣電網(wǎng)絡(luò)之內(nèi),擴大用戶訪問廣電內(nèi)網(wǎng)的數(shù)量,降低廣電出口帶寬的費用,提升廣電IDC的運營能力。即使用戶自主選擇存放地方也可以,不存在排他性,可以實現(xiàn)雙贏。我國目前擁有互聯(lián)網(wǎng)出口的除了電信運營商外,中國教育科研網(wǎng)是很好的資源,我們從上學到畢業(yè)中查詢資料、撰寫論文等都在教育網(wǎng)中進行操作,我們可以與它進行聯(lián)合或者合作,通過一些技術(shù)手段,比如增加吸引用戶的產(chǎn)品,來提高用戶感知。
截止到2011年,我國廣電企業(yè)有線電視行業(yè)目前已經(jīng)發(fā)展用戶1.87億戶,擁有330萬干線光纜。在2010年廣電行業(yè)已成立友好聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)全國廣電互聯(lián)互通,更大程度發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用。通過產(chǎn)品技術(shù)共享、市場發(fā)展協(xié)同、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、信息資源互換等形式,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,協(xié)同發(fā)展,為共同推動三網(wǎng)融合進程奠定基礎(chǔ)。通過我們以上的努力,可以構(gòu)建一個開放的基礎(chǔ)平臺,吸引更多的服務(wù)商參與到我們廣電發(fā)展當中。再加上廣電運營商的合作,或者說協(xié)作,擴大我們的規(guī)模效應(yīng),最終對用戶提供滿意的服務(wù)。
2.做有別于電信運營商的IDC產(chǎn)品
電信運營商IDC業(yè)務(wù)目前是以主機托管+帶寬出租為主營業(yè)務(wù),目前我省電信運營商IDC機房都為單線機房,由于電信運營商直接互聯(lián)網(wǎng)不暢,北方區(qū)域?qū)Χ嗑€機房的需求比較明顯,因此我們的IDC運營初期就應(yīng)考慮為聯(lián)通、電信、移動、科技網(wǎng)、教育科研網(wǎng)都能夠接入的多線機房,多線機房對于提供網(wǎng)絡(luò)加速、游戲加速等網(wǎng)間加速客戶很有吸引力真正做到將互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容引入到我們專網(wǎng)上來,而不是把本地業(yè)務(wù)放在互聯(lián)網(wǎng)上。難點是需要與各運營商溝通引入質(zhì)優(yōu)價廉的互聯(lián)網(wǎng)帶寬。
3.為內(nèi)容服務(wù)商提供良好的點播數(shù)據(jù)服務(wù)中心
依托600萬有線廣電用戶,這些用戶終端將逐步向雙向互動終端升級,在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品基礎(chǔ)上,結(jié)合行業(yè)發(fā)展,積極引入適合廣電網(wǎng)絡(luò)用戶接受新的內(nèi)容提供商,例如:電視廣告、傳媒、教育、游戲等內(nèi)容提供商,這些內(nèi)容提供商將其內(nèi)容托管到我公司IDC機房,產(chǎn)生IDC業(yè)務(wù)收入。廣電網(wǎng)絡(luò)公司的目標是成為以視頻業(yè)務(wù)為核心的綜合信息服務(wù)提供商,因此廣電的IDC建設(shè)要特別關(guān)注視頻內(nèi)容,要把網(wǎng)絡(luò)和視頻內(nèi)容通過IDC的建設(shè)有機地結(jié)合起來。難點是在廣電網(wǎng)絡(luò)未做雙向互動改造前,普通的內(nèi)容提供商如何找到贏利點。
通過本地廣電IDC,以視頻、音頻、信息為表現(xiàn)形式,對節(jié)目和信息進行匯聚存儲,并對各種節(jié)目和信息進行歸類與深化加工。通過跨媒體業(yè)務(wù)平臺和電視頻道、廣播頻道、報刊的發(fā)布平臺相銜接,向它們提供優(yōu)質(zhì)的節(jié)目;同時也可為廣電網(wǎng)絡(luò)用戶提供豐富多彩的視頻內(nèi)容和個性化的寬帶應(yīng)用服務(wù)。
4.與其他廣電運營商通過互聯(lián)互通共同發(fā)展
在本地區(qū)建立自己的IDC后,可以通過與省內(nèi)、全國其它廣電IDC聯(lián)網(wǎng),確定彼此間的互聯(lián)和節(jié)目交流標準,在更大的地域范圍內(nèi)進行節(jié)目共享交流,盤活已有的媒體資源,進一步提升廣電在內(nèi)容上的優(yōu)勢。同時在現(xiàn)有廣電業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,開通網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)電視臺,提供電子上午、信息化服務(wù)、服務(wù)器托管、專線接入等業(yè)務(wù)。在全國廣電IDC互聯(lián)互通形成一定規(guī)模后,就可以大力吸引重要的ICP入住廣電IDC機房,將網(wǎng)內(nèi)用戶盡量留在廣電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部,同時通過吸引電信運營商網(wǎng)內(nèi)用戶點擊廣電IDC提供的視頻、音頻節(jié)目,逐步減少與電信網(wǎng)絡(luò)之間的網(wǎng)間流量差和網(wǎng)間結(jié)算費用。
5. 探討合作運營,增強發(fā)展活力
初期IDC運營經(jīng)驗不足時,可以多向外地學習,尤其要尋找切合廣電網(wǎng)絡(luò)的IDC業(yè)務(wù)運營模式,吸取有經(jīng)驗的方式,將廣電網(wǎng)絡(luò)自有內(nèi)容分發(fā)給電信運營商,為其IPTV提供內(nèi)容服務(wù)也是可以考慮嘗試的一種合作方式。我們可以換取運營商帶寬資源或者實現(xiàn)內(nèi)容收入分成。
電信運營商是IDC市場的主導(dǎo)者,在網(wǎng)絡(luò)資源、機房、業(yè)務(wù)矩陣、品牌、渠道等方面擁有得天獨厚的優(yōu)勢;而專業(yè)IDC卻擁有專業(yè)的人員和IT支持能力,可提供許多高層的應(yīng)用服務(wù)。作為傳統(tǒng)的運營公司,移動運營商應(yīng)以基本服務(wù)、管理服務(wù)為發(fā)展方向,在提供IDC服務(wù)的同時,也應(yīng)該歡迎其他的IDC使用其網(wǎng)絡(luò),為他們提供充足的寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、高標準的機房系統(tǒng)以及高品質(zhì)的運維環(huán)境,憑自己的優(yōu)勢和好的合作態(tài)勢,吸引更多的業(yè)務(wù)伙伴。另外也可把IDC的一些工作外包,或與其他IT專業(yè)公司合作。國外的一些運營公司(如AT&T;、Qwest等)就是把一部分工作交給IBM、HP等公司去完成的。 在具體實現(xiàn)時,應(yīng)該有更加清晰的市場分工和明確的市場定位,充分發(fā)揮出各自的優(yōu)勢,取長補短,互相合作,使市場進入一個良性循環(huán)。