微博大環(huán)境下如何提升共青團(tuán)工作科學(xué)化水平

沈峻峻等

【摘 要】在飛速發(fā)展的信息時代，微博以其內(nèi)容簡潔、傳播快速的特點，已經(jīng)成為當(dāng)下人們不可或缺的獲取信息的工具。本文探索了微博對于共青團(tuán)工作的積極效果，提出了利用微博提升共青團(tuán)工作的對策。

【關(guān)鍵詞】微博；共青團(tuán)；建設(shè)

從2012年全國高校新媒體發(fā)展論壇上發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，在騰訊微博平臺上高校微博數(shù)達(dá)16166個，最基層的團(tuán)支部微博數(shù)量已達(dá)60萬。毋庸置疑，新媒體大環(huán)境時代已經(jīng)到來，微博已成為建設(shè)共青團(tuán)工作的重要力量。隨著高校微博的建立和微博隊伍的壯大，團(tuán)內(nèi)對微博質(zhì)量的要求越來越高，這一態(tài)勢將驅(qū)動高校微博加速發(fā)展。因此，如何有效利用微博平臺提升共青團(tuán)工作科學(xué)文化水平，已成為當(dāng)前炙手可熱的課題。

1.高校團(tuán)組織微博現(xiàn)狀

2011年11月，團(tuán)中央學(xué)校部發(fā)布《關(guān)于建立全國高校團(tuán)組織微博體系的通知》，探索運用新媒體加強(qiáng)和創(chuàng)新高校共青團(tuán)基層組織建設(shè)和基層工作，建立全國高校團(tuán)組織微博體系；2012年2月，共青團(tuán)中央辦公廳下發(fā)《關(guān)于在全團(tuán)廣泛運用微博開展工作的實施意見》，要求縣級以上團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、高校團(tuán)組織要在2012年上半年全部開通官方微博。

截止2012年12月，全國高校團(tuán)組織微博數(shù)量約為60萬個，初步構(gòu)建了全國、省級、校級、班級團(tuán)支部統(tǒng)一的四級高校團(tuán)組織微博體系，形成了以團(tuán)中央學(xué)校部微博為領(lǐng)導(dǎo)核心，以團(tuán)省委學(xué)校部微博為主導(dǎo)，各省高校團(tuán)委及高校院系班級團(tuán)支部為基礎(chǔ)的微博體系。一級帳號團(tuán)中央學(xué)校部為1個，二級帳號團(tuán)省委學(xué)校部為32個，三級帳號各省高校團(tuán)委為2100個，四級帳號高校院系班級團(tuán)支部達(dá)600000個。微博平臺上高校團(tuán)組織不僅形成了四級架構(gòu)的微博體系，還形成了團(tuán)省委學(xué)校部之間、各省高校團(tuán)委之間、院與院之間以及班與班之間的橫向微博群。

數(shù)據(jù)顯示，在16166個高校微博賬號中，高校機(jī)構(gòu)賬號11193個，校園個人賬號4973個。高校機(jī)構(gòu)微博主要包括高校官博、部門院系微博、高校團(tuán)委系統(tǒng)微博、社團(tuán)學(xué)生會微博等，個人賬號主要指校園名人和大學(xué)老師微博。比較新奇的有如中國傳媒大學(xué)南廣新聞哥、武漢科技大學(xué)每日一拍等學(xué)生運營的微博。

2.微博在共青團(tuán)工作中起到的作用

2.1增強(qiáng)團(tuán)組織上下級的聯(lián)系

微博的迅速發(fā)展，為基層團(tuán)組織和廣大團(tuán)員聯(lián)系服務(wù)青少年、發(fā)揮先鋒模范作用提供了新的渠道和平臺，同時也為各種思想價值交流交鋒提供了場所?？梢灶A(yù)見到，在不久的將來，積極利用微博等喜聞樂見的新媒體形式，廣泛聯(lián)系團(tuán)員、服務(wù)團(tuán)員，增強(qiáng)團(tuán)組織上下級的聯(lián)系已成為必然趨勢。

一個運營好的高校微博，發(fā)布的內(nèi)容生活化，貼近團(tuán)員，會讓人感覺到其獨特的個性，聽眾會感覺在跟一個人性化的機(jī)構(gòu)在交流，而不是面對一個冷冰冰的機(jī)器。團(tuán)員之間可以通過這個人性化的交流平臺互相交流。微博運營者可以發(fā)布一些實時消息，比書面文件隨意，減少組織上下級之間的隔閡。

2.2善用微博宣傳正能量

用好新媒體發(fā)揮正能量，是加強(qiáng)基層共青團(tuán)組織建設(shè)的一項重要任務(wù)。利用微博大力宣傳社會主義核心價值觀，及時正確發(fā)聲，努力營造向上、向善、向美的社會氛圍；傳播團(tuán)員美德，弘揚社會正氣，做校園優(yōu)良氛圍的維護(hù)者和個人品德的示范者。對于校園內(nèi)外的熱點，可以設(shè)置專題，引導(dǎo)輿論。

如在雷鋒月期間，可依托微博平臺，開設(shè)“學(xué)雷鋒”、“為好人加油”等引導(dǎo)性互動話題；在“大學(xué)生三下鄉(xiāng)”期間設(shè)置“三下鄉(xiāng)”話題，實時報道團(tuán)隊；開設(shè)“團(tuán)史”專欄，時不時回顧團(tuán)的腳步，提升團(tuán)員意識；利用微博宣傳“微公益”項目等等，大力宣傳正能量，在校園內(nèi)形成良好的氛圍等。

武漢科技大學(xué)校報微博報道《雅安籍學(xué)生王堃睿將500元慰問金捐給災(zāi)區(qū)》，在校園內(nèi)外都得到了良好的反響。學(xué)生紛紛轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散正能量，媒體也及時進(jìn)行了報道。

2.3將微博打造成一個快捷爆料平臺

學(xué)校、學(xué)院、班級內(nèi)往往設(shè)置著“校長信箱”、“意見投訴信箱”等。但實際上，會去爆料的學(xué)生相當(dāng)少。BBS、貼吧等地也往往淪為學(xué)生之間自娛自樂的平臺，鮮少看到有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師與學(xué)生之間的交流。意見或建議往往得不到及時有效的傳達(dá)。而微博則是由老師和學(xué)生共同管理，學(xué)生可以代表民意提出問題，老師也能及時看到并解決。

3.對微博建設(shè)中的一些反思

3.1無法確保微博消息的真實性

微博在推進(jìn)組織和團(tuán)員的聯(lián)系的同時，也為負(fù)面新聞、網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播提供了條件。當(dāng)前的微博平臺，可以說是正能量與負(fù)能量交織，虛虛實實難分真假。

“陳吉寧出任清華大學(xué)校長?！边@條轉(zhuǎn)發(fā)量上千的微博先于清華大學(xué)新聞網(wǎng)官方消息發(fā)布，該條微博的發(fā)布者在當(dāng)時并非清華大學(xué)的官方微博。盡管，高校微博發(fā)布信息更加快，更能實現(xiàn)有效傳播。但是，在信息的準(zhǔn)確性和全面性方面卻得不到保障。一段不到140字的簡訊能表達(dá)的信息量大大減少。更有注冊名稱相似微博者，發(fā)布不實消息。班級團(tuán)支部微博運營人沒有認(rèn)真篩選微博內(nèi)容，將會導(dǎo)致團(tuán)員得到不實消息，盲目轉(zhuǎn)發(fā)更會導(dǎo)致謠言擴(kuò)大。全民微博時代，網(wǎng)絡(luò)動員成為輕而易舉的事情。據(jù)6月25日社科院發(fā)布的《中國新媒體發(fā)展報告（2013）》 ，超過1/3謠言是通過微博傳播的，這為聽眾敲響了警鐘。因而，團(tuán)員在獲取消息時，還需要以官方網(wǎng)站的消息為準(zhǔn)。

3.2團(tuán)員聽眾的素質(zhì)參差不齊

在微博這個開放性較大的社交平臺上，團(tuán)員聽眾的素養(yǎng)就變得至關(guān)重要。懷抱個人情緒惡意中傷學(xué)校、老師的行為屢見不鮮。

現(xiàn)今的微博上，彌漫在我們周圍的虛假信息、垃圾資訊、亂耳噪音和無聊瞎扯，這樣的警告顯得更加一針見血。團(tuán)員聽眾要培養(yǎng)辨別虛假信息、不惡意中傷他人或其他組織的素質(zhì)。團(tuán)員需要理性和智慧，需要承擔(dān)責(zé)任，需要提升素養(yǎng)，明白自己一言一行的責(zé)任和后果。

因為班級團(tuán)支部中幾乎都是青年團(tuán)員，微博粉絲也以年輕人居多。團(tuán)支部微博運營人和聽眾要就對“維護(hù)真實性”進(jìn)行討論。把“人微言重”四個字作為自警，工作一旦出現(xiàn)差錯，哪怕是一個錯別字，也要“較真”。

3.3高校微博過于行政化

筆者搜索的十幾個排上高校微博風(fēng)云榜的微博內(nèi)容都以校園新聞為主。清華大學(xué)官方微博基本都是外媒報道本校的新聞和本校校園新聞，和學(xué)生互動性不強(qiáng)。相較之下，復(fù)旦大學(xué)微博內(nèi)容更為豐富。復(fù)旦大學(xué)在微博上運營一個名稱為《早安？復(fù)旦》的欄目，每天早上發(fā)一條配有學(xué)校風(fēng)景圖片的微博，傳達(dá)給聽眾們風(fēng)景背后的故事以及學(xué)校深厚的文化底蘊。學(xué)生拍攝的復(fù)旦校園景色會被觀博也會轉(zhuǎn)發(fā)出來共享。官博常常推薦優(yōu)秀書目、和其他校內(nèi)微博進(jìn)行互動。整個頁面的內(nèi)容看上去活潑生動，更吸引聽眾。

清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)教授王君超認(rèn)為，針對高校微博現(xiàn)狀的不足，官方微博一是要多從“受眾定位”方面考慮辦出特色，也就是站在“粉絲”的立場，考慮他們的閱讀習(xí)慣，適當(dāng)借鑒企業(yè)微博和政務(wù)微博的做法。除事件新聞外，也發(fā)布一些與本校相關(guān)的歷史掌故、名人名言甚至有趣的幽默故事等，推介一些有特色的課程和優(yōu)秀的師生，以增加親和力，但也要注意避免肉麻的用語。二是要增強(qiáng)互動性，不能將微博變成單向的“信息發(fā)布器”，對于回帖的大量評論不能置之不理，至少要有選擇地回復(fù)，讓微博“活”起來、“動”起來。