對(duì)MTI教育開設(shè)技術(shù)寫作課程的探討

尚 曼 姜 誠

一、MTI課程設(shè)置現(xiàn)狀

經(jīng)濟(jì)全球化加快企業(yè)“走出去”步伐，必然要求企業(yè)產(chǎn)品文檔化。市場對(duì)翻譯人才的需求不再僅僅局限于翻譯，而是需要能夠?qū)a(chǎn)品信息、產(chǎn)品生產(chǎn)流程等運(yùn)用中英文進(jìn)行文檔化的技術(shù)寫作人員。而人口紅利逐漸消失，企業(yè)需要技術(shù)文檔以減少其在技術(shù)支持和售后服務(wù)上的成本投入。

維基百科（Wikipedia）中提到技術(shù)寫作“是一種技術(shù)傳播的形式，屬于正式寫作文體，應(yīng)用于計(jì)算機(jī)硬件和軟件、化學(xué)、航空和航天工業(yè)、機(jī)器人學(xué)、金融、家用電器、生物工藝學(xué)等諸多領(lǐng)域”。其涉及到一切用于傳遞技術(shù)信息的文本類型，包括技術(shù)報(bào)告、軟件操作手冊(cè)、工藝流程、各種說明書、招商材料、商務(wù)策劃書、可行性研究報(bào)告、培訓(xùn)方案等文本寫作。

因此，應(yīng)適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化及提高國家競爭力的需要，全國159所高校開設(shè)MTI專業(yè)，以培養(yǎng)能夠適應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)建設(shè)需要的高層次、應(yīng)用型、專業(yè)性口筆譯人才。 高校MTI教育要符合市場需求，開展校企合作，以培養(yǎng)應(yīng)用型、職業(yè)型翻譯人才。應(yīng)市場需求，拓寬MTI學(xué)生的職業(yè)就業(yè)渠道，對(duì)MTI教學(xué)增加技術(shù)寫作課程具有必要性和可行性。

二、MTI教育與技術(shù)寫作

（一）技術(shù)寫作與專業(yè)科技翻譯

MTI教育培養(yǎng)專業(yè)口筆譯人才。針對(duì)筆譯方向，技術(shù)寫作與專業(yè)科技筆譯都要求從業(yè)人員精通中外語種互譯，并掌握一定的專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)。二者相似但又有所不同。Hallman(1990)曾指出，技術(shù)寫作的目的是告訴讀者如何做一件事，而科技翻譯則告訴讀者別人認(rèn)為如何做一件事。

科技翻譯中從業(yè)人員查閱相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，以全文文本為依據(jù)進(jìn)行翻譯，不參與產(chǎn)品研發(fā)流程。而技術(shù)寫作人員獲得的文本一般只為提綱、概述等，他們要參與了解產(chǎn)品研發(fā)流程，并基于自身對(duì)產(chǎn)品的了解，以用針對(duì)特定受眾通俗易懂、簡潔明了的語言對(duì)文本進(jìn)行編寫。

（二）技術(shù)寫作豐富翻譯人才的服務(wù)范圍

MTI教育培養(yǎng)的翻譯人才更多地為市場提供本地化翻譯服務(wù)。而技術(shù)寫作涵蓋了本地化翻譯服務(wù)。與本地化翻譯服務(wù)相比，技術(shù)寫作在地域上服務(wù)范圍更廣。前者主要致力于某一國家、地區(qū)、區(qū)域等具有鮮明特色的特定范圍的本地化服務(wù)，后者則包括本地化（適用于特定范圍）、國際化（同時(shí)適用于不同范圍）和全球化（適用于國際市場）等服務(wù)。

（三）技術(shù)寫作促進(jìn)MTI教育下人才發(fā)展多元化

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場對(duì)翻譯人才需求的變化，“翻譯服務(wù)”行業(yè)日新月異，逐漸演變?yōu)槿缃竦摹罢Z言服務(wù)”行業(yè)。據(jù)《中國語言服務(wù)業(yè)發(fā)展報(bào)告2012》稱，語言服務(wù)業(yè)作為新興服務(wù)業(yè)，包括翻譯服務(wù)、本地化服務(wù)、語言技術(shù)與輔助工具開發(fā)、翻譯培訓(xùn)與多語信息咨詢等內(nèi)容。

而技術(shù)寫作是具有較高附加值的新型翻譯服務(wù)，是集翻譯、創(chuàng)新、創(chuàng)作于一體的新型語言服務(wù)形式，符合市場對(duì)翻譯行業(yè)發(fā)展的新需求。

三、高校MTI教育開設(shè)技術(shù)寫作課程的必要性和可行性

（一）技術(shù)寫作在國外的發(fā)展與訓(xùn)練

1.高等院校課程開設(shè)

高等院校獨(dú)立開設(shè)技術(shù)寫作專業(yè)，如美國的密歇根州立大學(xué)、中佛羅里達(dá)大學(xué)、賓夕法尼亞州立大學(xué)、杜佩奇大學(xué)等，荷蘭的屯特大學(xué)等。德國的應(yīng)用技術(shù)類大學(xué)也開設(shè)有技術(shù)寫作專業(yè)，學(xué)制較短，課程設(shè)置顯著特點(diǎn)是設(shè)置職業(yè)實(shí)踐學(xué)期。

2.跨專業(yè)繼續(xù)教育

學(xué)生在本科階段修讀其他專業(yè)，獲得學(xué)位后接受繼續(xù)教育，學(xué)習(xí)技術(shù)寫作。如紐約技術(shù)大學(xué)，學(xué)制一到兩年。

3.專業(yè)協(xié)會(huì)

技術(shù)寫作人員注冊(cè)成為如美國的STC、德國的TEKOM等協(xié)會(huì)會(huì)員，定期交流分享行業(yè)信息和學(xué)習(xí)心得。經(jīng)常參加行業(yè)內(nèi)人員組織的webinar研討會(huì)，瀏覽一些如http://idratherbewriting.com/和http://techwhirl.com/等相關(guān)技術(shù)寫作的網(wǎng)址，獲取行業(yè)最新信息。

國外技術(shù)寫作訓(xùn)練采取學(xué)位教育與執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)、認(rèn)證相結(jié)合的方式。如美國STC協(xié)會(huì)頒發(fā)的“CPTC(The Certified Professional Technical CommunicatorTM)”認(rèn)證證書和德國TEKOM協(xié)會(huì)頒發(fā)的“Technical Writer(tekom)”認(rèn)證證書。

（二）對(duì)我國高校MTI教育開設(shè)技術(shù)寫作課程的啟示

1.教學(xué)目標(biāo)

技術(shù)寫作課程旨在培養(yǎng)譯員在翻譯能力基礎(chǔ)上的技術(shù)寫作能力，以滿足市場導(dǎo)向性和行業(yè)發(fā)展要求，拓寬譯員的職業(yè)就業(yè)渠道，提高職業(yè)競爭力。

2.教學(xué)內(nèi)容

技術(shù)寫作原則：

清晰：中心突出，主旨明確，意圖清楚。

準(zhǔn)確：客觀真實(shí)，確切無誤地傳達(dá)技術(shù)信息。

簡潔：以圖表、圖示、圖像等可視信息輔助文字信息，闡明主題。

規(guī)范：符合各類文本的專業(yè)寫作規(guī)范。

用戶體驗(yàn)分析原則：

用戶體驗(yàn)角度：站在用戶角度體驗(yàn)用戶需求，根據(jù)用戶閱讀習(xí)慣、文化差異、性別、年齡、地區(qū)不同來調(diào)整文本內(nèi)容和格式。

目的分析：根據(jù)文本用途設(shè)計(jì)文本風(fēng)格、寫作方式、文本排版形式等。

測試分析：完成文本并交付之前要對(duì)文本可用性進(jìn)行測試，確保有效性，能夠切實(shí)為用戶提供有用幫助。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)修正。

3.技術(shù)寫作對(duì)學(xué)生要求的能力培養(yǎng)

基本素質(zhì)方面：從業(yè)人員要有足夠耐心和細(xì)心，確保文本中圖片、時(shí)間和數(shù)字等的精準(zhǔn)。同時(shí)要有自覺意識(shí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)書籍和文章，搜集技術(shù)群消息，做到勤學(xué)多問、多做筆記、多思考。

技術(shù)寫作要求技能：文本中英文轉(zhuǎn)換要求從業(yè)人員精通中英文表達(dá)和寫作；文檔內(nèi)容涉及計(jì)算機(jī)知識(shí)以及軟件工具的使用要求從業(yè)人員掌握中英雙語計(jì)算機(jī)知識(shí)；與前端研發(fā)人員以及后端測試人員的溝通要求從業(yè)人員具有良好的語言組織能力。

工具使用方面：vasont、adobe acrobat、notepad、bcompare、framemaker。

專業(yè)領(lǐng)域知識(shí):技術(shù)寫作涉及各行各業(yè)知識(shí)，從業(yè)人員掌握一定專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，才能向特定受眾更準(zhǔn)確地傳達(dá)技術(shù)文本信息。

業(yè)余提高方面：可以選擇國外技術(shù)寫作在線課程，補(bǔ)充知識(shí)。并定期參加一些協(xié)會(huì)組織的研討會(huì)，掌握學(xué)習(xí)最新行業(yè)動(dòng)態(tài)。

4.師資方面

翻譯理論等基礎(chǔ)課以校內(nèi)翻譯專業(yè)教師授課。軟件工具使用方面的知識(shí)由有計(jì)算機(jī)專業(yè)背景的教師講解。同時(shí)從企業(yè)聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)寫作者、本地化專家等作為高?？妥處?，為學(xué)生講解實(shí)踐知識(shí)。5.實(shí)踐方面

教學(xué)采用實(shí)例講解、案例分析、實(shí)踐訓(xùn)練；技術(shù)寫作沙龍定期舉辦，學(xué)生個(gè)人成果展示、心得分享；開展專題講座；日常教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)授課相結(jié)合；在線技術(shù)寫作群探討、群論壇、疑難解答等方式互動(dòng)。

開展校企合作，組織學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，要求學(xué)生參加實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目訓(xùn)練，定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況、所遇難題、學(xué)習(xí)心得等做出匯報(bào)。

6.學(xué)習(xí)互助平臺(tái)建立方面

建立一個(gè)翻譯工具輔助平臺(tái)，此平臺(tái)集合了各種技術(shù)寫作要用到的軟件工具以及技術(shù)寫作相關(guān)的各種信息。學(xué)生之間可以及時(shí)交流互動(dòng)，上傳分享行業(yè)信息，軟件使用和文本寫作心得，最大限度地輔助學(xué)生學(xué)習(xí)。

四、結(jié)語

技術(shù)寫作作為技術(shù)傳播手段的一種，能夠經(jīng)濟(jì)、高效地向特定受眾準(zhǔn)確傳達(dá)技術(shù)信息，符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求。能夠有效促進(jìn)我國企業(yè)“走出去”，與國外企業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流，獲得最大經(jīng)濟(jì)效益。而隨著語言服務(wù)行業(yè)的日新月異，本地化翻譯服務(wù)需要發(fā)展技術(shù)寫作以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求，擴(kuò)展翻譯服務(wù)范圍。因此，MTI教育開設(shè)技術(shù)寫作課程具有現(xiàn)實(shí)可行性和發(fā)展戰(zhàn)略性意義。

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