基于校企合作的電大技能型人才在線培訓(xùn)模式探討

作者簡介：李紅（1966-），女，天津廣播電視大學(xué)高級(jí)講師，研究方向：在線培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定。

摘要：現(xiàn)代信息技術(shù)背景下，基于校企合作的電大技能型人才在線培訓(xùn)模式是在合作企業(yè)完成人才發(fā)展規(guī)劃之后，有人力資源部門和廣播電視大學(xué)聯(lián)合開展的一種在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展的教育培訓(xùn)活動(dòng)，它突出的要求是企業(yè)既要做好技能型人才的發(fā)展規(guī)劃，也要成為其培養(yǎng)的后續(xù)主力；廣播電視大學(xué)既要構(gòu)筑特色化的技能型人才培訓(xùn)方式，更要花大力氣開展在線培訓(xùn)資源制作。

關(guān)鍵詞：校企合作；電大；培訓(xùn)

中圖分類號(hào)：726文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：2095-9214（2016）02-0221-02

天津市人才隊(duì)伍建設(shè)提出要大力加強(qiáng)技能型人才隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)施“金藍(lán)領(lǐng)”開發(fā)工程，建立與產(chǎn)業(yè)需求和人才成長相適應(yīng)的、國際一流的技能型人才培養(yǎng)平臺(tái)，為濱海新區(qū)建成國際一流現(xiàn)代制作基地和研發(fā)轉(zhuǎn)化基地提供高素質(zhì)、高效能人才支持。天津開放大學(xué)建設(shè)方案也指出要堅(jiān)持以滿足社會(huì)全體成員學(xué)習(xí)需求為目標(biāo)，以現(xiàn)代信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合為特色，大力發(fā)展非學(xué)歷繼續(xù)教育，開展以提升職業(yè)能力為核心的職業(yè)技能培訓(xùn)，為從業(yè)人員更新專業(yè)知識(shí)和提升職業(yè)能力服務(wù)。在此背景下，開展基于校企合作的電大在線培訓(xùn)模式探討，對(duì)于推動(dòng)全面提升濱海新區(qū)技能型人才培養(yǎng)和天津開放大學(xué)非學(xué)歷繼續(xù)教育具有很強(qiáng)現(xiàn)實(shí)意義。

一、校企合作技能型人才培養(yǎng)的實(shí)踐探討

校企合作培養(yǎng)模式一般是根據(jù)企業(yè)技能型人才需求情況，由學(xué)校和企業(yè)共同制定培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃和講授課程，共同進(jìn)行培養(yǎng)、培訓(xùn)和開發(fā)，學(xué)校和企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)。現(xiàn)階段，校企合作培養(yǎng)技能型人才的模式主要有以下三種：

（一）訂單式培養(yǎng)模式。該培養(yǎng)模式下一般有兩種培養(yǎng)方式，第一種是職業(yè)院校和企業(yè)將簽訂訂單培養(yǎng)協(xié)議，企業(yè)從職業(yè)院校在校學(xué)生中選拔符合條件人員，再跟職業(yè)院校共同研制培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃和實(shí)操訓(xùn)練等。另一種方式是，根據(jù)企業(yè)技能型人才需求情況，企業(yè)與職業(yè)院校聯(lián)合研制培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)計(jì)劃和開設(shè)課程，確立招生專業(yè)，從招生階段起就明確為某企業(yè)訂單教育專業(yè)或班級(jí)，學(xué)生在學(xué)習(xí)完既定基礎(chǔ)課程后，由企業(yè)安排其到生產(chǎn)和經(jīng)營一線進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)合格者則由企業(yè)安排工作。

（二）集中培訓(xùn)模式。集中培訓(xùn)模式一般是指企業(yè)從內(nèi)部選拔符合條件的員工，分批次到合作院校進(jìn)行集中培訓(xùn)的一種模式。在這種模式下，各類企業(yè)往往與各類專業(yè)院校合作，分期分批的選拔員工到合作院校，或邀請(qǐng)合作院校到企業(yè)來進(jìn)行針對(duì)性較強(qiáng)的集中培訓(xùn)，使得企業(yè)各類生產(chǎn)和經(jīng)營人員的知識(shí)和技能不斷得到更新和提高。

（三）定向培養(yǎng)（委托培養(yǎng)）模式。定向培養(yǎng)或委托培養(yǎng)模式一般是指企業(yè)通過選拔符合條件的員工，委派一些專業(yè)院校進(jìn)行定向培養(yǎng)和培訓(xùn)，這些選拔出來的員工在合作院校一般都要參與正規(guī)和系統(tǒng)的教育與培訓(xùn)，獲得相應(yīng)的知識(shí)技能儲(chǔ)備或榮譽(yù)、資格等，是企業(yè)有計(jì)劃發(fā)展后備人才資源的重要戰(zhàn)略措施。

除上述校企合作培養(yǎng)技能型人才的三種常見模式外，校企之間還經(jīng)常通過技術(shù)合作、項(xiàng)目和文化交流、學(xué)術(shù)和技術(shù)講座、技能競賽、參觀、學(xué)訪等活動(dòng)直接或間接的促進(jìn)技能型人才培養(yǎng)及其綜合素質(zhì)的提高，通過工學(xué)結(jié)合，學(xué)生可以接觸和了解企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)實(shí)際對(duì)知識(shí)和技能的要求，促進(jìn)學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)效果提升，員工可以深入了解當(dāng)下最新的知識(shí)更新和技能傳承情況，促進(jìn)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化。

二、電大在線教育服務(wù)技能型人才培養(yǎng)的實(shí)踐探索

電大在線教育的基本特征是充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展教育教學(xué)活動(dòng)，它突出特點(diǎn)是真正不受空間、時(shí)間和地域的限制，使廣大受眾能隨時(shí)、隨地的根據(jù)自身?xiàng)l件安排學(xué)習(xí)任務(wù)，受到人們的普遍接受。天津廣播電視大學(xué)利用數(shù)字化學(xué)習(xí)手段，積極整合社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源，為技能型人才培養(yǎng)提供了強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)支持服務(wù)工作。2008年在濱海新區(qū)海燕公寓建設(shè)了全國首家外來務(wù)工人員數(shù)字化學(xué)習(xí)中心，2009年又與保稅區(qū)工會(huì)共建數(shù)字化學(xué)習(xí)中心，2011年又與濱海新區(qū)教育局合辦的濱海新區(qū)社區(qū)學(xué)院和濱海新區(qū)終身教育網(wǎng)，為各類技能型人才提供數(shù)字化學(xué)習(xí)服務(wù)。

2014年3月，國家開放大學(xué)濱海新區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)院在天津廣播電視大學(xué)掛牌成立，實(shí)驗(yàn)學(xué)院依托天津廣播電視大學(xué)豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，實(shí)施國家開放大學(xué)新型產(chǎn)業(yè)工人培養(yǎng)與發(fā)展助力計(jì)劃，面向?yàn)I海新區(qū)企業(yè)職工開展學(xué)歷和非學(xué)歷繼續(xù)教育，服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)，助力技能型人才成長和發(fā)展，探索遠(yuǎn)程教育服務(wù)特色新型技能型人才培養(yǎng)模式及機(jī)制?！爸τ?jì)劃”實(shí)施以來，實(shí)驗(yàn)學(xué)院先后與天津鋼鐵集團(tuán)、榮程鋼鐵集團(tuán)、長城汽車集團(tuán)等集團(tuán)企業(yè)共建學(xué)習(xí)中心，與企業(yè)聯(lián)合設(shè)置專業(yè)課程體系，為企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢和搭建培訓(xùn)平臺(tái)，引進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目，開展特色化培訓(xùn)定制等現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育業(yè)務(wù)，為合作企業(yè)各類技能型人才培養(yǎng)提供“不脫產(chǎn)、不離崗、送教上門”的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育服務(wù)。僅2015年春季學(xué)期，實(shí)驗(yàn)學(xué)院已累計(jì)招收“助力計(jì)劃”各類培養(yǎng)對(duì)象3200余人，累計(jì)培訓(xùn)3萬余人次。

三、基于校企合作的電大在線培訓(xùn)模式設(shè)計(jì)

電大在線培訓(xùn)模式主要是在合作企業(yè)人才需求分析和開發(fā)規(guī)劃出臺(tái)之后，由人力資源部與廣播電視大學(xué)合作，采取聯(lián)合培養(yǎng)的一種培訓(xùn)模式。在技能型人才培養(yǎng)和培訓(xùn)過程中，廣播電視大學(xué)須根據(jù)企業(yè)需求和規(guī)劃設(shè)定培養(yǎng)和培訓(xùn)目標(biāo)，并確立相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容。在培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施過程中廣播電視大學(xué)須根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置情況進(jìn)行在線培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)，聘請(qǐng)?jiān)擃I(lǐng)域內(nèi)專家學(xué)者或行業(yè)技術(shù)能手進(jìn)行視頻資源錄制，組建在線培訓(xùn)資源，開發(fā)在線模擬操作系統(tǒng)，通過電大在線教育平臺(tái)向技能型人才提供培訓(xùn)服務(wù)，并與合作企業(yè)適時(shí)組織“技能大賽”或現(xiàn)場演示等形式進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練，為合作企業(yè)各類技能型人才培養(yǎng)提供“不脫產(chǎn)、不離崗、送教上門”的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育服務(wù)，也保證了培養(yǎng)過程中的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的有效落實(shí)。培養(yǎng)結(jié)束后參訓(xùn)人員須參加規(guī)定的鑒定或考核，待鑒定考核合格后公司兌現(xiàn)相應(yīng)承諾。其基本模式如圖1。

該模式下，企業(yè)和廣播電視大學(xué)需要分別做好如下幾點(diǎn)：

（一）企業(yè)

1.技能型人才需求及培養(yǎng)方向的確定要緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略定位和市場需求。

企業(yè)要特別針對(duì)區(qū)域產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局與及先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展和建設(shè)的需要，要充分考慮市場供給情況和技能型人才儲(chǔ)備情況，努力打造出一支符合自身產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，結(jié)構(gòu)合理的技能型人才隊(duì)伍。

2.要積極成為技能型人才教育培訓(xùn)的后續(xù)主力

從企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展的角度出發(fā)，做好自身技能型人才的需求分析和發(fā)展規(guī)劃工作。企業(yè)必須要認(rèn)識(shí)到高素質(zhì)技能型人才是人才隊(duì)伍的重要組成部分，是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)的核心骨干，是推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)成果轉(zhuǎn)化的重要力量。加快高素質(zhì)技能型人才隊(duì)伍建設(shè)，是實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的重要舉措。

3.要積極建立企業(yè)主體的技能型人才培養(yǎng)機(jī)制

企業(yè)和技能型人才的共贏性，決定了企業(yè)在技能型人才培養(yǎng)過程中的主體性。技能型人才工作操作性、實(shí)踐性的特點(diǎn)決定了技能型人才技能的獲得與提高必須通過工作中的實(shí)地訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)的累積。因此，企業(yè)不僅是技能型人才的工作單位，也是技能型人才工作和學(xué)習(xí)的場所，是技能型人才培養(yǎng)的主服務(wù)器。對(duì)企業(yè)技能型人才進(jìn)行培養(yǎng)，不僅有助于技能型人才自身技能的獲得與提高，還有助于提高其解決工作中問題的能力，提高工作的效率，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益，從這個(gè)意義上說，企業(yè)對(duì)自己內(nèi)部的技能型人才進(jìn)行開發(fā)培養(yǎng)，是企業(yè)和技能型人才雙方“共贏”的活動(dòng)。因此，企業(yè)不僅是技能型人才的使用者，還是技能型人才的培養(yǎng)者，是技能型人才的培養(yǎng)主體。

4.要進(jìn)一步完善技能型人才考核評(píng)價(jià)體系

隨著現(xiàn)代工業(yè)的快速發(fā)展，新技術(shù)、新知識(shí)、新理念、新工具不斷涌現(xiàn)。尤其是在市場化充分競爭的前提下，先了解新知識(shí)，掌握新技術(shù)，運(yùn)用新理念的企業(yè)，必將創(chuàng)新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營模式、管理方法，獲取超額利潤，在嚴(yán)峻的市場競爭中，適者生存，成為佼佼者。因此，企業(yè)的理念、技術(shù)、人才和知識(shí)儲(chǔ)備將成為市場競爭的關(guān)鍵因素，各級(jí)企業(yè)在加大各級(jí)技能型人才引進(jìn)、培養(yǎng)、培訓(xùn)的過程中，在其考核評(píng)價(jià)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)上，既要堅(jiān)持職業(yè)能力與工作業(yè)績相結(jié)合、突出實(shí)際操作能力和解決生產(chǎn)難題的考核要求，也要加強(qiáng)新技術(shù)、新知識(shí)掌握和運(yùn)用能力及其掌握和運(yùn)用情況的考核要求，促使其成為知識(shí)、能力不斷得到更新和優(yōu)化，成為與時(shí)俱進(jìn)的技能型人才。

（二）廣播電視大學(xué)

1.要積極構(gòu)筑不同行業(yè)和企業(yè)特色化的技能型人才培養(yǎng)方式

“特色化”主要是指在進(jìn)行專業(yè)、課程體系設(shè)計(jì)以及課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)，既要突出技能型人才在在線學(xué)習(xí)環(huán)境下學(xué)習(xí)的自主性，也要突出合作企業(yè)對(duì)培養(yǎng)過程中所涉及課程體系、內(nèi)容體系、培養(yǎng)方式、培養(yǎng)結(jié)果評(píng)價(jià)及反饋的需求情況。

首先，在在線學(xué)習(xí)教學(xué)中，要選擇一批基礎(chǔ)條件好、特色鮮明、受眾面廣的專業(yè)和課程體系進(jìn)行優(yōu)先和重點(diǎn)建設(shè)，建設(shè)成精品專業(yè)和精品課程，形成品牌，并以此為龍頭，帶動(dòng)相關(guān)課程體系群的建設(shè)，這樣不同的合作企業(yè)可在此基礎(chǔ)上選擇適合自身需要的課程體系進(jìn)行重組，打造適應(yīng)企業(yè)自身生產(chǎn)和經(jīng)營需要的專業(yè)課程體系。

其次，積極構(gòu)建一個(gè)具有應(yīng)用型特色的在線學(xué)習(xí)內(nèi)容體系，將各項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容以資源碎片的形式予以呈現(xiàn)，在保證基本學(xué)習(xí)內(nèi)容以多種資源碎片呈現(xiàn)的前提下，要注意體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的時(shí)代性、開放性、多元性與全面性，將專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)最新的知識(shí)、成果、工藝和技能水平及時(shí)地制作成各種資源碎片，并在第一時(shí)間融入到技能型人才培養(yǎng)過程之中。

2.努力搭建由專家、學(xué)者和高技能人才組成的“雙師型”型專兼職教學(xué)團(tuán)隊(duì)

推進(jìn)“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，廣播電視大學(xué)師資隊(duì)伍的最大亮點(diǎn)之一是有一支應(yīng)用型的專兼職的教師隊(duì)伍；積極拓寬“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組成結(jié)構(gòu)，邀請(qǐng)專業(yè)和領(lǐng)域內(nèi)不同的專家、學(xué)者和高技能人才擔(dān)任不同的教學(xué)角色。一般來說，專業(yè)和課程基礎(chǔ)知識(shí)由專職教師來完成網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源的制作；最新的知識(shí)和成果由不同的專家、學(xué)者來進(jìn)行講授和介紹，并交由資源制作部門來完成網(wǎng)上資源建設(shè)并予以呈現(xiàn)；各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容、新工藝、新技術(shù)的傳授則由高技能人才予以演示和講解，錄制完成后同樣交由資源制作部門來完成網(wǎng)上資源的建設(shè)。廣播電視大學(xué)要特別注意的還有，在各類教師聘任過程中，要業(yè)注重體現(xiàn)不同行業(yè)、不同崗位職業(yè)特點(diǎn)，要與合作企業(yè)特色化技能型人才培養(yǎng)方式有機(jī)結(jié)合。

3.要注意整合應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展、傳統(tǒng)教育和現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的深入融合以及大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，大規(guī)模在線公開課程、開放教育資源已全面向社會(huì)公眾開放，廣播電視大學(xué)要站在信息使用者的角度上努力去整合適合于技能型人才培養(yǎng)的各類應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，并以合適的形式向培養(yǎng)對(duì)象予以呈現(xiàn)，從而節(jié)省一些不必要的重復(fù)資源建設(shè)項(xiàng)目。

4.在具體的在線培訓(xùn)實(shí)施過程中，廣播電視大學(xué)還需要做好如下兩點(diǎn)

（1）規(guī)范課程設(shè)計(jì)，嚴(yán)把學(xué)習(xí)內(nèi)容編制

技能型人才長期供職于管理、生產(chǎn)或服務(wù)一線，工作流程和工作模式相對(duì)固定，更喜歡按部就班的解決工作中遇到的各類問題，反應(yīng)在學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)風(fēng)格上更傾向于序列型，電視大學(xué)在為其提供在線培訓(xùn)時(shí)要按照問題解決步驟所要求的知識(shí)內(nèi)容逐一傳授。反映在培訓(xùn)內(nèi)容編制和培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)上，制作人員要將學(xué)習(xí)內(nèi)容編制與其工作實(shí)際緊密相連，從學(xué)員的認(rèn)知水平出發(fā)，找準(zhǔn)切入口，精選最恰當(dāng)?shù)恼n程內(nèi)容，使之貼近工作需求、貼近學(xué)員接受能力、貼近問題解決步驟所需，更有利于學(xué)員積極、主動(dòng)的學(xué)習(xí)。

（2）要加強(qiáng)在線培訓(xùn)課程資源建設(shè)力度

針對(duì)合作企業(yè)技能型人才發(fā)展規(guī)劃所需，開展技能型人才的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)特點(diǎn)調(diào)查與分析，為其制作與管理和生產(chǎn)、服務(wù)一線密切相連的在線培訓(xùn)課程資源。課程資源建設(shè)過程中，努力做到課程內(nèi)容與具體工作相結(jié)合；實(shí)現(xiàn)微資源，以便及時(shí)更新；積極利用網(wǎng)絡(luò)互連功能將課程資源整合成應(yīng)用模塊。在資源的具體制作中，減少理論內(nèi)容比例，將管理、生產(chǎn)和服務(wù)過程中運(yùn)用到的知識(shí)點(diǎn)分解為概念、方法、原理、實(shí)例，做成單個(gè)微資源，努力做到以一個(gè)幾分鐘的小視頻或一張清晰的表格將示范動(dòng)作或管理、產(chǎn)品、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)出來。

此外，廣播電視大學(xué)在技能型人才培養(yǎng)和培訓(xùn)實(shí)施過程中，要積極嘗試運(yùn)用在線學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)分析技術(shù)，不斷發(fā)現(xiàn)技能型人才在其培養(yǎng)和培訓(xùn)過程中存在的各種問題，并預(yù)測其進(jìn)步和未來表現(xiàn)，進(jìn)而反饋至培養(yǎng)目標(biāo)確立、專業(yè)和課程體系設(shè)計(jì)、培養(yǎng)方式上去，不斷完善和修訂技能型人才培養(yǎng)和培訓(xùn)方案。

（作者單位：天津廣播電視大學(xué)）

本文系天津廣播電視大學(xué)科研項(xiàng)目“非學(xué)歷繼續(xù)教育培訓(xùn)模式的研究”（課題編號(hào)：13XY1018）階段性成果。

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